劉威麟
看到美國(guó)有一個(gè)極有趣的新定價(jià)模式,一位哈佛剛畢業(yè)的華裔年輕創(chuàng)業(yè)家張怡芳,創(chuàng)立了一個(gè)新的健身中心的獲利模式,被她稱為Gym-Pact,中文譯成“健身合約”。
如果你想健身,可以免費(fèi)加入“健身合約”,免費(fèi)使用健身設(shè)施。簽約的時(shí)候,不必交一毛錢,但“健身合約”會(huì)先留下你的信用卡號(hào)碼。按照約定,如果你今天明明該來健身,卻沒有出現(xiàn)在健身房里,那么你就要付錢了——失約一次,“健身合約”就會(huì)馬上收25美元;如果你整個(gè)“不玩了”,75美元又將從信用卡轉(zhuǎn)入“健身合約”的賬戶。
換句話說,你看到在健身房運(yùn)動(dòng)的那些人,他們并沒有付錢,反而是沒看到的那些人在支付費(fèi)用,讓這間健身房繼續(xù)存活下去。
這樣的定價(jià)模式,有人買賬嗎?
首先,“健身合約”打的旗幟是,它是來幫助大家約束自己的。我們都只會(huì)說要每周健身三次,但大部分人都無法實(shí)現(xiàn)諾言。因此,“健身合約”說服大家:來吧,來免費(fèi)的健身房;如果你沒按時(shí)來,才需要付錢。
這是張怡芳從哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)教授那里學(xué)到的:人們對(duì)于哪種事情最容易有動(dòng)力?雖然未來的夢(mèng)想(變瘦、變更健康)會(huì)讓人很有動(dòng)力,但人們會(huì)認(rèn)為“立刻的好處”讓自己更有動(dòng)力。免費(fèi)健身無疑是最具誘惑的“立刻能得到的好處”,所以用戶幾乎是想都不必想,就直接簽約了。
雖然他們到健身房辦月卡不過30美元,而對(duì)“健身合約”違約會(huì)被罰款25美元甚至更多,可是大部分人都相信自己一定不會(huì)被罰款;即使被罰一次,也不會(huì)有下次,還是能繼續(xù)享受這個(gè)免費(fèi)的健身。
交代清楚了客戶端,那么健身房哪里來呢?要自己開嗎?
不,張怡芳只需要去和一些健身房老板談,讓她代替那些想運(yùn)動(dòng)的客戶以優(yōu)惠價(jià)大量地購(gòu)買十張、二十張甚至上百?gòu)埖慕∩矸繒?huì)員卡。你說,哪一家健身房老板會(huì)反對(duì)這筆沒有風(fēng)險(xiǎn)的大生意呢?
于是我們看到,一人一月罰一次的錢基本上就能抵消“健身合約”向健身房購(gòu)買一張健身房會(huì)員卡的成本了。何況“健身合約”拿到的價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠,還不用維護(hù)健身設(shè)備,沒有房租等壓力,利潤(rùn)絕對(duì)比開健身房更豐厚。而失約的人總是比想象的更多,積少成多的罰金源源不絕地進(jìn)入了“健身合約”的賬戶。
“健身合約”就是這樣以免費(fèi)為誘因,利用客戶一定會(huì)自己出狀況從而放棄自身的福利獲利??蛻舯涣P絕對(duì)無話可說——誰叫你太相信自己的決心呢?只要人性永遠(yuǎn)都是這樣,那么“健身合約”永遠(yuǎn)都賺錢。(摘自《中華網(wǎng)》)endprint