幫助她重拾健康心態(tài)

陳輝

小琳，女，18歲，2013年9月就讀于我校高三級。家中獨(dú)女。父母親均在公司上班，工作比較繁忙。小琳自初中開始寄宿，只有周末晚上的時候才能和父母相聚，平常多數(shù)為一人獨(dú)處。初中階段的成績較為突出，但在中考發(fā)揮一般。一年努力過后，小琳報考了文科并進(jìn)入高二文科實(shí)驗(yàn)班就讀，學(xué)習(xí)成績有了較大的進(jìn)步，但在高二學(xué)年又出現(xiàn)下滑。小琳個性純樸，尊師守紀(jì)，但平常比較安靜，在人群中很少主動發(fā)言，平時喜歡自己看書和動漫作品。主要問題：進(jìn)入高二一段時間后，小琳認(rèn)為班上有不少同學(xué)在背后罵她，甚至在女生宿舍也有同學(xué)在背后議論她。但通過我的仔細(xì)觀察分析，班上的同學(xué)并沒有討厭或者反感她的現(xiàn)象，絕大部分同學(xué)處于和小琳不太熟悉的狀態(tài)。

從初步了解的情況來看，小琳屬于適應(yīng)能力差、性格內(nèi)向的學(xué)生。作為獨(dú)生子女，她的人際交往能力較弱，更喜歡把自己封閉起來。父母由于工作繁忙，閑暇時間不多，加上本身的文化水平有限，與小孩缺乏有效的溝通。當(dāng)小琳周末回家時，更多選擇把心事埋藏在心底，缺乏有效的疏導(dǎo)機(jī)會。根據(jù)小琳存在的問題，我從整體上制定了輔導(dǎo)教育計劃和系統(tǒng)的輔導(dǎo)目標(biāo)。終級目標(biāo)：心理健康，學(xué)業(yè)進(jìn)步。中間目標(biāo)：增強(qiáng)自信，形成恰當(dāng)?shù)某删蛣訖C(jī)；開闊身心，增強(qiáng)人際交往能力；悅納自我，對個人進(jìn)步充滿希望。具體目標(biāo)：正確看待眼前的競爭，主動調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)；嘗試每個星期和班上的同學(xué)說上一句話，在一個學(xué)期里認(rèn)識班上至少一半的同學(xué)；上課集中注意力，不懂的地方做好記號，向老師和同學(xué)請教；每天回顧一次一天學(xué)習(xí)所取得的進(jìn)步；周末回家后主動向父母匯報自己在校的情況，增強(qiáng)與家人的溝通。

1. 談話交流

高二下學(xué)期第5周，在我的辦公室，我首先肯定小琳入學(xué)以來尊師守紀(jì)等的良好表現(xiàn)，了解小琳理想的大學(xué)目標(biāo)為廈門大學(xué)，了解她的家庭主要狀況，周末回家的時間安排，鼓勵她回家上網(wǎng)多了解廈門大學(xué)的情況。她說話較慢而且話語很少，基本上是一問一答，除提到廈門大學(xué)略顯興奮外，其余時間情緒非常平淡。

2. 找身邊熟悉的同學(xué)座談

第6周，在高二輔導(dǎo)室，我找來班長、學(xué)習(xí)委員、小琳同桌，了解小琳以前及現(xiàn)在的表現(xiàn)情況，并針對小琳的表現(xiàn)進(jìn)行分析。我向他們表達(dá)了我?guī)椭×崭淖兊脑竿?，要求他們積極配合，及時地鼓勵和幫助小琳，引導(dǎo)身邊的同學(xué)正確認(rèn)識小琳，為小琳創(chuàng)設(shè)更加好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

3. 通過面談、電子郵件等方式與科任老師溝通

第6周，我整理了小琳過去幾次的測驗(yàn)成績以及日常表現(xiàn)、個性特點(diǎn)等方面的資料發(fā)給各科任老師，邀請他們協(xié)助參與輔導(dǎo)，在接下來的課堂學(xué)習(xí)中更多地關(guān)注小琳的情況，希望在接下來的教育輔導(dǎo)中形成一定的合力。

