李鈺
2014年下半年,中國電商市場風(fēng)云突變,各大電商頻頻出手,讓消費(fèi)者眼花繚亂:亞馬遜開通直郵中國,開啟了跨境電商新戰(zhàn)場;萬達(dá)、騰訊和百度抱團(tuán),成立了一家電商公司,試圖與獨(dú)大的阿里巴巴相抗衡;而阿里巴巴卻在納斯達(dá)克完成了華麗上市……
與這些綜合性質(zhì)的電商一樣,專情于酒類細(xì)分市場的酒仙網(wǎng)也沒有閑著,它不再僅僅局限于B2C零售業(yè)務(wù),而是用互聯(lián)網(wǎng)手段向更多的酒類市場環(huán)節(jié)延伸:創(chuàng)立“酒快到”,開啟酒類O2O銷售模式;創(chuàng)設(shè)“私人定制”業(yè)務(wù),進(jìn)軍C2B領(lǐng)域;開通“中釀酒團(tuán)購”網(wǎng)站,瞄準(zhǔn)了針對(duì)批發(fā)商的B2B業(yè)務(wù)。
樹大招風(fēng),在規(guī)模急速擴(kuò)張中,郝鴻峰引領(lǐng)的酒仙網(wǎng)的一些行為飽受業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,但不可忽視的是,酒仙網(wǎng)的每一個(gè)舉動(dòng),似乎都在攪動(dòng)著幾十年沉淀下來的酒類市場格局,一幅新“酒局”正在拉開。
酒后定目標(biāo)
與其他電商一樣,酒仙網(wǎng)的歷史算不上悠久,今年9月,酒仙網(wǎng)才剛剛度過了自己的五周年生日。
2009年9月,酒仙網(wǎng)在山西太原創(chuàng)立,不久更名為北京酒仙電子商務(wù)有限公司,開始全國化運(yùn)作,尤其是酒仙網(wǎng)的改版上線,更意味著酒仙網(wǎng)由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
酒仙網(wǎng)創(chuàng)始人兼總裁郝鴻峰說,創(chuàng)辦酒仙網(wǎng),源于6年前一次業(yè)內(nèi)同行酒后吹牛的一席話。在此之前,郝鴻峰已經(jīng)在酒市場打拼了幾年,甚至做到了山西最大的酒類代理商。他說:“2008年參加成都糖酒會(huì),大家喝多了在一塊兒吹牛,我們說要賣酒賣到世界第一。當(dāng)時(shí)世界第一是一家洋酒企業(yè),營業(yè)額是170億美金,而我們只有幾個(gè)億的營業(yè)額。我說這個(gè)目標(biāo)太大,就定個(gè)中國第一的目標(biāo)吧,所以就定了一百億的目標(biāo)。”
雖然是酒后的一句大話,但郝鴻峰卻真正琢磨起了如何才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。“一是辦一家酒廠,像茅臺(tái)一樣牛的,可以做到一百億,但也不是一天能夠辦成的,這條路沒戲;二是能不能在酒業(yè)復(fù)制一個(gè)電器行業(yè)樞紐,或者參照國美的模式,做一個(gè)酒行的連鎖,也能做到一百億。但我們?cè)谘芯烤菩羞B鎖時(shí)發(fā)現(xiàn),在中國開連鎖酒吧,沒一家能掙到錢,因?yàn)閱蔚隊(duì)I業(yè)額太低,房租、運(yùn)營成本太高,大家都掙不到錢,所以當(dāng)時(shí)我們就沒敢干。”
后來清華大學(xué)朱元教授的信息管理課給了郝鴻峰靈感:網(wǎng)上賣酒不需要房租,一個(gè)點(diǎn)評(píng)覆蓋全中國,這是一個(gè)多么天成的360模式?!拔揖陀X得這個(gè)買賣有戲,決定試一次?!彼f道。
在此之前,僅在民辦學(xué)校上了一年學(xué)的郝鴻峰已有了多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,賣過報(bào)紙,當(dāng)過保安,賣過速凍水餃,期間既有成功,也有失敗。
