徐一帆

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，世界正在進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)科技通過調(diào)整時(shí)間與空間的關(guān)系，為人類帶了更好的效率與體驗(yàn)。本文從互聯(lián)網(wǎng)的主要特性出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，試圖探索在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改的方向。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

1 互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展對(duì)于世界的影響

1.1 傳統(tǒng)科技發(fā)展對(duì)于世界的主要影響

科技在人類發(fā)展過程中，其作用往往是重新解構(gòu)處理時(shí)間、空間與“我”之間的關(guān)系?！拔摇?，也就是人類本身，是三者之間的中心，也是科技的直接服務(wù)者，一切科技發(fā)展的最終輸出點(diǎn)。而時(shí)間與空間，則是科技改造的對(duì)象。人們利用科技去壓縮空間以獲得更長的可支配時(shí)間；反過來，人們又利用壓縮時(shí)間獲得的更廣的可活動(dòng)范圍。

通過研究很多改變世界的科技發(fā)明，我們可以發(fā)現(xiàn)這種規(guī)律是普遍存在的：從輪子的發(fā)明，到馬車的使用，再到汽車、鐵路、輪船、飛機(jī)的出現(xiàn)，其實(shí)都是人們通過新的交通技術(shù)，壓縮了在路途上的時(shí)間，從而獲得了更廣泛的活動(dòng)空間；而信鴿、電報(bào)、電話等通訊工具的發(fā)展就是把需要通過漫長旅途才能送出去的信息以極短的時(shí)間傳遞出去，這就是通過對(duì)空間的壓縮來獲得更廣闊的可支配時(shí)間。而這一切，就是為了讓“我”感到愉悅（體驗(yàn)）。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展對(duì)于世界的主要影響

互聯(lián)網(wǎng)，依然是一次時(shí)間與空間之間的再平衡?；ヂ?lián)網(wǎng)通過創(chuàng)造了一個(gè)扁平的虛擬世界，它是將空間壓榨到極致后的產(chǎn)物，實(shí)體空間在這里徹底消失了。

在互聯(lián)網(wǎng)之前，人們通過空間的轉(zhuǎn)換來決定自己的狀態(tài)。例如，在商場(chǎng)購物、在公司辦公、在書房寫作、在郵局寄信、在圖書館查找資料等等，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)為你搞定了一切，你需要活動(dòng)的空間被壓縮到了1米見方的小桌子上，完全節(jié)省了更換空間所帶來的時(shí)間成本，獲得了更好的效率，理論上也增加了每個(gè)人自己可支配的時(shí)間。

但是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的普及，將這一米見方的空間也徹底消滅了，人們的口袋里多了一個(gè)扁平的世界。可是就算這樣，“我”也并沒有就這么滿足，所以我們可以很清楚地看到民用科技的發(fā)展趨勢(shì)：把世界從手心轉(zhuǎn)移到你的身體上，這叫做可穿戴設(shè)備；把現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的空間繼續(xù)壓縮打通，這叫做物聯(lián)網(wǎng)。所以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其實(shí)就是一個(gè)空間的游戲而已。未來，我們和世界之間的距離正在消失。

而另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)既創(chuàng)造了一個(gè)龐大的虛擬世界，又串聯(lián)了部分實(shí)體世界，人類在這個(gè)世界中暢游所需要花費(fèi)的時(shí)間成本又是幾乎被壓縮到極點(diǎn)。這正是壓縮了時(shí)間，換取了更大可活動(dòng)范圍。

所以我們?cè)賮砜椿ヂ?lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)）是什么？它就是通過互聯(lián)技術(shù)盡可能壓縮了現(xiàn)實(shí)中的空間，換取了效率與時(shí)間；而同時(shí)它創(chuàng)造的虛擬世界，又幾乎壓縮了所有的時(shí)間換取了人們更大的活動(dòng)范圍。這就是移動(dòng)互聯(lián)會(huì)改變世界的真正原因。

世界在變幻，那么“我”必須做好準(zhǔn)備。作為一家企業(yè)如何面對(duì)“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代”的到來，是無法避免的一個(gè)課題。每個(gè)人都知道要轉(zhuǎn)型，但是怎么轉(zhuǎn)型卻很少有人可以說得清楚。

2 互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

2.1 以空間變化為主要信息傳遞結(jié)構(gòu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

一個(gè)公司架構(gòu)的樹立，其主要目的是為了構(gòu)建和控制信息傳遞渠道，從而讓公司的執(zhí)行者可以更好地控制公司。在傳統(tǒng)信息層層傳遞的公司構(gòu)架下，人們工作狀態(tài)的變化，是根據(jù)空間變化所決定的。

