程彥博

剛上任兩個(gè)月的賽門鐵克全球高級副總裁、亞太及日本地區(qū)總裁亞德安·瓊斯日前接受了本報(bào)專訪。他將如何應(yīng)對來自外部市場變化和內(nèi)部企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)？讓我們看看他的新戰(zhàn)略和新思路。

毫無疑問，賽門鐵克可以算作信息安全廠商中的一艘航母。然而，這艘航母在越來越復(fù)雜的信息安全形勢和市場環(huán)境中，也步入轉(zhuǎn)型期，挑戰(zhàn)巨大。

6月，賽門鐵克任命原甲骨文高級副總裁、亞太區(qū)總經(jīng)理亞德安·瓊斯（Adrian Jones）為全球高級副總裁、亞太及日本地區(qū)總裁。近日，履新不久的亞德安到訪北京，并接受了《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》記者的專訪。從與亞德安的交談中，我們可以了解到賽門鐵克的一些轉(zhuǎn)型新策略。

兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求強(qiáng)勁

賽門鐵克同時(shí)為企業(yè)、個(gè)人用戶和服務(wù)供應(yīng)商提供廣泛的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)安全軟件及硬件的解決方案，并在這些領(lǐng)域均具備一定的優(yōu)勢。在信息安全方面，賽門鐵克是客戶端、網(wǎng)關(guān)及服務(wù)器安全解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商，提供包括病毒防護(hù)、防火墻、虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)（VPN）、風(fēng)險(xiǎn)管理、入侵檢測、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與電子郵件過濾、遠(yuǎn)程管理等方面的安全技術(shù)和安全服務(wù)。

“我們看到，信息安全領(lǐng)域是市場的一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。在過去的一年中，我們發(fā)現(xiàn)2013年數(shù)據(jù)泄露事件的數(shù)量較上一年增加62%，而38%的智能手機(jī)用戶在過去12個(gè)月遭遇過網(wǎng)絡(luò)威脅。同時(shí)，企業(yè)在存儲方面的預(yù)算也不斷增長。我們看到的數(shù)據(jù)是，隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的形成，數(shù)字化內(nèi)容也以每年兩倍的速度增長。企業(yè)IT預(yù)算正在以2%到3%左右的速度增長，但是存儲預(yù)算卻達(dá)到了10%的增長?！眮喌掳仓赋觥?/p>

恰好，這兩個(gè)高增長領(lǐng)域正是賽門鐵克的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：一是信息安全，另一個(gè)是信息管理（存儲）?！拔覀冇H眼目睹了來自存儲及安全領(lǐng)域企業(yè)IT需求的快速增長，同樣的情況也發(fā)生在中國。這無疑對賽門鐵克是一個(gè)好消息。”亞德安告訴記者。

賽門鐵克始終聲稱自己是一家技術(shù)公司，同時(shí)擁有全球最大的數(shù)據(jù)智能網(wǎng)絡(luò)之一。亞德安認(rèn)為，如今由各類智能設(shè)備與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等所帶來的技術(shù)大發(fā)展，正是保證賽門鐵克公司發(fā)展的一個(gè)非常重要的原因。

差異化的安全能力

在亞德安看來，除了用戶的需求高速增長等外部因素以外，賽門鐵克自身的能力仍然非常強(qiáng)大?！拔覀冇蟹浅?yōu)秀的解決方案，能夠?yàn)橛脩籼峁┒说蕉说臄?shù)據(jù)全生命周期保護(hù)，從企業(yè)級安全、移動(dòng)應(yīng)用級安全到云安全等。我們給用戶提供的不僅僅是到防病毒的安全保護(hù)，還能夠幫助他們深入了解網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)也能夠預(yù)見可能會(huì)出現(xiàn)的由網(wǎng)絡(luò)安全問題造成的隱患，或者是潛在的攻擊威脅情況?！眮喌掳舱J(rèn)為，信息安全是賽門鐵克傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，具有非常完整的產(chǎn)品線，而在遵循木桶原理的信息安全領(lǐng)域，賽門鐵克是最有可能給用戶提供完整的信息安全解決方案的安全廠商，這對于用戶而言至關(guān)重要。

亞德安指出，做信息安全不是幫用戶關(guān)上一扇窗或關(guān)上一扇門，用戶需要的是一個(gè)全方位的解決方案，需要的不僅是對已發(fā)生攻擊的防御，更需要對可能遭受到攻擊的預(yù)警。

“電信運(yùn)營商或是銀行等大型企業(yè)都需要非常完善的措施來保護(hù)公司的信息不會(huì)泄露。賽門鐵克實(shí)際上可以根據(jù)企業(yè)用戶各個(gè)業(yè)務(wù)和行為內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性分析，向他們提供相應(yīng)的預(yù)警信息，讓他們提前知曉潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊。”亞德安介紹，“不久前，我們就向一個(gè)中國的非常重要的客戶發(fā)出了可能遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的預(yù)警，并使他們成功避免了這次攻擊，為他們節(jié)省了數(shù)百萬美元的費(fèi)用?！?/p>

