李莉(中石化湖北十堰石油分公司)

近幾年來(lái)，湖北十堰石油分公司圍繞促進(jìn)企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，并取得一定的效果。

一、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)目標(biāo)同向的企業(yè)戰(zhàn)略文化

將組織建設(shè)有機(jī)融入企業(yè)文化建設(shè)之中，起到了凝心聚力效應(yīng)。

2013年十堰石油結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，以及公司所處的歷史方位和發(fā)展階段，明確提出“穩(wěn)中求進(jìn)，改革創(chuàng)新，全面提升十堰石油發(fā)展質(zhì)量和綜合實(shí)力”的五年規(guī)劃，努力實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)競(jìng)進(jìn)提質(zhì)、管理升級(jí)增效、團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃、待遇明顯改善、企業(yè)和諧穩(wěn)定”等五大目標(biāo)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。這既是領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，凝心聚力謀取更大發(fā)展所達(dá)成的共識(shí)，也向全體干部職工表明了這屆班子想干事和能干事的堅(jiān)強(qiáng)決心。

圍繞這一中心目標(biāo)，首先從抓好班子自身建設(shè)做起，努力打造團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的“指揮中心”，帶動(dòng)整體工作提檔升級(jí)。堅(jiān)持三通過(guò)黨委會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)等議事平臺(tái)曬不足、曬思想、曬認(rèn)識(shí)，把工作中的問(wèn)題和不足及時(shí)理清理順，統(tǒng)籌督辦；通過(guò)民主生活會(huì)和述職述廉等方式坦誠(chéng)進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，公開(kāi)接受廣大干部職工的民主評(píng)議，提神醒腦；通過(guò)集中會(huì)審、集體會(huì)商等機(jī)制統(tǒng)一思想行動(dòng)，為企業(yè)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理提供了有力保障。

其次，把企業(yè)文化建設(shè)融入到干部思想作風(fēng)建設(shè)、技術(shù)骨干隊(duì)伍培養(yǎng)和員工職業(yè)成長(zhǎng)晉升等隊(duì)伍建設(shè)之中，使政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的助推器，并在實(shí)踐和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中煥發(fā)生機(jī)和活力。

同時(shí)，積極引導(dǎo)全體干部員工立足于公司整體利益，圍繞效益效率最大化這一指揮棒，分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌共進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展。

二、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，打造干事創(chuàng)業(yè)的競(jìng)賽爭(zhēng)先文化

著眼于把企業(yè)建成溫馨、民主、和諧、團(tuán)結(jié)，深受廣大員工擁護(hù)和信賴的職工之家，讓廣大職工能夠體面地安心工作。

1.不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持自上而下，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，使之在公司內(nèi)起到勤政敬業(yè)的導(dǎo)向作用。在衡量干部思想作風(fēng)建設(shè)的能力和水平時(shí)，不僅看是他怎樣說(shuō)的，更考量他是怎樣做的。一方面通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)教育，督促和引導(dǎo)干部職工緊緊圍繞企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和要求校正航向。另一方面通過(guò)壓擔(dān)子等方式，使之在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中經(jīng)受考驗(yàn)，增長(zhǎng)才干和定力。同時(shí)通過(guò)持續(xù)推動(dòng)干部述職述廉、民主考核、群眾滿意度測(cè)評(píng)、責(zé)任問(wèn)責(zé)制、競(jìng)聘交流等制度，形成動(dòng)態(tài)評(píng)聘、優(yōu)勝劣汰的長(zhǎng)效機(jī)制，深入推動(dòng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。

2.持續(xù)推進(jìn)職工隊(duì)伍職業(yè)技能提升。利用市公司、縣級(jí)公司及片區(qū)、加油站三級(jí)培訓(xùn)體制，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)力度，提高庫(kù)站員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率。有針對(duì)性地培養(yǎng)提高學(xué)員的動(dòng)手能力和營(yíng)銷技巧，促使員工學(xué)一行、精一行。目前我公司共有初、中、高級(jí)工437人，超過(guò)庫(kù)站員工人數(shù)的60%。員工的基本素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，全市100座加油站成功通過(guò)省公司職業(yè)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收 ，加油站綜合督查成績(jī)?cè)谑」九琶掷m(xù)靠前。

3.推動(dòng)全員勞動(dòng)競(jìng)賽激發(fā)斗志提振士氣。積極引導(dǎo)員工立足崗位，在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)優(yōu)，把職工職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武，爭(zhēng)創(chuàng)“工作標(biāo)兵”、“銷售狀元”、“崗位能手”、“青年文明號(hào)”，開(kāi)展“四好”創(chuàng)建、“比學(xué)趕幫超”、“為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，以及經(jīng)營(yíng)管理建議等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，與評(píng)先推優(yōu)、目標(biāo)考核、薪酬兌現(xiàn)直接掛鉤。積極勉勵(lì)員工在比較在進(jìn)步，一方面通過(guò)橫比找差距。把工作績(jī)效放在兄弟市州公司同一層面進(jìn)行對(duì)比，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)改進(jìn)。另一方面在縣市公司和片區(qū)、加油站進(jìn)行分組對(duì)戰(zhàn)、挑戰(zhàn)打擂，激勵(lì)部門之間、員工之間友好競(jìng)賽，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)深入推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)，維護(hù)員工的知情權(quán)、參與權(quán)，使每個(gè)員工能夠踏踏實(shí)實(shí)干工作。

