客棧游，網(wǎng)羅靠譜客棧

陳全忠

高中時，新加坡女孩吳笠綺作為巴塞羅那大學(xué)的交換生去游學(xué)，用假期的大把時間在歐洲旅游。對學(xué)生來說，歐洲是理想的“窮游”天堂，乘坐列車的學(xué)生票很便宜，還有散布在各地的青年旅社，只需很少的花費，就能接觸到各個國家不同的文化和形形色色的人。

自從在歐洲開闊眼界后，她有了更大的夢想，想去更多的地方，認(rèn)識更多好玩的人。她找工作時，瞄準(zhǔn)了跟旅游有關(guān)的職業(yè)。她曾在新加坡香格里拉酒店兼職人力資源，還先后從事過酒店服務(wù)員、營銷、酒店房地產(chǎn)投資等工作。所有的閱歷，都是為了圓一個以后在沙灘旁邊開一家自己的酒店或客棧的夢。

在旅行時，吳笠綺喜歡花很多時間去看那些比較新奇而富有創(chuàng)意的酒店。

2011年，吳笠綺和朋友來中國旅游。到了麗江，吳笠綺發(fā)現(xiàn)麗江客棧多如雨后春筍，有些客棧就跟她在紐約見過的創(chuàng)意酒店一樣，設(shè)計得非常有意思。例如四方街旁超大院落的觀景客?！愱栄砰w，是店老板在祖?zhèn)鞯睦戏孔踊A(chǔ)上改造成的民居客棧，位于山上的一塊平地上，院落里綠樹成蔭、小橋流水，高出的平臺建了一個大大的觀景臺，客人可以在這里看著整個古城喝茶聊天、品嘗美食，或是在搖椅里小憩片刻……客棧內(nèi)外充滿了納西風(fēng)俗和東巴文化的氣息，客人住進(jìn)來有“穿越”的錯覺和驚喜。吳笠綺問老板是否有可以提前預(yù)訂客棧的網(wǎng)站，對方給出了否定的答案。

回到新加坡后，吳笠綺對中國內(nèi)地旅游市場做了一次詳細(xì)的評估，于是她有了一個做特色客棧預(yù)訂平臺的想法。

吳笠綺決定把創(chuàng)業(yè)地點選擇在景點密集的地方。打開中國地圖，發(fā)現(xiàn)上海周邊旅游景點最密，所以她選擇了上海。景點密集的還有青島周邊、廈門周邊，這兩個地方成了她后期客棧資源拓展的首選。

2011年年底，吳笠綺辭去工作，只身來到上海。為了切身體驗?zāi)切┳钣刑厣那嗄曷蒙?，吳笠綺并沒有住酒店，而是住到老木國際青年旅社。住了兩三個月，她和老板成了朋友。過年的時候，老板和住在青旅里的客人一起包餃子、做湯圓，像一家人一樣開心。這正是吳笠綺做“客棧游”的動力：讓更多的驢友在旅行的時候找到這些像家一樣的客棧。

在老板的幫助下，吳笠綺在一天的時間內(nèi)就和上海的十幾家青旅店長認(rèn)識了，然后他們就成了“客棧游”的第一批入駐客棧。吳笠綺還交到很多不同國籍的朋友，大家聚到一起，什么都能聊。例如專業(yè)背包客大鵬、專業(yè)旅游達(dá)人風(fēng)同學(xué)等，這些來來往往的客人有的成了她后期創(chuàng)業(yè)的團隊伙伴，有的加入了客棧探訪和撰稿團隊。

在做客棧游網(wǎng)站的時候，推出有故事的客棧和有故事的人，也成了她主打的特色招牌?！翱蜅Ｓ巍敝x絕星級酒店，選擇走親民路線。平臺上所推薦的客棧、青旅，都是由客棧游團隊成員在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實地考察、篩選、體驗后，最終選出的。這些青旅與客棧，是每座城市中最有特色、最有故事的精選店家。在客棧游網(wǎng)頁上，用戶能看到大量由專業(yè)攝影師以及客棧游團隊親自拍攝的照片與文稿。不同于一般的文字介紹，“客棧游”會根據(jù)撰稿人的探訪寫出每間客棧蘊涵的人文思想，挖掘掌柜和客棧背后不為人知的故事。

“客棧游”自2012年3月8日上線以來，一直依靠社交媒體和口碑營銷，通過不定期舉辦線下活動，已積聚起數(shù)千名追捧的粉絲。如果想找一家好玩的客棧，要先付10%的訂金，到客棧后再付剩下90%的費用。

吳笠綺一直在拓展她的探訪采編團隊，那些專業(yè)的背包客、知名或不知名的驢友，只要對她的項目有興趣，都可以邊旅游邊賺錢。路上遇見有特色的客棧、青年旅社、精品酒店，她就會進(jìn)去采訪老板。她說：“有特色的客棧必定藏著有故事的人，我們要看他到底有多牛。”

2014年春節(jié)，伴隨著知名度的擴大，越來越多的客棧和青年旅館對“客棧游”發(fā)出了邀請。“客棧游”已開發(fā)了全國16個景區(qū)的旅游市場，共計130多家特色客棧和青年旅社加入了客棧聯(lián)盟。