一個(gè)初春的夜晚，大家已經(jīng)熟睡，一對(duì)年邁的夫妻走進(jìn)一家旅館，可是旅館已經(jīng)客滿。前臺(tái)侍者不忍心深夜讓這對(duì)老人再去找旅館，就將他們引到一個(gè)房間：“也許它不是最好的，但至少你們不用再奔波了。”老人看到整潔干凈的屋子，就愉快地住了下來(lái)。

第二天，當(dāng)他們要結(jié)賬時(shí)，侍者卻說(shuō)：“不用了，因?yàn)槟銈冏〉氖俏业姆块g。祝你們旅途愉快！”原來(lái)，他自己在前臺(tái)過(guò)了一個(gè)通宵。老人十分感動(dòng)說(shuō)：“孩子，你是我見(jiàn)到過(guò)最好的旅店經(jīng)營(yíng)人。你會(huì)得到報(bào)答的?！笔陶咝α诵?，送老人出門(mén)，轉(zhuǎn)身就忘了這件事。

有一天，他接到一封信，里面有一張去紐約的單程機(jī)票，他按信中所示來(lái)到一座金碧輝煌的大樓。原來(lái)，那個(gè)深夜他接待的是一個(gè)億萬(wàn)富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買(mǎi)下了一座大酒店，并深信他會(huì)經(jīng)營(yíng)管理好這個(gè)大酒店。

這就是著名的希爾頓飯店和他首任經(jīng)理的傳奇故事。

因果其實(shí)就在自己手中！高手在還沒(méi)有明確人生的宏偉目標(biāo)時(shí)，都是用心做好了當(dāng)下的事情！

人人都是服務(wù)員，偉大都是不斷先從服務(wù)別人開(kāi)始的，一個(gè)人服務(wù)別人的能力有多大，人生的成就就有多大！endprint