張海波

今年上半年，太原市公安交警支隊小店二大隊在支隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服一線民警年齡老化、身體條件差的困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作、忘我工作，圓滿完成了交通管理、治亂保暢的任務(wù)。

推進(jìn)民生警務(wù)建設(shè)

為了加快推進(jìn)民生警務(wù)建設(shè)，小店二大隊積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真組織民警學(xué)習(xí)公安部、省廳、市局反腐倡廉會議精神，堅決杜絕影響公安形象、損害群眾利益的事件發(fā)生，確保了上半年隊伍未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。大隊還在牛坨寨革命紀(jì)念館開展了“緬懷革命先烈，堅定理想信念”主題活動，進(jìn)行了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動應(yīng)知應(yīng)會知識考試。

小店二大隊利用周二、周五集中學(xué)習(xí)，由大隊法制員，或邀請法制部門、執(zhí)法監(jiān)督部門工作人員為民警講解法律知識及如何解決在實(shí)際工作中遇到的問題，從而更好地強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。大隊法制員定期對民警執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法規(guī)范化進(jìn)行考評，安排民警參加市支隊組織的執(zhí)法資格基本級考試與每季度一次的法制考試；嚴(yán)格按照支隊要求，從民警著裝、警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀、規(guī)范填寫法律文書等方面，抓好執(zhí)法規(guī)范細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)大隊執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)水平與民警優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)；窗口的服務(wù)質(zhì)量直接體現(xiàn)執(zhí)法水平，大隊嚴(yán)格按照《太原市公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)范》，統(tǒng)一公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、辦理時限等，設(shè)有違法處理大廳、值日警官等接待群眾前來辦事、咨詢；以“執(zhí)法檢查回頭看”活動為契機(jī)，設(shè)立警務(wù)回訪簿、警民聯(lián)系箱（簿），發(fā)放警民聯(lián)系卡，公布咨詢、監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督和評議，不斷推進(jìn)大隊執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

此外，大隊始終堅持做好交通協(xié)管員管理工作。各中隊長作為第一責(zé)任人，狠抓交通協(xié)管員管理工作，加強(qiáng)對協(xié)管員督查檢查與考核；大隊指派專人，針對協(xié)管員管理工作合理部署，加強(qiáng)對協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高協(xié)管員管理能力；大隊干部還在節(jié)日期間到困難協(xié)管員家中慰問，對他們落實(shí)好“五必訪”制度。

小店二大隊將從優(yōu)待警工作落到實(shí)處，扶危濟(jì)困。大隊領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)前深入困難民警、協(xié)管員家中，對他們進(jìn)行新春慰問，并想盡辦法自籌資金，節(jié)前發(fā)放給家中遇到特殊情況的民警。大隊領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)“婚喪嫁娶病”五必訪制度，集體上門看望、問候，將關(guān)心、愛護(hù)民警體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的行動中。想方設(shè)法幫助民警解決子女上學(xué)、入托等問題，使民警沒有后顧之憂，以百倍的精力和信心投入到了工作中。

加強(qiáng)交通秩序管理

道路集中改造工程全面開工后，轄區(qū)交通陷入長時間、大面積的擁堵，對大隊交通安全和疏堵保暢工作，提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。在困難面前，大隊領(lǐng)導(dǎo)同民警奮戰(zhàn)在疏堵保暢第一線，舉全警之力服務(wù)市政工程建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“大隊干部包中隊、中隊干部包路段、執(zhí)勤民警包崗位”的“三包”措施，全體民警堅持“在崗一分鐘，負(fù)責(zé)60秒”；服務(wù)市政府重點(diǎn)城建工程考驗著全體干部、民警的思想、作風(fēng)和能力，對當(dāng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和事跡，大隊每周評比出“三員明星”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等，及時公示于大隊營區(qū)，營造了人人爭先的良好氛圍。

在今年中、高考期間，二大隊民警加班加點(diǎn)，放棄公休，全力保障考點(diǎn)周邊道路安全暢通。為減輕重點(diǎn)工程建設(shè)對考試造成的影響，大隊從5月份就開始實(shí)地調(diào)研考試期間轄區(qū)各學(xué)校附近的道路交通組織模式，專門制定交通分流預(yù)案，最大限度均衡通往學(xué)校支路車流量，減輕主干道、主動脈的交通壓力；根據(jù)轄區(qū)考點(diǎn)分布情況，大隊設(shè)立四個中高考應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)，考點(diǎn)周邊設(shè)立負(fù)責(zé)維持交通秩序的固定崗一個、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件的流動崗一個；提示過往駕駛員減少考點(diǎn)周邊噪音污染，提供了及時優(yōu)質(zhì)的救助服務(wù)，為廣大考生創(chuàng)造了良好的道路交通環(huán)境。