亞德安指出，賽門鐵克的優(yōu)勢正在于此。它不僅可以提供諸如數(shù)據(jù)加密、終端防護(hù)等單點(diǎn)解決方案（end-point solution），還可以為用戶提供個(gè)性化的管理安全服務(wù)（manage security services）?！拔覀冊诎拇罄麃喌南つ釗碛幸粋€(gè)全球的安全運(yùn)營中心（Security Operation Center），最近我們進(jìn)一步擴(kuò)大了這個(gè)安全運(yùn)營中心的規(guī)模。安全運(yùn)營中心中有很多具有多語言能力的專家，比如可以講中文或其他的語言。他們的主要工作就是負(fù)責(zé)高級威脅防護(hù)（ATP，Advanced Threat Protection）解決方案。該解決方案可以幫助用戶監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，分析與預(yù)測可能會(huì)發(fā)生的高級網(wǎng)絡(luò)攻擊，并且及時(shí)向運(yùn)營商提出預(yù)警。這是一種高技術(shù)含量的、個(gè)性化差異化的服務(wù)。

此外，賽門鐵克正在加強(qiáng)移動(dòng)安全的解決方案，向客戶提供移動(dòng)應(yīng)用的管理技術(shù)?！袄?，我們與日本的軟銀 （SoftBank）公司保持著非常好的合作。他們最近推出在用戶手機(jī)上啟動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用管理的解決方案，這些都是由賽門鐵克幫助他們完成的。”亞德安告訴記者，賽門鐵克正在通過一些方式，不斷推動(dòng)其解決方案向移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展。

加大對中國市場投入

亞德安此次來京雖然是加盟賽門鐵克后的第一次，但是多年的IT廠商亞太區(qū)高管經(jīng)驗(yàn)使得他對中國市場和中國客戶非常熟悉。

“賽門鐵克已經(jīng)進(jìn)入中國市場15年了?，F(xiàn)在，我們在中國擁有9個(gè)辦事處，有超過1400名員工，中國員工的數(shù)量大約占全球員工數(shù)量的7%。更為重要的是，這1400多名員工中，有800名員工專門從事研發(fā)和工程方面的工作，對此我們感到非常自豪?！眮喌掳哺嬖V記者，賽門鐵克會(huì)繼續(xù)增加研發(fā)人員，并且還會(huì)招募更多銷售和市場營銷人員，使我們的產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場。

亞德安介紹，進(jìn)入中國15年以來，賽門鐵克已經(jīng)打下了非常堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。在財(cái)富500強(qiáng)的公司當(dāng)中，95%的公司都是賽門鐵克的客戶，賽門鐵克向客戶提供了非常出色的信息安全和數(shù)據(jù)安全情報(bào)信息。

“中國對我們來說是一個(gè)具有巨大增長空間的市場，中國對于我們在整個(gè)亞太地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展來說都非常關(guān)鍵。未來，賽門鐵克將進(jìn)一步加強(qiáng)在中國地區(qū)的投入?！眮喌掳脖硎?，“我們其實(shí)并不擔(dān)心競爭，因?yàn)楦偁師o處不在。實(shí)際上正相反，我們歡迎健康的競爭，健康的競爭會(huì)讓我們做得更好?！?/p>

記者手記 佳肴待出爐

“在我加入賽門鐵克之前，我就知道賽門鐵克是一家廣受業(yè)界尊敬的公司，當(dāng)時(shí)我很多的客戶都告訴我，他們非常愿意和賽門鐵克合作。在加入賽門鐵克之后，我發(fā)現(xiàn)之前他們說的這些都是真的，我們擁有很出色的產(chǎn)品技術(shù)和員工，同時(shí)擁有客戶的信任?！眮喌掳哺嬖V記者。

賽門鐵克優(yōu)秀的產(chǎn)品技術(shù)和人才，使亞德安如獲至寶?！熬拖喈?dāng)于我要烹制一道美味佳肴，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了非常好的食材和調(diào)味品，接下來我要做的，就是把佳肴烹制出來，交付給客戶?！眮喌掳舱f。

“在加入賽門鐵克之后，我發(fā)現(xiàn)我面臨的機(jī)會(huì)比以前更多了。我上任以來，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)區(qū)域，傾聽員工的訴求和客戶的需求。我需要更好地了解客戶和員工，傾聽他們的想法，確保我們的戰(zhàn)略在市場上獲得良好的反映，取得業(yè)績的提升?！眮喌掳舱f。

看來，這道佳肴何時(shí)出爐，就看亞德安的功力了。