何肇新

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術對營銷管理信息和配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網(wǎng)經(jīng)營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統(tǒng)在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代化信息技術，在配網(wǎng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場應用信息化管理，對企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設備和電力用戶信息模型進行管理的系統(tǒng)。通過營配一體化門戶，企業(yè)能更好地進行配網(wǎng)規(guī)劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統(tǒng)的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網(wǎng)、營銷基礎數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)的維護工作中固化到配網(wǎng)工程的竣工驗收環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)圖形、基礎數(shù)據(jù)的實時、動態(tài)管理。以從營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)工程系統(tǒng)發(fā)送過來的項目工單為依據(jù)，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調(diào)用配網(wǎng)GIS來實現(xiàn)圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經(jīng)集成平臺傳遞至配網(wǎng)GIS系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發(fā)現(xiàn)、處理機制，企業(yè)能夠快速發(fā)現(xiàn)、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統(tǒng)中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據(jù)南網(wǎng)的可靠性規(guī)程，實現(xiàn)可靠性指標的統(tǒng)計和計算功能。

1.4 數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺

以營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規(guī)則和問題數(shù)據(jù)規(guī)則，實現(xiàn)營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與計量自動化系統(tǒng)設備臺賬的一致性比對和問題數(shù)據(jù)的展示，并依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺的問題數(shù)據(jù)處理流程，實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)處理的閉環(huán)管理。

1.5 業(yè)擴輔助報裝

以營銷系統(tǒng)的業(yè)擴報裝信息為基礎業(yè)務支撐，結(jié)合GIS系統(tǒng)的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統(tǒng)能夠直觀展現(xiàn)出可供選擇的電源接入點，為業(yè)務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統(tǒng)方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業(yè)任務。系統(tǒng)自動綁定作業(yè)任務相對應的作業(yè)表單，然后向現(xiàn)場作業(yè)人員下發(fā)作業(yè)任務和作業(yè)表單?，F(xiàn)場作業(yè)人員可以借助移動終端開展現(xiàn)場作業(yè)，即填寫作業(yè)表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業(yè)數(shù)據(jù)。管理人員可以實時查看現(xiàn)場作業(yè)情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內(nèi)容。通過定期巡視，作業(yè)人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環(huán)境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發(fā)熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發(fā)生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網(wǎng)運行部門領導、配網(wǎng)技術管理人員要進行監(jiān)察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內(nèi)容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統(tǒng)一，系統(tǒng)需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業(yè)時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數(shù)據(jù)，然后在現(xiàn)場消缺。消缺人員在現(xiàn)場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業(yè)后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫。現(xiàn)場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現(xiàn)場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態(tài)進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業(yè)人員更快地到達現(xiàn)場，移動終端要將現(xiàn)場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業(yè)人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現(xiàn)場作業(yè)。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統(tǒng)時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規(guī)定和考核規(guī)定，確定電子化移交流程節(jié)點具體數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責人，并將數(shù)據(jù)質(zhì)量與個人績效考核掛鉤；②由營業(yè)部和配點部制訂系統(tǒng)的培訓計劃，對基層員工進行系統(tǒng)的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數(shù)據(jù)的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統(tǒng)流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調(diào)整營銷系統(tǒng)的低壓單相（三相）新裝流程，將配網(wǎng)的戶表更動單、區(qū)局更動單、業(yè)擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術對營銷管理信息和配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網(wǎng)經(jīng)營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統(tǒng)在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代化信息技術，在配網(wǎng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場應用信息化管理，對企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設備和電力用戶信息模型進行管理的系統(tǒng)。通過營配一體化門戶，企業(yè)能更好地進行配網(wǎng)規(guī)劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統(tǒng)的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網(wǎng)、營銷基礎數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)的維護工作中固化到配網(wǎng)工程的竣工驗收環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)圖形、基礎數(shù)據(jù)的實時、動態(tài)管理。以從營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)工程系統(tǒng)發(fā)送過來的項目工單為依據(jù)，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調(diào)用配網(wǎng)GIS來實現(xiàn)圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經(jīng)集成平臺傳遞至配網(wǎng)GIS系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發(fā)現(xiàn)、處理機制，企業(yè)能夠快速發(fā)現(xiàn)、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統(tǒng)中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據(jù)南網(wǎng)的可靠性規(guī)程，實現(xiàn)可靠性指標的統(tǒng)計和計算功能。

1.4 數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺

以營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規(guī)則和問題數(shù)據(jù)規(guī)則，實現(xiàn)營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與計量自動化系統(tǒng)設備臺賬的一致性比對和問題數(shù)據(jù)的展示，并依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺的問題數(shù)據(jù)處理流程，實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)處理的閉環(huán)管理。

