胡建峰

（衢州市圖書(shū)館，浙江 衢州 324000）

圖書(shū)館讀者活動(dòng)品牌的打造，是創(chuàng)新公共文化服務(wù)的重要形式和手段，也是豐富公共文化服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措。近年來(lái)，品牌活動(dòng)在圖書(shū)館的發(fā)展中越來(lái)越凸顯其重要性。本文以衢州市圖書(shū)館為例，就中小型圖書(shū)館如何打造讀者活動(dòng)展開(kāi)初步探索。

1 讀者活動(dòng)的背景和概況

衢州1985年恢復(fù)建市，是浙江省地級(jí)市。衢州市圖書(shū)館于1985年5月升格為地級(jí)市圖書(shū)館，目前館舍面積共3000余平方米，其軟硬件設(shè)施甚至不及浙江省部分發(fā)達(dá)縣區(qū)館。

2000年初，衢州市圖書(shū)館成立了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門(mén)之外的新生機(jī)構(gòu)——社會(huì)活動(dòng)部。結(jié)合省廳、省圖、市局等重大活動(dòng)，組織與策劃講座、展覽等讀者活動(dòng)。2003年，衢州市圖書(shū)館開(kāi)始實(shí)施全國(guó)文化信息資源共享工程。2007年結(jié)合浙江省文化信息資源共享工程要求，開(kāi)始每年舉辦下基層活動(dòng)，活動(dòng)頻率每年達(dá)到15次以上。此后按照“把文化信息資源共享工程服務(wù)送到農(nóng)村去，送到邊遠(yuǎn)地區(qū)去，送到民工朋友身邊去，送到民工子女身邊去”這一要求，衢州市圖書(shū)館深入農(nóng)村，深入基層，開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的文化信息資源共享活動(dòng)。2009年推出“柯山講壇”，為市民開(kāi)設(shè)公共知識(shí)講座，傳播優(yōu)秀文化，并于當(dāng)年榮獲“浙江省優(yōu)秀講座品牌”稱(chēng)號(hào)。之后，又陸續(xù)推出“柯山展窗”、“快樂(lè)假日”、“光明行動(dòng)”等一系列讀者活動(dòng)品牌，深受廣大市民的喜愛(ài)。

2 讀者活動(dòng)品牌建設(shè)實(shí)踐

中小型圖書(shū)館要想提高在廣大市民中的關(guān)注度，就必須大膽創(chuàng)新，推出有自身特色的、能滿(mǎn)足市民文化需求的文化產(chǎn)品。結(jié)合城市的文化特點(diǎn)，探尋一個(gè)適合自身特點(diǎn)的讀者活動(dòng)品牌，弘揚(yáng)城市的傳統(tǒng)文化。

2.1 柯山講壇

圖書(shū)館體現(xiàn)的是一種為公眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的社會(huì)文化，是一種公益性服務(wù)文化。特色文化是讀者活動(dòng)品牌建設(shè)的靈魂，圖書(shū)館要做持續(xù)的活動(dòng)品牌，注入特色文化是關(guān)鍵。因此，衢州市圖書(shū)館推出了第一個(gè)活動(dòng)品牌——“柯山講壇”。

圍棋源于中國(guó),相傳圍棋之根則在爛柯山，衢州市爛柯山是著名的“爛柯傳說(shuō)”的發(fā)祥地，被譽(yù)為“圍棋仙地”。2009年，衢州市圖書(shū)館借助本地品牌——爛柯山，推出公益性講座品牌“柯山講壇”，旨在為廣大市民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。講座根據(jù)市民需求，主要圍繞教育科學(xué)、歷史文化、衛(wèi)生健康、經(jīng)濟(jì)生活四大主題開(kāi)展。借助浙江省公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟組織的講座資源、杭州圖書(shū)館的講座資源，以及衢州市圖書(shū)館組織的衢州本地專(zhuān)家學(xué)者講座資源，采取固定講座與流動(dòng)講座相結(jié)合的方式開(kāi)展講座活動(dòng)。

