變革中前行身處戰(zhàn)斗的年代

在“站在風口上豬都能飛起來”的年代，引領產業(yè)前行似乎不是什么難事，只要前行就可以成功。但是2014年，無論是仍然處于領先地位行業(yè)翹楚，或曾經信手拈來的經營方式，都面臨著不可回避的被挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)，而后者將創(chuàng)造新的時代。

以手機用戶數量及上網速度為主要指征的移動互聯(lián)網應用蓬勃發(fā)展，鋒芒甚至超過了仍然風頭正勁的移動通訊業(yè)。這樣的快速發(fā)展不僅因為4G牌照發(fā)放、大屏幕智能手機進一步普及等表象因素，從深層次來看，IT行業(yè)的重新整合而非洗牌，成為其背后的重要推手。上月召開的世界互聯(lián)網大會為互聯(lián)網的發(fā)展做了很好的總結，這就是互聯(lián)網的IT屬性進一步彰顯、結合更加緊密。依托依舊快速發(fā)展，并已轉變?yōu)榛A服務和應用技術的IT業(yè)，互聯(lián)網及移動互聯(lián)網線上與線下，網絡不僅傳遞著信息，同時將應用于服務銜接起來。

作為基礎設施存在的IT技術，日益成為人們日常生活的必需品，而硬件承載著人與互聯(lián)網相連的紐帶，服務端及終端形式的變化最為劇烈。雖然傳統(tǒng)PC業(yè)的基本格局已定，但是即便是處于領頭羊地位的聯(lián)想、惠普們，其“傳統(tǒng)”業(yè)務模式也亟待升級。從服務器、網絡骨干設備，到傳統(tǒng)PC、平板電腦，再到移動通訊終端、智能硬件和可穿戴設備，貫穿其中并且鎖定用戶的不變法寶是服務與應用。反觀從手機行業(yè)升級而來的移動通訊業(yè)，看似僅僅是實體產品的更新?lián)Q代，而控制背后暗流的抓手則是內容。

與往年談及“變”的概念不同，2014年的變更帶有“革”的含義，變?yōu)榱遂柟碳扔惺袌?，而革則是在自我否定中重新定位自身核心價值。

巨頭積蓄力量

IT到底是Information Technology（信息技術）還是Internet Technology（互聯(lián)網技術）已不再重要，而IT是現今乃至未來人類生活的基礎技術和設施，這一概念已得到社會的廣泛認同。作為IT業(yè)的基礎和先行產業(yè)，硬件領域受經濟波動的影響很大，曾經引領整個產業(yè)前行的IBM、英特爾、惠普、微軟等企業(yè)技術創(chuàng)新的腳步明顯放慢，而將更多的精力放在調整企業(yè)盈利方向上面，特別是在移動互聯(lián)網浪潮的沖擊下，硬件無用論頗有市場。大創(chuàng)新放緩，而蘋果們引以為傲的微創(chuàng)新又如何呢？以改善用戶體驗、優(yōu)化功能為主要方向的微創(chuàng)新呈現出忙亂的探索，最具代表性的就是各種“智能”名號產品的層出不窮。使用智能終端、通過網絡獲取設備信息，并具備一定遠程操控功能還只是智能設備的初級階段，被擱置一旁的老舊概念“物聯(lián)網”和“人工智能”才是智能設備存在并且發(fā)展下去的基礎。

具有自主計算能力的芯片、基于所有用戶統(tǒng)計分析而成的大數據、聯(lián)接萬事萬物的網絡、超越人的感知能力的傳感器仍舊具有不可取代的基礎地位。無論是英特爾靜靜推進的Edison想為每個設備裝上大腦，Hadoop、R等語言進一步實現大數據的智能化分析，還是藍牙、Wi-Fi與蜂窩網絡結合一體化實現無縫連接，它們都還遠未達到成熟的狀態(tài)，技術先導型的企業(yè)仍在摸黑前進，現在是厚積時間段。

