關(guān)于留學(xué)低齡化趨勢(shì),櫻知葉教育副總李鵬判斷認(rèn)為:孩子在12-15歲出國(guó)留學(xué)的家庭將會(huì)越來(lái)越多,這部分業(yè)務(wù)需求旺盛,前景明朗,而市場(chǎng)并不完全公開(kāi)透明。因此,亟待樹(shù)立專門針對(duì)12-15歲留學(xué)生服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
位于SOHO商都的櫻知葉文化教育有限公司成立于1997年,最初的定位是日本與韓國(guó)留學(xué),后來(lái)隨著客戶需求的變化,主營(yíng)業(yè)務(wù)在2005年轉(zhuǎn)向美國(guó)留學(xué),為國(guó)內(nèi)學(xué)生提供初中、高中、本科留學(xué)服務(wù)。
櫻知葉總部設(shè)在北京,上海設(shè)有分部,在美國(guó)東西海岸設(shè)有直營(yíng)辦公室。每年的學(xué)生客戶大概有300名左右,其中大部分來(lái)自北上廣和東部沿海地區(qū)(江蘇、浙江等地)。
櫻知葉主要設(shè)有:美國(guó)高中部,美國(guó)大學(xué)部,國(guó)際教育合作部。
以高中部為例,第一階段服務(wù)一般由規(guī)劃部門負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心提升和考試語(yǔ)言規(guī)劃。第二階段由客服老師負(fù)責(zé)收集材料、跟家長(zhǎng)溝通,糾正寫作等。第三階段,文案老師會(huì)把前期挖掘的亮點(diǎn)集合起來(lái),進(jìn)行文書(shū)寫作。簽約之后,由咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)后期管控、協(xié)調(diào)問(wèn)題。櫻知葉負(fù)責(zé)學(xué)生拿到簽證后的體檢、保險(xiǎn)、選課、行前培訓(xùn)等服務(wù),可以說(shuō)服務(wù)一直延續(xù)到拿著offer上飛機(jī)。
院校資源—櫻知葉與美國(guó)的寄宿、走讀中學(xué)各100余所學(xué)校有合作關(guān)系,每年舉辦四次關(guān)于高中和大學(xué)的教育展,并不定期組織學(xué)生分享會(huì)。
寄宿學(xué)?!獡?jù)介紹,美國(guó)的私立寄宿高中總共600多所,經(jīng)櫻知葉篩選下來(lái)的值得學(xué)生去的高端學(xué)校共有100多所,主要分布在東西海岸和五大湖地區(qū)。櫻知葉每年向美國(guó)輸送的高中生中,60%到70%進(jìn)入了寄宿高中。
不過(guò),櫻知葉教育副總李鵬判斷隨著美國(guó)寄宿學(xué)校門檻的增高,未來(lái)市場(chǎng)中寄宿學(xué)校的申請(qǐng)比例可能會(huì)從60%降到50%左右,走讀學(xué)校的比例隨之升高。
櫻知葉在美國(guó)低齡留學(xué)服務(wù)方面的理念為:規(guī)劃型留學(xué)、匹配型留學(xué)、后續(xù)管理型留學(xué)。
“規(guī)劃”是指把留學(xué)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行整體設(shè)計(jì),從準(zhǔn)備到操作到就讀乃至畢業(yè)之后就業(yè)的一系列過(guò)程都做到有的放矢。重點(diǎn)是盡早、有針對(duì)性地準(zhǔn)備。
“匹配”是指學(xué)生一定要認(rèn)同所選擇就讀學(xué)校的教育理念,適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)模式,學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程可以滿足學(xué)生全方位的知識(shí)訴求,學(xué)校提供的教學(xué)環(huán)境可以滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展。從課程設(shè)置到課外活動(dòng),都要與自己的興趣相投。
“管理”是指解決家長(zhǎng)對(duì)孩子留學(xué)計(jì)劃的不確定性。留學(xué)成功的關(guān)鍵除了學(xué)生要具備良好的自我管理能力,來(lái)自于學(xué)校或其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管同等重要。
藝術(shù)留學(xué)案例:一位想放棄新加坡南洋理工大學(xué)去讀藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生,沒(méi)有作品集,需要多國(guó)就讀學(xué)校的成績(jī)認(rèn)證,各種現(xiàn)實(shí)狀況對(duì)藝術(shù)申請(qǐng)來(lái)講都很不利。后來(lái),選校和顧問(wèn)老師給她制定了這樣的申請(qǐng)方案:挑選一些學(xué)生既想就讀專業(yè)又不需要準(zhǔn)備作品集的學(xué)校,同時(shí)申請(qǐng)一些需要準(zhǔn)備作品集才能申請(qǐng)的學(xué)校,一邊準(zhǔn)備作品一邊準(zhǔn)備語(yǔ)言成績(jī),顧問(wèn)老師在周末請(qǐng)專業(yè)的藝術(shù)老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生輔導(dǎo)。因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)、花錢多,家長(zhǎng)一度想要放棄申請(qǐng)。但顧問(wèn)老師的堅(jiān)持和負(fù)責(zé)順利解決了問(wèn)題,最終申請(qǐng)成功。
櫻知葉的優(yōu)勢(shì)在于介入美國(guó)高中階段的留學(xué)比較早,在同行中搶占了先機(jī)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)早期業(yè)務(wù)量小,顧問(wèn)服務(wù)耐心細(xì)致,奠定了較好的口碑基礎(chǔ)。近幾年,隨著低齡留學(xué)時(shí)代的臨近,櫻知葉與越來(lái)越多的美國(guó)寄宿高中建立了聯(lián)系,業(yè)務(wù)量亦穩(wěn)步上升。但隨之而來(lái)也產(chǎn)生了“批量化生產(chǎn)”小留學(xué)生的傾向,文書(shū)代寫式的包裝,雖為小留學(xué)生去了麻煩,實(shí)則為其留學(xué)生涯埋下了不誠(chéng)信的隱形炸彈。建議學(xué)生在顧問(wèn)的指導(dǎo)下創(chuàng)作文書(shū),在創(chuàng)作過(guò)程中與顧問(wèn)反復(fù)溝通寫作思路和技巧,做到以“我”為主。