“柯山講壇”迄今已經(jīng)走過(guò)五年歷程，在衢州市民中有著良好的聲譽(yù)和反響?！翱律街v壇”堅(jiān)持每月推出一個(gè)精品講座，著名作家曹文軒、臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)家葉明華博士、國(guó)家一級(jí)作家薛家柱、教育專(zhuān)家博導(dǎo)趙志毅等知名專(zhuān)家學(xué)者分別做客“柯山講壇”。當(dāng)“柯山講壇”以一種自信、積極的品牌形象出現(xiàn)在公眾面前之后，品牌樹(shù)立的實(shí)踐不斷驅(qū)使我們努力去借助媒體的力量，認(rèn)真做好講座預(yù)告和后期報(bào)道的整體宣傳，進(jìn)而改變市民心目中傳統(tǒng)圖書(shū)館的形象，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和文化惠民互惠互利的雙贏。

品牌的生命力在于需求市場(chǎng)的認(rèn)同，活動(dòng)的生命力在于社會(huì)的廣泛關(guān)注。幾年來(lái)，“柯山講壇”這個(gè)品牌被大家認(rèn)同，不僅在市民心目中樹(shù)立起公共圖書(shū)館的良好形象，而且產(chǎn)生了獨(dú)特的品牌效應(yīng)。

2.2 柯山展窗

在“柯山講壇”取得成功之后，通過(guò)研究活動(dòng)品牌特色與市民需求等諸多因素之后，衢州市圖書(shū)館于2012年推出 “柯山展窗”。

“柯山展窗”以民俗、文化、閱讀、科普等主題為重點(diǎn)，不但在圖書(shū)館內(nèi)展覽，還在市區(qū)廣場(chǎng)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村學(xué)校以及各縣（市、區(qū)）圖書(shū)館進(jìn)行巡展，以流動(dòng)文化服務(wù)的方式為基層百姓服務(wù)，獲得廣泛的好評(píng)。兩年來(lái)舉辦了“耀君的三十四個(gè)兄弟姐妹”、“人民心中的豐碑——100位為新中國(guó)成立做出突出貢獻(xiàn)的英雄模范人物”、“浙江藏書(shū)樓”、“春節(jié)那些事兒——浙江各地春節(jié)習(xí)俗攝影展”等20多場(chǎng)展覽。

2.3 快樂(lè)假日活動(dòng)

為營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，吸引更多市民到圖書(shū)館。衢州市圖書(shū)館結(jié)合未成年人服務(wù)，以豐富青少年假日文化生活為目的，面向青少年策劃假期優(yōu)質(zhì)品牌活動(dòng)——“快樂(lè)假日”系列活動(dòng)，活動(dòng)包括圖書(shū)“小管理員”、假日少兒影視展播等。

2.3.1 圖書(shū)“小管理員”

圖書(shū)“小管理員”是一個(gè)展示孩子們社會(huì)實(shí)踐能力、激發(fā)他們讀書(shū)愛(ài)書(shū)熱情的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。每年寒暑假定期舉辦圖書(shū)“小管理員”培訓(xùn)班，招募10周歲以上小志愿者參與借閱管理，維護(hù)閱覽室秩序，協(xié)助整理圖書(shū)等。此項(xiàng)活動(dòng)受到廣大學(xué)生及家長(zhǎng)的認(rèn)同，報(bào)名人數(shù)大大出乎我們的意料之外，達(dá)數(shù)百人。衢州市圖書(shū)館根據(jù)學(xué)生資料，結(jié)合館里實(shí)際，有選擇性地進(jìn)行招募，并把他們合理分配到相關(guān)部門(mén)，2013年暑假招募“小管理員”140名，2014年寒假招募40名。