看似技術層面沒有太多改變的LTE-A Cat.6和在IP（知識產權）基礎上演化而來的半定制業(yè)務，都是對既有技術的勇敢挑戰(zhàn)與革新。雖然在通話時能夠同時以4G下載是件很酷的事情，雖然100Mb/s的數據網絡暫無用武之地，但在“無用”的當下推出未來產品，未來就已開啟。改變自我，特別是成功的自我需要巨大的勇氣，將自己的產品和技術為客戶、用戶需求而定制，AMD走出了硬件層和應用層分離所造成的發(fā)展不均衡的困境，一方面增強了自己技術和產品在研發(fā)上的模塊化和彈性，同時利用高效的硬件，繞過復雜代碼而為應用直接加速。當微軟將無比高大上的動作捕捉技術與行為分析技術用于Kinect時，惜英雄無用武之地之情油然而生。今天，越來越多的普通人都開始了解和對非接觸人機智能互動技術有所需求的時候，當年選擇的對與錯將被重新定義。

歷經云、大數據等多重洗禮，互聯(lián)網行業(yè)依舊保持著蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，而以微軟為代表的軟件巨頭全力加入，令整個市場更有看頭。將曾經的金飯碗Office免費，可謂是微軟在接連遭遇移動互聯(lián)網戰(zhàn)略失利打擊后的成功轉身，雖然Windows Phone難見轉機，但是微軟在大數據及云服務方面的優(yōu)勢，結合免費的應用，讓他成功地繞過了中間硬件層面的不足。這樣沉浮經驗的積淀，對襁褓中的Windows 10頗有借鑒意義，待到Windows成功互聯(lián)網轉型，打造出的將是想象空間無限的全新微軟。

PC業(yè)的冬季來了還是過去了？其實一點不重要，無論是聯(lián)想還是惠普，今天的他們已經不是昨天的他們。接連吞下IBM x Server服務器業(yè)務和MOTO移動通訊業(yè)務的聯(lián)想，在綜合設備供應商的角色上越來越入戲，產品從穩(wěn)固的PC終端出發(fā)，向服務器端和移動終端兩頭進發(fā)，而隨著國際化經驗日益豐富而不斷走出去、請進來，逐漸在全球范圍內構建起以硬件為先導的品牌覆蓋能力?；萜談t走出了完全相反的道路，數百億規(guī)模的巨無霸企業(yè)毅然分割，面向個人和企業(yè)端分別發(fā)展，有了各自更為精確的用戶定位。

繞過已經習慣卻競爭激烈的紅海市場，而利用獨特技術及產品優(yōu)勢、開辟藍海市場，是擺在成長困局中的企業(yè)必須要做到的。引進企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)思路的海爾，接連創(chuàng)造出多個互聯(lián)網PC品牌，這著實給PC已死論者響亮的耳光。同樣利用自身獨特優(yōu)勢、放下身段，成功走出困境的還有AMD和華為，紅火的半定制業(yè)務已成支撐企業(yè)一半天的全新模式。通訊技術優(yōu)勢與終端產品力的結合，讓華為在好長的一段時間是市場上唯一的全線4G產品供應商，可謂上下通吃。

先驅改變格局

冬天時依靠自身深厚的技術不斷積淀，在春天到來時依舊引領業(yè)界，是那些數度春秋的IT“老店”保持成功的法寶。相比之下，互聯(lián)網行業(yè)和移動終端行業(yè)，則沒有這樣的經歷和積淀，專注應用體驗和引領消費趨勢，是他們與生俱來的優(yōu)勢。

微博、微信為代表的信息應用，小屏幕分享的特性，設定了硬件規(guī)格提升的天花板。2014年開始流行的小視頻應用可謂是照片應用的寬帶延伸版，如同彩信是短信的多媒體延伸版一樣，新鮮卻難有改變市場自成體系的能力。如何發(fā)揮高清屏幕、高像素攝像頭、高性能處理器、高容量存儲的新硬件優(yōu)勢，高速網絡僅僅是提供了基本的硬件條件，應用和內容直接挑戰(zhàn)著領導企業(yè)的想象力。