1.5 業(yè)擴輔助報裝

以營銷系統(tǒng)的業(yè)擴報裝信息為基礎業(yè)務支撐，結(jié)合GIS系統(tǒng)的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統(tǒng)能夠直觀展現(xiàn)出可供選擇的電源接入點，為業(yè)務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統(tǒng)方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業(yè)任務。系統(tǒng)自動綁定作業(yè)任務相對應的作業(yè)表單，然后向現(xiàn)場作業(yè)人員下發(fā)作業(yè)任務和作業(yè)表單?，F(xiàn)場作業(yè)人員可以借助移動終端開展現(xiàn)場作業(yè)，即填寫作業(yè)表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業(yè)數(shù)據(jù)。管理人員可以實時查看現(xiàn)場作業(yè)情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內(nèi)容。通過定期巡視，作業(yè)人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環(huán)境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發(fā)熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發(fā)生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網(wǎng)運行部門領導、配網(wǎng)技術管理人員要進行監(jiān)察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內(nèi)容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統(tǒng)一，系統(tǒng)需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業(yè)時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數(shù)據(jù)，然后在現(xiàn)場消缺。消缺人員在現(xiàn)場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業(yè)后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫?，F(xiàn)場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現(xiàn)場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態(tài)進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業(yè)人員更快地到達現(xiàn)場，移動終端要將現(xiàn)場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業(yè)人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現(xiàn)場作業(yè)。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統(tǒng)時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規(guī)定和考核規(guī)定，確定電子化移交流程節(jié)點具體數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責人，并將數(shù)據(jù)質(zhì)量與個人績效考核掛鉤；②由營業(yè)部和配點部制訂系統(tǒng)的培訓計劃，對基層員工進行系統(tǒng)的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數(shù)據(jù)的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統(tǒng)流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調(diào)整營銷系統(tǒng)的低壓單相（三相）新裝流程，將配網(wǎng)的戶表更動單、區(qū)局更動單、業(yè)擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術對營銷管理信息和配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網(wǎng)經(jīng)營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統(tǒng)在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代化信息技術，在配網(wǎng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場應用信息化管理，對企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設備和電力用戶信息模型進行管理的系統(tǒng)。通過營配一體化門戶，企業(yè)能更好地進行配網(wǎng)規(guī)劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統(tǒng)的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網(wǎng)、營銷基礎數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)的維護工作中固化到配網(wǎng)工程的竣工驗收環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)圖形、基礎數(shù)據(jù)的實時、動態(tài)管理。以從營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)工程系統(tǒng)發(fā)送過來的項目工單為依據(jù)，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調(diào)用配網(wǎng)GIS來實現(xiàn)圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經(jīng)集成平臺傳遞至配網(wǎng)GIS系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發(fā)現(xiàn)、處理機制，企業(yè)能夠快速發(fā)現(xiàn)、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統(tǒng)中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據(jù)南網(wǎng)的可靠性規(guī)程，實現(xiàn)可靠性指標的統(tǒng)計和計算功能。

1.4 數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺

以營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規(guī)則和問題數(shù)據(jù)規(guī)則，實現(xiàn)營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與計量自動化系統(tǒng)設備臺賬的一致性比對和問題數(shù)據(jù)的展示，并依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺的問題數(shù)據(jù)處理流程，實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)處理的閉環(huán)管理。

1.5 業(yè)擴輔助報裝

以營銷系統(tǒng)的業(yè)擴報裝信息為基礎業(yè)務支撐，結(jié)合GIS系統(tǒng)的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統(tǒng)能夠直觀展現(xiàn)出可供選擇的電源接入點，為業(yè)務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統(tǒng)方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業(yè)任務。系統(tǒng)自動綁定作業(yè)任務相對應的作業(yè)表單，然后向現(xiàn)場作業(yè)人員下發(fā)作業(yè)任務和作業(yè)表單?，F(xiàn)場作業(yè)人員可以借助移動終端開展現(xiàn)場作業(yè)，即填寫作業(yè)表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業(yè)數(shù)據(jù)。管理人員可以實時查看現(xiàn)場作業(yè)情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內(nèi)容。通過定期巡視，作業(yè)人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環(huán)境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發(fā)熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發(fā)生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網(wǎng)運行部門領導、配網(wǎng)技術管理人員要進行監(jiān)察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內(nèi)容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統(tǒng)一，系統(tǒng)需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業(yè)時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數(shù)據(jù)，然后在現(xiàn)場消缺。消缺人員在現(xiàn)場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業(yè)后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫。現(xiàn)場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現(xiàn)場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態(tài)進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業(yè)人員更快地到達現(xiàn)場，移動終端要將現(xiàn)場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業(yè)人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現(xiàn)場作業(yè)。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統(tǒng)時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規(guī)定和考核規(guī)定，確定電子化移交流程節(jié)點具體數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責人，并將數(shù)據(jù)質(zhì)量與個人績效考核掛鉤；②由營業(yè)部和配點部制訂系統(tǒng)的培訓計劃，對基層員工進行系統(tǒng)的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數(shù)據(jù)的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統(tǒng)流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調(diào)整營銷系統(tǒng)的低壓單相（三相）新裝流程，將配網(wǎng)的戶表更動單、區(qū)局更動單、業(yè)擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。