河南 管淑英

“職業(yè)倦怠”(Jobburnout)一詞最早出現(xiàn)于20世紀70年代的西方國家。美國心理學家佛登伯格最早提出職業(yè)倦怠這一概念。他認為：職業(yè)倦怠是個體在體力、精力、能力上都無法應付外界要求而產(chǎn)生的身心疲勞與衰竭的狀態(tài)。職業(yè)倦怠是源于個體對付出和回報之間顯著不平衡的知覺而出現(xiàn)的一種心理問題，是人們在緊張和繁忙的工作中受環(huán)境、情感等內(nèi)、外因素影響而出現(xiàn)的一種身心不適、心力衰竭、情感封閉的亞健康狀態(tài)。職業(yè)倦怠是一種與職業(yè)有關的綜合癥狀，主要表現(xiàn)為對服務對象的退縮和不負責任。

一、高職教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要內(nèi)在原因

職業(yè)自我認同感較低。目前，因各種條件限制，我國大多數(shù)高職院校的教學工作仍然顯得枯燥乏味、缺乏成就感，遠不如本科教師那樣能獲得尊敬感。對生活富有激情的內(nèi)心追求與客觀情況的差異，往往會引起教師的矛盾心理，使教師對職業(yè)產(chǎn)生反抗情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發(fā)生，自我認同感較低。

知識結(jié)構(gòu)和實踐經(jīng)驗存在短板。為了爭取生源、適應市場經(jīng)濟對人才的需求以及擴大學校規(guī)模和影響，很多高職院校不斷設立一些新興的交叉性學科以及貼近市場需求的應用性學科。這就要求教師必須不斷地補充學科知識，以適應現(xiàn)代職業(yè)教育的需要。高職院校培養(yǎng)的是應用型人才，而很多教師都是從學校到學校，他們具有一定體系的理論知識，但實踐經(jīng)驗缺乏。除此之外，他們還被要求有較強的科研能力、創(chuàng)新精神以及較強的外語水平，以便及時掌握學科前沿的發(fā)展動態(tài)。這些要求都給青年教師帶來了很大的壓力。

部分教師自身存在的負面性格不利于壓力的舒緩。有些教師本身具有負面的性格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等。近年來，高職教育承受著教育體制改革帶來的巨大壓力。不少教師在面臨壓力時，往往不能采取適當?shù)牟呗约右詰獙?，心理上充滿挫折感，無法有效地自我調(diào)節(jié)。另外，教學工作的性質(zhì)使得教師的生活接觸面相對狹窄，與外界的交流少。負面的性格因素容易造成人際關系不良，在人際交往中產(chǎn)生無能感。這樣封閉的工作環(huán)境和人際關系不利于壓力的緩解，難免對所從事的工作產(chǎn)生倦怠。

二、高職教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要外在原因

高職院校在社會上的尷尬地位。盡管高職院校的地位近年來逐漸提高，但仍有相當多的人認為高職教育是二、三流的教育，不能與普通高校相提并論。這樣的偏見使得高職院校的教師們處在一個尷尬的境地中。再者，信息化社會獲取知識的多渠道性使教師逐漸喪失了知識權(quán)威的形象，引發(fā)了教師權(quán)威的損毀。高職教師地位不高，出現(xiàn)情緒低落、對現(xiàn)狀不滿、工作熱情喪失等倦怠現(xiàn)象。對國家和社會所承擔的責任和義務與缺乏體面和尊嚴的生活形成矛盾，使得教師內(nèi)心失衡、苦悶、壓抑，感覺找不到出路，在這樣的環(huán)境里，產(chǎn)生職業(yè)倦怠就不足為奇了。

高職教師的待遇相對較低。一方面，高職院校辦學成本相對較高，與其他本科院校相比，高職院校教師的工資收入、福利待遇和教科研資金等都相形見絀。另一方面，很多高職院校還在吃“大鍋飯”、搞“平均主義”。即使實行了績效工資，但由于人事制度等原因，一線教師的收入往往還是被擠兌，低收入讓“苦讀十年圣人書”的知識分子處境尷尬，心理不平衡。

教學對象復雜，教學任務重。隨著高職院校規(guī)模的不斷擴大，生源素質(zhì)越來越參差不齊。學生學習動力、學習興趣缺乏，社會上的一些不良風氣也滲透到學校中來，學生中常出現(xiàn)曠課、作弊、打架等違紀行為，教學難度大。

職稱評定壓力大。研究表明，教師職業(yè)壓力將導致教師出現(xiàn)不穩(wěn)定情緒，增加其消極行為，從而引發(fā)職業(yè)倦怠。高職教師面臨的一大壓力是職稱的評定。由于科研難出成果，在核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文困難，以及職稱評定過程中存在的大量不正之風等等，這些都給高職教師的職稱評定帶來沉重的壓力，使他們產(chǎn)生焦躁、壓抑、苦悶甚至自暴自棄的不良心理。

學校的管理評價體系不合理。不少高職院校存在缺乏人文關懷的行政管理體制，評聘分開、掛牌上課、學生評教、末位淘汰等舉措也給教師帶來了不小的心理壓力。

教師職業(yè)的特點容易造成職業(yè)倦怠。工作對象的強同質(zhì)性和高差異性增加了教師工作的負荷量。教師與學生的“代溝”會不斷引起教師的再適應問題。教育工作的示范性，容易造成教師人格與角色的困擾。教師從事教育工作時間的連續(xù)性和空間的廣延性遠遠大于其他職業(yè)，使教師長期處于較為緊張的心理狀態(tài)。

發(fā)展職業(yè)教育是落實科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的迫切需要，也是當前我國就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，更是完善現(xiàn)代國民教育體系的必然要求。美國學者德沃肯說，“且不論職業(yè)倦怠對教師個體和學校組織產(chǎn)生什么樣的影響，這些教師的學生才是最終的犧牲者?！?/p>

職業(yè)倦怠等不良心理不僅對教師的身心健康和職業(yè)發(fā)展有著顯著的阻礙作用，而且對高職院校的教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)也有著較大的制約作用，應引全社會和學校以及教師本人的高度重視。