在職黨員進(jìn)社區(qū) 群眾服務(wù)長(zhǎng)效化

荊州市委組織部

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，荊州市把在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作作為轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾的重要抓手，組織近7萬(wàn)名在職黨員進(jìn)社區(qū)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事10多萬(wàn)件，有效暢通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

堅(jiān)持三方聯(lián)動(dòng)，確保在職黨員到社區(qū)報(bào)到全覆蓋。充分調(diào)動(dòng)單位黨組織、在職黨員和社區(qū)黨組織三方積極性，多形式推進(jìn)報(bào)到，是實(shí)現(xiàn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到全覆蓋的關(guān)鍵。單位黨組織教育引導(dǎo)“督”。各級(jí)各地單位黨組織召開座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等300多場(chǎng)次，向在職黨員發(fā)放《在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作倡議書》近10萬(wàn)份，極大提高了在職黨員對(duì)到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)。社區(qū)黨組織主動(dòng)對(duì)接“迎”。社區(qū)利用社區(qū)宣傳欄、顯示屏、社區(qū)報(bào)、社區(qū)網(wǎng)站等媒介在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作的重要意義，鼓勵(lì)在職黨員到社區(qū)報(bào)到。通過短信、電話、郵件等方式主動(dòng)向在職黨員發(fā)出到社區(qū)報(bào)到邀請(qǐng)。同時(shí)，社區(qū)黨組織安排專人全天候負(fù)責(zé)接待在職黨員前來(lái)報(bào)到。在職黨員真心實(shí)意“進(jìn)”。通過單位黨組織的教育引導(dǎo)，社區(qū)黨組織的熱情歡迎，在職黨員消除了不愿意公開身份、怕麻煩、影響個(gè)人生活等顧慮，積極主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到，登記個(gè)人基本信息，興趣特長(zhǎng)、服務(wù)意愿等。

把握四個(gè)需求，確保在職黨員有事可為全覆蓋?！吧鐓^(qū)需要在職黨員做什么”、“社區(qū)群眾需要在職黨員做什么”、“在職黨員能為社區(qū)做什么”，把握這3個(gè)需求是在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作取得實(shí)效的核心。把握群眾需求，開展“菜單式”服務(wù)。社區(qū)黨組織通過問卷調(diào)查、召開居民座談會(huì)、上門走訪等形式，摸清摸準(zhǔn)社區(qū)居民群眾的需求，并根據(jù)社區(qū)居民需求制定美化家園奉獻(xiàn)崗、扶貧解困救助崗、家庭事務(wù)排憂崗等服務(wù)菜單，供在職黨員結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，并進(jìn)行服務(wù)公開承諾，形成“居民點(diǎn)單—社區(qū)下單—黨員接單”的“訂單式”服務(wù)模式。掌握黨員特長(zhǎng)，開展“菜單式”服務(wù)。社區(qū)黨組織對(duì)在職黨員特長(zhǎng)愛好、職業(yè)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)意向等進(jìn)行匯總分析，在征求在職黨員意見基礎(chǔ)上為在職黨員量身定制能發(fā)揮所長(zhǎng)的法律咨詢崗、義務(wù)義診崗、心理咨詢崗等服務(wù)菜單，由社區(qū)居民結(jié)合自身需要選擇服務(wù)，形成“社區(qū)制單-居民應(yīng)單-居民點(diǎn)單”的“菜單式”服務(wù)模式。把握群眾所愿，開展“圓夢(mèng)聚力、情暖民心”活動(dòng)。社區(qū)采取發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、在社區(qū)網(wǎng)站開辟征求意見專欄等形式面向社區(qū)群眾廣泛征集具體、實(shí)在、易于解決的“小夢(mèng)想”、“小心愿”、“小困難”，由在職黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)并完成。截至目前，4萬(wàn)多名在職黨員認(rèn)領(lǐng)“小夢(mèng)想”、“小心愿”、“小困難”6萬(wàn)多個(gè)，已經(jīng)完成近5萬(wàn)個(gè)。把握社區(qū)所需，開展志愿者服務(wù)。以“彭國(guó)珍黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”、“雷鋒互助社”、“黨員紅色驛站”等為依托，引導(dǎo)在職黨員加入黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，并積極參與義務(wù)巡邏、扶貧幫困等志愿者服務(wù)活動(dòng)。

健全三項(xiàng)機(jī)制，確保在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)常態(tài)化。建立健全在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作制度，是確保在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作常態(tài)化的重點(diǎn)。健全服務(wù)紀(jì)實(shí)制度。市委組織部將在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作納入個(gè)人年度績(jī)效考核，要求在職黨員在《在職黨員進(jìn)社區(qū)為群眾服務(wù)報(bào)到紀(jì)實(shí)本》和黨員干部網(wǎng)上績(jī)效考核系統(tǒng)上認(rèn)真填寫在社區(qū)開展服務(wù)情況，單位黨組織每個(gè)季度要檢查一次，市委組織部每半年抽查一次，并就抽查情況進(jìn)行通報(bào)。健全雙向反饋制度。社區(qū)黨組織每季度以書面形式向在職黨員所在單位黨組織反饋一次在職黨員在社區(qū)表現(xiàn)情況，如遇重要情況隨時(shí)反饋。單位黨組織每個(gè)月和社區(qū)黨組織溝通聯(lián)系至少一次，了解本單位在職黨員在社區(qū)開展服務(wù)情況，特別是了解認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位和認(rèn)領(lǐng)“微心愿”的完成情況，對(duì)完成不力的進(jìn)行督辦。健全激勵(lì)表彰制度。市委組織部明確提出，在職黨員評(píng)先表優(yōu)、晉級(jí)晉職、年度考核時(shí)，必須征求社區(qū)黨組織意見，并作為重要的參考依據(jù)。同時(shí)，要求各社區(qū)積極探索推行黨員奉獻(xiàn)積分、星級(jí)管理等辦法，開展社區(qū)服務(wù)之星、最美在職黨員等評(píng)選工作，對(duì)表現(xiàn)突出的在職黨員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。