葉 華，孟 敬

（廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510800）

“服務(wù)學(xué)習(xí)”是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的將服務(wù)與學(xué)習(xí)融合的體驗(yàn)式教學(xué)模式［1］，強(qiáng)調(diào)組織學(xué)生積極參加社區(qū)服務(wù)并在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展，促使服務(wù)者獲得更好的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)滿足被服務(wù)者的需求，達(dá)到互惠的結(jié)果。實(shí)踐證明，服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)促進(jìn)品格教育、公民教育等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力提升都有積極作用，有學(xué)者指出“要使年輕人掌握成為主動(dòng)負(fù)責(zé)的公民所需的知識(shí)與技能，服務(wù)學(xué)習(xí)是一種最佳途徑”。

一、服務(wù)學(xué)習(xí)的基本特征

1.服務(wù)學(xué)習(xí)的特征

服務(wù)學(xué)習(xí)最重要的特征是服務(wù)與學(xué)習(xí)并重。服務(wù)學(xué)習(xí)的主體是社區(qū)服務(wù)，本質(zhì)是一種學(xué)習(xí)方式，精心設(shè)計(jì)的服務(wù)活動(dòng)制定了明確的目標(biāo)。在服務(wù)過程中教師及其他組織者要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行反思，學(xué)生通過服務(wù)學(xué)習(xí)觀察問題，從而在處理現(xiàn)實(shí)世界的問題中，獲得機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)社會(huì)、拓展技能、培養(yǎng)信心去認(rèn)真思考問題和提高解決問題的能力，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)其教育價(jià)值。

服務(wù)學(xué)習(xí)最重要的目標(biāo)是要求學(xué)生發(fā)展知識(shí)和進(jìn)取的態(tài)度，要求學(xué)生學(xué)會(huì)分享與合作，培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)道德，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和使命感，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所必需的技能，提高個(gè)人的成長，成為負(fù)責(zé)任的公民。服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)能給學(xué)生提供更多獲取知識(shí)的方式和渠道，使學(xué)生掌握促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的積極價(jià)值，推動(dòng)他們關(guān)心現(xiàn)實(shí)、了解社會(huì)、完善人格［2］。

2.服務(wù)學(xué)習(xí)的形式

服務(wù)學(xué)習(xí)有兩大基本形式：學(xué)校組織的服務(wù)學(xué)習(xí)（school-based service-learning）與社區(qū)組織的服務(wù)學(xué)習(xí)（community-based service-learning）。兩者是大同小異的，它們都注重教育與引導(dǎo)年輕人。所有的服務(wù)學(xué)習(xí)都是在社區(qū)中進(jìn)行的、切合社區(qū)實(shí)際需要的；在活動(dòng)過程中都提供學(xué)生特定的時(shí)間對(duì)活動(dòng)進(jìn)行思考、討論與寫作等反思活動(dòng)；活動(dòng)過程都包含著豐富的機(jī)會(huì)使學(xué)生在實(shí)際情境中掌握新知識(shí)、發(fā)展新技能、形成關(guān)心他人與服務(wù)社會(huì)的品格。兩者的不同之處在于學(xué)校組織的服務(wù)學(xué)習(xí)直接融入學(xué)生的整個(gè)課程之中，可以促使學(xué)生直接應(yīng)用課堂上學(xué)到的概念與理論；社區(qū)組織的服務(wù)學(xué)習(xí)首先著眼于社區(qū)團(tuán)體本身的旨趣，主要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社區(qū)中某一領(lǐng)域的活動(dòng)，如資源回收、老人看護(hù)等。

二、服務(wù)學(xué)習(xí)的原則與目標(biāo)

對(duì)于組織大學(xué)生的服務(wù)學(xué)習(xí)如下原則是至關(guān)重要的：（1）學(xué)生從事對(duì)社區(qū)有真實(shí)意義的、有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)；（2）學(xué)生應(yīng)該有明確的服務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)；（3）學(xué)生對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行真實(shí)的、積極的、持續(xù)的有計(jì)劃的投入；（4）提供學(xué)生對(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)反思的機(jī)會(huì)；（5）應(yīng)包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、支持、認(rèn)可、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)；（6）應(yīng)該明確參與各方的責(zé)任。

