崔 凱，馮 涯

（杭州師范大學(xué)，浙江 杭州 310036）

目前，高校輔導(dǎo)員職業(yè)嬗變、學(xué)理分析、現(xiàn)狀總結(jié)、路徑選擇以及國內(nèi)外的對比分析等，成為輔導(dǎo)員職業(yè)能力的主要研究方向，而對于輔導(dǎo)員的職業(yè)能力界定、輔導(dǎo)員職業(yè)能力內(nèi)容維度等又是研究的焦點。上述成果為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力研究奠定了一定的理論和實踐基礎(chǔ)。但不可否認當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系中還存在概念界定模糊、構(gòu)成要素之間缺乏有機聯(lián)系、研究成果可操作性不足等問題，這需要提煉更為科學(xué)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，深化輔導(dǎo)員職業(yè)能力的實踐應(yīng)用。

一、新時期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成分析

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)中的重要組成部分，它是一系列素質(zhì)和能力的總和。本文根據(jù)中央16號文件精神，結(jié)合輔導(dǎo)員角色定位以及思想政治教育的特點，將輔導(dǎo)員職業(yè)能力分為四個部分。第一，思想道德修養(yǎng)：包括思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德等；第二，知識儲備：思想政治教育理論專業(yè)知識，所帶學(xué)生的專業(yè)相關(guān)知識，心理學(xué)、教育學(xué)知識，職業(yè)生涯規(guī)劃知識，就業(yè)指導(dǎo)方面知識等；第三，能力素質(zhì)：組織管理能力、人際交往能力、危機處理能力、時間管理能力、學(xué)習(xí)能力等；第四，人格魅力：輔導(dǎo)員自身的實際情況往往能夠起到很好的教育效果，以身作則，身正為范，真正優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須具備出色的個人魅力。其中，思想道德修養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的前提，知識儲備是基礎(chǔ)，能力素質(zhì)是保障，而人格魅力是靈魂。

（一）思想道德修養(yǎng)

輔導(dǎo)員歸根結(jié)底是黨的思想政治教育工作者，堅定的政治素養(yǎng)，是高校輔導(dǎo)員的立身之本。輔導(dǎo)員應(yīng)有鮮明的政治導(dǎo)向，還要具備堅定的政治信仰、較高的政治覺悟、崇高的使命感和責(zé)任感，不斷提高自身思想道德素質(zhì)和理論水平，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)積極開展各項具體學(xué)生工作，對學(xué)生進行正確的思想政治教育和引導(dǎo)。職業(yè)道德是從事輔導(dǎo)員工作的基石。人們常說，輔導(dǎo)員工作是個良心活。沒有良好的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，就無法踏實工作，更別說教育育人了。因此，思想道德修養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的前提。

（二）知識儲備

目前，高校輔導(dǎo)員還沒有完全脫離事務(wù)型管理者的角色，對于知識儲備，要求較低。低層次的專業(yè)知識是職業(yè)能力普遍偏低的主要表現(xiàn)之一。由于受高校輔導(dǎo)員來源的限制，大多數(shù)輔導(dǎo)員本科或研究生階段的學(xué)科專業(yè)背景與輔導(dǎo)員職業(yè)相關(guān)度小，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。大多數(shù)輔導(dǎo)員基本沒有經(jīng)過思想政治理論、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)課程的專業(yè)培訓(xùn)，或者只經(jīng)過簡單培訓(xùn)即匆忙上崗，缺乏從事學(xué)生教育管理工作的知識儲備。對于學(xué)生骨干隊伍建設(shè)、班級建設(shè)、學(xué)生黨建、活動策劃、獎貸助學(xué)等日常系列工作業(yè)務(wù)知識也掌握的較少。而這些知識，恰恰是高校輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)，決定了輔導(dǎo)員工作的效率。

（三）能力素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員工作能力素質(zhì)具體包括五方面內(nèi)容。一是組織管理能力，具體包括班團組織建設(shè)、學(xué)生干部隊伍建設(shè)、組織協(xié)調(diào)等，是輔導(dǎo)員在開展學(xué)生實際工作中具體的應(yīng)用能力；二是人際交往能力，高校輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生，如何與大學(xué)生溝通成了擺在所有輔導(dǎo)員面前的課題，良好的人際交往能力往往能夠使輔導(dǎo)員取得學(xué)生的信任和擁護，有利于開展工作；三是危機處理能力，突發(fā)事件是每位輔導(dǎo)員在工作中都要遇到的，危機處理能力是應(yīng)對突發(fā)事件的法寶；四是時間管理能力，在繁雜的事務(wù)性工作中，處理好工作與再學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要保證順利完成日常工作，又要學(xué)會總結(jié)創(chuàng)新，提煉工作思路，這都需要時間管理能力；五是學(xué)習(xí)能力，思想政治教育的生命力在于創(chuàng)新，輔導(dǎo)員工作必須與時俱進，這是由輔導(dǎo)員工作特點所決定的，輔導(dǎo)員需要不斷創(chuàng)新德育工作的內(nèi)容與載體，需要不斷學(xué)習(xí)新的教育手段與途徑，需要不斷加強德育研究能力。

