文|高瑞靜
2005年,世界上第一個(gè)視頻網(wǎng)站——Youtube誕生,2006年Youtube被Google高價(jià)收購,這讓許多人看到了視頻網(wǎng)站所蘊(yùn)含的巨大商機(jī),一時(shí)間視頻網(wǎng)站數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)。截至2012年12月底,我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)量已經(jīng)增至3.72億,年增長(zhǎng)率達(dá)14.5%,在網(wǎng)民中的使用率由上年底的63.4%提升至65.9%。
盡管視頻網(wǎng)站潛力巨大,但它的發(fā)展前景依然面臨著網(wǎng)站內(nèi)容同質(zhì)化、運(yùn)營成本高昂、侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重、寬帶連接速度慢,觀看不暢、有關(guān)部門監(jiān)管力度大等重重障礙。
在眾多視頻網(wǎng)站中,愛奇藝自2010年成立至今,短短四年便走出了一條獨(dú)特的突圍之路。自成立起,愛奇藝始終以“用戶體驗(yàn)”為生命,通過不斷的創(chuàng)新,推出國內(nèi)最強(qiáng)大的版權(quán)采購分析系統(tǒng),構(gòu)建涵蓋電影、電視劇等多十余種類型的國內(nèi)首家正版視頻內(nèi)容庫驗(yàn)。截至2012年8月,愛奇藝PC端月度用戶覆蓋數(shù)已突破3.7億,全平臺(tái)月度瀏覽時(shí)長(zhǎng)超過13.74億小時(shí),增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。在移動(dòng)客戶端,愛奇藝裝機(jī)用戶超過9000萬,穩(wěn)居行業(yè)首位。
愛奇藝能夠得到如此快速的發(fā)展,與其在視頻版權(quán)、內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)升級(jí)等多方面的努力密不可分。
定位高端視頻網(wǎng)站,主打高品質(zhì)正版視頻。愛奇藝“悅享品質(zhì)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)出對(duì)用戶和廣告客戶雙方面的高度重視,對(duì)用戶而言,初級(jí)的“視頻瀏覽”階段將被“視頻欣賞”階段所替代,對(duì)客戶而言,愛奇藝將會(huì)創(chuàng)建高品質(zhì)的視頻營銷平臺(tái),有望全面提升視頻廣告的投放精準(zhǔn)度,可以在最大程度上體現(xiàn)廣告營銷的價(jià)值。
重視用戶體驗(yàn)。廣告是視頻網(wǎng)站收入的重要來源,同時(shí)也是影響用戶體驗(yàn)的一大因素。愛奇藝通過技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)布了Eco-Media技術(shù)平臺(tái),,憑借綜合性技術(shù)支撐體系,滿足內(nèi)容方、廣告主、用戶和視頻網(wǎng)站的需求。同時(shí),愛奇藝不斷創(chuàng)新廣告形式,通過定制節(jié)目等形式來更有效地將廣告融入節(jié)目,一改以往視頻廣告生硬、無趣的形象。另外,愛奇藝根據(jù)用戶的瀏覽記錄專門設(shè)置個(gè)性化定制服務(wù),在用戶再次登錄網(wǎng)頁或客戶端時(shí)為用戶自動(dòng)提供瀏覽記錄和相關(guān)推薦,提高了用戶的使用感受。
創(chuàng)新發(fā)展模式,提升網(wǎng)站自我創(chuàng)造能力。2011年,愛奇藝發(fā)布“奇藝出品”戰(zhàn)略,推出自制劇、自制綜藝節(jié)目、自制片花等,不僅增強(qiáng)了網(wǎng)站的自我創(chuàng)造能力,豐富了網(wǎng)站內(nèi)容,更通過自制節(jié)目減少了對(duì)其他節(jié)目的依賴性,從而減少了網(wǎng)站購買版權(quán)的花銷,降低了網(wǎng)站運(yùn)營成本。
增強(qiáng)用戶互動(dòng)。愛奇藝用戶無法在愛奇藝上隨意上傳視頻,這削弱了用戶的主動(dòng)性。為了彌補(bǔ)這一缺憾,愛奇藝推出了名為“啪啪奇”的手機(jī)app,它是一款簡(jiǎn)單的視頻拍攝應(yīng)用,用戶可以選擇LOMO、美膚等多款濾鏡進(jìn)行拍攝,并進(jìn)行剪輯、配樂,最后分享到社交網(wǎng)絡(luò)。這一嘗試給了愛奇藝用戶一個(gè)新的發(fā)揮空間,更能充分發(fā)揮用戶的創(chuàng)造力,為網(wǎng)站提供新動(dòng)力。
增加技術(shù)投入,實(shí)現(xiàn)多屏合一。2012年,愛奇藝提出“多屏合一”的概念,將pc電腦客戶端、pad客戶端和手機(jī)客戶端相結(jié)合,只要在有3G網(wǎng)絡(luò)或wifi的前提下,用戶就可以使用任意的客戶端上的觀看視頻。同時(shí),愛奇藝創(chuàng)新了視頻的連續(xù)觀看功能,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)終端間的轉(zhuǎn)換播放。
買斷版權(quán),獨(dú)享“蛋糕”。視頻網(wǎng)站在經(jīng)歷過幾年發(fā)展,逐漸進(jìn)入了“內(nèi)容為王”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。從2010年至今,愛奇藝已經(jīng)拿到了國內(nèi)85%的動(dòng)漫獨(dú)家版權(quán),還將在2014年進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獨(dú)播版權(quán)的投入力度,并愛斷了《爸爸去哪兒》《康熙來了》《快樂大本營》《百變大咖秀》《天天向上》五檔熱門綜藝節(jié)目的2014年獨(dú)家播放權(quán)。
整合多方資源,全面擴(kuò)張市場(chǎng)。愛奇藝由世界最大的中文搜索引擎——百度組建,在通過百度進(jìn)行視頻檢索時(shí),愛奇藝被放置于優(yōu)先接入位置,這為增加愛奇藝瀏覽量提供了便利。2013年百度收購PPS視頻業(yè)務(wù),愛奇藝強(qiáng)于網(wǎng)頁端,而pps強(qiáng)于客戶端,雙方互補(bǔ)性很強(qiáng),將網(wǎng)頁端與客戶端進(jìn)行結(jié)合,可以全面擴(kuò)展愛奇藝的用戶規(guī)模、增加覆蓋的用戶層等多重目的。與此同時(shí),2013年愛奇藝與TCL、江蘇電視臺(tái)合作推出電視產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了愛奇藝自制視頻產(chǎn)品從線上到線下的順利轉(zhuǎn)換。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)頁瀏覽速度更加流暢、視頻資源更為豐富,視頻網(wǎng)站的發(fā)展也將迎來新時(shí)期。當(dāng)然,這也是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在的時(shí)期。通過對(duì)愛奇藝短短三年半高速發(fā)展的探究,我們不難發(fā)現(xiàn),“用戶”“創(chuàng)新”“特色”是其成功的三大因素。面對(duì)數(shù)量龐大的用戶,加強(qiáng)對(duì)用戶需求的重視程度,以用戶需求為發(fā)展導(dǎo)向,不斷進(jìn)行自我調(diào)整以吸引更多用戶;以創(chuàng)新力應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),為視頻網(wǎng)站發(fā)展創(chuàng)造新動(dòng)力,發(fā)掘更多發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合,創(chuàng)新盈利模式;不斷探尋視頻網(wǎng)站自身的特色,打造獨(dú)特的網(wǎng)站特色,吸引特定的目標(biāo)用戶群眾。