楊圓　李莉

[摘 要]以大連海洋大學(xué)理學(xué)院多年來教學(xué)管理的實踐為基礎(chǔ)，對樹立先進的教學(xué)管理理念以及加強理論學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變教育觀念、用先進的教育管理理念指導(dǎo)教學(xué)管理的重要性加以闡述，提出樹立教育教學(xué)管理的三個服務(wù)意識，用于指導(dǎo)教學(xué)管理工作，努力實現(xiàn)教學(xué)管理四個服務(wù)的問題。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理的理念 教學(xué)管理的意識 教學(xué)管理的服務(wù)對象

[中圖分類號] G647 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）15-0175-02

大連海洋大學(xué)理學(xué)院，前身為基礎(chǔ)課教學(xué)部，自1978年成立以來，一直承擔(dān)學(xué)校重要的公共基礎(chǔ)課教學(xué)工作，具有優(yōu)良的教學(xué)傳統(tǒng)，老師們教學(xué)認(rèn)真、教學(xué)效果優(yōu)良、教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)管理規(guī)范，并且通過了1998年和2008年兩次教育部的教學(xué)評估，使理學(xué)院基礎(chǔ)課教學(xué)工作與管理水平進一步提高。2003、2004年，理學(xué)院分別開辦了信息與計算科學(xué)、應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)。從此，我們在原有的承擔(dān)學(xué)校范圍重要基礎(chǔ)課程教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，又?jǐn)U大到專業(yè)教學(xué)。理學(xué)院在基礎(chǔ)課教學(xué)方面?zhèn)鞒械膬?yōu)良的教學(xué)傳統(tǒng)，使我們具有做好專業(yè)教學(xué)管理的信心，但畢竟二者之間有不小的差距，所以我們在專業(yè)教學(xué)管理方面多年來不斷加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，與時俱進，用先進的教育管理理念指導(dǎo)教學(xué)管理的實踐；其次，我們分析專業(yè)的特點、專業(yè)學(xué)生的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)其他專業(yè)院系教學(xué)管理的有效的方法，不斷取經(jīng)，勤奮工作，不斷摸索，形成一條適合的教學(xué)管理途徑。

一、樹立教育教學(xué)管理的服務(wù)意識，指導(dǎo)教學(xué)管理工作，努力實現(xiàn)教學(xué)管理的四個服務(wù)的問題

有人認(rèn)為：學(xué)校的產(chǎn)品不是學(xué)生，而是學(xué)校提供給學(xué)生的服務(wù)。這句話如果是對的，那么，學(xué)校的教學(xué)管理就是為這個服務(wù)產(chǎn)品而服務(wù)的，它要保證服務(wù)的圓滿實施，保證服務(wù)的良好的效果。于是，教學(xué)管理就必須解決好四個服務(wù)的問題。

（一）教學(xué)管理為學(xué)生服務(wù)

1.學(xué)生入學(xué)，給學(xué)生提供專業(yè)培養(yǎng)方案，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng)學(xué)生終端提供的平臺，對著專業(yè)培養(yǎng)方案，給學(xué)生介紹大學(xué)四年學(xué)業(yè)修讀相關(guān)問題，指導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)業(yè)修讀情況，提供學(xué)業(yè)修讀過程的一些重要的數(shù)據(jù)及其意義和一些重要的時間表，讓學(xué)生能夠有初步的印象。

2.平時所發(fā)生的與學(xué)生有關(guān)的教學(xué)通知與文件，在對學(xué)生交代清楚的基礎(chǔ)上，文件對接交到責(zé)任人手中，簽名留存記錄，做到信息傳達準(zhǔn)確，執(zhí)行到位。

3.每學(xué)期期中教學(xué)檢查，召開學(xué)生座談會，充分提取學(xué)生對教學(xué)與教學(xué)管理的意見與建議，形成記錄，在此基礎(chǔ)上形成總結(jié)，反饋給相關(guān)部門。

