李雙印 令 建 張凱峰 趙世冉 賀桂田 支江濤

（中建商品混凝土西安有限公司，陜西 西安 710116）

前言

隨著城市化進(jìn)程的加快和建設(shè)行業(yè)的快速發(fā)展，商品混凝土行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，對(duì)于混凝土企業(yè)來說，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，質(zhì)量是混凝土企業(yè)立足的根本，而管理又是質(zhì)量的最佳保障。攪拌站的日常管理工作主要分為材料、生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量三個(gè)方面，因此，如何處理好這三者之間的關(guān)系是混凝土企業(yè)能否做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵。本文結(jié)合攪拌站日常管理工作經(jīng)驗(yàn)，從多角度分析混凝土原材料、生產(chǎn)管理和技術(shù)質(zhì)量管理三者之間的辯證關(guān)系，使混凝土從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 攪拌站材料、生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1.1 材料驗(yàn)收管理混亂

攪拌站骨料的運(yùn)輸多采用傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式，供應(yīng)商的繁雜導(dǎo)致骨料質(zhì)量穩(wěn)定性存在較大偏差，管理水平落后的攪拌站，在骨料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)，易出現(xiàn)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象，日常驗(yàn)收只能靠質(zhì)檢員的經(jīng)驗(yàn)來判斷骨料質(zhì)量是否合格，導(dǎo)致原材料驗(yàn)收的主觀性較大，加之粉料質(zhì)量驗(yàn)收存在滯后性，因此，降低混凝土的質(zhì)量隱患應(yīng)從原材料進(jìn)廠驗(yàn)收管理開始。

1.2 生產(chǎn)管理缺乏科學(xué)性

攪拌站的生產(chǎn)管理包括生產(chǎn)安全管理和混凝土質(zhì)量管理?，F(xiàn)今很多攪拌站過度追求產(chǎn)量，經(jīng)常性忽視生產(chǎn)安全管理和混凝土質(zhì)量管理，對(duì)攪拌樓計(jì)量系統(tǒng)校準(zhǔn)不夠重視，從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，管理機(jī)構(gòu)職責(zé)不明確，缺乏對(duì)混凝土生產(chǎn)、運(yùn)輸、澆筑的監(jiān)控力度，剩、退、報(bào)廢混凝土頻次過高，車輛調(diào)度缺乏合理性，故從生產(chǎn)管理上直接影響混凝土質(zhì)量。

1.3 技術(shù)質(zhì)量管理缺乏全面性和全員性

就目前情況來看，絕大多數(shù)混凝土攪拌站的技術(shù)質(zhì)量管理水平不能令人滿意，隨著商品混凝土的快速發(fā)展，混凝土攪拌站的技術(shù)力量和日常管理水平明顯跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，加之對(duì)混凝土這一傳統(tǒng)產(chǎn)品的偏見，許多攪拌站的技術(shù)管理工作主要應(yīng)付于日常生產(chǎn)，基本上沒有形成一個(gè)完善的技術(shù)管理體系。大多數(shù)攪拌站將混凝土的質(zhì)量問題歸咎于技術(shù)質(zhì)量管理，這種觀點(diǎn)是很狹隘的，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到材料、生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理的統(tǒng)一性。

2 攪拌站材料和技術(shù)質(zhì)量管理的關(guān)系

2.1 材料和技術(shù)質(zhì)量管理的辯證關(guān)系

混凝土材料的好壞和配比是否恰當(dāng)直接影響著混凝土產(chǎn)品（如果談工程質(zhì)量，那還需包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，后期澆筑、振搗、養(yǎng)護(hù)是否到位）的質(zhì)量，同時(shí)也間接影響著整個(gè)建設(shè)工程的質(zhì)量。因此，要確保高質(zhì)量的建設(shè)工程，一方面需要通過技術(shù)質(zhì)量管理保證配比的合理性，另一方面則必須從混凝土材料的質(zhì)量管理做起。攪拌站材料質(zhì)量管理和技術(shù)質(zhì)量管理是相互促進(jìn)、相互制約的過程。優(yōu)質(zhì)的原材料可以通過技術(shù)管理轉(zhuǎn)化成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以便更好的服務(wù)客戶，相反，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)質(zhì)量管理則對(duì)原材料的質(zhì)量提出了更高的要求。處理好材料質(zhì)量管理和技術(shù)質(zhì)量管理的關(guān)系，可以提高攪拌站的管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 材料對(duì)混凝土質(zhì)量的影響及解決措施

2.2.1 水泥性能對(duì)混凝土質(zhì)量的影響及解決措施

水泥是商品混凝土的主要原材料之一，也是決定混凝土性能的最重要的原材料。水泥的品種很多，從組成來看，不同水泥主要存在兩個(gè)方面的差別，一是水泥熟料礦物組成不同，二是混合材料的品種和摻量不同。正是由于組成上的這種差別，導(dǎo)致不同品種水泥具有不同的特性，生產(chǎn)中應(yīng)根據(jù)這些差別選擇合適的水泥品種。

