（陜西師范大學(xué)，陜西西安710000）

（陜西師范大學(xué)，陜西西安710000）

通過(guò)對(duì)陜西師范大學(xué)學(xué)生兼職家教現(xiàn)象及家教服務(wù)中心工作現(xiàn)狀的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生兼職家教過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，例如大學(xué)生家教的安全、有限的授課經(jīng)驗(yàn)和水平、家教管理制度不完善、管理環(huán)境惡劣等，這些問(wèn)題是影響大學(xué)生家教收到良好效果的直接因素。本文針對(duì)大學(xué)生家教中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議及對(duì)策，以建立綠色家教管理機(jī)構(gòu)作為家教行業(yè)管理的主要平臺(tái)，并呼吁社會(huì)各界為大學(xué)生家教職業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。

大學(xué)生；家教；管理

近年來(lái)，社會(huì)對(duì)素質(zhì)教育愈加重視，父母望子成龍、望女成鳳的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，然而，各地中小學(xué)現(xiàn)有的教師資源有限，不能提供足夠的師資力量來(lái)完成個(gè)性化教育。家教則彌補(bǔ)了這一方面的缺失，加之大學(xué)生家教收費(fèi)低、與中小學(xué)生的年齡差距小，有共同語(yǔ)言，便于溝通和交流，因此為孩子請(qǐng)大學(xué)生家教便成為了家長(zhǎng)們的首選。為此，許多在校大學(xué)生憑著自己過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)贏得了家長(zhǎng)朋友的信賴，將家教工作做得有聲有色，家教職業(yè)為大學(xué)生提升社會(huì)實(shí)踐能力和真才實(shí)學(xué)的本領(lǐng)也提供了很好的平臺(tái)。但是，通過(guò)與從事家教工作的大學(xué)生進(jìn)行深入交流后了解到，目前家教工作的實(shí)際效應(yīng)還沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)，一些主觀和客觀因素仍然影響著家教事業(yè)的健康發(fā)展。

一、目前大學(xué)生家教的基本情況

我們采用走訪大學(xué)生，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、翻閱大量的資料文獻(xiàn)、搜集典型案例的方式對(duì)陜西師范大學(xué)及周邊大學(xué)學(xué)生兼職家教的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查了解。調(diào)查顯示大學(xué)生家教職業(yè)具有獲取途徑多、輔導(dǎo)對(duì)象年齡小、薪酬要求高、擔(dān)心人身與財(cái)務(wù)安全的現(xiàn)象嚴(yán)重的特點(diǎn)。調(diào)查顯示，大學(xué)生聯(lián)系家教工作途徑有：在市中心手舉“家教”字樣的牌子自我推薦、在網(wǎng)站上發(fā)布求職家教信息、通過(guò)中介來(lái)幫助聯(lián)系（其中陜西師范大學(xué)0.5%的學(xué)生通過(guò)校外中介、28%通過(guò)學(xué)校中介）以及通過(guò)朋友和熟人推薦。本次調(diào)查中，最受關(guān)注的問(wèn)題有以下兩點(diǎn)：

1.家教的安全問(wèn)題，即人身安全保障和財(cái)務(wù)安全保障。大學(xué)生家教中不安全案例在頻頻發(fā)生。查閱資料，有54%的同學(xué)認(rèn)為如果是通過(guò)學(xué)校家教中心聯(lián)系的工作會(huì)比較安全有保障，27%的同學(xué)認(rèn)為自己找的或者是朋友介紹的工作在安全上不敢保證，15%的同學(xué)認(rèn)為如果是別人主動(dòng)聯(lián)系的工作，在安全方面沒(méi)有保障，4%的同學(xué)認(rèn)為自己在網(wǎng)上找到的、彼此交流過(guò)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。57%的同學(xué)希望家教工作地點(diǎn)在學(xué)校周邊地區(qū)，12%的同學(xué)希望在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行，而23%的同學(xué)表示無(wú)所謂，8%的同學(xué)可以接受在離學(xué)校較遠(yuǎn)但交通方便的地方。32%的同學(xué)認(rèn)為社會(huì)各方面對(duì)大學(xué)生做家教的管理比較有保障，而68%同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有保障。

2.大學(xué)生家教對(duì)待工作缺乏責(zé)任心及專業(yè)知識(shí)欠缺造成家教效果不理想。對(duì)受教學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行電話訪談了解到一些大學(xué)生家教缺乏責(zé)任心、專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)；在受調(diào)查的大學(xué)生中，62%的大學(xué)生在授課前沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的準(zhǔn)備，這種對(duì)待家教工作不端正的態(tài)度，正是66%的受教學(xué)生成績(jī)提高不明顯的重要因素。

二、家教工作中存在的問(wèn)題

從調(diào)查結(jié)果中反映出大學(xué)生家教活動(dòng)中存在以下四方面的問(wèn)題：

1.大部分學(xué)生對(duì)家教工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，以賺錢為目的，責(zé)任心不強(qiáng)，其表現(xiàn)在，大部分學(xué)生在講課之前不做系統(tǒng)備課，只是匆匆瀏覽一遍，甚至有小一部分學(xué)生根本不做準(zhǔn)備。

2.大學(xué)生授課經(jīng)驗(yàn)不足，不能有效地傳授知識(shí)、滿足受教學(xué)生的求知欲；專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，自身知識(shí)模棱兩可，導(dǎo)致受教學(xué)生知識(shí)體系混亂。