4.家長電話交流

第8周，家長主動打電話給我反映，小琳回家說班主任最近對她的特意關(guān)心引發(fā)了班上更多同學(xué)的議論，現(xiàn)在越來越多人都在背后罵她，甚至深夜十一點(diǎn)多都能聽到宿舍的人在背后議論她，她責(zé)怪家長學(xué)期初和我電話聯(lián)系反映她的問題，并希望家長以后不要再和我聯(lián)系。我主動安撫家長的情緒，并請求家長讓我了解具體情況后不要在小琳面前主動提起。問題的嚴(yán)重性超出了我的判斷，根據(jù)我所了解到的情況，班上的同學(xué)并沒有討厭或者反感小琳。級長建議我請求心理老師的幫助。

5.介紹心理輔導(dǎo)室及老師的基本情況

第8周，我利用班會課全面介紹我校心理輔導(dǎo)室的各個功能室的設(shè)備，我校的心理老師、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基本情況，鼓勵班上同學(xué)遇到困難主動在課外活動時間尋求心理老師的指導(dǎo)與幫助，暗中鼓勵包括小琳在內(nèi)的同學(xué)學(xué)會向心理老師傾訴。第8、9周，小琳連續(xù)兩次到心理輔導(dǎo)室和林老師交流，表達(dá)了自己面臨的主要困難，她上網(wǎng)了解到廈門大學(xué)每年高考的錄取分?jǐn)?shù)線后，感覺夢想幻滅，陷入更為低迷的狀態(tài)。在心理輔導(dǎo)室，小琳找到了情緒宣泄的渠道，在心理老師的建議下，打算尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助。

6. 咨詢心理醫(yī)生

第9周，小琳父母陪她去廣州某醫(yī)院看心理醫(yī)生。經(jīng)心理醫(yī)生診斷，小琳患有情緒障礙，并且最早出現(xiàn)于初三。接下來要定期復(fù)診，并且每天配合藥物治療。

7. 家訪

第11周，我和英語科黃老師去小琳家家訪，關(guān)心她日常生活及學(xué)習(xí)上的各項(xiàng)表現(xiàn)，引導(dǎo)她正確認(rèn)識廈門大學(xué)這一目標(biāo)，肯定她從高一A班到實(shí)驗(yàn)班的飛躍，鼓勵她堅(jiān)定學(xué)習(xí)信心。小琳每月定期由父母帶到廣州復(fù)診，在心理醫(yī)生的專業(yè)輔導(dǎo)和藥物治療下，情況已基本穩(wěn)定。

8. 家校及時交流

高三的8月至9月，經(jīng)小琳父母主動要求，報學(xué)校同意，批準(zhǔn)小琳每晚晚修結(jié)束后由父母接回家住宿，一方面能保證睡眠質(zhì)量，另一方面方便父母與其溝通，及時補(bǔ)充營養(yǎng)。同時，我安排一名性格開朗活潑、為人熱情大方的女生張同學(xué)（也是小琳宿舍的舍長）與她同桌，我定期與張同學(xué)聊天，側(cè)面了解小琳的情況。在高三第一次月考中，小琳進(jìn)步明顯，達(dá)到該次測試總分重點(diǎn)線。這段時間，她主動配合醫(yī)生治療，并逐步打開自己的心結(jié)，沒有再聽到背后有人罵自己，與同桌相處融洽，課間能像朋友一樣進(jìn)行交流，不僅在情緒管理、行為上有明顯的改善，而且在學(xué)習(xí)成績和人際交往上也有較大的進(jìn)步，開始逐步融入班級。

9. 問題基本解決

高三10月初，小琳及其父母主動申請國慶后返校正常住宿，我同意了，但提醒其同桌張同學(xué)密切留意小琳的狀況，有問題隨時向我反映。十多天后，小琳又出現(xiàn)了失眠、白天上課打瞌睡的現(xiàn)象，第二次月考出現(xiàn)明顯的退步，全班排名最后。經(jīng)商量，家校達(dá)成共識，從2013年10月至2014年6月高考結(jié)束，每天晚上繼續(xù)回家住宿。此外，建議醫(yī)生適當(dāng)減少小琳每天的服藥量。小琳返家后，各方面表現(xiàn)又回歸正常狀態(tài)，并且經(jīng)常在周記中表現(xiàn)出較為樂觀、豁達(dá)的生活態(tài)度，開始以實(shí)際行動關(guān)心周圍的同學(xué)，例如為宿舍何同學(xué)介紹醫(yī)生診治腳患，積極參與本宿舍籌備的主題班會“向世界出發(fā)”，學(xué)習(xí)成績進(jìn)步很快，學(xué)習(xí)、心態(tài)和言行舉止越來越自信。至此，小琳的情緒障礙問題步入可控制范圍，問題在一定程度上得到解決，初步達(dá)成了最初定下的“心態(tài)健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步”這一終級目標(biāo)。下一階段關(guān)鍵在于給予小琳更多的肯定與鼓勵，穩(wěn)定現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理狀態(tài)。

