探討質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用

張 超

（濟(jì)南一建集團(tuán)總公司,濟(jì)南 250108）

0 前言

如今建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展，這對促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。與此同時，人們對于建筑工程的質(zhì)量要求也越來越高，保證質(zhì)量成為建筑企業(yè)把控的核心內(nèi)容，但選擇何種方式是建筑企業(yè)都面臨的課題[1]。近年來，很多建筑企業(yè)開始實行質(zhì)量目標(biāo)管理方法。質(zhì)量目標(biāo)管理就是在進(jìn)行建筑施工管理前，先對質(zhì)量管理的目標(biāo)進(jìn)行明確，然后圍繞制定好的目標(biāo)展開多方位管理的一種管理方法。這是一種以質(zhì)量為管理目標(biāo)、堅持以人為中心，并將施工成果作為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)管理辦法。因此，質(zhì)量目標(biāo)管理又被稱為“成果管理”。實踐證明，在建筑施工管理中采用質(zhì)量目標(biāo)管理的方法，對提高建筑施工的質(zhì)量管理水平發(fā)揮重要作用。

1 建筑施工管理中實行質(zhì)量目標(biāo)管理的作用

總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中所起的作用總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：（1）質(zhì)量目標(biāo)管理有益于構(gòu)建完善的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量目標(biāo)管理就是為了保證建筑的質(zhì)量而推行實施的，它要求針對目標(biāo)制定貫穿于施工全過程的措施方案，并對特殊工序和關(guān)鍵工序進(jìn)行了合理的組織設(shè)計，還制定了相應(yīng)的防御方案，這無疑有益于構(gòu)建出完善的質(zhì)量保證體系。（2）有益于控制工程的成本。質(zhì)量目標(biāo)管理涉及施工項目班子的配備、材料管理、人員責(zé)任等多方面的內(nèi)容，并建立了相應(yīng)的管理制度。這在很大程度上減少了施工過程中各種問題的出現(xiàn)，從而減少了返工現(xiàn)象。因此，質(zhì)量目標(biāo)管理在降低質(zhì)量成本支出方面發(fā)揮重要作用。（3）有益于促進(jìn)施工技術(shù)的進(jìn)步。較高的施工技術(shù)水平有利于實現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)，同樣，質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定也有利于推動技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，兩者是相互促進(jìn)的關(guān)系。（4）有益于提高全體員工工作的積極性。質(zhì)量目標(biāo)管理辦法推動下所建立起來的質(zhì)量保證體系，明確規(guī)定了經(jīng)濟(jì)責(zé)任主體，這顯然有利于提高施工單位以及管理人員的質(zhì)量控制意識，這對激發(fā)全體員工的工作積極性無疑是有益的。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理辦法在建筑施工管理中的應(yīng)用

2.1 建立一支符合質(zhì)量目標(biāo)管理要求的管理隊伍

制定和推行的質(zhì)量目標(biāo)管理模式都需要經(jīng)過項目部組織實施才能真正達(dá)到成效，因此，建立一支符合質(zhì)量目標(biāo)管理要求的管理隊伍是推行質(zhì)量目標(biāo)管理辦法的基礎(chǔ)。好的管理方法唯有一個強(qiáng)有力和具備較高素質(zhì)的管理隊伍，才能得到有效推廣[2]。為此，應(yīng)注重質(zhì)量目標(biāo)管理隊伍的組建工作，選擇專業(yè)知識過硬、責(zé)任心強(qiáng)、實踐經(jīng)驗豐富的人員。管理隊伍負(fù)有按照質(zhì)量目標(biāo)管理要求編制和規(guī)劃各項質(zhì)量管理措施的責(zé)任。另外，為規(guī)范隊伍管理，應(yīng)規(guī)定各成員的質(zhì)量管理責(zé)任，建立不同層次的管理責(zé)任機(jī)制，以督促各成員嚴(yán)格遵循質(zhì)量目標(biāo)管理要求履職。

2.2 制定并分解質(zhì)量管理的目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)管理人員制定管理目標(biāo)是推行質(zhì)量目標(biāo)管理工作的最重要的環(huán)節(jié)之一。所制定的管理目標(biāo)不能憑空想象，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，如人力資源、經(jīng)濟(jì)狀況、技術(shù)條件等作為制定管理目標(biāo)的參考[3]。此外，還應(yīng)了解當(dāng)前建筑市場的質(zhì)量競爭基本形勢和國家相關(guān)的建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，以及結(jié)合工程合同有關(guān)要求等，制定出切實可行的質(zhì)量管理目標(biāo)。確定好質(zhì)量管理的總目標(biāo)之后，則進(jìn)行質(zhì)量管理目標(biāo)的合理分解。在分解的過程中應(yīng)注意：其一，細(xì)化施工人員以及管理人員的崗位職責(zé)，以使各人員明確自身在質(zhì)量目標(biāo)管理中所負(fù)有的責(zé)任和作用，從而提高質(zhì)量控制意識，并有意識、有目的地控制質(zhì)量。其二，分解時應(yīng)充分考慮組織層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置，并將其作為目標(biāo)分解的主要依據(jù)，以形成環(huán)環(huán)相扣、層層銜接的質(zhì)量管控體系[4]。

2.3 切實落實質(zhì)量管理的目標(biāo)

雖然在制定質(zhì)量管理目標(biāo)時，已對建筑行業(yè)的質(zhì)量形勢以及相關(guān)信息做了各種分析，制定了切實可行的質(zhì)量目標(biāo)管理方案，但這并不意味著目標(biāo)的實現(xiàn)和完成。落實質(zhì)量管理目標(biāo)，就是將管理目標(biāo)付諸實踐的過程，這是完成和實現(xiàn)目標(biāo)的唯一辦法。在落實過程中，首先應(yīng)明確管理的措施、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、要求、條件等，然后將相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任相結(jié)合，通過經(jīng)濟(jì)手段確保管理目標(biāo)的實施。此外，實施過程中為落實責(zé)任制，可逐層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使每個人都樹立責(zé)任意識。在執(zhí)行質(zhì)量管理的目標(biāo)時，建筑企業(yè)有必要設(shè)立一個專門的監(jiān)管部門，監(jiān)管人員定期檢查目標(biāo)的實施狀況，若發(fā)現(xiàn)存在目標(biāo)偏差的情況則應(yīng)及時分析出現(xiàn)偏差的原因，然后采取有效的措施進(jìn)行糾正和協(xié)調(diào)。同時，可利用獎懲機(jī)制激發(fā)人員執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)管理的積極性。

3 結(jié)語

綜上所述，質(zhì)量目標(biāo)管理是建筑企業(yè)比較先進(jìn)的管理辦法，它通過制定和落實建設(shè)施工過程中的各項質(zhì)量管理目標(biāo)，來達(dá)到控制和提高建筑工程質(zhì)量的目的。這對于建筑企業(yè)而言，無疑是提高質(zhì)量管理水平的重要手段。建筑企業(yè)在進(jìn)行建筑施工管理時，應(yīng)善于利用質(zhì)量目標(biāo)管理方法來提升自身的質(zhì)量管理水平。

[1]盧綠元.探析質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].建材與裝飾,2014(12):105-106.

[2]王小娜，耿孝永.質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].河南科技：上半月,2012(06):39.

[3]楊永宏.質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用初探[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊,2014(19):395.

[4]蒙志和.質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用探析[J].中國房地產(chǎn)業(yè),2012(01):90+93.