圖書編校信息交流與咨詢平臺(tái)建設(shè)之我見

尤建忠

最近幾年，國(guó)內(nèi)圖書年出版品種數(shù)高比例增長(zhǎng)，這一方面是因?yàn)槌霭婀芾聿块T取消了對(duì)出版社的書號(hào)使用量限制，另一方面也是各出版社改制后擴(kuò)大了出版規(guī)模的結(jié)果。圖書年出版品種數(shù)高比例增長(zhǎng)，最直接的伴隨現(xiàn)象就是圖書編校質(zhì)量普遍滑坡。

圖書編校質(zhì)量滑坡，學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為原因有四：一是編校人員的編校能力下降，二是編校人員的工作態(tài)度不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，三是出版社經(jīng)濟(jì)政策的導(dǎo)向出了問題，四是出版社圖書質(zhì)量的管理有漏洞。不可否認(rèn)，這些問題既包括了編校人員工作方面，又包括了出版社管理方面，是當(dāng)下提高圖書編校質(zhì)量最需要解決的問題。

但很少有人意識(shí)到，大多數(shù)圖書編校工作人員也是很想提高圖書編校質(zhì)量的，只是圖書編校質(zhì)量不同于一般商品的質(zhì)量那樣可以使用專用工具和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)操作，圖書編校面臨的是幾千年的文化積累和日新月異的科技發(fā)展，雖然是信息處理的一種，但卻完全是手工操作的。圖書編校手工操作，就意味著圖書編校質(zhì)量取決于編校人員和三審，也就是完全依靠編校人員自己通過各種途徑去獲得正確的信息，來(lái)判斷圖書內(nèi)容的正確與否。這樣說來(lái)，編校人員獲得書稿的相關(guān)正確信息就尤為重要。

那么編校人員所需的正確信息又是如何獲得的呢？現(xiàn)實(shí)中，編校人員遇到圖書編校的具體問題，或者與同事交流，或者查詢工具書，或者尋找相關(guān)資料，或者百度搜索信息。顯然，與同事交流并不是時(shí)時(shí)方便，也不能每次都能獲得正確答案；紙質(zhì)資料和網(wǎng)上信息查詢也不一定是隨手可得，而且準(zhǔn)確率也是個(gè)問題。因此，總有許多圖書編校實(shí)際問題無(wú)法獲得滿意的解決，從而嚴(yán)重影響圖書編校質(zhì)量。

鑒于此，本文試圖從圖書編校人員的信息交流與咨詢需求出發(fā)，強(qiáng)調(diào)圖書編校信息交流與咨詢平臺(tái)建設(shè)的必要性，并就編校信息交流與咨詢平臺(tái)的建設(shè)做一些具有可操作性的討論。

一、編校信息交流與咨詢的需求

編輯和校對(duì)在圖書編校過程中，需要各種信息，其中一些信息可以通過查閱資料或工具書獲得，而另一些信息則無(wú)從獲得。

為什么會(huì)有那么多資料或工具書都不能提供的相關(guān)信息呢，這一方面是因?yàn)閳D書編輯和校對(duì)工作具有特殊性，圖書中的文字使用情況極其復(fù)雜，資料或工具書總有許多不能包括或不適用的情況，而圖書作者的文字使用習(xí)慣又是千變?nèi)f化的。另一方面，出版相關(guān)的規(guī)范經(jīng)常修訂，規(guī)范無(wú)法羅列所有情況，總有一些編校內(nèi)容存在規(guī)范無(wú)法適用的問題。因此，編輯和校對(duì)總是需要交流和咨詢的。

具體來(lái)說，編校人員對(duì)信息交流與咨詢的需求，主要來(lái)自于以下幾個(gè)原因：

1. 編輯和校對(duì)不是出版規(guī)范的專家

雖然我們?cè)诔霭胬碚撝忻鞔_指出，作者不是出版規(guī)范的行家，具體書稿出版時(shí)，必須由熟悉出版規(guī)范的編輯和校對(duì)把關(guān)，才能順利出版，但我們不得不承認(rèn)，編輯和校對(duì)并非全部是出版專業(yè)畢業(yè)，不可能一上手就成為使用這些規(guī)范的熟手，許多編輯和校對(duì)是在工作中邊做邊學(xué)來(lái)掌握出版規(guī)范的。他們只能說比圖書的作者更熟悉出版規(guī)范，而要成為真正的出版規(guī)范使用專家，尚需要長(zhǎng)時(shí)間的磨煉。