小店二大隊嚴(yán)查重點(diǎn)違法行為，根據(jù)支隊交通秩序管理工作重點(diǎn)，降低重特大道路交通事故發(fā)生率，大隊組織了酒后駕駛、涉牌涉證集中整治行動。大隊民警發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、持續(xù)作戰(zhàn)的精神，采取設(shè)立固定檢查點(diǎn)與流動巡邏打擊相結(jié)合的模式，形成了高壓嚴(yán)管態(tài)勢。

另外，小店二大隊在加強(qiáng)兩會、假日安保工作上收到了顯著的成效。按照支隊統(tǒng)一安排部署，大隊積極做好全國、省、市兩會期間的穩(wěn)控工作。組織民警排查各類隱患，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，將問題解決在萌芽狀態(tài)，特別是對剛處理事故和平時易出問題的同志處理的事故進(jìn)行跟蹤、檢點(diǎn)，上半年未發(fā)現(xiàn)一起造成影響的投訴、上訪案件；元旦、春節(jié)、清明、五一節(jié)假日期間，大隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體民警放棄公休，深入路面和客運(yùn)站點(diǎn)，維護(hù)交通秩序。大隊高度重視酒駕工作，多次組織了酒駕整治行動。大隊長常士勇、副大隊長龔斌親自深入辦案現(xiàn)場，與民警一起探討、鉆研網(wǎng)上辦案流程及業(yè)務(wù)，為民警起到了表率作用。

全力做好事故處置

小店二大隊事故中隊民警結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，強(qiáng)化路面巡查和事故處理力度，落實(shí)“三快”迅速出警，保障道路暢通，特別是加強(qiáng)中環(huán)路、濱河?xùn)|路等快速路的快處工作，避免因交通事故造成快速路的大面積擁堵。

在一線簡易事故處理方面，大隊加強(qiáng)一線民警簡易程序事故處理工作，持續(xù)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化技能，大力推廣簡易程序，使每位一線民警會處理事故、會做群眾工作、會化解社會矛盾。一有事故發(fā)生，一線民警能夠充分利用自身靈活機(jī)動的特點(diǎn)就近到達(dá)，快速處置。

其次，小店二大隊加強(qiáng)研判分析和隱患排查，每月將事故分析及對策上報大隊，根據(jù)發(fā)生的典型案例，確定存在安全隱患的路段并上報支隊事故處，為大隊的管理和預(yù)防工作提供決策依據(jù)。

在今年工作中，大隊分指揮室進(jìn)一步增強(qiáng)了對路面民警的調(diào)度和對交通秩序的管控能力，充分發(fā)揮了作為“潤滑劑”的協(xié)調(diào)功能。今年上半年，分指揮中心接警數(shù)總量為15430起，其中簡易事故9089起、一般事故834起、路況1289起、便道3070起、其他1148起。實(shí)時對大隊主要路段進(jìn)行視頻巡檢，提前發(fā)現(xiàn)交通事故等可能導(dǎo)致?lián)矶碌那闆r，及時調(diào)派民警進(jìn)行先期處置，有力地保障了轄區(qū)道路的安全暢通。

開展宣傳 擦亮窗口

一是開展交通安全宣傳。大隊結(jié)合太原市道路交通安全實(shí)際，以“壓事故，保安全，保暢通”為中心，以推進(jìn)“文明交通行動計劃”、加強(qiáng)“春運(yùn)”、“春節(jié)”、“五一”等節(jié)假日交通安全工作為重點(diǎn)，以“道路客運(yùn)安全年”、“護(hù)校安園”、“道路交通安全大檢查”、“大中型客貨運(yùn)違法駕駛?cè)藛T的安全警示教育培訓(xùn)”等專項行動為契機(jī)，把“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”深入貫徹到日常的安全宣傳管理工作當(dāng)中。針對各項交通安全整治專項行動、不同人群精心設(shè)計和制作各類題材的安全宣傳材料20000余份、安全知識展板6塊，發(fā)出微博信息2800余條，與新聞媒體聯(lián)合及時發(fā)布交通安全宣傳報道50余條。多次送交通安全知識進(jìn)校園、入企業(yè)，成效顯著。

二是擦亮服務(wù)窗口。今年上半年，小店二大隊車管分所共完成車輛注冊業(yè)務(wù)成效顯著。對照車管所等級化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐項完善相關(guān)事項，特別是對窗口服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的整改；落實(shí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”，完成各項規(guī)定動作，狠抓廉潔清正、遵紀(jì)守法教育。利用電子顯示屏、公告欄等各種手段擴(kuò)大和完善公開內(nèi)容和范圍，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，公示監(jiān)督舉報電話；建立了專職業(yè)務(wù)導(dǎo)辦制度和負(fù)責(zé)人接待制度，落實(shí)了“首問接待”制度，明顯改善了業(yè)務(wù)大廳秩序，提高了群眾滿意度。（本文相關(guān)資料由太原市交警支隊小店二大隊提供）endprint