張燦宇

(南陽師范學(xué)院，河南 南陽 473061)

“獨(dú)山玉”與和田玉、岫巖玉、綠松石齊名的中國四大名玉之一，擁有“南陽三寶（獨(dú)玉、烙畫、出師表）”之首的稱號，在中華玉文化甚至中華文明的傳播和發(fā)展中扮演了極為重要的角色。南陽不僅有世界唯一，儲量中國第二的獨(dú)山玉礦，更有傳承幾千年的玉雕工藝。所以南陽有發(fā)展玉文化產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢?？墒?，近幾年由于種種原因，南陽的玉雕產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、檔次、品味、發(fā)展速度均低于上海、廣東、云南等玉雕產(chǎn)業(yè)區(qū)。

1 南陽玉雕產(chǎn)業(yè)存在的問題

1.1 資源豐富，利用率低

南陽市的歷史文化背景豐富，玉雕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土壤良好，但是由于沒有經(jīng)過合理的規(guī)劃和利用以及工藝的創(chuàng)新力度不足，使的南陽玉雕產(chǎn)業(yè)始終處混亂和粗放型的發(fā)展態(tài)勢。

1.2 工藝僵化，玉雕人才不足

南陽市玉雕藝人大多是家庭式傳承的為主的，技藝不外傳，這就導(dǎo)致技術(shù)的僵化，缺乏交流，新生力量不足，創(chuàng)新力度不夠，人才培養(yǎng)跟不上產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展的要求。

1.3 管理機(jī)制落后，與市場脫節(jié)

玉雕相關(guān)企業(yè)大多以作坊式經(jīng)營為主，技術(shù)也以家庭傳承為主，所以沒有行之可效的管理模式，從而導(dǎo)致玉雕產(chǎn)品與市場需求脫節(jié)，出現(xiàn)玉器市場波動性混亂。

1.4 宣傳力度不足，品牌意識不強(qiáng)

南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)大多以死人玉器加工為主，規(guī)模小，不能形成合力，而且玉種單一，工藝程度低，玉器質(zhì)量偏低，主要走中低端路線，缺乏建立大品牌的意識，導(dǎo)致南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)的宣傳力度跟不上，走出去阻力重重，缺乏大品牌。

1.5 跨地區(qū)發(fā)展不足，國際化水平低

根據(jù)現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)條件和南陽對外開放的現(xiàn)狀，南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)難以適應(yīng)玉器市場發(fā)展要求，影響力處于弱化，開放水平低，國際化水平低。

2 南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)對策分析

2.1 市場化管理

市委市政府應(yīng)該展開相關(guān)的學(xué)科的系統(tǒng)研究，對南陽市玉器市場準(zhǔn)確定位，并且介入相關(guān)的行政手段和宣傳手段，開展玉雕技藝和玉雕相關(guān)知識的宣傳和研究，努力改變原來的市場狀況，重新定位南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)的發(fā)展平臺，開辦相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)校，普及玉文化及知識，加大培養(yǎng)相關(guān)的服務(wù)人員，完善鑒定機(jī)構(gòu)研究機(jī)構(gòu)，努力開發(fā)玉雕產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向，玉雕產(chǎn)品的新的制作工藝和銷售途徑。

2.2 全方位宣傳

“酒香也怕巷子深”，就算在優(yōu)秀的產(chǎn)品，如果沒有較好的宣傳和促銷就很難發(fā)展的很好，南陽市玉雕產(chǎn)業(yè)同樣也依賴于宣傳。由于南陽市文化色彩濃厚，玉雕產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久，故應(yīng)該立足于宣傳什么是玉文化以及玉文化產(chǎn)品及服務(wù)的主要內(nèi)容?？梢酝ㄟ^各種宣傳媒體來宣傳產(chǎn)品：與中央電視臺、河南省電視臺合作，投入相關(guān)的廣告宣傳費(fèi)用，為玉雕產(chǎn)業(yè)做出宣傳，并在相關(guān)的刊物，例：收藏界、翡翠物語、中國寶玉石等雜志刊物書籍上刊登相關(guān)的宣傳，借助名人專家效應(yīng)，多找相關(guān)專家為本公司做宣傳或者推薦；同時和各個旅游開發(fā)團(tuán)隊合作，通過旅游業(yè)宣傳南陽玉雕產(chǎn)業(yè)；改變政府職能，增強(qiáng)服務(wù)職能，利用國家發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的契機(jī)，增加宣傳力度；開辦各種寶玉石博覽會，極力打造獨(dú)一無二的精品寶玉石博覽會，寶玉石博覽會的開展可以將南陽玉雕產(chǎn)品展示在媒體、公眾面前、消費(fèi)者面前，有利于為南陽玉雕產(chǎn)業(yè)打響招牌，并且有利于獲得相應(yīng)的博覽會收益；建立特色的博物館、寶玉石鑒定中心，并對外開放，借此宣傳南陽玉雕產(chǎn)品。

