李輝

阿里巴巴集團(tuán)股票，于美國時間9月19日正式掛牌紐交所。首日收盤，市值2300億美元，成為僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，市值超過葡萄牙全國GDP（2013年，2200億美元）。

3億人的生態(tài)系統(tǒng)

截至2014年6月30日，阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等零售平臺上有2.79億活躍的消費(fèi)者。

800萬賣家在此經(jīng)營。他們還雇傭了近1000萬從業(yè)人員，2013年創(chuàng)造零售交易總額1.542萬億，這個交易量約為亞馬遜的兩倍，幾乎相當(dāng)于芬蘭的經(jīng)濟(jì)總量。2014年這一數(shù)據(jù)依然高速增長，上半年零售總額就達(dá)到9310億。

在這其中，阿里巴巴的收入，僅僅是整個交易額的3%。

傳統(tǒng)意義上的賣家只是一部分，餐廳、電影院、KTV和線下商場也卷入電商之中。2014年3‘8節(jié)一天，800家餐廳、300多家電影院、230家KTV放出了3.5萬個就餐位、200萬張電影票和5.5萬個KTV包廂。

海外版的淘寶也讓許多國家的消費(fèi)者瘋狂。天貓國際負(fù)責(zé)人逸方介紹，巴西、俄羅斯和美國是全球速賣通平臺（Ali Express）的主要消費(fèi)國，全世界每個國家和地區(qū)的消費(fèi)者都已經(jīng)在這個海外版淘寶上留下了消費(fèi)印記。

據(jù)了解，全球90%的黑人消費(fèi)者都通過這個平臺購買假發(fā)，中國制造的假發(fā)每年通過這個平臺銷售一億美元。如今，增長最快的地區(qū)是戰(zhàn)亂中的烏克蘭，和埃博拉病毒肆虐的西非國家。在.埃博拉疫區(qū)，有的家庭全家的消費(fèi)品都通過速賣通網(wǎng)購，快遞員則是“用生命在送快遞”。

電子商務(wù)催生了一個重要職業(yè)，快遞員。2013年，有14家快遞配送商在中國建立了1700多個配送中心、10萬多個配送站。95萬快遞人員已經(jīng)為淘寶送出了50億個包裹——這還只是全國快遞總數(shù)的一半。

電商金融相輔相成

銀行是這個生態(tài)里經(jīng)常被忽視的一個貢獻(xiàn)者。事實上從2003年開始，包括四大行在內(nèi)的國內(nèi)外近200家銀行就開始進(jìn)駐這個“電商星球”。

2013年3月31日至2014年3月31日的財年里，支付寶完成網(wǎng)上支付額3.8萬億。對此，支付寶方面人士公開承認(rèn)，沒有銀行在背后的支持就沒有第三方支付和電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展。

事實上，網(wǎng)上支付的發(fā)展也促進(jìn)了銀行電子銀行業(yè)務(wù)的普及，2013年銀行中期業(yè)績報告顯示上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過70%。

電商發(fā)展對金融的帶動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止銀行領(lǐng)域。圍繞消費(fèi)者的退貨需求，中國保險公司研發(fā)了退貨運(yùn)費(fèi)險等一系列全新的險種。2013年“雙十一”，華泰保險一天就賣出了超過1億筆退貨運(yùn)費(fèi)險，一天保費(fèi)達(dá)到幾千萬。

第三方服務(wù)產(chǎn)業(yè)不可或缺

盡管微小，但眾多第三方服務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為生物鏈上的一環(huán)。

據(jù)了解，有62萬家網(wǎng)站通過阿里巴巴組織的廣告營銷聯(lián)盟為賣家提供廣告展示服務(wù)，這些網(wǎng)站按照賣出的商品價值或廣告點(diǎn)擊量收費(fèi)。2013年度這些廣告直接帶來的交易額超過600億元，這些中小網(wǎng)站獲得的分成達(dá)到47億元。

代開淘寶店——這項產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。中國電子商務(wù)研究院預(yù)測，到2015年，由第三方代運(yùn)營商運(yùn)營的淘寶店鋪就能夠創(chuàng)造一萬億營收。代運(yùn)營是幫助傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上開店的服務(wù)，費(fèi)用一般采取服務(wù)費(fèi)+傭金的模式，服務(wù)費(fèi)在1萬到幾萬每月不等。

服務(wù)于電子商務(wù)的模特超過了4萬名，其中最著名的是“淘女郎”。2013年她們靠自己的努力創(chuàng)造了超過30億元的產(chǎn)值，超過11萬家設(shè)計機(jī)構(gòu)、攝影機(jī)構(gòu)、客服外包機(jī)構(gòu)以在淘寶天貓平臺上提供網(wǎng)店裝修設(shè)計、客服外包等服務(wù)為生，每年產(chǎn)值超過十億元。

至少有1.5萬家獨(dú)立軟件服務(wù)商（ISV）向商家提供店鋪管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理等各類軟件服務(wù)，他們每年可創(chuàng)造數(shù)十億產(chǎn)值。

電商大潮之下，全國有300多所院校開設(shè)了專門的電商教育培訓(xùn)課程。2014年在線電商教育覆蓋超4726萬人次。以派代網(wǎng)上隨便一個淘寶店長培訓(xùn)課程為例，3天的費(fèi)用需要7800元，這個領(lǐng)域的產(chǎn)值可見一斑。

專業(yè)的電商人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。以淘工作平臺為例，目前平臺已擁有150多萬份簡歷，其中全職簡歷60多萬，發(fā)布招聘全職崗位15萬個。

就連阿里巴巴用于支持“雙十一”大促的服務(wù)器資源都形成了一個產(chǎn)業(yè)——去年開始云計算服務(wù)開放后，已經(jīng)有超過140萬客戶接入。

擁有數(shù)千萬用戶的客戶端“臉萌”就把服務(wù)器放在阿里云上，每個月的費(fèi)用僅為73元。

分析認(rèn)為，這些數(shù)字僅僅統(tǒng)計了與阿里巴巴相伴而生的新興“電商物種”。從這個迅速繁殖和衍生的生物鏈上，可以看到未來中國電子商務(wù)的潛力。

（摘自《新京報》）