文+本刊記者 蘭鵬 圖+楊維

英文導(dǎo)讀:Liu Hongyan， who is the director of Phoenix Club， will tell us something about the chivalry.

去鳳凰灣馬會(huì)之前，得知接受專訪的董事是一位美女，著實(shí)驚訝了一下，因?yàn)榘凑粘Ｒ?guī)思維，騎馬似乎和漢子的聯(lián)系更多。我這樣的認(rèn)知在劉紅燕那里得到了否定的回應(yīng)，她告訴我，在歐洲，騎馬是沒(méi)有性別之分?！熬拖翊蟊姾茏匀坏貢?huì)對(duì)馬會(huì)產(chǎn)生一種誤解，覺(jué)得那是有錢人玩的地方，這樣的認(rèn)知也是錯(cuò)誤的?！眲⒓t燕說(shuō)，不能單純地用一種標(biāo)準(zhǔn)去看待和衡量馬會(huì)，它提供的不是財(cái)富和身份的象征，進(jìn)入馬會(huì)的人都應(yīng)該追求一種騎士精神，而這樣的精神才是貴族的最佳代表。

剛進(jìn)入鳳凰灣馬會(huì)，就會(huì)看到劉紅燕之前接受過(guò)其他媒體采訪的版面被精心地裱在墻上，配上的圖片有干練的職業(yè)裝，也有帥氣的馬術(shù)裝。問(wèn)她更喜歡哪一種裝扮，她沒(méi)有正面回答，而是跟攝影師討論起接下來(lái)的拍圖：“每次有媒體過(guò)來(lái)采訪我，都喜歡拍我和馬在一起，可不可以換個(gè)思路呢？其實(shí)我平時(shí)生活內(nèi)容很豐富的，馬只是重要的組成部分之一?！?/p>

劉紅燕的個(gè)人經(jīng)歷也很豐富，做過(guò)十幾年的職業(yè)經(jīng)理人，也在媒體待過(guò)五六年，還奪得過(guò)“2005年職業(yè)女性精英大賽”全國(guó)總冠軍?？瓷先?，這些經(jīng)歷似乎與她目前從事的馬會(huì)經(jīng)營(yíng)管理完全不相關(guān)，不過(guò)，她卻告訴我，每一段經(jīng)歷都對(duì)她現(xiàn)在的事業(yè)給予了極大的幫助。

于是，在鳳凰灣馬會(huì)會(huì)所大廳，我們愉快地進(jìn)行了一番對(duì)話，當(dāng)然話題還是繞不開(kāi)馬會(huì)。

1.大眾意識(shí)里，馬與美女的結(jié)合很少，你是怎么會(huì)進(jìn)入馬會(huì)這樣一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的？

其實(shí)，我算是目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)的新人了，因?yàn)榧尤氲帽容^晚。鼎尊投資管理有限公司之前在成都一直都在做與馬相關(guān)的事情，一直做了十多年，不過(guò)更多是養(yǎng)馬。2008年汶川大地震期間，我在做志愿者的過(guò)程中與他們的董事長(zhǎng)也就是現(xiàn)在我的搭檔認(rèn)識(shí)。那是我第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)行業(yè)，而董事長(zhǎng)也正好有一個(gè)想法，想把公司從純粹的養(yǎng)馬變成一個(gè)系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理公司。并且不只局限于成都市場(chǎng)，而我十幾年的職業(yè)經(jīng)理人的履歷正是他所看重的。于是，一拍即合，我便于馬會(huì)結(jié)緣了。

2.沒(méi)進(jìn)去這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域前，會(huì)騎馬嗎？喜歡馬嗎？

說(shuō)起來(lái)還有點(diǎn)慚愧，沒(méi)進(jìn)入之前對(duì)這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的東西了解真不多，只知道馬術(shù)，知道馬術(shù)對(duì)于國(guó)外貴族階層的意義，具體的行業(yè)經(jīng)營(yíng)門道完全未知。我是兩年前開(kāi)始騎馬的，之前都沒(méi)有騎過(guò)，因?yàn)槲覍?duì)所有的生物都保持著一份敬畏之心。

3.現(xiàn)在從事馬會(huì)的管理工作，應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變了吧？起碼不該再對(duì)馬還有敬畏之心？

兩年前，我第一次騎馬?，F(xiàn)在回憶起來(lái)，當(dāng)時(shí)還是很緊張。那匹馬很高大，我本身又對(duì)動(dòng)物比較畏懼，自然就給自己增添很多心理壓力。記得當(dāng)時(shí)只騎了一個(gè)鞍時(shí)就把膝蓋磨破了，畢竟還沒(méi)有掌握正確的方法?，F(xiàn)在肯定好多了，自由控韁、簡(jiǎn)單的舞步這些都沒(méi)問(wèn)題。我也基本上保證了每周一到兩次，每次一個(gè)鞍時(shí)的馬術(shù)訓(xùn)練。

