■萬 雯 副教授 （湖北交通職業(yè)技術學院管理工程系 武漢 430079）

相關概述

各個地區(qū)在進行國際旅游資源的開發(fā)過程中，積極提升旅游資源的開發(fā)檔次及水平，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌化、差異化以及國際化，推動入境旅游產(chǎn)業(yè)步入更高層次，促進旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。在進行旅游發(fā)展中有效避免缺少文化內涵，單一性、趨同性的問題，同時也應當減少破壞生態(tài)環(huán)境，在開發(fā)過程中在重視經(jīng)濟效益的同時也不應當忽視環(huán)境保護以及社會效益等。還需要結合自身實際以及區(qū)位和資源優(yōu)勢及特點，本著綜合性、獨特性、生態(tài)環(huán)保性的原則，有效促進經(jīng)濟效益、社會效益以及生態(tài)環(huán)保效益的協(xié)調發(fā)展，在滿足入境游客旅游需求的同時，提升旅游資源的開發(fā)質量，提高旅游資源的開發(fā)效益，切實提升旅游資源的國際知名度，積極打造旅游目的地品牌、旅游產(chǎn)品品牌以及旅游企業(yè)品牌等，有效提升我國國際旅游的市場競爭力以及國際吸引力。

入境旅游對服務業(yè)影響分析

在對入境旅游影響地區(qū)服務業(yè)的研究分析中，可以將第三產(chǎn)業(yè)的增加值來作為地區(qū)服務業(yè)發(fā)展水平的重要指標和衡量標準，并將旅游外匯收入作為入境旅游發(fā)展的衡量指標。依照地區(qū)的居民消費價格指數(shù)來對上述變量進行平減，以此來獲得服務業(yè)增加值以及旅游外匯收入的實際值，在此基礎上得到LNTRit、LNFWit。

在構建回歸模型時，將第三產(chǎn)業(yè)的增加值作為被解釋變量，將旅游外匯收入作為解釋量，并依靠普通最小二乘法評估和反映第三產(chǎn)業(yè)增加值跟入境旅游收入之間關系的混合型回歸模型、固定影響變量的變截距模型、混合回歸模型殘差平方、SSE，并在此基礎上分析和確定選擇固定影響模型或者是隨機影響模型。

在進行檢驗之后發(fā)現(xiàn)，豪斯曼統(tǒng)計量的值為13.31，這就表明檢驗結果是拒絕隨機影響模型的，應當選擇固定影響模型。在進行F檢驗時，依照OLS法估計固定影響變量系數(shù)，得到F為34.92。正是在此基礎上，采用固定影響變量系數(shù)模型：

在上述分析的基礎上，采用廣義上的最小二乘法，得到地區(qū)服務業(yè)增加值跟旅游外匯收入之間的關系結果，如表1。

入境旅游對服務業(yè)影響差異分析

在實際發(fā)展過程中，我國入境旅游外匯收入在2009年之后逐漸落后于出境旅游外匯支出金額，國際旅游外匯收支已經(jīng)開始出現(xiàn)逆差。這其中存在著多方面的原因，既有人民幣升值帶來的壓力，也有各類災害以及國際金融危機等相關因素造成的沖擊，但是不管怎樣，都不應當忽視這其中存在的國際旅游收支逆差。正是基于此，應當進一步強化對于發(fā)展入境旅游業(yè)的認識，積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實為經(jīng)濟社會發(fā)展服務。作為服務業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)的關聯(lián)性特別強，入境旅游業(yè)自身的發(fā)展常常能夠帶動多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在發(fā)展入境旅游業(yè)的基礎上推動交通運輸業(yè)、娛樂業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、通訊業(yè)等多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟增長提供動力和保障。

但是也應當注意到，在入境旅游資源的開發(fā)過程中也難以避免地存在著許多問題，通過開發(fā)實踐可以發(fā)現(xiàn)不少城市在進行旅游發(fā)展中都缺少文化內涵，單一性、趨同性問題嚴重，而且常常會破壞生態(tài)環(huán)境，在開發(fā)過程中過于重視經(jīng)濟效益而忽視環(huán)境保護以及社會效益等。例如不少地區(qū)都開發(fā)了諸如中華以及世界等相關文字為開頭的主題公園或者微縮景觀等，古村落古民俗文化村、溶洞景觀開發(fā)以及高檔酒店和景區(qū)索道開發(fā)等，這都反映了在旅游資源開發(fā)過程中存在的單一性、趨同性問題，這些問題的存在在很大程度上制約了旅游資源的開發(fā)效率以及開發(fā)效益，對于相關旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有不利影響。