10. 反思

心理健康教育是育人的重要目標(biāo)，也是班級管理工作的重要組成部分。小琳身上所體現(xiàn)的“情緒障礙癥”，主要發(fā)生在兒童青少年時期，是以焦慮、恐懼和抑郁為主要臨床表現(xiàn)的一組心理疾病。只要很小的誘因，就會引發(fā)疾病，甚至出現(xiàn)不可挽回的破壞性局面和損失。情緒障礙癥主要發(fā)生在15歲左右的中學(xué)生群?？梢哉f，小琳患病的原因是多方面的，包括父母的遺傳、家庭環(huán)境、小琳自身的性格和調(diào)適能力以及學(xué)校的教育。作為一個班主任，要注重學(xué)生處于不同時期的心理狀況。例如高一側(cè)重于新生適應(yīng)方面，高二側(cè)重于文理分科、新班級適應(yīng)，而高三則是高考備考心理輔導(dǎo)。班主任只有主動學(xué)習(xí)心理健康教育方面的知識，重視班級心理健康教育，密切關(guān)注班上同學(xué)的心理狀態(tài)并且第一時間作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，才能夠?yàn)榘嗉墝W(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。

建立和健全心理問題學(xué)生輔導(dǎo)機(jī)制，為日后處理類似情況積累經(jīng)驗(yàn)。大家圍繞著小琳的問題多想辦法，形成合力，才能夠幫助小琳一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。我認(rèn)為，以后可以遵照這樣的思路展開輔導(dǎo)：充分發(fā)揮班級心理健康委員的作用，協(xié)助班主任及時了解班級學(xué)生的心理動態(tài)；面對出現(xiàn)異常情況的學(xué)生及時和其父母溝通，爭取更為全面地了解情況；根據(jù)所了解到的情況判斷分析，必要時邀請科任教師、心理老師甚至是心理醫(yī)生介入；根據(jù)心理老師或者心理醫(yī)生的建議，家校共同引導(dǎo)學(xué)生走出困境。

輔導(dǎo)教育計劃應(yīng)具備彈性，能及時根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。俗話說，計劃趕不上變化。本次輔導(dǎo)教育計劃從最初制定到真正實(shí)施發(fā)生了很大的變化，其中最重要的原因是我一開始對小琳的情況診斷失誤，低估了問題的嚴(yán)重性。這也說明在以后面對心理問題學(xué)生時，班主任不能過早地下結(jié)論，只能制定一個簡略的輔導(dǎo)教育計劃，并注意不斷地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

愛是教育的潤滑劑，但請注意愛的表達(dá)方式。小琳心理上存在問題，對身邊所有人的一舉一動都十分敏感。我在第一階段開始時的談話和家校溝通效果一般，很重要的原因在于我不懂得小琳會本能地保護(hù)自己，拒絕外界的關(guān)注與幫助。所以當(dāng)我在第二和第三階段，主動減少了和小琳的直接接觸，表面上完全像對待其他同學(xué)一樣，私下卻密切關(guān)注她的狀況，并主動和其父母溝通時，教育輔導(dǎo)取得了更為理想的效果。因此，建議班主任以后在輔導(dǎo)心理問題學(xué)生時多觀察，少直接接觸，盡可能的把談話接觸的部分交給心理老師或者醫(yī)生。

對小琳的輔導(dǎo)教育工作已經(jīng)初步宣告成功，下一個階段只要基本保持穩(wěn)定就可以了，但這個案例留給我的思考卻是源源不斷的。小琳的母親曾說：“我們非常感謝陳老師長期的關(guān)心和幫助，我們?nèi)叶紩屑つ阋惠呑拥??！蔽覀兓蛟S不需要別人感激一輩子，而是怕錯過了或者做錯了，遺憾一輩子……

本欄責(zé)任編輯 魏文琦