4. 鼎尊投資管理有限公司怎么想到在重慶來(lái)興建這樣一個(gè)馬會(huì)？

之前也提到了，我們的董事長(zhǎng)一直有想擴(kuò)展成都以外市場(chǎng)的想法，這是起因。其次，之所以選擇重慶，是因?yàn)榭紤]到成渝兩地本身的緊密城市關(guān)系，以及重慶中高端精英人士的比例。另外，還有一個(gè)重要的原因，在全國(guó)要在主城區(qū)找一個(gè)適合建立馬會(huì)的地方是很困難的，像北京、上海往往都建在五環(huán)、六環(huán)之外，而重慶山城的特殊地形地貌給了我機(jī)會(huì)，找到了這樣一處位于半山腰的地塊，得以讓重慶這座城市中的中高端精英人士可以很便捷地接觸到馬術(shù)這樣一種休閑生活。

5.前面提到“在全國(guó)主城區(qū)找一個(gè)地方建馬會(huì)很難”，意思就是鳳凰灣馬會(huì)在地理位置上算是特例？

對(duì)，鳳凰灣馬會(huì)在全國(guó)都是一個(gè)特例，它是全國(guó)惟一一家在主城區(qū)的馬會(huì)。

6.在鳳凰灣馬會(huì)興建之前，重慶本身就有馬術(shù)俱樂(lè)部，有沒(méi)有擔(dān)心這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

鳳凰灣馬會(huì)和重慶其他的馬術(shù)俱樂(lè)部完全不同。無(wú)論是從整體硬件的配備，還是馬匹的質(zhì)量，以及教學(xué)的理念，針對(duì)的人群，都是完全不一樣的。我們引進(jìn)的是純正的英式馬術(shù)教學(xué)體系，這在重慶是惟一的一家。

7.鳳凰灣馬會(huì)興建過(guò)程中有沒(méi)有印象特別深刻的經(jīng)歷？

那就太多了，創(chuàng)業(yè)的很多經(jīng)歷都會(huì)遇上。不過(guò)，要說(shuō)印象特別深刻的，倒是有幾件：第一件事就是怎么讓馬匹適應(yīng)重慶的天氣。我們馬會(huì)的馬匹全是從國(guó)外進(jìn)口，重慶夏天的天氣實(shí)在是太熱。馬匹過(guò)來(lái)之后有些水土不服。我們?cè)诔跗谝步?jīng)歷過(guò)馬匹的各種突發(fā)狀況，對(duì)我們的情感打擊很強(qiáng)烈。后來(lái)，想了很多辦法來(lái)讓馬匹適應(yīng)重慶夏天的氣候，空調(diào)啊、飲食啊、藥物啊，能想到的都用上了。

第二件事是請(qǐng)教練。我們的教練團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)在整個(gè)中國(guó)都是頂尖的，但邀請(qǐng)他們時(shí)，著實(shí)費(fèi)了很大的力。畢竟中國(guó)馬會(huì)氛圍較好的城市多集中在北京、上海、廣州，西南地區(qū)對(duì)于這些教練而言，是一個(gè)陌生之地，他們會(huì)擔(dān)心氛圍太差，影響教學(xué)質(zhì)量。最終，是我們專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)和配套設(shè)置打動(dòng)了優(yōu)秀的教練們，這才同意加入我們馬會(huì)。

第三件事就是最常遇見(jiàn)的一個(gè)提問(wèn)：你們?yōu)槭裁礇](méi)有跑馬場(chǎng)。很多人一提到騎馬，就馬上會(huì)在腦海里浮現(xiàn)出揚(yáng)鞭飛馳的場(chǎng)景，所以到了我們馬會(huì)，會(huì)很失望提到為什么沒(méi)有跑馬場(chǎng)。事實(shí)上，我們目前這個(gè)馬會(huì)主要是用來(lái)英式馬術(shù)教學(xué)的，不是用來(lái)比賽。而我們正在重慶打造的另一個(gè)項(xiàng)目將會(huì)有專業(yè)的比賽場(chǎng)。不過(guò)，值得提及的是，在我們馬會(huì)是建有標(biāo)準(zhǔn)馬球場(chǎng)的，只是目前重慶會(huì)打馬球的人還很少，畢竟那要求選手既能騎好馬，還能打好球。

8.剛才提到馬匹，鳳凰灣馬會(huì)這邊關(guān)于馬匹有哪些舉措？是你們提供馬還是會(huì)員自己提供馬？

第一種就是代購(gòu)或者馬會(huì)購(gòu)買，這樣的客人被我們稱作馬主，買了馬放在我們這里寄養(yǎng)；第二種就是會(huì)員，入會(huì)后接受馬術(shù)課程。我們有位會(huì)員很有意思，起初他比較擔(dān)憂，畢竟我們的會(huì)員卡是終身制，他擔(dān)心買了馬交給我們和入會(huì)之后，突然某一天馬會(huì)搬走了。后來(lái)，通過(guò)接觸，我們的誠(chéng)意和職業(yè)打消了他的顧慮，既成為了我們的會(huì)員，還連續(xù)買了四匹馬寄養(yǎng)在馬會(huì)。