4.每學(xué)期末組織學(xué)生對學(xué)生學(xué)業(yè)修讀情況進行統(tǒng)計，提供給學(xué)生、專業(yè)教研室、理學(xué)院團委、班導(dǎo)師以指導(dǎo)、督促學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備期末考試。

5.每學(xué)期初二次考試結(jié)束，統(tǒng)計學(xué)生學(xué)業(yè)修讀情況，提供給相關(guān)責(zé)任人，以便更好地開展學(xué)期教學(xué)、教學(xué)管理工作。

6.第六學(xué)期末上一屆畢業(yè)生離校之季，為即將進入大四的學(xué)生開會，意味著畢業(yè)一年倒計時的開始。統(tǒng)計學(xué)生各方面學(xué)業(yè)修讀情況，使學(xué)生對自己的學(xué)業(yè)修讀情況一目了然，為學(xué)生能夠順利畢業(yè)起到督促、指導(dǎo)作用。同時，通過會議對學(xué)生進行畢業(yè)前學(xué)習(xí)指導(dǎo)，讓學(xué)生了解畢業(yè)前需要做哪些事，學(xué)生一般都非常用心聽取。

7.第八學(xué)期初畢業(yè)論文資格審查，由于前期每個階段教學(xué)管理的積極性效果，使第八學(xué)期的畢業(yè)論文資格審查工作比較順利，保證了學(xué)生們能夠正常完成學(xué)業(yè)。

8.做好第八學(xué)期的課外學(xué)分修讀審查、學(xué)位資格審查、畢業(yè)資格審查，保證專業(yè)的培養(yǎng)效果。更重要的是前面的每一個環(huán)節(jié)，如果教學(xué)管理到位，就能夠把學(xué)生在教學(xué)中的問題暴露出來，可以及時反饋給學(xué)生以及相關(guān)部門或老師，促使大家更有效、更主動地開展工作。

多年來，通過加強細(xì)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控，在專業(yè)學(xué)生教學(xué)環(huán)節(jié)管理過程中不斷實踐，形成有效的程序，通過監(jiān)控，把信息及時反饋給學(xué)生、老師、班導(dǎo)師、團委，起到了很好的管理的效果，使學(xué)生能正常完成學(xué)業(yè)，從而保證培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）教學(xué)管理為教師服務(wù)

一般情況下，管理和被管理之間總是存在矛盾，教學(xué)管理與教師之間需要擺正一種關(guān)系：教學(xué)管理是管理教學(xué)過程，是管事，教師和教學(xué)管理人員都是在管理教學(xué)事物。從這個角度說，大家利益一致，我們都是對事不對人，具體的過程如何做好，需要兩者各自提高素質(zhì)，在對待問題時需要相互協(xié)調(diào)和幫助，每一項教學(xué)管理的措施，管理人員需努力跟教師解釋到位，對教師的困難，站在教師的立場上，從管理的角度給予理解和幫助以及協(xié)調(diào)處理、化解。要做到這一點，就必須提高管理素質(zhì)，這一方面要具有一定的管理學(xué)的知識（需要學(xué)習(xí)、實踐、認(rèn)識），其次是熟練使用現(xiàn)代管理工具進行信息管理，第三是初步了解教學(xué)工作的過程，以便管理工作更有針對性。

（三）教學(xué)管理為教學(xué)過程的順利實施服務(wù)

教學(xué)的質(zhì)量，是由每個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量決定的，教學(xué)管理就是要保證每一個教學(xué)環(huán)節(jié)能夠有效、順利地實施。這就要求教學(xué)管理人員要能夠充分了解教學(xué)過程的每一個細(xì)節(jié)以及其特殊性，使得其每一個細(xì)節(jié)都能在自己掌控之中。這樣，教學(xué)管理過程的系統(tǒng)意識就會充分增強，加強了教學(xué)管理過程中的自覺意識。在對教學(xué)過程充分認(rèn)識、心中有數(shù)之后，隨著教學(xué)過程的展開，根據(jù)各個細(xì)節(jié)質(zhì)量觀測反饋，能夠及時預(yù)見未來的教學(xué)過程演進情況，進而隨時調(diào)整能夠保證過程質(zhì)量更好的策略。要做到這一點，管理者要成為行家。

