任紅梅

積極心理學認為，在學校教育中，我們要致力于培養(yǎng)學生積極人格特征、心理特征，而這一教育目標的實現(xiàn)有賴于師生間的有效溝通。在溝通與交流過程中，老師深入、全面地了解學生，通過了解學生的心理活動，發(fā)現(xiàn)教學契機，有針對性地實施教學活動并對學生進行心理引導，學生會覺得老師很親近，愿意敞開心扉，把自己的心里話說出來，自覺接受教師的關愛與影響。從這個意義上來說，良好的溝通也是培養(yǎng)學生積極人格的重要途徑。本文將就中小學學校師生日常交流與溝通的渠道、方式及效果作分析探討。

一、師生面對面，保持基本溝通渠道暢通

1.教學交流。專業(yè)課程領域，教師有較高的權威性，學生會愿意主動與老師交流探討。特別是教學能力較強，功底深厚的老師，往往是學生崇拜的對象，師生交流學習問題、學習心得與困惑的過程中，對老師產(chǎn)生信任感?！坝H其師”并“信其道”，是良好交流的基礎。

2.針對性談話。以解決學生問題為目的的交流，多帶有緊迫性。多采用一對一面談的形式。

3.非功利談心。教師在與學生交往的過程中，努力去做學生所信賴的摯友，學生才會認同你?？梢院蛯W生交流各類話題，在交流的過程中，沒有明確的目的性，雙方像朋友一樣，交流自然愉快，多在課外進行。

效果分析：這種面對面的傳統(tǒng)的交流方式因其發(fā)生及時便捷，有真實的情感交流，仍為師生交流的基本方式。選擇學生關心的話題，是順利交流的重要因素。面對面溝通交流的成功與否取決于雙方的態(tài)度，尤其是教師的態(tài)度。所以有效溝通建立在師生雙方相互尊重、信任、接納對方的基礎上。學生能認識到老師的良苦用心，愿意和老師溝通，老師要全面了解學生的背景和心理狀態(tài)，站在符合學生年齡特征的角度去溝通與交流。

二、善用輔助手段，使溝通渠道豐富多樣

1.用文字走進學生心靈。周記是教師探求學生心靈的窗口。從這里，我們可以了解學生的家庭瑣事，探求學生的思想感情。教師可以采用書信的方式，把自己的教育理念和解決問題的辦法，提供給學生作為參考，讓他們真正感到自己的老師不僅僅是良師，更重要的是益友。

2.班級活動的激勵作用。教師平常就要有意識地通過班會、辯論會、運動會、社會實踐、節(jié)日晚會等活動，創(chuàng)造老師與學生、學生與學生之間的溝通、交流機會，把積極的教育理念和方向轉化為班級氛圍和意志，在潛移默化中實現(xiàn)與學生的交流。

效果分析：進入青春期以后，性格內向、孤僻的學生，往往把自己封閉起來，不愿意與人交往，對教師敬而遠之。消極情緒控制與封閉的內心往往相伴，而文字或活動交流往往使教師有機會展示自己與學生主動交流的愿望，能消除學生對老師的防范心理，尤其是與老師有嚴重對立傾向的學生。班級活動中教師及時發(fā)現(xiàn)學生行為亮點，進行鼓勵贊揚，這是實現(xiàn)教師與學生的有效心理溝通的基礎。但文字溝通與活動溝通進行過程較長，需要教師營造溫馨的“自己人效應”，要學生視自己為自己人，一般需要較長時間才能走進學生心靈。

三、使用現(xiàn)代技術，讓溝通超越時空

1.網(wǎng)上聊天，師生交流無障礙。作為一種即時通訊方式，騰訊QQ是學生與教師交流中普遍喜歡使用的一種通訊工具。作為課堂教學的一種補充手段，在課余時間或者是放假的時侯，學生可以用QQ很快聯(lián)系到老師和同學，一些不懂的問題可以隨時得到解決，更好地調動學生的學習積極性。教師也會選擇創(chuàng)建一個班級群，讓學生們通過網(wǎng)絡把自己生活中的靈感、學習的困惑和教師以及其他同學們進行交流互動。網(wǎng)絡即時交流的聯(lián)系方式既方便了學生與老師之間的溝通，也提高了開放教育的教學靈活性。學生樂于接受的交流方式，能更好地激發(fā)他們的學習積極性。

2網(wǎng)上博客論壇，平等交流的空間?，F(xiàn)代的學生很容易接受新事物，學生喜歡網(wǎng)絡，師生交流也必須適應現(xiàn)代信息技術、適應學生心理變化。在網(wǎng)絡上創(chuàng)建的個人空間、博客可以自由書寫心情，記錄生活，表達意見，學生、教師作為平等的朋友，使用網(wǎng)絡昵稱相互拜訪，發(fā)表評論，學生仿佛帶著面具與老師交流，想什么就說什么，沒有太多的顧忌，這讓大多數(shù)學生有了發(fā)表意見的地方，很受學生的歡迎。網(wǎng)絡論壇更因真誠、自由、富有個性特征成為學生真情流露的地方，學生在博客或論壇中討論感興趣的問題，而不必在意老師與家長的態(tài)度，所以網(wǎng)上的學生更加真實。網(wǎng)絡交流聯(lián)系方式既方便了學生與老師之間順暢交流，也提高了教育教學靈活性。

效果分析：現(xiàn)實生活中，學生拒絕與教師交流的原因很多。師生之間的距離與隔膜需要教師放下師道尊嚴的教條，以尊重、理解、真誠的態(tài)度走進學生的內心，采用靈活多變、貼近學生心理的方式與之交流。而網(wǎng)絡因為拉開了雙方距離，避免了面對面的尷尬，學生顯得異常放松，教師在互聯(lián)網(wǎng)另一端成為一個傾聽者。喜歡新鮮、流行、刺激的學生也能在這里體會到真正的平等，可以暢所欲言，加強了交流的實效性。

無論時代怎樣發(fā)展，師生有效交流與溝通、師生關系和諧都是學校提高教學效率、學生身心健康成長的保障。教師更應該明確差異是溝通的基礎，溝通不是為了排斥和消除差異，而是為了更好地理解差異，求同存異。只有用更加開放和欣賞的眼光看待學生，以更加高效、靈活的方式與學生溝通，才會真正實現(xiàn)教育的目標。endprint