劉衛(wèi)
盛夏七月,我們貿(mào)易小組乘機去孟加拉國進行為期一周的商品推銷。
出了航站大樓,南亞特有季風裹著熱浪迎面襲來。沒多一會兒,我們就覺得身上黏糊糊的。形同國內(nèi)某些車站,好多的士司機在出口處大聲地招徠生意。由于中孟貿(mào)易關系密切,看我們的面孔和隨身帶的行李,一個皮膚黝黑、滿口白牙的小伙子竟然用簡單的中文夾雜著英語在拉客戶:“HI,哥們,我的車很好,服務棒,能帶你們?nèi)VERYWHERE。”
作為小組的翻譯,我有些忍俊不禁。還沒等其他人反應過來,小伙子身手敏捷地將行李箱放進后備箱里,快步上前,拉開車門,滑稽地做了個“請”的手勢。
會不會是黑車啊?小伙子太靈光了,我們坐在車里心里打著鼓。這會,小伙子手握方向盤,顯得很沉穩(wěn),間或快樂地哼幾句我們似曾耳熟的印巴電影里的小曲。車子在不那么平坦的路上疾馳,我們欣賞著沿途風景。在有一茬沒一茬的會話中,我這才了解到,小伙子自稱他為阿里。因為中國朋友接待得多,他學會了一些中文,不過工作語言還是英語。整個首都達卡他熟得很,知道中國商務處在那兒,貿(mào)易小組最喜歡住的酒店,還有要考察的各類批發(fā)市場、港口等等。可以說是半個“中國通”。他建議在考察期間把車包下來,隨叫隨走,熟門熟路,能提高效率。阿里的這番介紹,既熱情又帶有善意。組長表態(tài),可以采納。
阿里幫我們選擇的酒店果然名不虛傳,入住后有一種賓至如歸的感覺。房間布置得簡潔明快,能上網(wǎng),還能燒開水泡茶。頂層有家川菜館,接待大廳服務處能提供匯兌業(yè)務。商場里的基本日用品價格雖然比外面略貴,但這種價格我們尚能接受。
等我們初步安頓好,在接待大廳與阿里達成包車協(xié)議。我把初步日程作了簡介。阿里聽得很認真,在一個小本子上寫了備忘,并對行車路線提了建議。車費按實際行程打表,等待時間收取合理的“誤工費”,日結。如果堵車、個人身體健康原因耽誤發(fā)車,他將作出賠償。
雙方簽字“畫押”后,阿里露出那口潔白的牙齒,笑得很坦然。臨走,他說次日按約定時間在酒店接待大廳等,還開玩笑說,能為中國哥們服務是他的榮幸。
在隨后的日子里,阿里總是如約而至。他開車時聚精會神,用最佳路線送我們?nèi)ジ鞯兀€當起導游,盡可能地提供幫助,介紹當?shù)氐娘L土人情,用當?shù)卣Z言與人溝通,使我們的商旅變得輕松便捷。我們在環(huán)球商務大廈拜訪了客戶,去商務處匯報,考察專業(yè)市場,游覽吉大港。期間,阿里總在合適地點等候,用手機上網(wǎng)玩游戲打發(fā)時光,也不隨我們用餐,有時買瓶可樂和幾個面包應付了事。
整個行程下來,我們對小伙子的印象是:熱情、仔細、不乏幽默、敬業(yè)愛崗,又有合同觀和履約意識。大家喜歡上了他。在離開孟加拉登機作別時,阿里又亮開滿嘴潔白的牙齒,握著我的手,真誠地說:“中國哥們,也祝你們好運!有緣下次我們再相會。”
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