他指出,先后幾次創(chuàng)業(yè),都與渠道創(chuàng)新有關(guān)。而酒仙網(wǎng)的創(chuàng)立,則是更為明顯的渠道創(chuàng)新,原本從事酒類傳統(tǒng)渠道銷售的郝鴻峰,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣起了酒。
作為新生事物,酒類電商一出現(xiàn)即展現(xiàn)出了極強(qiáng)的集聚效應(yīng),各種類型的電商網(wǎng)站紛涌而出。如酒仙網(wǎng)、酒多網(wǎng)等綜合性酒類B2C網(wǎng)站,也買網(wǎng)、酒美網(wǎng)、紅酒客等葡萄酒專項(xiàng)B2C網(wǎng)站,提供各種酒類直供的1919酒類連鎖網(wǎng),茅臺(tái)網(wǎng)上商城、五糧液在線等酒類企業(yè)自建B2C網(wǎng)站,以及中國酒類商務(wù)網(wǎng)、中國酒網(wǎng)、中國黃酒交易網(wǎng)等具有B2B性質(zhì)的網(wǎng)站。
在眾多酒類電商中,酒仙網(wǎng)被公認(rèn)為中國最大的酒類電子商務(wù)綜合服務(wù)公司,主要從事各種酒類商品線上零售,同時(shí)為酒企提供電子商務(wù)綜合服務(wù)。
據(jù)了解,為了讓消費(fèi)者能以更便捷的方式從網(wǎng)上買到心儀的酒水,從事酒類銷售的垂直類電商和綜合類電商的合作也越來越緊密。酒仙網(wǎng)先后與天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(未滿一年時(shí)雙方解除了合作關(guān)系)、蘇寧易購、1號(hào)店、京東商城等電商平臺(tái)建立了深度合作關(guān)系,在這些平臺(tái)上開設(shè)了酒仙網(wǎng)官方旗艦店。
急速擴(kuò)張
俗話說,“羅馬非一日建成”,但酒仙網(wǎng)在業(yè)內(nèi)的發(fā)展勢頭著實(shí)比較迅猛。短短5年時(shí)間,它就從起步時(shí)期的B2C零售模式,到如今涉及O2O、C2B、B2B多種服務(wù)模式,在酒類市場實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展。
“酒仙網(wǎng)給大家的感覺是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),也就是賣酒的,其實(shí)賣酒只是我們幾大核心業(yè)務(wù)之一,是第一塊生意?!焙馒櫡褰榻B說道,這一塊業(yè)務(wù)大概占了中國酒類網(wǎng)絡(luò)零售市場接近50%的份額,即無論是從京東、蘇寧,還是在1號(hào)店或者天貓買的,大部分酒都來自酒仙網(wǎng)。“最高的時(shí)候,酒仙網(wǎng)的白酒占到了天貓近40%的份額。我們一直在講B2C的本質(zhì)是零售,零售的本質(zhì)是成本控制。零售是全世界最古老的生意,在中國,這是勞動(dòng)力成本最低的行業(yè)。選擇了B2C,就意味著與高工資、高待遇沒有緣分了?!?/p>
據(jù)介紹,酒仙網(wǎng)目前在北京、上海、廣州、天津、武漢、成都和太原共有7個(gè)運(yùn)營基地,倉庫總共20萬平米,全國已經(jīng)有40多個(gè)城市可以做到次日到達(dá),200個(gè)城市可以做到三日到達(dá),邊遠(yuǎn)地區(qū)可以做到七日到達(dá)。
郝鴻峰表示,酒仙網(wǎng)差不多投入了十幾個(gè)億來做網(wǎng)絡(luò)零售生意?!熬祁怋2C行業(yè)和別的B2C行業(yè)不一樣,到現(xiàn)在基本上都很難掙到錢,因?yàn)榫祁惖陌b和其他產(chǎn)品的包裝不太一樣,它是個(gè)易碎物品,相比綜合類電商,垂直電商在包裝成本上更有優(yōu)勢?!倍鴱膬r(jià)格上來看,酒仙網(wǎng)銷售的白酒價(jià)格大概比沃爾瑪平均價(jià)格低25%,比沃爾瑪線下的超市低25%,尤其是進(jìn)口紅酒的價(jià)格大概是線下的50%。
