王沛霖

截至今年6月，我國互聯(lián)網用戶中利用手機上網的用戶比例首次超越傳統(tǒng)PC，手機成為第一大上網終端設備。不斷深入和擴展的移動互聯(lián)網應用，成為帶動整個互聯(lián)網發(fā)展的最重要力量。

7月21日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2014年6月，中國網民規(guī)模達6.32億，較2013年底增加1442萬，互聯(lián)網普及率為46.9%?；ヂ?lián)網發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉換，各項網絡應用深刻改變網民生活。移動金融、移動醫(yī)療等新興領域的移動應用多方位滿足了用戶應用需求，推動網民生活全面“網絡化”。

與“人們越來越離不開智能手機”的普遍感受相一致的信息是，手機上網比例首超傳統(tǒng)PC上網比例，移動互聯(lián)網成為帶動互聯(lián)網發(fā)展的主角?！秷蟾妗凤@示，截至2014年6月，中國手機網民規(guī)模達到5.27億，較2013年底增加2699萬人。手機上網的網民比例為83.4%，相比2013年底上升2.4個百分點，首次超越80.9%的傳統(tǒng)PC上網比例。手機作為第一大上網終端設備的地位更加鞏固。在手機電子商務類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應用的使用率都在快速增長，移動互聯(lián)網帶動了整體互聯(lián)網各類應用發(fā)展。

手機購物使用比例達38.9%

截至2014年6月，我國網絡購物用戶規(guī)模達到3.32億，較2013年底增加了2962萬，半年增長率為9.8%。與2013年12月底相比，我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時，移動商務市場潛力繼續(xù)釋放。在移動商務市場中，手機購物發(fā)展迅速，用戶規(guī)模達到2.05億，半年增長率為42%，是網購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。

中國互聯(lián)網絡信息中心分析師陳晶晶認為，2014年上半年網絡購物用戶規(guī)模的增長主要得益于兩個方面的因素：基礎環(huán)境的改善和企業(yè)服務質量的提升?；A環(huán)境方面主要體現在：首先，網絡購物誠信環(huán)境有所改善。商務部等相關部門聯(lián)合企業(yè)加大力度整頓市場、打擊假貨。其次，在新《消費者權益保護法》規(guī)定網購7天無理由退貨等政策下，網絡購物選擇風險降低。再次，全社會網絡交易意識達到較高水平。具有網絡銷售意識的企業(yè)和網絡購物意識的網民比例均超過80%。

企業(yè)服務質量的提升主要體現在以下三方面：其一，物流服務效率提升，電商平臺快遞服務推出預約配送和當日送達等服務，物流服務較量從誰送得最遠、誰送得最快發(fā)展到誰送得最準。其二，企業(yè)大力推廣移動端購物，市場呈現爆發(fā)式增長，電商企業(yè)在比拼節(jié)日促銷時，移動端購物優(yōu)惠幅度更大。其三，網購應用模式創(chuàng)新使得精準銷售成為現實。企業(yè)基于大數據應用推出的C2B定制化銷售模式，更好地滿足了用戶的個性化需求。

手機搜索成第二大應用

截至2014年6月，我國手機搜索用戶數達4.06億，使用率達到77.0%，用戶規(guī)模較2013年12月增長4080萬人，增長率為11.2%。手機搜索用戶規(guī)模增長迅速，手機搜索已經超過手機新聞，成為繼手機即時通信之后的第二大手機應用。

受到移動搜索用戶規(guī)模高速增長的激勵，移動搜索業(yè)務也進入加速發(fā)展階段：百度第一季度移動業(yè)務營收在整體收入中的占比已超25%；搜狗第一季度無線流量增長了24%，無線搜索占總收入比例也從上季度的10%提升到現在的12%；UC優(yōu)視攜移動瀏覽器的優(yōu)勢推出了神馬移動搜索。預計年內各大搜索引擎移動端流量的貢獻將超過PC端，同時移動端流量的變現能力也將提升。

中國互聯(lián)網絡信息中心分析師高爽認為，移動搜索高速發(fā)展，已經成為搜索引擎企業(yè)和其他互聯(lián)網企業(yè)競相爭奪的重要流量入口。

受到屏幕尺寸較小、用戶使用移動互聯(lián)網的時間碎片化，以及流量資費限制的影響，桌面搜索的競價排名業(yè)務模式并不適用于移動搜索領域。另外，隨著移動設備搜索入口的多元化，如二維碼搜索、語音搜索、圖片搜索和語義搜索的逐漸流行，基于關鍵詞的搜索引擎推廣營銷模式將會受到挑戰(zhàn)。多方面因素使得用戶對移動搜索結果提出了更加精準的要求、對廣告更加敏感，造成移動搜索的廣告形式與廣告價值與桌面搜索相比差異較大，移動搜索的商業(yè)化需另辟蹊徑。廣告將不再是唯一的盈利模式，其他方式的流量與用戶變現模式將成為重點，如利用線上線下聯(lián)動推廣、通過應用分發(fā)獲得收益，或者通過與其他產品的整合間接創(chuàng)造收益。

移動支付增長高達63.4%

截至2014年6月，我國使用網上支付的用戶規(guī)模達到2.92億，較2013年底增加了3558萬人，半年增長率為12.3%。與2013年12月相比，我國網民使用網上支付的比例從42.1%提升至46.2%。與此同時，手機支付用戶增長迅速，用戶規(guī)模達到2.05億，半年增長率為63.4%，是整體網上支付市場用戶規(guī)模增長速度的5.2倍，網民手機支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。

對于網上支付的用戶規(guī)模為什么能如此快速增長，陳晶晶認為，這主要有以下三方面的原因：第一，網上支付打通了各種商務類應用，助推互聯(lián)網商務進入高速發(fā)展通道。網絡購物、在線旅行預訂等互聯(lián)網商務類應用快速增長推動了網上支付的發(fā)展。第二，移動端支付迅猛發(fā)展，對線下支付產生較強的替代作用。移動網上支付與消費者生活緊密結合拓展了很多應用場景和數據服務（如賬單功能），企業(yè)大力推廣現金補貼、折扣優(yōu)惠、高收益率等舉措，帶動了網上支付用戶規(guī)模的迅速增長，如打車軟件、生活類交費、基于支付工具應用的大眾理財產品、高考查分等。第三，支付工具安全環(huán)境和安全性能的進一步提升，為用戶提供了更完善的支持和保障。

互聯(lián)網理財產品推出僅一年時間，用戶規(guī)模達到6383萬，使用率達10.1%?；ヂ?lián)網的便捷性打通了資金鏈條，降低了理財產品的管理和運營成本，使個人零散資金獲得更高收益回報。endprint