文孫永偉

孫永偉

博士，國際TRIZ協(xié)會副主席，國際TRIZ協(xié)會中國大陸地區(qū)協(xié)調人，獲得M AT R IZ（國際TRIZ協(xié)會）三級證書、六西格瑪設計黑帶大師，全國六西格瑪管理工作推進委員會委員，質量管理部經(jīng)理。曾任通用電氣（GE）中國研發(fā)中心研發(fā)工程師，GE能源集團黑帶，GE油氣集團NPI項目經(jīng)理等職，具有豐富的企業(yè)內部推行TRIZ理論和六西格瑪設計的經(jīng)驗，并利用這些方法論解決或者指導解決了多個新產(chǎn)品研發(fā)項目中的難題，并獲得多項美國專利。

在上一期中，我們談到了“剪裁”，即將系統(tǒng)中的某個或者幾個組件去掉，而它（們）原有的功能則改由其它組件來承載。那么我們應該如何尋找可以用來承載功能的合適的組件呢？這里就需要用到另外一個工具——資源分析。本期起，我們就來介紹“資源分析”。

說到“資源分析”，首先需要弄清楚，什么是資源呢？廣義上說，資源是指一切可以被利用的物質、能量和信息等等的總和，它可以是任何東西，像系統(tǒng)或者超系統(tǒng)中所包含的所有物質、場或者它們的參數(shù)等等，都可以稱之為“資源”。比如，如果我們要制造汽車，所用到的資源就有發(fā)動機、外殼、輪子等等；如果建樓房，所需要的資源就有鋼筋、混凝土等等。而做這些事情所用到的材料就是資源。

我們這里指的“資源”，就是指廣義上的“資源”，即上面所提到的“資源”的概念，而不是僅僅指常規(guī)意義上人們所說的看得見摸得著的以物質的形式存在的資源，“它可以是以任何形式存在的物體”。

需要指出的是，有很多的發(fā)明或創(chuàng)新，就是因為巧妙了利用了一般人意想不到的資源，特別是運用了一些已有的、廉價的、免費的資源才有所突破的。比如，擁有手寫屏的手機，用人的手指代替了手寫筆；再比如圖2所示的麥當勞快餐廣告，就是巧妙的利用了太陽光進行設計創(chuàng)新的，從而提醒消費者需要食用何種食品的時間。

“資源”的分類

具體來說，我們可以將資源大致分為以下幾類：

（1）材料資源。指的是以材料形式存在的資源。我們剛才所舉例子中所涉及到的以實物形式存在的材料就屬于這個范疇，比如系統(tǒng)內的資源、環(huán)境中的資源、廢物再次利用、可用來代替一些貴重的部件的便宜部件等。

（2）時間資源。指的是與時間相關的資源。如果對時間資源利用的比較好，就可以減少對于時間的浪費，并提高生產(chǎn)效率。比如能否同時處理一些事件，能否利用兩個流程之間的間隔，將一些事情提前做完，等等。

（3）信息資源。我們在項目中所用的知識，都屬于信息資源的范疇。比如圖紙、實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)庫、光盤所承載的信息等。

（4）人力資源。指的是項目執(zhí)行過程中所涉及到的人。建立良好的人與人之間的關系網(wǎng)，掌握人力資源，是保證項目順利執(zhí)行的前提條件。實際中涉及的人力資源有很多，比如，項目成員內部人與人之間的關系、供應商、客戶、利益相關者等。

（5）場資源。我們這里所說的“場”，指的是一種廣義上的“場”的含義。就是說，所有能對物體產(chǎn)生作用的都是“場”。我們可以用一個簡寫的單詞“MAThChEM”來表示TRIZ中可能用到的“場”。其中：