2.3.2 假日少兒影視展播

圖書(shū)館是孩子假期放松的好去處，假日少兒影視展播活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。節(jié)假日，少兒讀者不僅可以暢游書(shū)海，而且還可以免費(fèi)觀(guān)看少兒動(dòng)畫(huà)、電影。我們播放《閃閃的紅星》、《賽虎》等少兒紅色經(jīng)典勵(lì)志影片，同時(shí)結(jié)合衢州南孔文化宣傳、中國(guó)儒學(xué)館項(xiàng)目建設(shè)，熱播大型動(dòng)畫(huà)片《孔子》。兩年來(lái)，假期持續(xù)的電影展播活動(dòng)培養(yǎng)了少兒讀者到圖書(shū)館參與活動(dòng)的一種習(xí)慣。

2.4 “衢州文化 都來(lái)參加”文化惠民服務(wù)指南

2013年2月，市圖書(shū)館與市文化廣電新聞出版局共同推出折頁(yè)——“衢州文化 都來(lái)參加”文化惠民服務(wù)指南。每月中旬聯(lián)系各文化活動(dòng)單位，包括博物館、文化館、青少年宮、電影公司等單位，將次月全市大型文化類(lèi)活動(dòng)安排編印在折頁(yè)上，每月一期，每期月底發(fā)行，在各單位開(kāi)放部門(mén)發(fā)放。這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持了1年多，服務(wù)指南已出至總第15期，大力推廣宣傳了本市文化活動(dòng)，讓市民都能了解并參與其中。

3 文化品牌活動(dòng)的社會(huì)效果

五年來(lái)，“柯山系列”文化活動(dòng)，擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響與知名度，并帶動(dòng)了圖書(shū)館工作的全面發(fā)展。

“柯山講壇”的開(kāi)設(shè)，吸引并培養(yǎng)了一批固定的聽(tīng)眾群。特別是關(guān)于教育科學(xué)主題的演講深受廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的熱烈歡迎。不管邀請(qǐng)的專(zhuān)家是知名教授還是本地作家、教育專(zhuān)家，每次舉辦教育主題的講座，聽(tīng)眾都會(huì)爆滿(mǎn)，家長(zhǎng)都會(huì)與小孩一起聆聽(tīng)，互動(dòng)環(huán)節(jié)也是所有講座聽(tīng)眾參與度最高的。講座結(jié)束后，講師必然是被圍得水泄不通。同時(shí)，“柯山講壇”也是圖書(shū)館被衢州所有媒體主動(dòng)聯(lián)系并報(bào)導(dǎo)最多的活動(dòng)。

“快樂(lè)假日”活動(dòng)的開(kāi)展，為青少年提供了假期讀書(shū)、學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，同時(shí)有效彌補(bǔ)了圖書(shū)館假期人力資源的不足，為圖書(shū)館發(fā)展注入青春活力?！翱鞓?lè)假日”品牌活動(dòng)，使學(xué)生在參與圖書(shū)管理、借閱過(guò)程的同時(shí)，深切感受到圖書(shū)館工作的繁雜與辛苦，了解了在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。在圖書(shū)館實(shí)踐之后，小管理員們對(duì)父母的工作就會(huì)少一份埋怨，多一份理解。

圖書(shū)館編印“衢州文化 都來(lái)參加”文化惠民服務(wù)指南的同時(shí)，有計(jì)劃有步驟地安排次月圖書(shū)館講座、展覽等品牌活動(dòng)，同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)文化系統(tǒng)及各縣（市、區(qū)）文化活動(dòng)的開(kāi)展。目前衢州市圖書(shū)館與團(tuán)市委、婦聯(lián)等部門(mén)也有了合作，受到衢州市委市政府的高度評(píng)價(jià)，并受到廣大市民的認(rèn)可，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的反響。

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〔6〕負(fù)琳紅,王靜.創(chuàng)高校圖書(shū)館品牌服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)承諾〔J〕.甘肅科技，2013（6）：82-84