踏實(shí)做人認(rèn)真做事的好書記——記榮獲2012年度“天津市‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)個(gè)人”稱號(hào)的天津市南開區(qū)華苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心書記 劉 欣

書記劉欣

天津市南開區(qū)華苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心書記劉欣，是一名基層黨務(wù)工作者，她始終將黨和人民的利益放在第一位，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，顧全大局，從不計(jì)較個(gè)人的榮譽(yù)和得失，曾多次被評(píng)為南開區(qū)衛(wèi)生局先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨務(wù)工作者、南開區(qū)優(yōu)秀通訊員和宣傳干部，2010年被評(píng)為南開區(qū)三八紅旗手、2011年當(dāng)選南開區(qū)第十次黨代會(huì)代表，2012年當(dāng)選南開區(qū)第十二次婦代會(huì)代表。

2010年以來，她帶領(lǐng)中心職工，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，使醫(yī)院各項(xiàng)工作取得跨越式的發(fā)展，受到上級(jí)主管部門和社會(huì)的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)，取得了歷史性突破。

教育工作點(diǎn)面結(jié)合，為醫(yī)院各項(xiàng)行政工作的開展提供思想保障

思想工作是一切行動(dòng)的基礎(chǔ)和保障。抓好職工特別是黨員干部的思想工作在醫(yī)院的發(fā)展中起到舉足輕重的作用。工作中，她注意抓黨員帶職工、抓重點(diǎn)帶全面，從細(xì)節(jié)入手，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，帶出一支思想政治素質(zhì)過硬、敢挑重?fù)?dān)、充滿活力的黨員干部隊(duì)伍，充分利用“保持共產(chǎn)黨員純潔性教育活動(dòng)”等契機(jī)，以“呼喚全社會(huì)的純潔”為題講授黨課，以活動(dòng)促工作，以思想帶行動(dòng)，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的蓬勃開展，所撰寫的論文獲得局政研會(huì)二等獎(jiǎng)。

宣傳工作正反結(jié)合，努力提高群眾滿意度

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，人民群眾的客觀評(píng)價(jià)是衡量一個(gè)醫(yī)院是否真正得到群眾認(rèn)可的金標(biāo)準(zhǔn)。劉欣注重從正反兩方面深入教育廣大職工，要始終將百姓的需求放在第一位，醫(yī)院無論從改善就診環(huán)境、推進(jìn)模塊管理，還是大力發(fā)展中醫(yī)、推行“醫(yī)卡通”付費(fèi)模式，都是以方便百姓就診、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范技術(shù)操作上下工夫，僅2011年就接待了包括時(shí)任天津市委書記張高麗、衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)在內(nèi)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行的視察、參觀61次，被譽(yù)為“天津社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一張名片”，在全國(guó)享有較高的知名度，群眾滿意度也隨之提高。

發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)的作用，在文體活動(dòng)中彰顯女性特色

醫(yī)院每年都要為女職工進(jìn)行健康體檢，組織女職工開展“崗位練兵”、“技術(shù)比武”活動(dòng)，在區(qū)衛(wèi)生局組織的大賽中名列社區(qū)醫(yī)院首位；還聘請(qǐng)禮儀專家，講授職場(chǎng)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)，深受廣大女職工歡迎。

發(fā)揮服務(wù)窗口的作用，在設(shè)施環(huán)境上體味婦女兒童特需

院黨支部始終以群眾的滿意、患者的認(rèn)可作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大膽提出模塊管理的設(shè)想，將辦公與診療分開、健康人群和患病人群分開、特殊人群和普通人群分開，勾畫出未來社區(qū)中心的發(fā)展格局。

繼2009年醫(yī)院創(chuàng)建“國(guó)醫(yī)堂”之后，2010年在全市首家創(chuàng)建社區(qū)婦女兒童保健中心，使之成為專為婦女兒童服務(wù)的獨(dú)立區(qū)域。社區(qū)婦兒中心的模式在全市尚屬首家，受到業(yè)內(nèi)的交口稱贊和領(lǐng)導(dǎo)專家的好評(píng)，副市長(zhǎng)張俊芳來院視察工作時(shí)，親自坐上“孕婦沙發(fā)”體味服務(wù)對(duì)象感受，給予高度評(píng)價(jià)。

堅(jiān)持大醫(yī)院公益性質(zhì)，為政府作勁，為百姓分憂

華苑醫(yī)院從2009年開始，堅(jiān)持藥品零差率銷售，讓利于民，僅此一項(xiàng)，一年就為患者節(jié)省300余萬元。

醫(yī)院連續(xù)3年被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)基層黨組織；2010年院黨支部被評(píng)為南開區(qū)先進(jìn)黨組織；2011年被授予“天津市三八紅旗集體”稱號(hào)；2011年被授予“天津市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心”和“全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心”稱號(hào)；2011年被授予“天津市2009-2011年度文明單位”；2012年被授予“2011年度天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；2012年被授予“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”稱號(hào)；同年，獲得“中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地”的殊榮。