另外，水泥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新后，很多水泥廠為實(shí)現(xiàn)降本增效，相應(yīng)的更改了水泥熟料的礦物組成，并提高了細(xì)度，從而導(dǎo)致水泥的需水量增加，同時(shí)使水泥吸附減水劑的能力變強(qiáng)，這就容易導(dǎo)致混凝土拌合物坍落度損失過快。此外，水泥供貨溫度過高，造成混凝土出機(jī)口溫度高，間接導(dǎo)致施工中混凝土坍落度損失較快。解決措施：增加儲(chǔ)存罐的數(shù)量，適當(dāng)延長(zhǎng)儲(chǔ)存時(shí)間來降低水泥的溫度；使用高效減水劑，減少混凝土坍落度損失。

2.2.2 外加劑性能對(duì)混凝土質(zhì)量的影響及解決措施

外加劑是在混凝土拌制過程中摻入的一種用以改善混凝土和易性的化學(xué)物質(zhì)。外加劑是現(xiàn)代混凝土的一個(gè)重要組分，可以說現(xiàn)代混凝土的技術(shù)進(jìn)步幾乎都與外加劑的應(yīng)用有密切的關(guān)系，使用過程中必須保證外加劑質(zhì)量的穩(wěn)定性，同時(shí)要根據(jù)原材料和氣溫變化，及時(shí)通知外加劑企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。解決措施：每批外加劑進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證后方可充罐。

2.2.3 細(xì)骨料對(duì)混凝土質(zhì)量的影響及解決措施

質(zhì)檢員在驗(yàn)收細(xì)骨料的時(shí)候，需要注意細(xì)骨料質(zhì)量的穩(wěn)定性，主要是細(xì)度、顆粒級(jí)配（直接說細(xì)度模數(shù)不就完了）、含泥量和泥塊含量等技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。混凝土生產(chǎn)時(shí)，細(xì)骨料含水量的變化是影響混凝土質(zhì)量的又一重要因素。解決措施：針對(duì)現(xiàn)階段，嚴(yán)格控制骨料質(zhì)量穩(wěn)定性，采用分邊堆取的方法；公司內(nèi)部建立砂石預(yù)均化場(chǎng)地，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性。

2.2.4 粗骨料對(duì)混凝土的質(zhì)量的影響及解決措施

粗骨料顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量、最大粒徑、針片狀含量等對(duì)混凝土質(zhì)量也有重要影響，然而卻容易被忽視。如果混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級(jí)較高，可進(jìn)行骨料壓碎值檢測(cè)，建立骨料壓碎值與混凝土強(qiáng)度等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，同時(shí)還需考慮材質(zhì)（卵石/碎石）、粒徑和粒形的影響，以指導(dǎo)生產(chǎn)。解決措施：加強(qiáng)粗骨料檢測(cè)頻次，通過篩孔控制骨料最大粒徑，不合格骨料予以退貨處理。

3 攪拌站生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理的關(guān)系

3.1 生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理的辯證關(guān)系

俗話說“產(chǎn)量是錢，質(zhì)量是命，不能要錢不要命！”。

在整個(gè)混凝土生產(chǎn)過程中，從最初的原材料驗(yàn)收，到混凝土試配，再到最后的產(chǎn)品出廠，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。攪拌站生產(chǎn)管理和技術(shù)質(zhì)量管理是相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系的。生產(chǎn)管理和技術(shù)質(zhì)量管理采用不同的管理體系，并且管理方式和手段均不同，但兩種管理的目的是統(tǒng)一的，都是為了保證混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量。生產(chǎn)部門根據(jù)技術(shù)科的配合比負(fù)責(zé)生產(chǎn)混凝土，技術(shù)部門對(duì)生產(chǎn)科的產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，如檢驗(yàn)合格后生產(chǎn)科繼續(xù)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)至規(guī)定交貨地點(diǎn)，同時(shí)用自己的專業(yè)知識(shí)修正混凝土產(chǎn)品的缺陷，保證混凝土質(zhì)量，因此生產(chǎn)管理和技術(shù)質(zhì)量管理又是互補(bǔ)和統(tǒng)一的關(guān)系。