（四）人格魅力

人格魅力是做好輔導(dǎo)員工作的深層保障，也是區(qū)別優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員工作能力的決定因素。“三心”理念，強烈的責(zé)任心、真誠的愛心和不息的進取心；良好的威望、親和力、高雅的審美情趣，都具有人格感染力、自我教育力和示范力，這些往往對學(xué)生具有很強的吸引力和說服力，在組織、動員和教育學(xué)生時會發(fā)揮春雨潤物的作用。人格魅力往往是長時間的輔導(dǎo)員工作積淀下來的，因此，它是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的靈魂。

二、新時期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)路徑選擇

（一）嚴(yán)格準(zhǔn)入，保證質(zhì)量，從源頭上保證輔導(dǎo)員隊伍的純潔性

從輔導(dǎo)員入職開始，嚴(yán)格準(zhǔn)入機制，規(guī)范應(yīng)聘考試，明確輔導(dǎo)員崗位工作職責(zé)。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作者，必須堅決執(zhí)行黨的教育方針，堅持四項基本原則，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛祖國，忠誠黨的教育事業(yè)，具有堅定正確的政治方向、敏銳的政治洞察力和辨別是非的能力。［1］作為高校，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，依據(jù)中央16號文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行對輔導(dǎo)員政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，認真選拔，切實保證輔導(dǎo)員隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，目前高校都存在著輔導(dǎo)員配備不足的問題，高校應(yīng)嚴(yán)格按照在校全日制本?？茖W(xué)生人數(shù)的比例，標(biāo)準(zhǔn)配備專職輔導(dǎo)員，以保證專職輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。堅持公開公平公正的基本原則，嚴(yán)格把握輔導(dǎo)員的入口關(guān)，真正把那些立場堅定、事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀人才選留到輔導(dǎo)員崗位上來。

（二）一專多能，走專業(yè)化發(fā)展道路

新時期，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作的某一領(lǐng)域打造突出專長，專業(yè)化發(fā)展的趨勢勢不可擋。這就要求輔導(dǎo)員能夠?qū)⒀芯亢凸ぷ鹘Y(jié)合起來，形成以工作促進研究，以研究提升工作的良性循環(huán)。在學(xué)術(shù)研究方面，輔導(dǎo)員應(yīng)基于自己的專業(yè)領(lǐng)域和研究興趣，選取日常學(xué)生思想政治工作中的某一領(lǐng)域開展專項調(diào)研、理論研究和案例研究；通過申請課題、加入學(xué)術(shù)小組等方式，開展持續(xù)、深入地研究。［2］在這方面，杭州師范大學(xué)為輔導(dǎo)員搭建了有效的科研平臺，在大學(xué)生黨建與思想政治教育、校園文化建設(shè)與大學(xué)生素質(zhì)拓展、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生心理健康教育、大學(xué)生德育與事務(wù)管理、大學(xué)生社區(qū)建設(shè)與管理等方面分別組建研究小組，并以雙向選擇的方式從專家學(xué)者中為輔導(dǎo)員確定專業(yè)發(fā)展導(dǎo)師，另外本校專門設(shè)立校級思想政治教育專項課題，提供專項經(jīng)費進行學(xué)術(shù)研究，并為輔導(dǎo)員申請國家級、省市級專項課題提供指導(dǎo)和幫助。

（三）雙向評價，既要績效考核，又要從思政教育的受眾——學(xué)生角度來評價輔導(dǎo)員工作能力

高校輔導(dǎo)員工作考核評價是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要組成部分，對于明晰職責(zé)、優(yōu)化隊伍、調(diào)動工作積極性均有十分重要的意義。目前一些高校采用結(jié)合院系自我評價、學(xué)生處評價的方法，有時并不能完全反映輔導(dǎo)員工作成績，往往一些受學(xué)生愛戴的輔導(dǎo)員，并沒有太多的學(xué)術(shù)成果或獲獎經(jīng)歷。因此，建立并完善科學(xué)的輔導(dǎo)員工作考評機制，構(gòu)建以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容、以學(xué)生滿意度為主要指標(biāo)、符合輔導(dǎo)員工作特點的輔導(dǎo)員考核評價體系勢在必行。建立健全輔導(dǎo)員工作目標(biāo)體系，完善輔導(dǎo)員評價機制，結(jié)合輔導(dǎo)員“德、能、勤、績、廉”五個方面的工作內(nèi)容量化考核，同時處理好結(jié)果和過程、定量和定性、長期和短期指標(biāo)的關(guān)系，兼顧不同年級、專業(yè)特點，在輔導(dǎo)員評價機制上建立獎懲性考核制及發(fā)展性考核制，從制度上保障輔導(dǎo)員在工作中的積極性，突出輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)培養(yǎng)的專業(yè)化、職業(yè)化。［3］

［1］王敏幸，孫振民.新時期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的路徑選擇［J］.理論導(dǎo)刊，2009，（12）：113-116.

［2］韓冬，畢新華.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的形成與提升［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2011，（11）：122-124.

［3］張宏如.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力研究［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2011，（9）：117-119.