酒仙網(wǎng)在B2C之外的多元發(fā)展路線,起步于“酒快到”的創(chuàng)立。今年3月,酒仙網(wǎng)宣布成立酒快到子公司,開啟O2O戰(zhàn)略,對(duì)酒廠、酒專賣店和個(gè)人終端酒商等商戶資源進(jìn)行對(duì)接,100余家酒企和2萬多家終端商接入,產(chǎn)品涵蓋白酒、葡萄酒和黃酒等。酒快到應(yīng)用在iOS和Android平臺(tái)同時(shí)上線,并于6月啟動(dòng)全國試運(yùn)營。
O2O概念在2013年遭熱炒,不少行業(yè)紛紛尋求O2O的發(fā)展模式。當(dāng)時(shí),郝鴻峰曾對(duì)外表示并不看好電商重歸線下、投資開線下店的做法,甚至信誓旦旦地宣布酒仙網(wǎng)不做O2O。
然而,世事總是無法預(yù)料。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷普及以及行業(yè)調(diào)整期帶來的陣痛,今年以來,酒類O2O開始成為酒行業(yè)最熱門的話題,包括酒仙網(wǎng)、逸香網(wǎng)、1919酒類連鎖、中酒網(wǎng)等在內(nèi)的多家企業(yè)均各顯身手,轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O模式下的市場競爭。
有業(yè)內(nèi)人士表示,電商平臺(tái)之所以急于建立O2O并不是由于盈利,而是由于B2C的成本其實(shí)比線下貴,光做電商的盈利模式不成立,“物流費(fèi)貴8%,價(jià)格卻要便宜5%,而且網(wǎng)上還要宣傳,所以相比線下門店?duì)I運(yùn)費(fèi)用,線上還要高10個(gè)百分點(diǎn)以上,但酒水零售商的利潤只有不到10%,因此B2C的物流費(fèi)需要通過線下去分?jǐn)偅l(fā)展O2O能夠分?jǐn)傔@部分成本。”
截至目前,酒快到已覆蓋全國25個(gè)省會(huì)城市和30個(gè)地級(jí)城市,用戶數(shù)近10萬。按照規(guī)劃,酒快到年底時(shí)將實(shí)現(xiàn)全國2,000多個(gè)縣市的布局,覆蓋30萬家酒類終端,實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)突破1,000萬。
酒快到宣傳將在9分鐘之內(nèi)把酒送到消費(fèi)者手中,并表示,若在9分鐘之內(nèi)沒有收到所購酒水,便可以獲得酒快到賠付的50元消費(fèi)券。
酒快到負(fù)責(zé)人表示,“9分鐘達(dá)”只是愿景,酒快到是酒仙網(wǎng)提前占位O2O的重要布局。而在業(yè)內(nèi)人士看來,酒快到更像是一種噱頭,通過拉攏線下店、擴(kuò)大渠道規(guī)模,以增加與酒廠的談判話語權(quán)。
如今的酒仙網(wǎng),已將自己的渠道拓展得更寬了。今年7月,酒仙網(wǎng)宣布開啟“私人定制”業(yè)務(wù),以此進(jìn)軍C2B領(lǐng)域。據(jù)郝鴻峰介紹,通過大數(shù)據(jù)分析,酒仙網(wǎng)將對(duì)海量用戶個(gè)性化需求進(jìn)行整合,并與名酒廠家的自主定制直接對(duì)接,壓縮中間環(huán)節(jié),減少多級(jí)批發(fā)商的費(fèi)用,降低流通成本,可以滿足用戶在特定節(jié)日、特定場合表達(dá)情感和紀(jì)念意義的個(gè)性化需求,并借助酒仙網(wǎng)的物流配送運(yùn)營體系和嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理確保用戶體驗(yàn)。
9月,酒仙網(wǎng)又專門針對(duì)全國零售終端的酒類批發(fā)商,推出了團(tuán)購網(wǎng)站——中釀酒團(tuán)購,以此開展B2B業(yè)務(wù)。郝鴻峰表示,“零售商店酒行拿到兩百塊錢的酒,我差不多能給到一百塊,這是一個(gè)顛覆性的生意?!?/p>