舉例來(lái)說，“贈(zèng)與”和“贈(zèng)予”的使用，在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第六版）中有明確界定，“贈(zèng)予”是首選詞，因此我們可以說“臨別時(shí)，他作詩(shī)一首贈(zèng)予郭沫若”。但在法律相關(guān)文字中，一般用“贈(zèng)與”合同，“贈(zèng)與”人，而不用“贈(zèng)予”。還有，什么情況使用“出于……的考慮”，什么情況又要使用“出于對(duì)……的考慮”；是使用“去年底”，還是使用“去年年底”，或者都能使用；引用他人作品一段話，其中一詞在當(dāng)時(shí)出版是正確的，但按現(xiàn)在的規(guī)定是錯(cuò)誤的，是要嚴(yán)格遵守“引用必須保持和原文一致”的規(guī)定，然后加注說明，還是引用本身就需要做修訂……種種情況，相信大多數(shù)編輯會(huì)感到處理起來(lái)比較困難。

2. 編輯和校對(duì)跟不上出版規(guī)范修訂步伐

出版規(guī)范需要不斷修訂，是因?yàn)闀r(shí)代變化太快，規(guī)范必須與時(shí)俱進(jìn)。只是，出版規(guī)范的頻繁修訂，必然會(huì)對(duì)編輯和校對(duì)提出新的學(xué)習(xí)要求，特別是編輯和校對(duì)習(xí)慣于原出版規(guī)范的使用，轉(zhuǎn)換到新的規(guī)范需要有個(gè)過程。何況，現(xiàn)在新規(guī)范的推出，缺少與舊規(guī)范的比較，不方便編輯和校對(duì)弄清哪些規(guī)定已經(jīng)修改了，哪些規(guī)定還是適用的。

舉例來(lái)說，有關(guān)“似的”與“似地”的使用。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第五版）中有許多“似地”使用例子，第875頁(yè)“流水作業(yè)”條就有“一種生產(chǎn)組織方式，把整個(gè)的加工過程分成若干不同的工序，按照順序像流水似地不斷進(jìn)行”，這里用了“似地”。類似的，還有“他流星趕月似地奔向渡口”“像籠子似地罩在上面”“像棋子似地分布著”“像跳舞似地在空中飛”的用法。到了《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第六版），上述使用例子中的“似地”全改成“似的”，但是這些修改沒有在任何報(bào)章上做說明，而編輯和校對(duì)如果熟悉了某個(gè)詞的用法，一般不會(huì)再去翻閱新版詞典，這就給圖書編校質(zhì)量帶來(lái)許多隱患。

另外，已出版的圖書也會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)出版規(guī)范的問題。比如，原來(lái)按《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第五版）使用“作出貢獻(xiàn)”，現(xiàn)在就要改成“做出貢獻(xiàn)”；原來(lái)使用“公斤”的，現(xiàn)在要改成“千克”；原來(lái)使用“鄧小平南巡講話”，現(xiàn)在要改成“鄧小平南方談話”；原來(lái)使用“有中國(guó)特色的社會(huì)主義”，現(xiàn)在要改為“中國(guó)特色社會(huì)主義”……

當(dāng)然，遇到標(biāo)點(diǎn)使用和數(shù)字使用，問題就更多。一方面，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在欠缺，給出的范例不能羅列所有情況，編輯和校對(duì)在實(shí)際使用中不知道應(yīng)該如何使用；另一方面，條規(guī)間經(jīng)常有沖突，以致編輯和校對(duì)無(wú)所適從，比如新版GB/T 15835中公文編號(hào)示例為“國(guó)辦發(fā)[1987]9號(hào)”，但在GB/T 9704中一直規(guī)定使用六角括號(hào)，即為“國(guó)辦發(fā)〔1987〕9號(hào)”。

