2014年距東風(fēng)雪鐵龍中期規(guī)劃——“龍騰C計(jì)劃”的截止時(shí)間,還有一年。在北京車(chē)展上,東風(fēng)雪鐵龍首款緊湊型SUV概念車(chē)C-XR進(jìn)行了全球首秀。這意味著,東風(fēng)雪鐵龍即將近一步加速產(chǎn)品布局。
“龍騰C計(jì)劃”對(duì)于東風(fēng)雪鐵龍而言,意味著跨越式發(fā)展。
這一計(jì)劃圍繞品牌定位、產(chǎn)品技術(shù)、客戶承諾三大方面制定加速發(fā)展計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)在2015年銷(xiāo)量突破40萬(wàn)輛的核心目標(biāo)。
“龍騰C計(jì)劃”的命名有多重含義:“龍騰”代表了東風(fēng)雪鐵龍的騰飛,預(yù)示東風(fēng)雪鐵龍將步入加速發(fā)展的新階段?!癈”首先代表中期規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是基于品牌定位、產(chǎn)品技術(shù)、客戶承諾三大支柱。
其次,C在字母序列中排在第三,也代表了這是東風(fēng)雪鐵龍的第三次“龍騰計(jì)劃”。2002年“龍騰計(jì)劃”構(gòu)建了高品質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2009年“龍騰計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)了品牌形象的全面煥新。此次發(fā)布的“龍騰C計(jì)劃”,將全面整合品牌、產(chǎn)品、服務(wù),實(shí)現(xiàn)品牌的全新騰飛。同時(shí),“C”也可解讀為China,中國(guó)市場(chǎng)是雪鐵龍品牌全球的戰(zhàn)略市場(chǎng);還可解讀為CRange,即東風(fēng)雪鐵龍通過(guò)主流的C系列產(chǎn)品,來(lái)滿足廣大中國(guó)消費(fèi)者的需求。
2013年,在“龍騰C計(jì)劃”戰(zhàn)略下的東風(fēng)雪鐵龍表現(xiàn)優(yōu)異——以創(chuàng)歷史紀(jì)錄的28萬(wàn)輛整車(chē)年銷(xiāo)量、同比增長(zhǎng)25%的高增幅完美收官。
產(chǎn)品:首款SUV搶灘市場(chǎng)
東風(fēng)雪鐵龍緊湊型SUV概念車(chē)C-XR在其北京車(chē)展展臺(tái)上備受矚目,該款車(chē)型采用全新的ARTECH設(shè)計(jì)理念,并吸收High-tech建筑設(shè)計(jì)精髓。
東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)部部長(zhǎng)孫亦文表示:“C-XR的特別之處是純法式的設(shè)計(jì),每個(gè)線條都是代表著一種生活形態(tài)和生活方式,而且具備了充足的美感。同時(shí),長(zhǎng)軸距帶來(lái)的空間和1.6THP的澎湃動(dòng)力,將讓這臺(tái)車(chē)擁有更充分的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
C-XR是東風(fēng)雪鐵龍首款SUV車(chē)型的全球首秀,其量產(chǎn)車(chē)型也將在中國(guó)首先投放。
近年來(lái),在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)期以來(lái),SUV市場(chǎng)依然一直保持著高速增長(zhǎng),吸引各大汽車(chē)品牌加大在該細(xì)分市場(chǎng)的投入力度。作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最早的合資品牌之一,東風(fēng)雪鐵龍自然也會(huì)謀求在SUV市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局,以此構(gòu)建各細(xì)分市場(chǎng)涵蓋更廣、覆蓋更密的產(chǎn)品線,進(jìn)一步豐富消費(fèi)者的選擇和體驗(yàn)。
對(duì)于東風(fēng)雪鐵龍而言,C-XR將成為東風(fēng)雪鐵龍開(kāi)拓新領(lǐng)域的尖兵,也是繼2013年推出“全球新一代歐系中級(jí)車(chē)”全新愛(ài)麗舍之后,實(shí)現(xiàn)“龍騰C計(jì)劃”每年至少推出一款全新車(chē)型的戰(zhàn)略規(guī)劃。
本次搶灘SU V市場(chǎng),預(yù)示著東風(fēng)雪鐵龍將擁有更密的產(chǎn)品線、覆蓋更廣的細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)一步豐富消費(fèi)者選擇和體驗(yàn)。就在今年一季度,東風(fēng)雪鐵龍便顯示出了強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì),累計(jì)銷(xiāo)售80017輛,同比增長(zhǎng)14%。
這為東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢龅娜?2.8萬(wàn)輛的銷(xiāo)量目標(biāo)開(kāi)了一個(gè)好局。其中,由“高性能高端中級(jí)車(chē)”C4L、“冠軍性能中級(jí)車(chē)”新世嘉、“全球新一代歐系中級(jí)車(chē)”全新愛(ài)麗舍組成的東風(fēng)雪鐵龍“中級(jí)車(chē)三劍客”不負(fù)眾望,戰(zhàn)績(jī)輝煌。這也幫助神龍公司取得了第一季度銷(xiāo)量16.5萬(wàn)臺(tái)的驕人成績(jī),市場(chǎng)占有率更是一舉達(dá)到4%。
擁有C-XR量產(chǎn)車(chē)型這一開(kāi)拓市場(chǎng)新領(lǐng)域的尖兵,東風(fēng)雪鐵龍有望在2015年迎來(lái)銷(xiāo)量新高峰。
技術(shù):“E動(dòng)戰(zhàn)略”加速發(fā)力
