文/胡小軍
文/孫傳卿 柯遵印
黨建通訊
提倡更多的“微信”服務(wù)
一幅圖片、一段文字或者語音、視頻,一來一往間,果農(nóng)的技術(shù)難題解決了、在外務(wù)工人員的煩心事辦成了——在手機(jī)普遍使用的今天,免費(fèi)、便捷、即時(shí)的微信工具,成了基層干部為民服務(wù)、踐行群眾路線的好幫手。也正是在這頻繁的一來一往中,在一次次貼心的“微服務(wù)”中,黨群干群關(guān)系變得更融洽了。
文/胡小軍
5月14日,千陽縣張家塬鎮(zhèn)曹家塬村村民王記才在“蘋果園地”通過手機(jī)微信向鎮(zhèn)技術(shù)人員李永強(qiáng)發(fā)了一張?zhí)O果樹的圖片,咨詢應(yīng)該怎樣管理,不到5分鐘,就收到了回復(fù)“我在雙廟塬村蘋果園里,像這樣的樹形應(yīng)去掉競爭枝,掐掉頂梢下的2到3個(gè)新梢……”
張家塬鎮(zhèn)是蘋果種植大鎮(zhèn) 目前蘋果面積達(dá)到2.6萬畝 如何解決果園管理中信息來源和信息傳輸“最后一公里”的問題 成為該鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一直思索的難題。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中 張家塬鎮(zhèn)針對目前群眾手機(jī)普及使用的實(shí)際 及時(shí)開通了政務(wù)微信平臺 服務(wù)群眾生產(chǎn)生活 提升工作效能。
該鎮(zhèn)柳家塬村民柳換生說:“開通了微信,隨時(shí)就能和技術(shù)人員交流,有些說不清的發(fā)個(gè)照片,就像技術(shù)員現(xiàn)場指導(dǎo)一樣。再說了,技術(shù)員也忙,不能一個(gè)勁地讓人家給咱單獨(dú)指導(dǎo)吧?!?/p>
同時(shí),該鎮(zhèn)還通過微信平臺監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)具體進(jìn)展情況。鎮(zhèn)干部李鵬艷介紹 上個(gè)月寺坡村在“美麗鄉(xiāng)村”環(huán)境綜合整治工作中 一戶人家外出打工,柴草長時(shí)間堆在家門口無人清理,嚴(yán)重影響了村容環(huán)境衛(wèi)生。村民用手機(jī)拍照上傳微信后,村組干部臉紅的擱不住,及時(shí)組織人員清理 把清理后的照片再次上傳 贏得了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部“點(diǎn)贊”。
“挺實(shí)用的 ”用過的群眾都這樣說?,F(xiàn)在很多人都使用手機(jī) “見縫插針”地隨時(shí)隨地看微信 “內(nèi)容很有趣 不知不覺中就豐富了知識 輕而易舉解決了自己的煩心事?!睋?jù)了解 截至目前 該鎮(zhèn)通過微信平臺溝通、解決群眾的生產(chǎn)難題35起 曝光村級環(huán)境衛(wèi)生死角、綠化不到位現(xiàn)象26起 實(shí)現(xiàn)了黨員干部與群眾之間的零距離溝通。
近日,隴縣36個(gè)單位全面開通政務(wù)微博,并通過官方加V認(rèn)證,構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代接通民間輿論場的政務(wù)微博“矩陣”,為政府信息公開、政民互動(dòng)、輿論互通創(chuàng)造了更加便捷的條件。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,為了通過更多途徑傾聽群眾呼聲、更好服務(wù)公眾需求,隴縣將主體延伸、渠道拓展作為回應(yīng)群眾關(guān)切、深化政府信息公開的主要舉措。精心謀劃,提早部署。3月中旬組織全縣各鎮(zhèn)、政府部門負(fù)責(zé)人和網(wǎng)管員100余人,圍繞助力政府工作效能提升、促進(jìn)陽光政府建設(shè),就政府網(wǎng)站管理和政務(wù)微博建設(shè)舉辦專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,進(jìn)一步理清了政府信息工作思路。明確責(zé)任,細(xì)化制度。通過在新浪網(wǎng)申請注冊,開通了7個(gè)鎮(zhèn)、29個(gè)政府部門政務(wù)微博,改變了“隴縣發(fā)布”微博單一格局,實(shí)現(xiàn)了多部門在微博“矩陣”中聯(lián)合發(fā)聲,使其成為政府信息公開新平臺、社情民意集散地。細(xì)化管理,成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度隴縣通過政府網(wǎng)站公開各類政府信息1354條,受理答復(fù)“公眾參與”和“縣長信箱”群眾網(wǎng)絡(luò)問政留言285條,發(fā)布政務(wù)微博874條,在保障公民知情權(quán)、增進(jìn)政民互動(dòng)溝通、營造良好發(fā)展氛圍方面發(fā)揮了重要作用。
(李雙峰 師 琴)
文/孫傳卿 柯遵印
“請告訴收件地址,馬上寄給你。”4月25日,商南縣城關(guān)鎮(zhèn)五里牌村黨支部書記郭煥民用微信聯(lián)系在外務(wù)工的村民王振華,告之其需要辦理的流動(dòng)人口計(jì)生證已辦好。王振華用微信回一句:“太感謝了,不然回來一趟既花路費(fèi)又耗時(shí)間。”
五里牌村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,全村有2258名村民,有680多人在廣東、浙江、深圳等地務(wù)工,再加上黨員流動(dòng)性很大,想開個(gè)支部大會都很困難。去年元月,郭煥民學(xué)會了用微信,他突發(fā)奇想,聯(lián)系外出務(wù)工村民建立起五里牌村微信群。去年收取農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),微信就幫了大忙,不到幾天就收繳完了。從此,村民們都稱之為“微信支書”。
“通過微信,通過文字、語音、圖片和視頻,在外村民隨時(shí)了解政策、相關(guān)信息及村上發(fā)展規(guī)劃,方便及時(shí)。”郭煥民介紹,今年3月,縣上第二水廠項(xiàng)目建蓄水池,需占用村民劉慶華的耕地,而他遠(yuǎn)在浙江,起初不同意占地,郭煥民便每天在微信里和劉慶華談心,你一句我一句聊,劉慶華終于松口,春節(jié)前,干凈的自來水流進(jìn)了各家各戶。
村民鄭紅剛告訴筆者,去年父親住院,出院時(shí)需要農(nóng)村合作醫(yī)療證才能報(bào)賬,可證件在搬家時(shí)遺失,自己又遠(yuǎn)在杭州,于是在微信群內(nèi)向郭煥民求助。郭煥民收到微信后,開好村里的證明,馬上到醫(yī)院辦理好報(bào)賬和出院手續(xù)。
“以前有事打長途電話很貴,又不方便,微信隨時(shí)隨地可聯(lián)系,省時(shí)省力。”郭煥民打開手機(jī)告訴筆者,微信群名稱是“魅力五里牌”,用戶300多個(gè)。一年來,通過微信,累計(jì)幫助外出村民辦理流動(dòng)人口計(jì)生證105個(gè),傳達(dá)政策2200人次,溝通交流2580人次,及時(shí)化解矛盾糾紛30余起。
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編者的話