3. 編輯和校對(duì)沒有充足時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)范

要明顯提高編校能力`，需要編輯和校對(duì)花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)出版規(guī)范，而且需要靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，并在編輯和校對(duì)工作中不斷實(shí)踐。理論上編校人員必須保證出版規(guī)范的學(xué)習(xí)時(shí)間，不能借各種理由放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。對(duì)于編輯和校對(duì)來(lái)說，圖書品種數(shù)高比例增長(zhǎng)最直接的變化就是編校圖書工作量急劇增加，這大大減少了編輯和校對(duì)用來(lái)學(xué)習(xí)出版規(guī)范的時(shí)間。沒有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)，資料或工具書又無(wú)法解決，編輯和校對(duì)只能通過一些快速的交流或更直截了當(dāng)?shù)膶＜易稍?，才能解決編輯和校對(duì)中的實(shí)際問題。

現(xiàn)在的編輯不再像以前那樣不愁吃、住、行，在經(jīng)濟(jì)壓力空前和出版規(guī)模高速增長(zhǎng)的背景下，我們也要換種思維，一味責(zé)怪編輯不學(xué)習(xí)、不認(rèn)真已經(jīng)不切實(shí)際了。我們必須思考，如何讓編校人員方便地獲得信息，如何快速解決他們的編校實(shí)際問題。這也是我們?yōu)槭裁匆岢鰟?chuàng)建圖書編校交流與咨詢平臺(tái)的原因。

二、現(xiàn)有編校信息交流與咨詢平臺(tái)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了傳統(tǒng)意義上行業(yè)組織的編校人員能力提高培訓(xùn)班外，還出現(xiàn)了一些編輯校對(duì)網(wǎng)站和論壇，甚至是編校QQ群、微信群和微博等，這些互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺(tái)都在一定程度上傳遞著編校信息。

從目前的相關(guān)網(wǎng)站、論壇和微信等交流平臺(tái)架構(gòu)來(lái)看，有以閱讀網(wǎng)頁(yè)為主的Web1.0模式，也有既可閱讀網(wǎng)頁(yè)又可交流的Web2.0模式，后者在技術(shù)上應(yīng)該符合編校信息交流與咨詢平臺(tái)的建設(shè)需要。只是，目前這些信息交流與咨詢平臺(tái)存在以下幾方面的問題，在實(shí)際交流與咨詢中根本沒有起到應(yīng)有的作用。

1. 平臺(tái)無(wú)權(quán)威性

不管是協(xié)會(huì)組織的，還是出版社舉辦的，或是民間工作室辦的，甚至是個(gè)人舉辦的，沒有出版管理部門的組織，平臺(tái)就缺乏權(quán)威性。平臺(tái)缺乏權(quán)威性，編輯和校對(duì)人員就不太會(huì)愿意加入，因?yàn)槠脚_(tái)根本無(wú)法滿足交流與咨詢的要求。

2. 平臺(tái)缺乏人氣

很多平臺(tái)，正式注冊(cè)人數(shù)不多，平時(shí)又沒有人氣，基本無(wú)法形成有效的交流局面。一些頁(yè)面，長(zhǎng)時(shí)間沒有更新，無(wú)法吸引網(wǎng)友瀏覽。沒有人氣，就沒有交流，更談不上咨詢。

3. 平臺(tái)缺乏宣傳

大多數(shù)平臺(tái)，出版社的編輯和校對(duì)都不知道。即使有些編輯和校對(duì)參與了，也是小圈子交流，根本達(dá)不到行業(yè)規(guī)模交流和咨詢的程度。究其原因，平臺(tái)很少對(duì)外宣傳，僅僅是靠朋友間相互傳遞消息而凝聚人氣。

雖然目前的編校信息交流與咨詢平臺(tái)存在著諸多問題，但它們?cè)谄脚_(tái)建設(shè)中獲取了一些管理和建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我們以后建設(shè)一個(gè)真正能滿足廣大編校人員的信息交流與咨詢需求的平臺(tái)，是非常寶貴的。

三、編校信息交流與咨詢平臺(tái)的建設(shè)

要讓編校信息交流與咨詢平臺(tái)真正起到提高整個(gè)出版業(yè)圖書編校質(zhì)量的作用，必須對(duì)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行細(xì)致而周全的規(guī)劃。至少，我們認(rèn)為要考慮以下幾個(gè)方面的問題。