服務(wù)學(xué)習(xí)在實(shí)施過程中，社區(qū)、教師、學(xué)生在制定課程、工作分工和項(xiàng)目目標(biāo)中是一種互惠互利和平等的關(guān)系。服務(wù)學(xué)習(xí)可以促使大學(xué)生在主動(dòng)參加社區(qū)服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)與品格發(fā)展的多重目標(biāo)，學(xué)生獲得了更強(qiáng)烈的歸宿感和責(zé)任感——社會(huì)責(zé)任和公民責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展技能。而社區(qū)的專家由于其經(jīng)驗(yàn)型的知識(shí)獲得了尊重，增加了他們處理社區(qū)問題的能力，并且能夠明確對(duì)項(xiàng)目的需求。教師則獲得了理論、研究、教育一體化的價(jià)值認(rèn)識(shí)，大學(xué)和社區(qū)組織獲得了更加密切的關(guān)系、相互的信任和尊重。

三、服務(wù)學(xué)習(xí)在大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的教育價(jià)值

廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年以“優(yōu)秀”等級(jí)通過國家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收。在國家骨干高職院校建設(shè)“鋪路石”品格、“航標(biāo)燈”精神的教育實(shí)踐中，把培育和踐行大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力融入人才培養(yǎng)教育全過程，引入體驗(yàn)式教學(xué)模式——服務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)踐考察了服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力教育價(jià)值［3］，發(fā)現(xiàn)服務(wù)學(xué)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)方式的變革，在其深層次意義上是“再學(xué)習(xí)能力的形成”、“探究和創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)”、“社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)”，而這些無不體現(xiàn)著獨(dú)特的可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的教育價(jià)值。

1.增強(qiáng)社區(qū)參與，促進(jìn)代際溝通，優(yōu)化人際關(guān)系

大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力是素質(zhì)教育的重要目標(biāo)，其能力內(nèi)涵培養(yǎng)不能僅局限在課堂學(xué)習(xí)而是需要到社會(huì)實(shí)踐中去與人溝通、交流和合作，并在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析與解決現(xiàn)實(shí)問題的過程中來實(shí)現(xiàn)的。而在這方面，服務(wù)學(xué)習(xí)由于既有社區(qū)服務(wù)的實(shí)踐，又有課程知識(shí)學(xué)習(xí)的任務(wù)和目的，促使學(xué)生把課堂上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)會(huì)處理實(shí)際問題，學(xué)會(huì)為社區(qū)提供積極的服務(wù)，能夠體驗(yàn)成功，體驗(yàn)與社區(qū)成員合作、交流的快樂，極大地滿足了學(xué)生對(duì)于歸屬與尊重的需要。這種交流的達(dá)成，能夠促進(jìn)全社會(huì)融洽的人際關(guān)系的建立。

在學(xué)校中，通過服務(wù)學(xué)習(xí)的廣泛開展，教師與學(xué)生的交往關(guān)系更加豐富、平等而和諧，教師與學(xué)生都備受鼓舞，學(xué)校整體氣氛更活潑、更有吸引力，大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力得到充分的鍛煉與提升。

2.改善學(xué)業(yè)成績，拓展職業(yè)期望，發(fā)展思維品質(zhì)

服務(wù)學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)者中心的學(xué)習(xí)過程，在這一過程中，學(xué)生自主規(guī)劃，積極嘗試，努力調(diào)動(dòng)與豐富自己多方面的知識(shí)、技能，能夠通過實(shí)際的問題解決、服務(wù)社區(qū)去理解概念并形成自己的概念體系。這種再學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，使課堂學(xué)習(xí)有了實(shí)際價(jià)值，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有助于學(xué)生成長為積極的學(xué)習(xí)者；而實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)促進(jìn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)。

