小議江蘇省網(wǎng)絡(luò)科技信息資源建設(shè)情況

杜俊達(dá)

（江蘇大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

0 引言

人們獲取科技信息的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)科技信息服務(wù)的期望也越來(lái)越高，因此，傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)業(yè)只有進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，才能跟上社會(huì)發(fā)展的潮流?？萍夹畔⑺约案咝D書館的信息服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，它們憑借自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和靈活性，紛紛躋身于這一新興的信息服務(wù)領(lǐng)域，但由于其公益性，缺乏大量的資金和不斷的高科技人才的投入，建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)還有一段路要走。強(qiáng)調(diào)科技信息服務(wù)能力評(píng)價(jià)，不僅可以提高省內(nèi)信息服務(wù)的水平，強(qiáng)化信息服務(wù)的職能，還可以使信息服務(wù)的工作內(nèi)容得以深化，工作范圍得以擴(kuò)展，更重要的是還能夠合理調(diào)整信息服務(wù)主體內(nèi)部機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，使得江蘇省信息服務(wù)向更高層次發(fā)展。

1 江蘇省網(wǎng)絡(luò)科技信息的用戶需求情況

科技信息機(jī)構(gòu)是收集、貯存、處理、提供科技信息的部門，在推動(dòng)科技、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。科技服務(wù)體系的構(gòu)成有政府機(jī)構(gòu)、半官方機(jī)構(gòu)、民營(yíng)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)四個(gè)層次?？萍夹畔⒎?wù)網(wǎng)站是以科技信息為主要內(nèi)容，綜合運(yùn)用各種信息技術(shù)為用戶提供科技信息和服務(wù)，滿足用戶的科技信息需求的一類網(wǎng)站，呈現(xiàn)出專業(yè)性、權(quán)威性、科學(xué)性、和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。其主要職能是推廣科技研究成果、傳播高效創(chuàng)新型科技技術(shù)、為用戶提供信息服務(wù)、向社會(huì)大眾普及科學(xué)知識(shí)和提供用戶與網(wǎng)站的交流平臺(tái)。就目前情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)科技信息用戶有政府各級(jí)信息機(jī)構(gòu)的工作人員和辦事人員、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)三大類。

用戶信息需求是由用戶活動(dòng)的客觀需求、所處的環(huán)境、個(gè)體因索和社會(huì)因索等共同決定的，同時(shí)也與信息用戶的個(gè)人能力，如經(jīng)濟(jì)能力、信息能力、組織結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛(ài)好、專業(yè)特點(diǎn)、心理狀態(tài)等方面有關(guān)?？萍夹畔⒎?wù)網(wǎng)站的信息用戶都具有一般信息用戶的信息需求特征，如新穎超前、快速及時(shí)、廣泛全面以及準(zhǔn)確可靠等。

2 江蘇省網(wǎng)絡(luò)科技信息資源現(xiàn)狀

科技信息服務(wù)網(wǎng)站的信息內(nèi)容和服務(wù)方式主要有領(lǐng)域內(nèi)的信息發(fā)布、科技文獻(xiàn)服務(wù)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)服務(wù)、及時(shí)性的科技資訊、增值性的研究報(bào)告和較高層次的情報(bào)研究和分析產(chǎn)品等四個(gè)方面。

江蘇省科學(xué)技術(shù)情報(bào)所和江蘇省科學(xué)技術(shù)廳網(wǎng)站提供的信息和服務(wù)整體上呈現(xiàn)出較為豐富的特點(diǎn)，因?yàn)樾畔⒎?wù)以信息資源為依托，所以其可利用的資源越多，所提供的信息服務(wù)業(yè)就能向更大的領(lǐng)域發(fā)展。另外，江蘇省科技信息網(wǎng)站基本都是由政府機(jī)構(gòu)或科研機(jī)構(gòu)建立的科技信息服務(wù)網(wǎng)站，整合了各方面可以利用的資源，因此在一定程度上滿足了用戶科技信息方面的需求。但江蘇省信息網(wǎng)站仍存在一些缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)為網(wǎng)站建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和科技文獻(xiàn)資源的共享有待提高。江蘇省科技信息服務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及管理體系大體上是基于職能上的劃分而建立的，網(wǎng)站管理模式受制于行政職能，使得科技信息服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)存在著體制、運(yùn)行機(jī)制上的問(wèn)題。科技管理部門沒(méi)有對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行全面統(tǒng)籌，缺乏行之有效的組織方式和管理辦法，這樣科技信息組織都處于分散管理狀態(tài)。同時(shí)，由于江蘇科技信息服務(wù)網(wǎng)站缺乏統(tǒng)一規(guī)劃以及技術(shù)支持，共享共建工程一直推進(jìn)緩慢，科技文獻(xiàn)資源的共享平臺(tái)一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

3 江蘇高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)

江蘇省高校圖書館網(wǎng)站的一般特點(diǎn)為網(wǎng)站欄目設(shè)置比較合理、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格的統(tǒng)一性、網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用、與讀者互動(dòng)功能較強(qiáng)、均提供眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)和提供服務(wù)較全面。

江蘇大學(xué)圖書館網(wǎng)站提供的主要功能有館藏信息查詢、電子文檔。雖然省內(nèi)高校圖書館網(wǎng)站在欄目的設(shè)置、資源的組織、提供的服務(wù)等方面很有特色，并且經(jīng)過(guò)不斷完善，、為教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)，但也存在一些不足之處，比如站內(nèi)搜索功能不太齊全、統(tǒng)計(jì)功能有待完善和缺少特色數(shù)據(jù)庫(kù)等。目前,網(wǎng)站僅提供對(duì)全文電子期刊和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，雖然已經(jīng)有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶點(diǎn)擊次數(shù)的統(tǒng)計(jì),也有對(duì)訪問(wèn)主頁(yè)用戶總數(shù)的統(tǒng)計(jì),但是沒(méi)有對(duì)一級(jí)欄目下各連接的點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等更詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)高校圖書館大多引用的是CNKI、萬(wàn)方等大型數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)資料，內(nèi)容重復(fù)，缺少特色資源庫(kù)。河南省的一些高校圖書館有 “河洛文化”、“中原文化”等特色數(shù)據(jù)庫(kù)，是一個(gè)很好的借鑒。

4 對(duì)策與建議

要提高江蘇省網(wǎng)絡(luò)科技信息服務(wù)的整體水平，可以從以下三個(gè)方面著手：

1）由于目前國(guó)內(nèi)外對(duì)信息資源的研究主要集中在信息檢索領(lǐng)域，所以可參考的中外文資料比較少，理論研究部分還需在以后的研究中進(jìn)一步完善，從而為信息資源的研究提供詳盡的理論基礎(chǔ)；

2）參照國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的案例，聯(lián)合情報(bào)部門、公共圖書館、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)圖書館等多元的信息資源，提高信息資源共享度；

3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技信息用戶進(jìn)行深層次研究，進(jìn)一步分析各個(gè)類別的用戶普通需求和特殊需求，挖掘更大的信息用戶群。

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