1. 交流與咨詢平臺(tái)的組織

為了達(dá)到提高圖書編校質(zhì)量這一最終目的，編校信息交流與咨詢平臺(tái)必須真正能解決問題，這就對(duì)所需的編校信息交流與咨詢平臺(tái)的行業(yè)權(quán)威性提出了要求。行業(yè)權(quán)威性的建立離不開政府組織，特別是宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等相關(guān)部門的管理人員和專家的參與。從這一要求可以看出，平臺(tái)的搭建單由個(gè)人或企業(yè)承擔(dān)，顯然是不合適的。

最合適的是由政府管理部門牽頭，由出版工作者協(xié)會(huì)具體實(shí)施相關(guān)平臺(tái)的具體建設(shè)，也就是所謂的“政府搭臺(tái)，行業(yè)協(xié)會(huì)唱戲”。政府組織，具有極強(qiáng)的號(hào)召力，一文通知，即可把平臺(tái)的信息傳播到全國(guó)各地，各相關(guān)出版部門和單位肯定會(huì)積極參與；同時(shí)又能保障平臺(tái)的順利交流，比如交流與咨詢平臺(tái)會(huì)員的實(shí)名認(rèn)證，相關(guān)專家的大量引入，平臺(tái)管理人員的配備。行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，因?yàn)樘岣叱霭嫒藛T的圖書編校能力本身就是該協(xié)會(huì)的主要職責(zé)。

2. 交流與咨詢平臺(tái)的會(huì)員

為了提高編校信息交流與咨詢平臺(tái)的傳播效率，也為了使平臺(tái)真正能解決編校工作中的實(shí)際問題，要盡可能吸引眾多的出版相關(guān)人員參與。平臺(tái)正式會(huì)員必須通過各省新聞出版管理部門審核才能通過，也就是只有實(shí)名認(rèn)證后，才具有發(fā)帖和回帖權(quán)，即交流權(quán)。平臺(tái)一般會(huì)員，也就是非實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員，只具有閱讀權(quán)，而沒有發(fā)帖權(quán)。

理想的編校信息交流與咨詢平臺(tái)，我們認(rèn)為至少要有以下幾類人員參與：

第一類，就是工作在圖書報(bào)刊編校第一線的出版業(yè)人士（可以是國(guó)有出版單位的，也可以是民營(yíng)出版企業(yè)的），如編輯、校對(duì)、審讀員和質(zhì)量檢查員。他們是編校信息的最直接受眾，日常處理編校信息最多。他們一方面是提問者，另一方面又是部分問題的回答者。現(xiàn)實(shí)中編校人員的同事交流，往往會(huì)遇到不便或無(wú)結(jié)果，但在大平臺(tái)完全有可能別的編校人員熟悉這一個(gè)案，會(huì)即時(shí)給你一個(gè)滿意的答復(fù)。要相信，高手在民間，集廣大編校人員的智慧，很少會(huì)有解決不了的問題。

第二類，是制訂出版規(guī)范的相關(guān)人員，包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件等起草人。他們一方面是相關(guān)規(guī)范的權(quán)威，能解答編校人員的特定問題；另一方面，他們又可通過平臺(tái)了解編校人員在實(shí)際編校中遇到的規(guī)范使用問題，為今后規(guī)范的完善獲取第一手的資料。

第三類，是出版行政管理人員。一方面他們是平臺(tái)的組織者，起到人員實(shí)名認(rèn)證的作用；另一方面，他們最能解讀出版政策的精神，也最了解當(dāng)下圖書編校質(zhì)量存在的主要問題，從而引導(dǎo)編校人員進(jìn)行有目的、有方向地學(xué)習(xí)，以提高自身的編校能力。

第四類，是高校編輯出版系教學(xué)人員。在這里，平臺(tái)既可方便教師尋找教學(xué)相關(guān)素材，又可方便學(xué)生為提高編校能力而進(jìn)行的課外閱讀。當(dāng)然，教師也可以參與編校信息的交流，從某一方面來(lái)說，他們熟悉編校工作，有的甚至是專家。至于學(xué)生，具有瀏覽閱讀權(quán)即可。