正是基于此，有必要在原有的開發(fā)基礎上，進一步提升旅游資源的開發(fā)質量以及開發(fā)水平，切實推動原有的以熱點城市或者觀光式旅游為主的第一代旅游產(chǎn)品開發(fā)向著主體特色鮮明、具有一定的文化內涵、主體集中的線路為主要內容的第二代旅游產(chǎn)品轉變，并在此基礎上逐漸演變升華為第三代旅游產(chǎn)品開發(fā)，第三代旅游產(chǎn)品開發(fā)是以面為主，強調對于旅游資源的全面有效利用，以互動式參與為特點。相比較與前兩代旅游產(chǎn)品，第三代旅游產(chǎn)品尤其重視對于專題旅游以及特色旅游的開發(fā)，有效提高了這兩種旅游形式在整個旅游產(chǎn)品中的比重，以此來有效適應整個入境游的需求和發(fā)展趨勢。

積極推動入境旅游以促進地區(qū)服務業(yè)發(fā)展

通過上述分析和研究，結合不同省市入境旅游對于其自身服務業(yè)的影響并分析其中存在的差異，對差異的原因進行歸納梳理，可以總結出以下結論：

首先，進一步提高社會對于入境旅游業(yè)的重視，明確入境旅游業(yè)對于提升服務業(yè)發(fā)展的重要作用，切實發(fā)揮入境旅游業(yè)對于當?shù)胤諛I(yè)的拉動作用。在衡量和評價某一個國家或者地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平以及社會文明程度的眾多指標中，服務業(yè)的發(fā)展水平以及發(fā)展質量占有重要的地位。而且作為服務業(yè)的重要組成內容，旅游業(yè)尤其是入境旅游業(yè)應當為當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展提供強有力的支持。通過實踐也能夠明確，推動和發(fā)展入境旅游業(yè)對于改善地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平具有重要的現(xiàn)實意義。依靠接待境外游客，積極發(fā)展入境旅游業(yè)能夠幫助當?shù)孛癖娞岣呔用袷杖?，推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。積極發(fā)展入境旅游業(yè)可以增加國家外匯收入，有效平衡國際收支狀況，這對于我國增強國際競爭實力具有重要的戰(zhàn)略意義。

其次，積極提升旅游資源的開發(fā)檔次及水平，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌化、差異化以及國際化，推動入境旅游產(chǎn)業(yè)步入更高層次，促進旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，國際旅游熱也慢慢涌現(xiàn)，入境旅游已經(jīng)成為不少旅游型城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要推動力，在此背景之下，我國在入境旅游資源的開發(fā)以及保護上投入的力度越來越大，取得的成績也越來越多。而且在此過程中也涌現(xiàn)出了不少的案例，例如我國麗江巴東文化以及杭州西湖等相關的旅游項目都獲得了較大的成功，取得了良好的經(jīng)濟社會效益。

再次，進一步強化入境旅游營銷開發(fā)力度，并提升與國際旅游企業(yè)的合作水平。在新的背景以及環(huán)境下，要想有效提升對于境外游客的吸引力，就必須重視對于國際游客的旅游營銷。依照政府部門主導、市場運作、相關旅游企業(yè)為營銷主體、全員參與的總的營銷原則，進一步明確和劃分相關各方的分工以及職責，積極營造全員營銷、團結協(xié)作的良好氛圍。不僅如此，在進行入境旅游營銷的過程中還需要樹立科學正確的營銷理念，積極轉變原有的營銷思維，從實物營銷、對抗營銷以及單一營銷等營銷模式向著更高一層的文化營銷、綠色營銷、關系營銷、整合營銷、網(wǎng)絡營銷以及服務營銷、合作營銷等旅游營銷新模式發(fā)展升級。并在實際的入境旅游營銷過程中加以實踐，切實推動旅游產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