服務(wù)學(xué)習(xí)為大學(xué)生提供了將道德理論及專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)際中去檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生在服務(wù)中體驗(yàn)與反思所獲得的學(xué)習(xí)效果，更重要是學(xué)生有機(jī)會(huì)與從事各種職業(yè)的社區(qū)成員建立聯(lián)系，如學(xué)生會(huì)采訪與協(xié)助社會(huì)工作者、科學(xué)家、停車場管理者、政府公務(wù)員、醫(yī)生以及其他人士。在這些過程中學(xué)生可以觀察學(xué)校里所學(xué)的內(nèi)容如何與各種職業(yè)相聯(lián)，可能形成多樣的職業(yè)期望，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)“青春夢(mèng)”會(huì)有更切實(shí)的認(rèn)識(shí)［4］。為了清楚地認(rèn)識(shí)問題，學(xué)生自主地查閱資料，進(jìn)行索引，不斷做出決定，面對(duì)新問題，其思維的系統(tǒng)性與獨(dú)立性、創(chuàng)造性均能得到有效的提高。

3.完善品格修煉，改進(jìn)社會(huì)行為，發(fā)展創(chuàng)新能力

服務(wù)學(xué)習(xí)可以看作是品格教育的有效方式。服務(wù)社區(qū)的過程能使學(xué)生從一個(gè)消極的消費(fèi)者、接受者變?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)的積極提供者。在服務(wù)中，學(xué)生學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、關(guān)心他人；學(xué)會(huì)不讓需要幫助的人失望，不打擊別人的積極性；最重要的是，樹立起學(xué)生服務(wù)精神，發(fā)展服務(wù)能力，養(yǎng)成服務(wù)社會(huì)的良好習(xí)慣和品格。從而增強(qiáng)學(xué)生的成功體驗(yàn)，減少學(xué)生的問題行為與高危行為，減少學(xué)校中的違紀(jì)現(xiàn)象。

服務(wù)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中去創(chuàng)新。創(chuàng)新思維與能力是大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力教育的核心目標(biāo)之一，而學(xué)生創(chuàng)新性思維的培養(yǎng)不僅需要系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，更需要到社會(huì)實(shí)際中去探索、實(shí)踐與反思來獲得，有助于樹立自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)。自主創(chuàng)業(yè)是解決現(xiàn)階段大學(xué)生就業(yè)困難的重要方式，開展服務(wù)學(xué)習(xí)在幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面有著難以估量的價(jià)值。

四、服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的啟示

從西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)看，旨在促進(jìn)大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的教育理念與模式已經(jīng)深入到日常課程教學(xué)，最具代表性的理念與模式就是服務(wù)學(xué)習(xí)。部分大學(xué)校長支持“服務(wù)學(xué)習(xí)”的開展，采取全校參與策略，讓學(xué)生和教師進(jìn)行社區(qū)的服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。哈佛大學(xué)于2000年成立服務(wù)學(xué)習(xí)促進(jìn)中心，以推進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)的制度化，發(fā)展和推進(jìn)將服務(wù)學(xué)習(xí)與既有課程相聯(lián)合的方式。由此可見，大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)已成為職業(yè)教育應(yīng)該提高和注重的問題［5］，且離不開課程教學(xué)的主戰(zhàn)場，可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)只有與人才培養(yǎng)方案結(jié)合起來，與課程教學(xué)整合起來才真正使可持續(xù)發(fā)展能力從理論走向?qū)嵺`并得以深化。讓大學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去服務(wù)社區(qū)，有助于提升大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，養(yǎng)成服務(wù)與回報(bào)社會(huì)的習(xí)慣和意識(shí)，切實(shí)滿足社會(huì)需要，推進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

［1］游柱然，胡英姿.服務(wù)學(xué)習(xí)——大學(xué)素質(zhì)教育的課程化模式研究［J］.現(xiàn)代教育管理，2011，（11）：81-83.

［2］杜秀宗.心理資本視角下大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展能力培養(yǎng)［J］.長江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012，（6）：139-140.

［3］彭漲.大學(xué)生志愿服務(wù)的思想政治教育意蘊(yùn)［J］.思想政治教育研究，2011，（8）：88-91.

［4］龔文靜.高職生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的提升——以黨的文化優(yōu)勢為基點(diǎn)［J］.教育理論與實(shí)踐，2012，（33）：29-30.

［5］趙哲，姜華，揚(yáng)慧，王意明.責(zé)任與使命：大學(xué)服務(wù)社會(huì)的歷史淵源與現(xiàn)實(shí)訴求［J］.現(xiàn)代教育管理，2011，（5）：54-58.