用他的話來講,目前,酒仙網(wǎng)共有六種經(jīng)營模式:第一種B2C,第二種品牌服務(wù),第三種O2O,第四種打造酒類行業(yè)中的小米,第五種C2B,第六種B2B。
酒仙網(wǎng)之所以能夠快速布局酒類電商多種模式,與其背后資本市場的力量不無關(guān)系。
2011年4月,酒仙網(wǎng)獲得第一輪1,500萬融資,2011年11月完成二輪融資,由紅杉資本和東方富海聯(lián)手投入8,000萬,助其完成各省會(huì)城市的倉儲(chǔ)、物流建設(shè)。2012年8月,酒仙網(wǎng)完成第三輪融資,由北京沃衍資本管理中心等多家基金聯(lián)合投資,總額1.1億元,用于各地分倉建設(shè),提升物流質(zhì)量、自建配送團(tuán)隊(duì)等方面。2013年、2014年先后完成了D輪、E輪總計(jì)4.25億的融資,依舊是投入到物流、倉儲(chǔ)、人員上。2014年8月又獲得國開金融及其他聯(lián)合投資人3億元的股權(quán)投資,同時(shí)獲得招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、錦州銀行等多家銀行7億元綜合授信貸款,郝鴻峰表示,資金到位將主要用于酒快到的布局,以進(jìn)一步提升酒仙網(wǎng)的運(yùn)營能力,力圖在引領(lǐng)酒類B2C之后,繼續(xù)領(lǐng)跑O2O。
截至目前,酒仙網(wǎng)是融資金額最多的酒類電商。
飽受爭議
作為國內(nèi)最大的酒類電商,酒仙網(wǎng)的一言一行自然備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
酒仙網(wǎng)曾對(duì)外表示,其營收數(shù)據(jù)保持了200-300%的年增長率,2012年的銷售額達(dá)15億元。但至今為止,酒仙網(wǎng)2013年的銷售數(shù)據(jù)尚未對(duì)外披露。據(jù)酒仙網(wǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與2012年相比應(yīng)該是增長了兩三倍。
酒仙網(wǎng)銷售額具體幾何,外人尚不得而知。
據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示,近幾年酒類產(chǎn)品的傳統(tǒng)零售發(fā)展速度放緩,但網(wǎng)上交易規(guī)模呈大幅增長。2010年我國酒類網(wǎng)購交易B2C市場規(guī)模為6億元,2011年為18億元,2012年市場規(guī)模達(dá)到37億元,預(yù)計(jì)2014年網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到130億元。
從上述行業(yè)市場規(guī)模的增長情況來看,作為最大的酒類電商,其銷售額的增長率應(yīng)該不小,并且在業(yè)內(nèi)占據(jù)不少的比例。然而,外界卻對(duì)其公布的一些銷售數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度。
2013年11月,酒仙網(wǎng)曾對(duì)外公布,截至12日零點(diǎn),酒仙網(wǎng)在雙十一購物節(jié)總銷售額已經(jīng)超過2.2億元,年增長率超過360%,再次創(chuàng)造了中國酒類零售新紀(jì)錄。
該消息一經(jīng)發(fā)布,即有媒體分析指出,“在雙十一前后風(fēng)頭最健的酒類電商無疑非酒仙網(wǎng)莫屬了,然而其對(duì)外宣稱的2.2億卻有巨大的水份?!?/p>
酒仙網(wǎng)方面一直未對(duì)此言論作出回應(yīng)。
同時(shí),外界對(duì)于酒仙網(wǎng)近期的盈利情況也相當(dāng)關(guān)注。
