馬 婷

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211170）

職業(yè)指導(dǎo)，也稱職業(yè)咨詢或就業(yè)指導(dǎo)，是根據(jù)社會職業(yè)的需要，針對人們的個性特點(diǎn)以及社會與家庭環(huán)境等條件，引導(dǎo)畢業(yè)生恰當(dāng)?shù)卮_定職業(yè)方向，選擇勞動崗位或者轉(zhuǎn)到新的職業(yè)領(lǐng)域的社會活動，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑?！熬?xì)化”是20世紀(jì)50年代源于日本的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。“精細(xì)化”是一種認(rèn)真的態(tài)度和一種精益求精的理念，目前已經(jīng)應(yīng)用到高校的管理服務(wù)之中，而精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)就是一個體現(xiàn)?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)意味著職業(yè)指導(dǎo)工作，是一種精準(zhǔn)、完善、高品質(zhì)、細(xì)致的指導(dǎo)，即準(zhǔn)確抓住主要矛盾、突出工作重點(diǎn)，從小事著手，真正切實(shí)有效地起到良好的指導(dǎo)作用。

一、高職開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀分析

1.對職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識模糊

目前，高職院校職業(yè)指導(dǎo)課程較為常見的是通過大班授課的“灌輸”形式，缺乏針對學(xué)生個體發(fā)展特點(diǎn)的專門咨詢和有效指導(dǎo)。還有不少高校將職業(yè)指導(dǎo)教育與畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)混為一談，職業(yè)指導(dǎo)“重階段”而“輕全程”，沒有認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)教育是一種深層次的、全程化的教育體制，而不是枝節(jié)性的、階段性的教育環(huán)節(jié)。

2.職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)亟待提高

職業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)的高低是影響職業(yè)指導(dǎo)效果的主要因素。目前，高職院校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的教師大部分都是職業(yè)指導(dǎo)中心的老師、院（系）主管學(xué)生工作的書記和輔導(dǎo)員，“雙師型”教師數(shù)量較少，許多教師并非本專業(yè)出身，對學(xué)生將來要從事的工作了解不多，對職業(yè)崗位、工作環(huán)境、職業(yè)體驗(yàn)等方面也沒有深刻的認(rèn)識。由于沒有在企業(yè)一線工作的經(jīng)歷，對行業(yè)的了解也不夠全面。與此同時(shí)，不少學(xué)生管理人員都忙于日常事務(wù)性工作，對職業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)研究和全程服務(wù)不夠，部分教師缺乏職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能培訓(xùn)，容易出現(xiàn)“紙上談兵”的現(xiàn)象，不能夠適應(yīng)高職學(xué)生的多樣化需要，使得職業(yè)指導(dǎo)工作流于形式，停留在表面。這些都嚴(yán)重地制約了“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的開展，影響了職業(yè)指導(dǎo)的效果和質(zhì)量。

3.職業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性

在高職院校，開展職業(yè)指導(dǎo)還處在一個剛剛起步的階段，還未建立一個完整的職業(yè)指導(dǎo)體系。實(shí)際的工作中，常常出現(xiàn)臨時(shí)性、隨意性的現(xiàn)象，在管理上缺乏規(guī)范性，這些都阻礙了職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

二、開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)意義

1.有助于幫助學(xué)生形成正確的自我認(rèn)識

高職學(xué)生正處于青年時(shí)期，心智還不夠成熟，自我認(rèn)知還不夠完善。他們有熱情，有想法，對未來充滿著美好的想象，同時(shí)內(nèi)心也很脆弱，抗壓能力不強(qiáng)，往往遭遇失敗就會情緒低落，甚至灰心喪氣。通過“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)，可以幫助高職學(xué)生認(rèn)清形勢，看準(zhǔn)問題，尤其是認(rèn)識到自身具有的優(yōu)勢和劣勢，找準(zhǔn)職業(yè)方向，做好職業(yè)定位，既不浮夸，也不自我貶低，提高綜合能力，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

2.有助于促進(jìn)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作體系的建立

高職院校的就業(yè)工作是學(xué)校重中之中，它直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，對高職生的職業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)工作的核心。圍繞著職業(yè)指導(dǎo)展開一系列的工作，可以提高就業(yè)工作的總體效率。通過“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)，可以督促學(xué)校建立一整套規(guī)范化的職業(yè)指導(dǎo)體系，建立健全職業(yè)指導(dǎo)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，使職業(yè)指導(dǎo)真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的全方位、全程化、多層面的職業(yè)指導(dǎo)，提高他們的就業(yè)能力。

3.有助于提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、提升就業(yè)滿意度

傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)停留在就業(yè)形勢、調(diào)整心態(tài)、求職技巧等層面的簡單指導(dǎo)和說教，無法滿足不斷發(fā)展的就業(yè)工作需要，也無法真正解決學(xué)生在職業(yè)發(fā)展和求職過程中的困難和問題?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)是建立在解決全體學(xué)生共性的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)問題的基礎(chǔ)上，關(guān)注每一位大學(xué)生的成長成才，滿足學(xué)生個體的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)需求，幫助學(xué)生自主探索個人的職業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生了解就業(yè)政策、樹立正確的就業(yè)理念、具備一定的擇業(yè)技巧，提升高職學(xué)生的就業(yè)能力，從而提高高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展能力。通過“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)，能夠提高學(xué)生就業(yè)的對口度、穩(wěn)定性以及將來的升職空間，從而提升學(xué)生本人、家庭對就業(yè)情況的滿意度，也提升用人單位對畢業(yè)生的滿意度。