在發(fā)展旅游營銷的過程中，還應當重視引進來戰(zhàn)略以及走出去戰(zhàn)略的合理搭配，兩者相互結合，提高營銷的效益。積極推進與境外相關旅游部門的合作，擴展合作范圍以及合作渠道，充分利用相關媒體以及大型展會的優(yōu)勢將本地區(qū)的國際旅游資源進行推介。政府相關部門還應當進行有利的扶持，對于入境旅游企業(yè)給予更多的指導和幫助。積極舉辦跨區(qū)域的旅游博覽會，增加境外旅游廣告的投放頻次，并充分利用各種旅游資源營銷組合產(chǎn)品進行本地區(qū)國際旅游資源的推介。在進行營銷產(chǎn)品組合的過程中，科學組合好價格、產(chǎn)品、人員、渠道、有形展示、促銷以及過程等眾多因素，切實提升營銷質量，并且在當前信息化背景下，充分利用好網(wǎng)絡信息技術所帶來的便利條件，積極調整價格、縮短營銷渠道、充分利用網(wǎng)絡技術和資源、提供超值旅游服務等，有效提升本地區(qū)入境旅游的吸引力。

此外，不斷完善相應的政策措施以及法律法規(guī)，強化基礎設施建設，積極營造入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍和環(huán)境。在進行旅游設施建設的過程中，既要重視對旅游基礎設施的建設，同時也要重視對于旅游相關配套設施的建設。完善供水供電、銀行、商店、通訊交通以及排污等基礎設施，同時積極配套游樂場所、旅游飯店等設施。只有在旅游設施有保障且比較完備的情況下，相關的旅游資源才能夠有效開發(fā)和利用。與此同時還應當注意到，伴隨著旅游資源的開發(fā)力度不斷加大，入境旅游在開發(fā)過程中勢必會遇到各種各樣的矛盾以及問題。這就很有可能給法律法規(guī)造成困惑，難以解決。當相關的法律法規(guī)難以及時有效地對問題和矛盾進行解決的時候，就需要對其進行完善和改進。對于入境旅游基礎設施建設，政府部門也應當按照分類指導、科學引導、非市場運作以及市場運作相結合的方式來有效推進，在此基礎上實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益以及社會效益的共同發(fā)展。政府部門還應當科學決策、廣征民意，切實提升決策的科學性和有效性，依靠完善健全的法律法規(guī)制度，為入境旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的支持和保障。

最后，加強旅游地安全治理，提高社會治安綜合水平，確保入境游客安全。旅游安全與否直接關系著入境游客是否前往旅游目的地進行旅游。在基本的人身安全以及財產(chǎn)安全都難以保障的前提下，入境游客基本上不會考慮相關的旅游產(chǎn)品，地區(qū)的入境旅游產(chǎn)業(yè)也不會有大的發(fā)展。正是基于此，有必要進一步強化旅游地的安全治理，提高社會治安綜合水平，確保入境游客安全。旅游地的工商管理部門應當積極與公安部門密切聯(lián)系、相互配合，消除各種不安全因素，營造安全的旅游環(huán)境，有效打擊各種違法犯罪行為，切實避免不安全因素對于旅游目的地的不利影響。在發(fā)生類似事件之后，應當積極進行解決，妥善處理，盡量減少游客損失。并做好地質、氣象、防汛、水利等多個方面的信息溝通，強化自然災害預報的科學性、準確性，提供及時有效的安全防范措施，依靠安全管理為游客入境旅游提供有力的支撐。

總的來講，伴隨著我國改革開放的不斷深化，入境旅游產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，入境旅游業(yè)對于地區(qū)服務業(yè)的發(fā)展具有重要的推進作用。各個省市地區(qū)之間由于在經(jīng)濟發(fā)展水平、旅游資源多少以及旅游安全系數(shù)和旅游地理位置等方面存在著差異，入境旅游業(yè)在不同地區(qū)對于服務業(yè)的拉動作用也就各不相同，各個省市或者地區(qū)應當積極結合自身實際情況和特點，推動旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提升旅游資源的開發(fā)效率以及效益，進一步加大入境旅游資源的營銷力度，跟境外旅游機構密切協(xié)作，完善相關基礎設施以及法律法規(guī)建設，切實推動入境旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在地區(qū)服務業(yè)的發(fā)展繁榮方面做出應有的貢獻。

表1

1.高小巖.張家川旅游經(jīng)濟開發(fā)研究[J].新鄉(xiāng)學院學報（社會科學版），2008（4）

2.鄧瓊芬，劉沛林，王良健.中國旅游經(jīng)濟綜合實力的變動分析[J].衡陽師范學院學報，2010（3）

3.陳怡，周曙東.外商直接投資對內資企業(yè)工資影響的研究—基于中國省際面板數(shù)據(jù)的實證分析[J].南京農業(yè)大學學報（社會科學版），2009（2）