第五類，是電視臺(tái)、網(wǎng)站等媒體相關(guān)人員，他們雖然不是圖書、報(bào)刊出版工作人員，但也涉及文字編校，同樣需要編校信息交流與咨詢。

第六類，是一般讀者（也可能是潛在的作者），他們僅僅是為了了解圖書內(nèi)容的正確表達(dá)而瀏覽網(wǎng)頁(yè)，這樣的讀者，應(yīng)該給予瀏覽閱讀權(quán)，但不具有發(fā)言權(quán)。

3. 交流與咨詢平臺(tái)的內(nèi)容

編校信息交流與咨詢平臺(tái)的內(nèi)容，必須包括編輯和校對(duì)日常需要的所有信息。討論區(qū)的設(shè)置既要分類合理，又要方便會(huì)員使用，比如可分為標(biāo)點(diǎn)、數(shù)字、計(jì)量單位、語(yǔ)法、教輔、古籍、科技、社科、工科討論區(qū)，甚至可以設(shè)置報(bào)紙編校、字幕編校、網(wǎng)頁(yè)編校和有聲讀物編校討論區(qū)，等等。

討論區(qū)的帖子可以是宣傳帖，也可以是提問帖，甚至是考核培訓(xùn)帖。

4. 交流與咨詢平臺(tái)的管理

平臺(tái)的管理，分人事管理和技術(shù)管理。人事管理，涉及平臺(tái)會(huì)員的認(rèn)證，以及平臺(tái)管理層的組建。技術(shù)管理涉及平臺(tái)的使用功能維護(hù)與開發(fā)，特別是內(nèi)容置頂功能和搜索功能，以及精華區(qū)建設(shè)。

有關(guān)會(huì)員認(rèn)證，可以通過出版單位或其他單位申報(bào)，甚至個(gè)人申報(bào)，當(dāng)?shù)爻霭婀芾聿块T審核，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。至于平臺(tái)管理層，必須由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，適當(dāng)選用有經(jīng)驗(yàn)和有精力的出版社基層工作人員，以及民營(yíng)出版企業(yè)的人員，特別要吸收有創(chuàng)辦編校論壇經(jīng)驗(yàn)的人員，比如目前一些民營(yíng)校對(duì)公司的業(yè)務(wù)骨干就開辦了校對(duì)論壇，比較有特色。

技術(shù)管理上，既要方便編校人員搜索，又要方便編校人員學(xué)習(xí)。特別是精華區(qū)的建設(shè)，既要有系統(tǒng)，又要有分類，方便閱讀和查詢。許多問題，最好不用逐頁(yè)瀏覽，只需要看一下精華區(qū)，就能獲得討論結(jié)果。另外，編校人員發(fā)的主帖，最好在其郵箱有該帖所有回復(fù)的結(jié)果，以免提問人在帖海中找不到自己原來(lái)的主帖。

最重要的是，管理人員可以通過各種對(duì)外接口，把一些信息用電子郵件形式發(fā)給不經(jīng)常上平臺(tái)的專家，以便他們及時(shí)瀏覽回復(fù)。

當(dāng)然，技術(shù)管理方面還要防止外來(lái)攻擊，同時(shí)要設(shè)置一些敏感詞的處理程序，比如含有敏感詞的相關(guān)內(nèi)容必須經(jīng)版主審核才能發(fā)表。

眾所周知，圖書質(zhì)量檢查，以及對(duì)圖書差錯(cuò)比較嚴(yán)重的編校人員進(jìn)行處罰不是管理的主要目的，這僅僅是一種管理手段，表示管理層對(duì)圖書質(zhì)量差錯(cuò)的零容忍。相對(duì)來(lái)說，在嚴(yán)格圖書質(zhì)量管理之際，大家群策群力，真正為工作在圖書編校第一線的出版人員創(chuàng)建一個(gè)信息交流與咨詢的便利平臺(tái)，切實(shí)解決一些他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膶?shí)際編校問題，可能是提高圖書編校質(zhì)量最務(wù)實(shí)的行動(dòng)。

[1] 劉蘇華. 出版社編校質(zhì)量控制模式構(gòu)建[J]. 現(xiàn)代出版，2013（2）：57-60.

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（作者單位：浙江工商大學(xué)）