三、“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的做法

1.提高認(rèn)識，構(gòu)建“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)體系

提高對職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)高職生就業(yè)工作中重要作用的認(rèn)識，重視職業(yè)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的工作力度，增加職業(yè)指導(dǎo)以及相關(guān)部門的崗位職能，制定和完善職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)章制度，加大對職業(yè)指導(dǎo)的投入。調(diào)動學(xué)校各方面力量，形成全員參與職業(yè)指導(dǎo)的氛圍。聯(lián)系社會用人單位，取得家長的支持和配合，建立一個良好的雙向互動的職業(yè)指導(dǎo)工作平臺。重視加強(qiáng)對職業(yè)指導(dǎo)教師及工作人員的培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造各種機(jī)會，提高他們的理論水平和指導(dǎo)技能，以保證職業(yè)指導(dǎo)科學(xué)有效地開展。通過多方面的努力來構(gòu)建“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的體系。

2.專業(yè)滲透，將職業(yè)指導(dǎo)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生活始終

現(xiàn)在很多大學(xué)生并不清楚自己所學(xué)專業(yè)方面的情況，以致他們在學(xué)習(xí)過程中，未能有意識去拓展自己的專業(yè)知識，因此，為學(xué)生進(jìn)行“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)配合所學(xué)專業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行。一方面，學(xué)校在專業(yè)設(shè)置方面應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的建設(shè)。另一方面，學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生積極參與社會實(shí)踐活動，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解自身專業(yè)與對口行業(yè)的情況，目標(biāo)明確地進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極儲備職業(yè)生涯所需的各種相關(guān)知識和技能。同時(shí)，應(yīng)將職業(yè)指導(dǎo)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生活始終。開展相關(guān)課程，一年級幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)意識，開展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。二年級著重進(jìn)行就業(yè)形勢的分析，就業(yè)信息的搜集，自主創(chuàng)業(yè)與心理調(diào)適等具體問題的指導(dǎo)和訓(xùn)練。三年級著重培養(yǎng)學(xué)生的社會職業(yè)體驗(yàn)，使之通過社會實(shí)踐及實(shí)習(xí)活動，完成角色轉(zhuǎn)變的調(diào)適，成為合格的職業(yè)人。

3.細(xì)化職責(zé)，整合資源，學(xué)校各部門協(xié)調(diào)合作開展職業(yè)指導(dǎo)

（1）開展個體化職業(yè)指導(dǎo)。由專職職業(yè)指導(dǎo)師在各個年級中開展網(wǎng)上職業(yè)測評，然后在測評報(bào)告的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供個體化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和分析咨詢，使學(xué)生更好地規(guī)劃適合自己個性特質(zhì)的職業(yè)發(fā)展方案。

（2）開展形式新穎的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動。整合學(xué)校相關(guān)部門資源，開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、職業(yè)講座、優(yōu)秀畢業(yè)生訪談、校園創(chuàng)業(yè)比賽等，幫助學(xué)生更新?lián)駱I(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，進(jìn)行正確的職業(yè)設(shè)計(jì)、人生規(guī)劃。學(xué)生通過參與這些活動，能加深對自身的職業(yè)生涯思考，培養(yǎng)職業(yè)能力。

（3）建立跟蹤服務(wù)制度，根據(jù)反饋信息調(diào)整指導(dǎo)重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生就業(yè)信息檔案，及時(shí)收集畢業(yè)生就業(yè)的反饋信息，認(rèn)真做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查服務(wù)，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，并隨時(shí)提供相應(yīng)幫助。就業(yè)專干要定期走訪學(xué)生就業(yè)的單位，及時(shí)掌握畢業(yè)生的思想動態(tài)和工作狀況，了解他們工作中遇到的問題，幫助他們解決就業(yè)中遇到的困難，引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定率。

4.關(guān)注弱勢群體，對畢業(yè)生困難群體提供個性化指導(dǎo)

畢業(yè)生困難群體一般是指在心理、學(xué)業(yè)、身體、經(jīng)濟(jì)等方面處于弱勢的畢業(yè)生。他們往往存在以下一種或幾種情況：一是心理脆弱，承受不了就業(yè)壓力，容易走極端；二是學(xué)習(xí)差，不能按時(shí)畢業(yè)；三是身體有缺陷，如殘疾、體弱多?。凰氖羌彝ソ?jīng)濟(jì)困難。這一特殊群體目前在高職院校中人數(shù)不少，尤其需要關(guān)愛和“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)。對畢業(yè)生困難群體進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)對該群體的調(diào)研，詳細(xì)了解他們的就業(yè)意識和愿望，做好細(xì)致的思想工作和心理疏導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙;二是鼓勵他們加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，考取各種相關(guān)職業(yè)資格證書，提升就業(yè)競爭力；三是建立畢業(yè)生困難群體的個人信息檔案，制定個體化的就業(yè)指導(dǎo)方案。

高職院?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)工作是高職院校育人的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校需建立工作條理清楚、內(nèi)容清晰、任務(wù)明確、管理科學(xué)的“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)工作體系。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，學(xué)校要切實(shí)提高職業(yè)指導(dǎo)工作的針對性和實(shí)效性，促進(jìn)高職院校就業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，提高高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展能力。

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