王曉云

(哈爾濱醫(yī)科大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳辦公室，黑龍江 哈爾濱 150081)

“把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”①2013年9月17日《人民日報(bào)》第五版《把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓》。。在2013年召開的全國宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記在講話中用了很大的篇幅來論述加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理工作，凸顯了在新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作的重要性。作為高校各項(xiàng)工作生命線的宣傳思想工作，在高等教育從“精英化”向“大眾化”的發(fā)展過程中，承擔(dān)著引領(lǐng)方向、凝聚人心、振奮精神的作用，承擔(dān)著化解矛盾、理順情緒、平和心態(tài)的作用。在新媒體時(shí)代下，高校新聞網(wǎng)逐漸成為主流媒體，發(fā)揮著重要作用。如何建設(shè)高校網(wǎng)站，發(fā)揮其應(yīng)有的主力軍的宣傳作用，成為高校宣傳工作者關(guān)注的話題。

在教育部思政司指導(dǎo)下開展的全國高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評選活動(dòng)，面向全國高校強(qiáng)調(diào)發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，已漸漸成為全國高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。筆者對在第五屆全國高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的一些網(wǎng)站進(jìn)行研究分析，認(rèn)為想要建設(shè)優(yōu)秀的高校網(wǎng)站，應(yīng)從以下一些方面著手。

一、定位準(zhǔn)確

1．新聞網(wǎng)內(nèi)容盡量做到全。例如，淮陰師范學(xué)院網(wǎng)站的頭條新聞、綜合新聞、媒體淮師、淮師喜報(bào)等欄目以不同的新聞?wù)故痉绞秸宫F(xiàn)了淮師的精神面貌。長淮講堂、淮師文史、淮師精神、每周精讀、思政博客、淮師網(wǎng)事、社團(tuán)風(fēng)云、記者聚焦等欄目的設(shè)置使網(wǎng)站顯得有文化內(nèi)涵。該網(wǎng)站最具特色的應(yīng)當(dāng)是“學(xué)習(xí)恩來”這一板塊，結(jié)合學(xué)校地理特點(diǎn)及辦學(xué)特點(diǎn)，將思想政治教育生動(dòng)活潑地展示到網(wǎng)站中來。而山東大學(xué)新聞網(wǎng)的內(nèi)容涉及的新聞角度也比較全面，山大要聞、綜合新聞、學(xué)院新聞、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、視點(diǎn)專題、媒體山大、視頻新聞等多角度、多形式地滿足了教師、學(xué)生不同用戶對信息的不同要求。

2．要突出對學(xué)校中心工作的支撐，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)校發(fā)展建設(shè)等重要內(nèi)容上濃墨重彩，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，弘揚(yáng)主旋律。但是在這一點(diǎn)上，一些新聞網(wǎng)做得稍欠火候，為自己的網(wǎng)站減了分。例如，山東大學(xué)新聞網(wǎng)雖然欄目設(shè)置內(nèi)容豐富，但導(dǎo)航上欄目之間的邏輯關(guān)系并不清晰，教學(xué)科研和學(xué)術(shù)縱橫等欄目雖然排位靠前，但沒有體現(xiàn)出接近的相關(guān)度，也沒有體現(xiàn)出作為支撐學(xué)校中心工作欄目的重要性，教學(xué)科研在版面上沒有容身之處，新聞宣傳對學(xué)校中心工作的支撐力度沒有充分凸顯。

3．新聞網(wǎng)在展現(xiàn)學(xué)校中心工作的同時(shí)，還要把目光放遠(yuǎn)，關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事，這樣才有利于提升新聞品質(zhì)，在權(quán)威性、輻射面、影響力上下功夫。

二、注重用戶體驗(yàn)

1.什么是用戶體驗(yàn):ISO 9241－210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗(yàn)定義為“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”。通俗來講就是“這個(gè)東西好不好用，用起來方不方便”。因此，用戶體驗(yàn)是主觀的，且注重實(shí)際應(yīng)用。ISO定義的補(bǔ)充說明有著如下解釋:用戶體驗(yàn)，即用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等方面。該說明還列出三個(gè)影響用戶體驗(yàn)的因素:系統(tǒng)、用戶和使用環(huán)境。用戶體驗(yàn)這一領(lǐng)域的建立，正是為了全面地分析和透視一個(gè)人在使用某個(gè)系統(tǒng)時(shí)候的感受，其研究重點(diǎn)在于系統(tǒng)所帶來的愉悅度和價(jià)值感，而不是系統(tǒng)的性能。

2．網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)比任何其他產(chǎn)品都重要，因?yàn)樗且粋€(gè)“自助式”的產(chǎn)品。所以網(wǎng)站要想先聲奪人，給人留下深刻印像，就要在用戶體驗(yàn)上下功夫。例如，清華大學(xué)新聞網(wǎng)頁面簡約而不簡單，內(nèi)容全面，配色和諧。板塊布局合理，色彩搭配協(xié)調(diào)，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、大方、規(guī)范，簡潔，欄目安排合理，分類層次清晰，界面效果設(shè)計(jì)尺寸滿足主流瀏覽器的瀏覽視窗。制作規(guī)范、瀏覽便捷，符合用戶體驗(yàn)的需求。

三、在第五屆評選中勝出的高校網(wǎng)站特點(diǎn)

