本刊編輯部
什么樣的眼神最能折服人?自信!
雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟英國工廠總經(jīng)理科林·道奇到東風(fēng)日產(chǎn)花都工廠觀摩后,對任勇說:“看了你們工人的眼神,就知道趕不上你們。”
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力,消費(fèi)者可以通過產(chǎn)品體驗(yàn)感知,并做出評價(jià)。然而,支撐產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力的企業(yè)文化及其體系競爭力,卻是冰山隱沒于水面之下的部分,雖說是客觀存在,即使用文字、語言描述,仍難免讓人有飄渺之感。
狹義的全員營銷,是企業(yè)所有員工,包括行政人員,都有銷售任務(wù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售一定數(shù)量的產(chǎn)品。而廣義的全員營銷,則是每個(gè)員工都把目標(biāo)工作做到理論上的最佳狀態(tài),以系統(tǒng)化的硬實(shí)力拉動(dòng)銷售,以機(jī)制化的軟實(shí)力為硬實(shí)力源源不斷地輸送能量。
科林·道奇從東風(fēng)日產(chǎn)員工的眼神中,感知到了精神力量,并為此心生敬意。毫無疑問,東風(fēng)日產(chǎn)的全員營銷屬于后者。
任勇信奉商業(yè)正義,相信價(jià)值付出必有回報(bào),這符合商業(yè)邏輯,也是人類商業(yè)活動(dòng)的應(yīng)有之義。他把自己對成功信念的理解,在東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)部變成每一個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)人奮斗的現(xiàn)實(shí):機(jī)會(huì)面前,人人平等;快樂生活,快樂工作;釋放善意,我中有你,你中有我;成功沒有天花板,“這是你的船,要讓它成為最好的”……
因此,面對“東風(fēng)日產(chǎn)模式”、“東風(fēng)日產(chǎn)速度”、“東風(fēng)日產(chǎn)現(xiàn)象”,只是從產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力解讀,就會(huì)流于表面,無法找出驅(qū)動(dòng)?xùn)|風(fēng)日產(chǎn)積“小成”為“大成”的基因密碼。
今年10月18日,東風(fēng)日產(chǎn)大連工廠建成投產(chǎn)。此前的兩個(gè)月,東風(fēng)日產(chǎn)在廣州花都舉行包括啟辰造型中心、東風(fēng)日產(chǎn)先進(jìn)工程技術(shù)中心和企業(yè)大學(xué)在內(nèi)的三大中心奠基儀式。加上花都工廠、襄陽工廠、鄭州工廠、技術(shù)中心和2011年成立的日產(chǎn)中國設(shè)計(jì)中心(NDC),以及為其提供國際先進(jìn)技術(shù)的雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟,如今的東風(fēng)日產(chǎn)早已不是11年前單薄的身子骨,而是羽翼豐滿,覆蓋了汽車產(chǎn)業(yè)的完整鏈條,在每一個(gè)戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)都超前進(jìn)行戰(zhàn)略布局。
產(chǎn)能,曾是東風(fēng)日產(chǎn)的瓶頸。大連工廠投產(chǎn),產(chǎn)能不再束縛東風(fēng)日產(chǎn)的手腳,它毫不掩飾自己強(qiáng)烈的企圖心,要在大眾、通用的腹地以近地化的生產(chǎn)、營銷、服務(wù),與“地頭蛇”貼身肉搏。
除了多年積累的硬實(shí)力,任勇和近兩萬名東風(fēng)日產(chǎn)人更自信自己的軟實(shí)力。
而中國汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微增長時(shí)代,任勇認(rèn)為,這更考驗(yàn)企業(yè)的軟實(shí)力,對于東風(fēng)日產(chǎn)來說“好玩的才剛剛開始”。
任勇相信,以往“東風(fēng)日產(chǎn)模式”和無數(shù)成功企業(yè)驗(yàn)證了商業(yè)正義,未來依然是如此。而他和每一個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)人,是見證者,更是驗(yàn)證者。