林薇

摘 要：作為班主任，只有及時(shí)、準(zhǔn)確地把握班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)向，班級(jí)管理效果才會(huì)最佳。最近，我嘗試著用中醫(yī)診斷疾病的基本方法——“望、聞、問(wèn)、切”管理班級(jí)，取得了事半功倍的效果。在此，和大家一起探討分享。

關(guān)鍵詞：望；聞；問(wèn)；切；班級(jí)管理

班級(jí)管理既辛苦又復(fù)雜。班級(jí)管理的好壞直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的質(zhì)量，影響著學(xué)生一生的發(fā)展。因此，搞好班級(jí)管理非常重要。作為班主任，如果不能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)向，在班級(jí)管理中就會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài)，管理效果往往不理想。如果管理辦法得當(dāng)就可以取得事半功倍的效果。

去年新學(xué)期開(kāi)學(xué)，我新接了七年級(jí)一個(gè)班級(jí)，沒(méi)想到這個(gè)班級(jí)有部分學(xué)生總是出問(wèn)題，使得班級(jí)無(wú)論是考試成績(jī)還是日常管理得分在年級(jí)中總是倒數(shù)第一，經(jīng)反思得知：原來(lái)一味的“高壓政策”已過(guò)時(shí)了，相反“高壓”更激發(fā)了個(gè)別學(xué)生的逆反心理，于是，我想到了中醫(yī)用的“望、聞、問(wèn)、切”診斷疾病的方法，也就是“中醫(yī)四診”法。

一、望

“望”就是運(yùn)用視覺(jué)，通過(guò)察言觀色，了解學(xué)生的思想狀態(tài)。因?yàn)槿说木?、表情、言語(yǔ)及動(dòng)作等都是其內(nèi)心活動(dòng)的外在表現(xiàn)。通過(guò)留心學(xué)生這些方面的變化，就能及時(shí)了解其思想變化，從而有針對(duì)性地開(kāi)展工作，能收到較好的效果。

有一天，我發(fā)現(xiàn)程前（化名）同學(xué)精神狀態(tài)不佳，整天心事重重，課下很少和同學(xué)玩耍，課上也不與其他同學(xué)合作學(xué)習(xí)，甚至走神，悶悶不樂(lè)。我觀察到這些情況后，與其談話(huà)，了解到：他的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，父親又患了肺癌，面對(duì)昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，懂事的程前產(chǎn)生了退學(xué)的想法，一是擔(dān)心父母沒(méi)錢(qián)供自己上學(xué)，二是能幫母親照顧患病的父親，但又不敢告訴父母。獲知這些情況后，我耐心地做他的思想工作：“你的孝心我很受感動(dòng)，你是一個(gè)董事的孩子，但面對(duì)目前你的家庭狀況，假如你現(xiàn)在退學(xué)，你的母親會(huì)不高興，你的父親會(huì)更傷心，他們希望你能好好讀書(shū)，好好上學(xué)，你安心學(xué)習(xí)，你父親也會(huì)安心治病，關(guān)于你上學(xué)的費(fèi)用我來(lái)想辦法。”不久，他有幸得到了山東礦山機(jī)械廠(chǎng)的愛(ài)心資助，解決了他上學(xué)的生活費(fèi)等一切費(fèi)用。他的思想也漸漸地穩(wěn)定下來(lái)了，學(xué)習(xí)更加刻苦，在期末考試中前進(jìn)了8個(gè)名次，取得了優(yōu)異成績(jī)。

二、聞

“聞”就是運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)，收集有關(guān)班級(jí)的信息，真實(shí)、快捷地掌握班級(jí)情況。有時(shí)班主任在班里，僅靠自己的“望”還不能了解到所有的情況。因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生在一起的時(shí)間畢竟有限，而且有些學(xué)生，班主任在與不在時(shí)的表現(xiàn)差異很大。這時(shí)，班主任就必須設(shè)立自己的信息渠道，而且這個(gè)渠道是多方位、多層面的，有授課教師、班干部、一般同學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，也有學(xué)困生，這樣才能做到“兼聽(tīng)則明”。有一次，班里有學(xué)生反映個(gè)別男生在廁所抽煙。于是我先讓幾個(gè)班委成員觀察，信息反饋：情況屬實(shí)。在掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，我再找這幾個(gè)學(xué)生談心，強(qiáng)調(diào)青少年吸煙的嚴(yán)重后果，并安排他們一個(gè)任務(wù)：兩周內(nèi)每人抓一個(gè)吸煙的同學(xué)，就給他們3倍加量化分。消息傳開(kāi)了，沒(méi)人敢吸煙了，唯恐被他們抓到。他們也接受了教育，慢慢地都改了，這就是多角度“聞”的作用，把學(xué)生的抽煙之風(fēng)滅于萌芽狀態(tài)。

三、問(wèn)

“問(wèn)”就是噓寒問(wèn)暖，談心交流，關(guān)愛(ài)學(xué)生?！坝H其師，信其道”。教師只有縮短與學(xué)生之間的距離，建立平等和諧、寬松融洽的師生關(guān)系，時(shí)刻把學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活放在心上，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，解決他們生活上的困難、情感上的困惑，學(xué)生才能相信教師。因此，對(duì)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，我都一視同仁，學(xué)習(xí)中是平等、寬松的師生關(guān)系，生活中是和諧、融洽的朋友關(guān)系。

四、切

“切”就是做學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握時(shí)機(jī)，這樣可以事半功倍。每個(gè)學(xué)生都有自己的長(zhǎng)處，細(xì)心的教師一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種特長(zhǎng)，就要滿(mǎn)腔熱情地因勢(shì)利導(dǎo)，運(yùn)用肯定、鼓勵(lì)等手段強(qiáng)化它、發(fā)展它，這就是要找準(zhǔn)的“切入點(diǎn)”。如：班里一女生與一男生同桌，據(jù)了解平時(shí)交流的機(jī)會(huì)比較多，開(kāi)始時(shí)只限于在教室討論學(xué)習(xí)，后來(lái)發(fā)展到經(jīng)常在校園中“討論”，同學(xué)們對(duì)此議論紛紛。我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)做他們的工作，但由于事情本身并不明朗，不宜貿(mào)然做思想工作，否則容易適得其反。機(jī)會(huì)終于來(lái)了，該男生家庭比較困難，向我遞交了困難補(bǔ)助申請(qǐng)。我趁機(jī)做他的思想工作：一是我和他約定，困難補(bǔ)助申請(qǐng)通過(guò)，期末考試他進(jìn)入班級(jí)前5名；二是告訴他，父母支持他上學(xué)不容易，他要把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上，放在提高自己的綜合素質(zhì)上。這樣才能無(wú)愧于家長(zhǎng)、學(xué)校以及所有關(guān)心他的人。同學(xué)之間，尤其男女同學(xué)之間的交往、友誼是正常的，但要把握好分寸，不要影響學(xué)習(xí)，更不能違反學(xué)校紀(jì)律。婉轉(zhuǎn)的批評(píng)，雖未點(diǎn)破題，但他已明白其中的含義，欣然接受了批評(píng)。從此，他學(xué)習(xí)刻苦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

總之，“望、聞、問(wèn)、切”在班級(jí)管理中各有其獨(dú)特的作用，不能相互替代，但在實(shí)際應(yīng)用中，必須將它們有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能全面、系統(tǒng)、深入地了解班級(jí)情況，做到對(duì)癥下藥、藥到病除，使班級(jí)全面健康地發(fā)展。