2.3 品牌化經(jīng)營

成功的產(chǎn)業(yè)品牌是一個城市的名片。因此，因此，能否塑造一個好的品牌意識，就是能否交出一張含金量高的區(qū)域名片1。南陽玉雕產(chǎn)業(yè)的發(fā)展首先要重視品牌的作用，加大品牌投入，重塑玉雕品牌形象：通過做好內(nèi)功，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度，要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，贏得競爭主動權(quán)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度；同時以完善的服務(wù)提高品牌忠誠度，在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下，健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑；努力改變公共形象，良好的公共形象對于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響，努力開展各種公共活動普及玉文化知識和宣傳自己的品牌。

2.4 創(chuàng)新型工藝

主題個性、鮮明，內(nèi)容豐富、和諧，雕刻手法精細(xì)、完美，玉質(zhì)溫潤、柔和的玉雕產(chǎn)品才能使消費(fèi)者動心，才能更好的體現(xiàn)玉文化深刻內(nèi)涵，才能體現(xiàn)玉器的真正價值，才能收到收藏者廣泛好評，也才能更加深入人心。因此要勇于引進(jìn)善于引進(jìn)其他地方、其他玉種的雕刻工藝，與自己已經(jīng)掌握的玉雕技藝加以結(jié)合，開創(chuàng)出自己獨(dú)有的雕刻工藝，吸取新鮮血液，注入新生力量，在玉雕團(tuán)隊中，老的工藝師固然有著常人所不及的雕刻經(jīng)驗(yàn)，但是新生力量更有思想、更有活力、更有創(chuàng)新精神、更能代表新時代的需求，開辦相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，增加人才培養(yǎng)，以供給自己人才需要、人力資源的合理配置和人才的更新?lián)Q代。

2.5 高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

隨著消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的要求日益增加，服務(wù)的改善勢在必行，南陽玉雕產(chǎn)業(yè)缺乏現(xiàn)代的服務(wù)體系，因此應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)管理，改善服務(wù)質(zhì)量。完善售前服務(wù)，采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)營銷人員的努力，使顧客了解產(chǎn)品、關(guān)注產(chǎn)品；改善售中服務(wù)，建立完善的銷售渠道一體化，將客戶放在整個銷售系統(tǒng)的中心，通過各種銷售渠道和責(zé)任的聯(lián)合，尋求合適的銷售方式，不斷增加客戶數(shù)量，更有效地為客戶提供服務(wù)；增加售后服務(wù)，建立顧客檔案，針對不同顧客采用不同的售后服務(wù)，幫助顧客進(jìn)行玉器清洗，贈送玉文化旅游相關(guān)項目等，給顧客更完美的體驗(yàn)。

［1］王重農(nóng).把脈中國現(xiàn)代節(jié)慶活動[J].世紀(jì)行，2005（1）：2.

［2］江富建，姜宛錚.論南陽玉文化的發(fā)展前景[J].中國寶玉石，2007（5）.

［3］江富建，岳紫龍.南陽玉文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的互動與整合初探[J].中國寶玉石，2007（6）.

［4］江富建.中國玉文化旅游資源價值評價[J].中國寶玉石，2007（6）.

［5］岳紫龍.獨(dú)山玉在中華玉文化中的地位與作用[J].南都學(xué)壇，2009（2）：96-98.