在北京車(chē)展東風(fēng)雪鐵龍展臺(tái),除了大力宣傳的C-XR,另有一款高效節(jié)能發(fā)動(dòng)機(jī)獲得了關(guān)注——被東風(fēng)雪鐵龍譽(yù)為“小鋼炮”的1.2THP 渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)。
這是繼上屆北京車(chē)展上亮相1.6THP渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī),拉開(kāi)動(dòng)力總成全面升級(jí)序幕之后,東風(fēng)雪鐵龍時(shí)隔兩年再次在北京車(chē)展上展示的又一款重磅動(dòng)力總成系統(tǒng),也足見(jiàn)其加速“龍騰C計(jì)劃”實(shí)施的決心。
小排量引擎增壓化已成為汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì),這不僅可以有效節(jié)約成本,而且非常環(huán)保。1.2THP發(fā)動(dòng)機(jī)采用最先進(jìn)的小排量增壓技術(shù),搭載雙渦管技術(shù)、雙VVT技術(shù)、可變排量機(jī)油泵、可控水泵、濕式皮帶傳動(dòng)等先進(jìn)技術(shù)和裝備, 實(shí)現(xiàn)200Bar高壓缸內(nèi)直噴,性能媲美2.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī);而采用輕量化全鋁設(shè)計(jì),減重25%以上,油耗降低25%,兼容低標(biāo)號(hào)汽油及STT微混節(jié)能技術(shù)。并將應(yīng)用在東風(fēng)雪鐵龍戰(zhàn)略車(chē)型上,全面滿足主流消費(fèi)者對(duì)動(dòng)力及油耗經(jīng)濟(jì)性需求。
根據(jù)神龍公司“E動(dòng)戰(zhàn)略”規(guī)劃,包括1.2THP、1.6THP、1.8CVVT發(fā)動(dòng)機(jī)等在內(nèi)的動(dòng)力總成將在2014年全面完成更新?lián)Q代。而東風(fēng)雪鐵龍全力推進(jìn)“E動(dòng)戰(zhàn)略”實(shí)施的同時(shí),還將在旗下主力車(chē)型上引入STT微混節(jié)能技術(shù)、Telematics車(chē)載互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),不僅讓東風(fēng)雪鐵龍實(shí)現(xiàn)科技的高新飛躍,更重要的是抓住了年輕消費(fèi)者需求的“命門(mén)”,在激烈的同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)中也可以爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間。
服務(wù):聚集用戶加速渠道布局
在“龍騰C計(jì)劃”的布署中,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和服務(wù)提升的步伐正在全國(guó)各地有條不紊地開(kāi)展。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面,東風(fēng)雪鐵龍目前總共擁有4S店435家,地級(jí)市覆蓋率達(dá)到83%。根據(jù)規(guī)劃,東風(fēng)雪鐵龍4S店在今年年底將達(dá)到510家,地級(jí)市覆蓋率將提升至90%。
東風(fēng)雪鐵龍以創(chuàng)新和超越不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)層面的突破,是其“人性科技,創(chuàng)享生活”品牌主張的體現(xiàn),也是致力于為用戶創(chuàng)造的舒適愉悅的車(chē)上生活。歷經(jīng)22年,東風(fēng)雪鐵龍已贏得了200萬(wàn)車(chē)主的忠誠(chéng)和信賴。
在此次車(chē)展上,東風(fēng)雪鐵龍副總經(jīng)理博納文也提到,在客戶滿意度方面,將繼續(xù)秉承“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念,提供更多的金融解決方案以及“龍信”二手車(chē)。
在售后階段,東風(fēng)雪鐵龍也將開(kāi)展“一對(duì)一”尊享服務(wù),提供與眾不同的杰出服務(wù)。并在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)、汽車(chē)使用、汽車(chē)維護(hù)以及汽車(chē)替換方面提供更多便捷的服務(wù)。
在用戶滿意度方面,去年的J.D.POWER調(diào)研顯示,東風(fēng)雪鐵龍是全國(guó)唯一一個(gè)同時(shí)在售時(shí)和售后兩項(xiàng)指標(biāo)中名列前三甲的汽車(chē)品牌,今年也將持續(xù)提升用戶滿意度?!拔覀?014年的目標(biāo)是提供更好的一對(duì)一服務(wù),希望給用戶家一樣的關(guān)懷?!睂O亦文告訴記者。
與此同時(shí),東風(fēng)雪鐵龍也提出了2014年實(shí)現(xiàn)32.8萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)。今年一季度,東風(fēng)雪鐵龍以累計(jì)銷(xiāo)售突破8萬(wàn)輛、同比增長(zhǎng)14%的優(yōu)異成績(jī),為“龍騰C計(jì)劃”攻堅(jiān)年的表現(xiàn)開(kāi)了好局。這是東風(fēng)雪鐵龍?jiān)?013年銷(xiāo)量突破28萬(wàn)輛的佳績(jī)之后,繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
今年適逢中法建交50周年,也是雪鐵龍品牌誕生95周年,東風(fēng)雪鐵龍深耕中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的第22個(gè)年頭,加上東風(fēng)汽車(chē)簽署入股PSA合約,東風(fēng)雪鐵龍迎來(lái)了一個(gè)新的時(shí)機(jī)。endprint