1．高水平網(wǎng)站大多為工科院校和綜合性院校的網(wǎng)站，發(fā)達(dá)城市居多，?？圃盒＞W(wǎng)站水平相對低。在2012年進(jìn)行的第五屆全國高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評選活動(dòng)中，全國有289家高校參加了評選活動(dòng)，其中醫(yī)藥院校15家，約占全部參評網(wǎng)站的5%;在百佳網(wǎng)站中，只有廣州醫(yī)學(xué)院、遼寧醫(yī)學(xué)院和寧夏醫(yī)學(xué)院等三家醫(yī)學(xué)院校入圍，占全部獲獎(jiǎng)院校的3%。黑龍江省包括哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在內(nèi)有6所高校參加活動(dòng)，3所高校獲獎(jiǎng)。參加活動(dòng)的6所高校分別是哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、黑龍江大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、齊齊哈爾大學(xué)和哈爾濱醫(yī)科大學(xué);獲獎(jiǎng)的3所高校是哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)和黑龍江大學(xué)，其中哈爾濱工程大學(xué)是連續(xù)兩屆獲獎(jiǎng)。在100所獲獎(jiǎng)院校中，北京的高校有10所，上海的高校有8所，而偏遠(yuǎn)地區(qū)一般只有一所院校獲獎(jiǎng)，并且能感覺到是因?yàn)檎疹櫟矫娌奴@獎(jiǎng)的。

2．與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展。獲獎(jiǎng)的高校網(wǎng)站一般創(chuàng)建較早，中間幾經(jīng)改版，在版面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置等方面緊跟時(shí)代發(fā)展的需要。如清華新聞網(wǎng)于2001年2月正式開通，設(shè)有中英文兩個(gè)版面，是清華大學(xué)官方最權(quán)威的新聞發(fā)布平臺(tái)。清華新聞網(wǎng)創(chuàng)辦以來6次改版刷新面貌，不斷探索校園網(wǎng)絡(luò)媒體傳播規(guī)律。西安電子科技大學(xué)的西電新聞網(wǎng)的前身是創(chuàng)建于2002年的“西電E流”，幾經(jīng)改版，網(wǎng)站最終正式更名為“西電新聞網(wǎng)”。

四、獲獎(jiǎng)院校的優(yōu)勢所在

1．依靠學(xué)生的力量。湖南大學(xué)的千年弦歌網(wǎng)站于2009年4月正式上線，在該校教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)——千年弦歌網(wǎng)絡(luò)工作室自主開發(fā)和運(yùn)營，到2012年參評時(shí)，已經(jīng)歷過四次整體改版和優(yōu)化，成為融合網(wǎng)上思想教育、新聞資訊、學(xué)習(xí)生活、資源分享、娛樂互動(dòng)為一體，以傳統(tǒng)文化和公益實(shí)踐為導(dǎo)向的綜合性學(xué)生門戶網(wǎng)站。天津大學(xué)“天外天”網(wǎng)站創(chuàng)立于2000年6月8日，擁有以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)，截至2012年6月，“天外天”網(wǎng)站已經(jīng)擁有19臺(tái)服務(wù)器、70多人的開發(fā)隊(duì)伍，80多人的記者團(tuán)隊(duì)，首頁點(diǎn)擊人數(shù)已經(jīng)超過8500萬人次，PV值超過1500000，注冊用戶超過60萬［1］，該網(wǎng)站充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)育人職能，通過正確的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向，營造健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為校園文化建設(shè)增添色彩。華中科技大學(xué)新聞網(wǎng)的建設(shè)，是由學(xué)生組成的負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)的冰巖作坊于1999年建成的。冰巖作坊研發(fā)了一系列貼近師生、服務(wù)師生的產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)中也走出了一大批IT行業(yè)精英，成為校園里的明星團(tuán)隊(duì)，其成員遍布 Facebook、Google、Adobe、Microsoft等國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司。

2．強(qiáng)大的技術(shù)支撐。華中科技大學(xué)的校園通讓用戶在手機(jī)上就能體驗(yàn)校園信息查詢功能，主要包括新聞、教室查詢、iknow問答、地圖、成績查詢、校園網(wǎng)Wifi一鍵登錄、院系通知、機(jī)房查詢等，致力于打造一站式移動(dòng)校園信息服務(wù)，是華中科技大學(xué)學(xué)子必備的手機(jī)客戶端。Wifi一鍵登錄功能收集了學(xué)校所有的無線熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，模擬單點(diǎn)登錄的方式解決了Android手機(jī)接入校園無線網(wǎng)絡(luò)的需求。機(jī)房查詢功能采用冰巖作坊自己開發(fā)的機(jī)房狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集機(jī)房使用情況。院系通知功能采用了冰巖作坊自主開發(fā)的可擴(kuò)展網(wǎng)頁爬蟲技術(shù)，實(shí)時(shí)采集指定站點(diǎn)的資訊信息，實(shí)現(xiàn)了不需要人工干預(yù)的校園資訊整合。校園地圖采用冰巖作坊自己繪制的校園地圖，結(jié)合Android系統(tǒng)的定位算法，能準(zhǔn)確定位學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的位置。校園通是一款匯聚了眾多技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，在開發(fā)過程中產(chǎn)生的校園咨詢產(chǎn)品技術(shù)解決方案具有原創(chuàng)性和可擴(kuò)展性，部分自主開發(fā)的子模塊正在申請相關(guān)技術(shù)專利。

總之，建設(shè)優(yōu)秀的高校網(wǎng)站要統(tǒng)攬全校宣傳工作大局，組織協(xié)調(diào)多方面的力量，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，繁榮校園文化，完善校園文化活動(dòng)體系，優(yōu)化校園文化環(huán)境，將宣傳思想工作的內(nèi)容和要求滲透到校園文化活動(dòng)之中，不斷提高宣傳思想工作的滲透力。

［1］中國大學(xué)生在線網(wǎng)站第五屆全國高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評選網(wǎng)頁，http://ulive．univs．cn/event/event/template/index/222．shtml.