3.相當(dāng)一部分大學(xué)生沒(méi)有法律意識(shí)，尋找家教時(shí)往往忽略了與受教學(xué)生的家長(zhǎng)簽署合同的重要程序，致使工作任務(wù)完成后不能及時(shí)領(lǐng)取工資，挫傷了大學(xué)生從事家教的積極性。

4.大學(xué)生在從事家教職業(yè)最不能得到關(guān)注和保障的就是個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。大學(xué)生因?yàn)槿狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)和自我保護(hù)的能力，在做家教的過(guò)程中被侵害的，特別是女大學(xué)生家教受傷害案例頻頻發(fā)生。

三、問(wèn)題存在的根源

以上種種問(wèn)題存在的根源，歸根結(jié)底是家教管理的制度不健全、管理不規(guī)范、社會(huì)關(guān)注不夠。據(jù)調(diào)查，全國(guó)兩千多所高校中，其中只有極少數(shù)高校設(shè)立了家教服務(wù)中心或者家教綠色聯(lián)盟中心等機(jī)構(gòu)。大學(xué)生家教作為一個(gè)正在發(fā)展但不成熟的產(chǎn)業(yè)需要完善的地方還有很多，特別是沒(méi)有一個(gè)正式的管理機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生做家教時(shí)的人身和財(cái)產(chǎn)做保障，這是一個(gè)比較大的瓶頸。

四、解決問(wèn)題的意見和建議

在大學(xué)生兼職家教的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)的情況下，高校合理的管理及正確的引導(dǎo)就成了解決以上四點(diǎn)問(wèn)題的重要辦法。

1.在高校設(shè)立家教服務(wù)中心或家教綠色聯(lián)盟中心，對(duì)外公開聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)收集聘請(qǐng)家教的信息，過(guò)濾不安全的家教隱患，收集有意愿從事家教職業(yè)的大學(xué)生的信息，建檔立卡，實(shí)行統(tǒng)一管理。

2.由家教管理中心或者家教綠色聯(lián)盟中心進(jìn)行監(jiān)督大學(xué)生與教育對(duì)象的監(jiān)護(hù)人或本人簽訂家教安全責(zé)任書，并把已經(jīng)簽訂的家教協(xié)議書作為取得家教資格的一項(xiàng)要求，引導(dǎo)在校大學(xué)生與受教者家長(zhǎng)達(dá)成家教權(quán)利與義務(wù)的共識(shí)，以此作為依據(jù)，防止和避免在領(lǐng)取家教服務(wù)報(bào)酬時(shí)出現(xiàn)的推諉扯皮現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛難以維權(quán)的后果，達(dá)到尊重家教服務(wù)者勞動(dòng)成果的效果，確保家教服務(wù)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3.定期對(duì)兼職家教的大學(xué)生進(jìn)行教學(xué)技能、法律法規(guī)知識(shí)、自我安全保護(hù)辦法等方面的培訓(xùn)，并對(duì)家教成效進(jìn)行考核，以提高家教質(zhì)量和大學(xué)生的自我防范能力。對(duì)那些濫竽充數(shù)、對(duì)受教學(xué)生不負(fù)責(zé)任的家教，取消其領(lǐng)取家教信息的資格，達(dá)到凈化家教市場(chǎng)的目的。

4.建章立制，規(guī)范管理。目前雖然部分高校，特別是師范學(xué)校，其大學(xué)生家教的管理制度得到了社會(huì)的認(rèn)可（以陜西師范大學(xué)的家教服務(wù)中心為例，該中心收集整理校區(qū)周圍的家教信息，要求在校學(xué)生通過(guò)考試考核獲得家教資格證后可在中心領(lǐng)取家教信息，同時(shí)推出包括家教資格崗前培訓(xùn)、兼職引導(dǎo)、家教沙龍、優(yōu)秀家教及兼職人員星級(jí)評(píng)比等在內(nèi)的一系列提高家教素質(zhì)的評(píng)定及培訓(xùn)活動(dòng)），然而，在網(wǎng)絡(luò)通訊如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中，很多高校的家教服務(wù)中心對(duì)家教信息的管理依然采用原始的筆記方式，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化，為此建議各高校要建立家教資格認(rèn)定、領(lǐng)取家教信息、家教考核的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為大學(xué)生從事家教職業(yè)提供方便快捷、安全踏實(shí)的咨詢服務(wù)、求職導(dǎo)航的平臺(tái)。

總之，兼職家教是一個(gè)大學(xué)生融入社會(huì)、參與社會(huì)實(shí)踐的重要平臺(tái)，各高校應(yīng)重視對(duì)大學(xué)生家教的培訓(xùn)與引導(dǎo)，制定合理制度加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生家教職業(yè)的嚴(yán)格管理，解決好大學(xué)生家教職業(yè)中存在的問(wèn)題，推動(dòng)大學(xué)生家教職業(yè)健康發(fā)展。

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淺談大學(xué)生家教現(xiàn)狀及家教管理對(duì)其發(fā)展的影響

周彤1，張力2，馬亞蓉2，周莎2

{G40-01}文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1674-9324（2014）39-0159-02

本文為2013年陜西師范大學(xué)勤助科研基金項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：QZYB13062）的科研成果。