3.2 生產(chǎn)管理對(duì)混凝土質(zhì)量的影響及解決措施

3.2.1 生產(chǎn)設(shè)備對(duì)混凝土質(zhì)量的影響

攪拌站生產(chǎn)設(shè)備的好壞影響著混凝土的質(zhì)量，如計(jì)量系統(tǒng)的誤差過大，導(dǎo)致原材料稱量不準(zhǔn)確；攪拌機(jī)長(zhǎng)時(shí)間未清理，導(dǎo)致混凝土拌合物攪拌不均勻；鏟車上時(shí)料混入雜物和人為將雜物鏟入輸送皮帶等，都將最終影響出站混凝土的質(zhì)量。解決措施：生產(chǎn)客服科應(yīng)按照《生產(chǎn)計(jì)量系統(tǒng)管理細(xì)則》對(duì)計(jì)量系統(tǒng)嚴(yán)格實(shí)施校核，加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度；生產(chǎn)客服科應(yīng)每天對(duì)攪拌機(jī)進(jìn)行清理，確保混凝土拌合物的均勻性。

3.2.2 天氣變化對(duì)混凝土質(zhì)量的影響

天氣變化（雨、雪等）會(huì)造成混凝土在生產(chǎn)、運(yùn)輸和澆注過程中產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)，主要包括：原材料受天氣變化的影響（料場(chǎng)和料倉(cāng)）、產(chǎn)品受天氣變化影響（運(yùn)輸和澆筑過程中）。解決措施：根據(jù)季節(jié)和天氣特點(diǎn)，結(jié)合運(yùn)輸?shù)缆窢顩r，結(jié)構(gòu)部位和澆筑特點(diǎn)等，提前調(diào)整生產(chǎn)配合比，保證出站混凝土質(zhì)量合格，并針對(duì)惡劣天氣做好鏟車、罐車司機(jī)、施工人員的技術(shù)交底。

3.2.3 施工控制對(duì)混凝土質(zhì)量的影響

施工現(xiàn)場(chǎng)的不規(guī)范操作也是造成混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題的一個(gè)主要原因。如客服專員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度和施工工藝不了解，未能根據(jù)施工進(jìn)度合理調(diào)度車輛，造成混凝土罐車等待時(shí)間過長(zhǎng)；泵工對(duì)混凝土坍落度未能進(jìn)行有效監(jiān)控，導(dǎo)致堵管等嚴(yán)重事故；施工人員私自對(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)的混凝土加生水等現(xiàn)象。解決措施：加強(qiáng)客服專員和泵工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范化管理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)不壓車、不斷料；客服專員對(duì)工地私自加水采取制止，無效后，拍照取證。

4 技術(shù)質(zhì)量管理的統(tǒng)一性

攪拌站技術(shù)質(zhì)量管理是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行的目標(biāo)制定、分析、決策和控制等一系列管理行為的總和，主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容。技術(shù)質(zhì)量管理是攪拌站管理的重要組成部分，對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度、成本控制、促進(jìn)產(chǎn)品附加值、技術(shù)創(chuàng)新、完善攪拌站管理具有重要意義。

有效的技術(shù)質(zhì)量管理可以逐步建立良好的技術(shù)管理體系，提升實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。通過技術(shù)管理方法在攪拌站內(nèi)部的不斷實(shí)施，逐步增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造才能，提高員工的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，使員工以積極的態(tài)度和更高的素質(zhì)來開創(chuàng)企業(yè)和自身的前景。在生產(chǎn)過程中，有效的技術(shù)質(zhì)量管理可以優(yōu)化混凝土生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)量控制，按照ISO9001質(zhì)量體系中的程序文件和作業(yè)文件要求來進(jìn)行有效運(yùn)行，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提供規(guī)范化保障。同時(shí)可以提高企業(yè)影響力，創(chuàng)造出品牌效應(yīng)，提高企業(yè)的知名度和社會(huì)形象，進(jìn)而增加客戶滿意度和信任感，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語

攪拌站材料、生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理三者之間是相互促進(jìn)又相互制約、相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系的。對(duì)混凝土企業(yè)而言，如何處理好材料、生產(chǎn)與技術(shù)質(zhì)量管理的辯證關(guān)系尤為重要?；炷敛牧腺|(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，但材料質(zhì)量不是衡量生產(chǎn)質(zhì)量的唯一要素，技術(shù)質(zhì)量管理是方法與工具的統(tǒng)一體。

在混凝土行業(yè)迎來高速發(fā)展的機(jī)遇下，混凝土企業(yè)如何提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力是值得思考的問題。攪拌站材料管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)質(zhì)量管理缺一不可，高效率的管理工作可以提高攪拌站產(chǎn)品質(zhì)量、完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、降低經(jīng)營(yíng)成本、增加企業(yè)利潤(rùn)，消除材料、生產(chǎn)以及技術(shù)缺陷對(duì)混凝土產(chǎn)品質(zhì)量的影響。只有材料、生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理三者互相交織，擰成一股繩，方能使我司混凝土質(zhì)量管理水平才會(huì)更上一層樓 ，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“中建勁旅，行業(yè)旗艦，世界一流”之愿景。

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