（四）教學(xué)管理為人才培養(yǎng)效果服務(wù)

教學(xué)管理目的最終是要培養(yǎng)出合格的人才，教學(xué)管理必須為這個目標(biāo)服務(wù)，由此可以說，前三個服務(wù)是具體的，第四個是抽象的，需要綜合考慮問題。教學(xué)過程每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量積淀出教學(xué)的整體的質(zhì)量，但絕不是簡單的累加。要提高人才培養(yǎng)目標(biāo)的質(zhì)量，需要有管理的經(jīng)驗，需要對管理細(xì)節(jié)有充分認(rèn)識，需要勤于思考、觀察，具有通過細(xì)節(jié)把握整體的能力，從而使教學(xué)管理體系成為一個閉環(huán)系統(tǒng)，做到思考、觀察、反思，將信息反饋與系統(tǒng)進行自我修正。要做到這些，一方面要對人才的標(biāo)準(zhǔn)有所認(rèn)識，并能結(jié)合學(xué)習(xí)、結(jié)合實踐、結(jié)合社會對人才需求的特點變化，不斷更新合格的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面要對教學(xué)過程增進認(rèn)識，根據(jù)人才質(zhì)量目標(biāo)，提出、設(shè)計、優(yōu)化教學(xué)過程的方案，從而實現(xiàn)教育管理為人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

二、樹立終身學(xué)習(xí)的意識，提高綜合文化素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)、思考、實踐，不斷提高教學(xué)管理水平

作為一個教學(xué)管理工作者，其管理的過程，無時無刻不與文化打交道，只有通過學(xué)習(xí)、了解，不斷豐富自己，才能更好地領(lǐng)會上級文件的意圖，并能增強對問題的理解力、判斷力。多年的實踐表明，通過學(xué)習(xí)、思考提高和領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生的交流能力，教學(xué)管理就能收到事半功倍的效果。

三、樹立精益求精的意識，注重細(xì)節(jié)質(zhì)量，帶動整體的質(zhì)量提高

精益求精的意識，必然是在文化品位的高層次上才能夠建立起來，或者說，至少是在這個層次上的精益求精的意識，才能夠產(chǎn)生優(yōu)良的效果，否則，就只能是功利化的口號。所以從這個意義上說，文化品位，對于我們都很重要。重視文化，樹立精益求精的意識，我們的工作就能夠做好。不斷學(xué)習(xí)、提高綜合文化素質(zhì)，提高文化的品位，提高審美意識，就必然能夠樹立起精益求精的工作風(fēng)格，再從注重細(xì)節(jié)質(zhì)量開始，逐步去功利化，就會不斷創(chuàng)造性地開展工作，而且能夠越做越好。這樣就能不斷提高自己工作的自信心，更加熱愛自己的工作，最后必然促使自己的工作能力更強。

四、實踐與體會

20余年來，在原來已有的優(yōu)良教學(xué)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)歷兩次教學(xué)評估，教育、教學(xué)管理更加規(guī)范，在人員不足的情況下，保證教學(xué)質(zhì)量，很好地完成教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)在的理學(xué)院的教學(xué)在各個方面都有很大的發(fā)展，多年來理學(xué)院有兩門課程為省級精品課，兩個教學(xué)團隊獲得省級優(yōu)秀教學(xué)團隊，獲得省級優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎2項，二等獎若干項，指導(dǎo)學(xué)生獲得數(shù)學(xué)建模競賽國家一等獎1項，二等獎8項，指導(dǎo)學(xué)生獲得挑戰(zhàn)杯課外科技作品競賽國家三等獎2項，教學(xué)效果受到學(xué)校師生的一致好評。

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]