現(xiàn)實(shí)生活中,人們常常遇到難以決策的情況,雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為人們都可以做出理性選擇,但大量存在猶豫不決和非理性選擇,又該作何解釋?
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生們?cè)贏、B兩套公寓中做出選擇,A公寓距離學(xué)校位置更近,但價(jià)錢相對(duì)較高;B公寓距離學(xué)校較遠(yuǎn),但價(jià)錢便宜。面對(duì)兩種選擇,學(xué)生們能輕易做出選擇,喜歡離學(xué)校近,經(jīng)濟(jì)條件又較好的同學(xué)更偏好選擇A,對(duì)距離遠(yuǎn)近無所謂的學(xué)生選擇了B。但這時(shí)實(shí)驗(yàn)加入了一個(gè)新的選項(xiàng)——C公寓,它距離學(xué)校比B公寓更遠(yuǎn),但價(jià)格卻比B公寓要貴。無論怎么看,C公寓都是其中最差的選擇。事實(shí)也是如此,學(xué)生們倒沒有人去選擇C公寓,但發(fā)生了另一個(gè)不可思議的變化:此時(shí)選擇B公寓的學(xué)生人數(shù)有了顯著增加,選擇A公寓的人減少了。
這是為什么?一個(gè)毫不相關(guān)的選項(xiàng)出現(xiàn),怎么會(huì)影響到人們之前的選擇呢?
經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)常用一個(gè)小故事說明這種現(xiàn)象:一個(gè)顧客走進(jìn)餐廳,問有哪些三明治。店員回答有牛肉三明治和雞肉三明治。顧客想了一陣,要購買牛肉三明治。店員這時(shí)說:對(duì)了,我忘了,店里剛剛推出一款新的三文魚三明治,您要不要嘗嘗?顧客聽完又想了想:算了,這樣的話我還是買雞肉三明治吧!
這些用理性選擇解釋不通的行為,經(jīng)濟(jì)學(xué)家將其稱為“光暈效應(yīng)”:一個(gè)看似無關(guān)的選項(xiàng),通過某種只有消費(fèi)者自己明白的特殊機(jī)制,給原本被拋棄的選項(xiàng)添加了一層“光暈”,使它看起來更有吸引力,從而被消費(fèi)者重新選擇。
這種解釋雖然不算特別清晰,但確實(shí)說明了我們自以為是的理性有多么有限。“人類一思考,上帝就發(fā)笑”,想想看,你自己是不是的確如此呢?W
撰文//胡克