9.據(jù)我們了解，鳳凰灣馬會(huì)把世界上很多優(yōu)秀馬會(huì)的東西都移植到了重慶，它們都包括哪些呢？

第一是英式馬術(shù)教學(xué)；第二是教練團(tuán)隊(duì)，比如我們聘請(qǐng)過(guò)的技術(shù)顧問(wèn)，是愛(ài)爾蘭非常知名的一位馬術(shù)教練，培養(yǎng)出了愛(ài)爾蘭的國(guó)手；每個(gè)季度還會(huì)邀請(qǐng)臺(tái)灣優(yōu)秀教練指導(dǎo)；第三是馬匹的質(zhì)量，全部從歐洲進(jìn)口，任何一匹馬都是重慶目前最頂級(jí)的。同時(shí)，我們也不僅是學(xué)習(xí)馬術(shù)的地方，還是一個(gè)高端商務(wù)會(huì)所，我們的會(huì)員還可以在這里聚會(huì)、商務(wù)會(huì)談，同時(shí)配備了游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、影院等。所以，我們是以馬術(shù)為載體，融合到了整個(gè)商務(wù)需求，這和世界很多優(yōu)秀馬會(huì)相似，也是相比重慶其他馬術(shù)俱樂(lè)部更吸引人的一面。

10.提到馬會(huì)，一定會(huì)有人說(shuō)這是貴族玩的地方，離我們的生活太遠(yuǎn)了。如此說(shuō)法是不是讓你們很苦惱？

大眾對(duì)貴族總是有誤解，總是覺(jué)得非富即貴就是貴族，花錢越多的休閑生活就是貴族式生活，這些都是錯(cuò)誤的。什么是貴族？有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、追求自由、善待人和事物，這才是貴族，而騎士精神就是這些元素的綜合體現(xiàn)，所以說(shuō)騎士精神本身就是貴族的最佳代表，而我們鳳凰灣馬會(huì)需要做的，就是把騎士精神灌輸?shù)饺藗兩罾砟钪腥ァＴ跉W洲，所有的王室可以不學(xué)習(xí)芭蕾、可以不愛(ài)好藝術(shù)，但都是要會(huì)騎馬的，世界上很多頂尖的騎士都是王子、公主。

11.在歐洲，馬術(shù)是一個(gè)非常普及的休閑生活方式，而在中國(guó)，還只是處于培養(yǎng)期。鳳凰灣馬會(huì)有沒(méi)有在理念培養(yǎng)這方面推出什么舉措，使得更多的人認(rèn)識(shí)和了解馬術(shù)，不再是一提到它就想到貴？

我們單獨(dú)開(kāi)設(shè)了一個(gè)青少年課程，不需要成為會(huì)員，只需要繳納課程費(fèi)用，首先在消費(fèi)上就更加親民。很多家長(zhǎng)也希望孩子可以接觸到國(guó)際上許多優(yōu)秀的生活理念或者生活方式，馬術(shù)自然就是最佳的代表。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，孩子要學(xué)著自己去備馬、去照顧馬、去善待馬，這些都是騎士精神的體現(xiàn)。從小就讓孩子接觸到真正的騎士精神，當(dāng)他們長(zhǎng)大以后，真正進(jìn)入了社會(huì)后，這樣的精神就會(huì)在工作和生活中發(fā)揮出巨大的作用。

12.鳳凰灣馬會(huì)面向的客戶人群是重慶的中高端精英人士，他們的休閑生活方式有很多選擇，那是什么吸引他們?cè)敢鈦?lái)到馬會(huì)？

首先肯定是他們對(duì)馬術(shù)這樣一個(gè)運(yùn)動(dòng)的向往和認(rèn)可；其次是對(duì)品質(zhì)生活有一定追求的，不是有錢就可以成為馬會(huì)的會(huì)員，必須要有生活品位，也要有最起碼的道德素養(yǎng)。曾經(jīng)就發(fā)過(guò)了一件事，我們發(fā)現(xiàn)某位客戶對(duì)馬匹就非常不友好，會(huì)故意去侵犯馬匹，我們就立即停止了對(duì)這個(gè)客戶的銷售。還有最重要的一點(diǎn)，我覺(jué)得馬術(shù)是可以增進(jìn)家庭成員感情的一個(gè)很好的途徑，它適合一家人共同去體驗(yàn)和嘗試，而在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)每一位家庭成員都在經(jīng)歷共同的成長(zhǎng)。