這兩年,除了不斷在倉儲(chǔ)方面加大投入外,酒仙網(wǎng)還在北京地鐵上全面鋪開廣告,每年9月大搞周年慶,推出40萬瓶酒免費(fèi)送或者50萬瓶酒1元購等多種大力度的促銷活動(dòng)。
據(jù)公開資料顯示,2011年酒仙網(wǎng)銷售額接近5億元,但是由于物流等投入巨大,公司2011年整體虧損8,000萬元左右。2012年酒仙網(wǎng)曾表示計(jì)劃銷售額突破20億元,但實(shí)際未能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
酒仙網(wǎng)則在接受采訪時(shí)指出,“從2011年起就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,并且已持續(xù)盈利三年?!钡⑽刺岬骄唧w的盈利數(shù)字。
“和電商談?dòng)?,好像向和尚借梳子?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士指出說,“這對(duì)電商來說是個(gè)尷尬話題,至少在目前,情況還是如此。酒類電商也一樣,現(xiàn)在冒著資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)拼命擴(kuò)張上規(guī)模,為的是耗死對(duì)手,為的是保持活著的狀態(tài)繼續(xù)尋找新的盈利點(diǎn)?!?/p>
新近推出的“9分鐘達(dá)”,則更遭到外界的質(zhì)疑,這種“像滴滴打車一樣買酒”的模式被認(rèn)為是“燒錢”。據(jù)酒仙網(wǎng)8月時(shí)對(duì)外表示,根據(jù)用戶數(shù)進(jìn)行測算,3個(gè)月賠付將會(huì)花掉至少4,000萬元,而且還沒有考慮用戶的增長。
酒快到負(fù)責(zé)人賈婧峰也在接受采訪時(shí)坦言,O2O的盈利模式還沒有找到,入駐商家的服務(wù)費(fèi)用有300元、1,000元、5,000元三個(gè)級(jí)別,還會(huì)收取5,000元保證金。但這只是象征性的收費(fèi),對(duì)于酒快到的發(fā)展來說只是杯水車薪,“不過這是方向,如果我們不搶下市場,就會(huì)有別的人來搶?!?/p>
據(jù)記者了解,除了酒快到外,中酒網(wǎng)、1919以及像洋河、張?jiān)5染破笠捕技娂娙刖諳2O。
即使遭受了種種質(zhì)疑,但通過五年時(shí)間的布局,酒仙網(wǎng)已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到了酒類產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的酒類流通產(chǎn)業(yè)鏈,正在被以酒仙網(wǎng)為代表的酒類電商所顛覆。
“我不知道互聯(lián)網(wǎng)手段能不能在將來改造中國酒類的生產(chǎn)環(huán)境,但是一定是有機(jī)會(huì)的?!焙馒櫡逭f道,“中國酒類行業(yè)市場大概是1萬億,如果B2C占行業(yè)10%的話就是1,000億,即使只做B2C也是一家非常偉大的公司了,更何況我們有六種手段改造這個(gè)產(chǎn)業(yè),如果將來我們占這個(gè)行業(yè)30%的話,那就是3,000億,全球第五。任何一個(gè)行業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)改造的機(jī)會(huì),而且比過去想用傳統(tǒng)手段改造的時(shí)候,投入的成本要少得多?!?/p>
而據(jù)北京市環(huán)保局網(wǎng)站8月12日發(fā)布消息稱,酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司擬IPO,已向北京環(huán)保局申請(qǐng)上市環(huán)保核查。盡管酒仙網(wǎng)并未披露其上市時(shí)間表,但隨著6輪融資的完成,上市似乎也就只是時(shí)間問題了。