倡導(dǎo)“責(zé)任心決定去留、執(zhí)行力決定升遷、績(jī)效考核決定薪酬”選人用人原則，進(jìn)一步完善人才成長(zhǎng)通道，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，努力培養(yǎng)一批“想干事、能干事、會(huì)干事、干成事”的員工隊(duì)伍。目前已有16名大學(xué)生員工在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，分別走上站長(zhǎng)或零售客戶經(jīng)理崗位，80多員工競(jìng)相角逐后備站長(zhǎng)資格考評(píng)，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了活力。

三、營(yíng)造人文環(huán)境，創(chuàng)建融洽有序的和諧發(fā)展文化

把維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力創(chuàng)建良好的企業(yè)人文環(huán)境。

1.以文化創(chuàng)建增強(qiáng)凝聚力和向心力。以在6個(gè)縣市公司、2個(gè)經(jīng)營(yíng)片區(qū)建立中心文化加油站為載體，通過(guò)開(kāi)展貼近員工工作和生活的各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，使之成為一線員工的教育培訓(xùn)中心、文化活動(dòng)中心、政治學(xué)習(xí)中心、情感交流中心，從而把黨、政、工、團(tuán)組織的凝心聚力效應(yīng)延伸到一線。在全市系統(tǒng)組建了11支文體活動(dòng)代表隊(duì)，組織開(kāi)展職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)保登山比賽、慶三八趣味游戲比賽、慶五一五四青年員工下基層義務(wù)勞動(dòng)、學(xué)雷鋒春風(fēng)行動(dòng)，組織員工參加十堰市全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球比賽等活動(dòng)，通過(guò)物質(zhì)和精神上的雙重關(guān)心，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)職工的尊重和關(guān)愛(ài)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，激勵(lì)更多員工在企業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上展示更美的風(fēng)采。

2.堅(jiān)持分析掌握職工群眾思想動(dòng)態(tài)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后帶領(lǐng)群團(tuán)部門人員先后到房縣、竹山、竹溪、丹江等6個(gè)縣市公司和張灣、茅箭片區(qū)，貼近加油站員工工作、生活和思想實(shí)際進(jìn)行調(diào)研，在與200多名站長(zhǎng)、員工代表座談交流的過(guò)程中，一律要求縣市公司和片區(qū)的經(jīng)理、書(shū)記和管理人員主動(dòng)回避，讓員工們?cè)谳p松的環(huán)境中暢所欲言，從經(jīng)營(yíng)銷售、工作和生活環(huán)境，發(fā)展愿景和相關(guān)待遇等方面進(jìn)行坦誠(chéng)溝通。一位職工代表感慨之前溢于言表：“能夠與公司主要領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面進(jìn)行交談，這種平等和輕松的交流方式讓我們感覺(jué)很溫暖很滿意?！?/p>

3.以人本管理夯實(shí)穩(wěn)定基石。堅(jiān)持在日常工作中傾注真情,以情感人，以不給上級(jí)公司添麻煩為原則，及時(shí)解決群眾的實(shí)際困難，努力把各種矛盾問(wèn)題化解在現(xiàn)場(chǎng)。春節(jié)期間組織大學(xué)生員工、家不在本地的單身員工團(tuán)年，大年初一公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自到庫(kù)站一線員工拜年；炎炎夏日，公司領(lǐng)導(dǎo)帶著清涼的飲品消除一線員工的煩躁；寒冷冬季，公司領(lǐng)導(dǎo)送去厚厚的棉襪、手套溫暖一線員工的心田。在一些有條件的加油站利用周圍空地上開(kāi)辟了小菜園，“小食堂”一年四季有了員工親手種的放心蔬菜。公司還專門抽出資金，給大學(xué)生宿舍配好配齊了空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能熱水器、電視機(jī)、床、衣柜、書(shū)桌等生活用品和炊具餐具，有效解決了大學(xué)生住宿和吃飯難的問(wèn)題。堅(jiān)持做到“五必訪”，并為離退休老同志建起了活動(dòng)室，經(jīng)常性地組織他們開(kāi)展活動(dòng)，聆聽(tīng)老同志的意見(jiàn)和建議，讓老同志真正感到“老有所為、老有所樂(lè)”。對(duì)家庭生活困難的職工，公司每年作為困難職工進(jìn)行申報(bào)，并在第一時(shí)間將困難補(bǔ)助送上門。對(duì)發(fā)生重大疾病等意外的職工，公司工會(huì)一次性從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中擠出600-800元救濟(jì)金進(jìn)行慰問(wèn)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心引導(dǎo)其合理合法表達(dá)訴求。對(duì)缺乏政策支撐的事項(xiàng)，堅(jiān)持通過(guò)合法途徑進(jìn)行解決，有效維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局。

實(shí)踐證明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；有利于塑造良好的企業(yè)形象，助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。