不同的工作，在不同的辦公室，調(diào)換工作的時(shí)候第一點(diǎn)改變就是改變你的辦公室。而傳遞信息的時(shí)候，也是按照空間變化的方式傳遞的。一份文件從員工的桌子上到了主任的桌子上，再從主任的桌子上到了部門主管的辦公室，接著又到了分管經(jīng)理的辦公室，最后到了董事長的辦公室，在董事長答復(fù)之后再層層傳回。

這是前文已經(jīng)提到了的“人們通過空間的轉(zhuǎn)換來決定自己的狀態(tài)”，是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前養(yǎng)成的習(xí)慣，但是絕大多數(shù)的公司依然采用上個(gè)時(shí)代的公司構(gòu)架，然后宣稱他們是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。雖然很多企業(yè)也使用了OA系統(tǒng)、電子郵件等現(xiàn)代化的信息溝通設(shè)備，但是這些的OA、郵件依然是通過層層傳遞來進(jìn)行信息溝通，這其實(shí)就是將原本扁平的互聯(lián)網(wǎng)世界人為進(jìn)行了空間分隔，這是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種拙劣模仿而已。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)影響下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整

企業(yè)要向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，第一件事就是空間壓縮，讓企業(yè)形成扁平的構(gòu)架，所謂“去中心化”、“平臺(tái)化”、“松散結(jié)構(gòu)”做的就是這件事情。

把原本存在的多余空間進(jìn)行壓縮，整合；去除以部門、級(jí)別為基準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)；清空大量中間層保證信息的流暢通順。然后以項(xiàng)目或者事件作為團(tuán)隊(duì)聚集的核心要素、以小團(tuán)隊(duì)交叉合作的方式來維持公司日常運(yùn)行（部分部門除外），這就是目前理想的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雛形。

調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，用空間壓縮來換取效率；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)武器，用更短的時(shí)間投入來換取市場(chǎng)的廣度。最后，為“我”提供最好的用戶體驗(yàn)。

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在可見的未來依然會(huì)得到普及與發(fā)展，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)好不容易把人接觸世界的距離縮小到一張桌子，而工作的時(shí)候卻還要讓他們位移十幾公里，這顯然是與世界的發(fā)展違背的。虛擬辦公或者是互聯(lián)網(wǎng)辦公一定是未來的發(fā)展趨勢(shì)，很多有遠(yuǎn)見的公司已經(jīng)向著這方面開始布局了。那么在虛擬辦公面前，傳統(tǒng)的辦公空間提供者要怎么轉(zhuǎn)型呢，那就是要瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)所做不到的，也就是關(guān)注于“我”，關(guān)注于“體驗(yàn)”。

現(xiàn)階段來看，在下一次科技革命到來之前，“我”的很多感知需求，互聯(lián)網(wǎng)是無法給予的。例如，與客戶的面談、應(yīng)酬，這些事，當(dāng)面與不當(dāng)面其差別是極其巨大的，所以未來公司可以把執(zhí)行部門虛擬化，但是公關(guān)等必要設(shè)施是必然保留的。例如，接待室、會(huì)議室、產(chǎn)品體驗(yàn)室，而這些將作為公司的“前臺(tái)”，用體驗(yàn)與文化讓別人認(rèn)知這個(gè)公司。而更多的執(zhí)行者、普通辦公者將會(huì)作為公司“后臺(tái)”，進(jìn)行更加靈活、低成本的虛擬化辦公。

3 結(jié)論

現(xiàn)行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組是尤其必要性的。但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展時(shí)日尚淺，它的很多特性還有待于驗(yàn)證與研究，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也需要很長時(shí)間的探究與摸索。這必然是未來，企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 大衛(wèi)·蓋勒特.互聯(lián)網(wǎng)將從空間模式轉(zhuǎn)向時(shí)間模式[J].《連線》雜志網(wǎng)絡(luò)版，2013.

[2] 劉建雄.空間、時(shí)間、信息——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心三元素[DB/OL].移動(dòng)LABS，2012.

[3] 孫瑞.基于創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇研究[J].2014.

[4] 吳正陽.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷理論及其動(dòng)力機(jī)制研究[J].2014.

[5] 何青.從信息化看我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革[J].管理科學(xué)文摘，2003（05）.

[6] 高曉芹.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化的探討[J].物流科技，2003（01）.