“M”指的是Mechanical，即機械場，比如摩擦、切割、拋光、搬運、滾動等等都屬于這個范疇。我們將可重力場也劃到這一類中。

“A”指的是Acoustic，即聲場。根據(jù)頻率的不同，可以將聲音分為可聽聲波、超聲波和次聲波等，這些聲波就可以形成聲場。可聽聲音可以傳遞信息；超聲波可以用于加工物體，可以進行探傷，還可以用于探測人體內部的信息（如B超、彩超等）；次聲波的繞射能力很強，適于長距離傳輸信息，但超聲波和次聲波是人的耳朵無法聽到的。舉個例子：一個木材加工廠要進行圓木切割，這個過程中會產(chǎn)生噪聲，工廠周圍的居民不堪其擾，員工的聽力也存在受損的危險。如何解決這個問題呢？他們想了很多種方法，比如降低電鋸的功率，購買質量更高的鋸片，加裝消音器等等，但都沒有能夠解決這個問題。一系列的失敗后，他們最終想到了一個非常簡單的解決方案——通過改變電鋸的旋轉速度，提高電鋸產(chǎn)生聲音的頻率，從而使電鋸切割時產(chǎn)生的噪聲聲波變成人耳所聽不到的超聲波，問題便迎刃而解了。

“Th”指的是Thermal，即熱場。凡是與溫度、熱量相關的都屬于這個范疇。

“Ch”指的是Chemical，即化學場。例如化學合成，腐蝕等等，都屬于這個范疇。

“EM”，特指三種場，即電場(Electrical)，磁場(Magnetic)以及電磁場(Electromagnetic)。電場，例如靜電感應、靜電復印等，就在它的范疇內。磁場，正因為有了它，我們才能利用磁鐵吸住順磁材料，磁鐵的N-S極才能產(chǎn)生相互吸引的特點。電磁場，它的應用范圍很廣，如現(xiàn)在使用的手機、電視、無線網(wǎng)卡等就是利用電磁場的原理來工作的。

（6）空間資源。指的是與空間相關的資源。比如是否可以利用空閑的空間，是否可以向二維、三維方向發(fā)展，是否可以利用物體的另一面等。2010年，曾經(jīng)有人設想出了一種新型交通工具—快巴（也稱“立體快巴”），它就是利用道路上層的空間進行人員的運輸，如果這種快巴真的能夠實現(xiàn)上路運行的話，就有可能使擁擠的城市交通狀況得到一定的緩解。

（7）功能資源。功能資源是指利用系統(tǒng)中所產(chǎn)生功能的二級效應。比如，汽車的發(fā)動機旋轉，可為汽車提供動力，如果在其上裝一個風扇，則可以成為冷卻發(fā)動機。汽車的發(fā)動機工作的時候會發(fā)熱，冬天可以利用這些熱量來為車內供暖。在本例中，發(fā)動機的一級效應是為汽車提供動力，二級效應是發(fā)熱，功能資源的作用就是設法利用二級效應。

（8）參數(shù)資源。我們可以把參數(shù)也作為一種資源。比如，物體的長度、體積、形狀、角度等等。像戴眼鏡的人，可能有個比較煩惱的事情，就是在洗臉的時候，需要將眼鏡摘下來放在水槽邊上，但洗臉水會飛濺在眼鏡上而將眼鏡弄臟。解決這個問題也不難，只要我們將眼鏡調整一個角度，就可以使臟水濺在眼鏡上的機率大大降低。

這里，我們暫且用一張清單作為本期講解的結束語（見表1）。需要注意的是，我這里只是列舉了一些資源，讀者可以根據(jù)需要對這個表格中的內容進行擴充。

小測試

亞歷山大燈塔曾經(jīng)被稱為僅次于金字塔的世界第二大奇跡，傳說在修建燈塔的時候，亞歷山大國王命令，只有他的名字可以出現(xiàn)在這個燈塔上，任何其它人如果在燈塔上留下自己名字都會因為違抗命令而被殺死，但有一個聰明的工匠還是將他的名字留在了燈塔上，也就是說后世人看到的燈塔上的名字是工匠的名字，而不是國王的名字。請問聰明的工匠是如何做到的呢？他用了什么樣的資源呢？

表1

圖1

圖2