年底小米的巨變，邁出了智能手機從應用終端向內容中樞轉向的閃亮一步。與蘋果已經閉合的內容/應用→終端（OS一體）的利益鏈條相比，小米走出了OS→終端→應用→內容的全新模式。借正版化和4G網絡流量成本下降之機，以視頻為代表的娛樂內容，無需借助專屬硬件，即可通過內置應用，直達數以億計的用戶眼前，新的閉環(huán)雖然令全球排名第三的小米手機核心地位旁落，但是所有層面的資源和利益，全部聚攏在全新的小米身上，可匹敵蘋果模式的巨無霸雛形漸成。

當用戶、流量和內容逐漸聚攏，錢流就不遠了。雖然蘋果的iTunes體系已經籠絡了所有iOS用戶，但是這還不夠，畢竟移動終端平臺內的消費與線下消費相比只是九牛一毛，Apple Pay的司馬昭之心路人皆見。上半年的打車軟件之爭，下半年的海淘擴張，支付寶、微信支付和銀聯(lián)的明爭暗斗一直在進行。支付寶具有支付習慣優(yōu)勢，微信有著龐大用戶群，而銀聯(lián)掌控“官方”通道，各具優(yōu)勢、各有不足。想以自身優(yōu)勢綁架用戶，要挾用戶做出排他性選擇的壟斷方式，遭到用戶、市場和法律的唾棄是遲早的事情，“3Q”大戰(zhàn)的結果是前車之鑒。

在這之中，銀聯(lián)今年的改變最為可圈可點。挾天子以令諸侯的他近乎壟斷了線下支付通路，而線上（含移動）支付近乎空白，拉Apple Pay進入中國市場、同時進駐AppStore，銀聯(lián)成為上億iOS的中國用戶的理想支付平臺。而在擁有更大用戶群體的Android平臺上，攜芯片卡（NFC技術）普及之風，他一舉移除三大移動運營商苦心經營的手機支付藩籬，與線下閃付（QuickPass）POS相結合，形成線上線下一體、超50億張銀行卡、覆蓋全球的巨大支付網絡，其主導的Android Pay野心比Apple Pay只大不小。

國人走出國門，不僅為當地帶來了可觀的經濟收入，同時也帶去了國內優(yōu)秀的產品、應用和服務。舶來品固然可以讓我們追近世界先進的步伐，但當我們已經走在世界的前端，引領產業(yè)前行就是不能推卸的責任，海爾在家電領域、聯(lián)想在PC領域、華為在通訊領域、小米在手機領域，都是在跟隨過后改變著世界。

智能手機的競爭，終于擺脫了屏幕、處理器上的配置競爭，逐漸轉向極限設計、獨到功能、出色體驗等方向。關于不銹鋼的口水戰(zhàn)之后，競爭將在5mm厚的機身、1小時的閃充、深度定制系統(tǒng)、智能語音助手等“更有意思”的領域展開，而畫質和音質不好的產品，都不好意思稱作旗艦機型。通過更多優(yōu)秀技術的集成，配置戰(zhàn)帶來的價格下跌等負面影響被抑制，雖然對消費者來說不會樂見價格提升，但眾多優(yōu)秀產品的成長，縮小了與國際品牌產品的距離，也令消費者有了購買它的欲望。

移動互聯(lián)網與眾多傳統(tǒng)移動應用結合更加緊密和立體，創(chuàng)造出眾多全新的應用方式，這樣的改變是互聯(lián)網過去20年，以信息為中心的發(fā)展形方式完全不曾觸及的。一支手機或一輛車，是現實生活與無盡網絡信息的虛擬接口，用數據帶來便利，讓移動互聯(lián)網有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網。想象一下，出游回來的路上的你要約三五好友一起打個牙祭，要在導航、團購、支付、代駕、通訊、分享等多個應用見盤桓，而后臺被打通的服務和前臺人機之間的智能交互，將掃平一切障礙。

在短短的幾年內，國內市場中涌現出眾多的智能機品牌，小米是其中不能不提的一個。然而，在今天還有眾多企業(yè)努力追趕小米模式的時候，小米已經不再是全球第三的智能手機制造商，進而成為掌控上至UI、App，下至內容和用戶的移動通訊平臺。當硬件優(yōu)勢不再，“軟件”就更顯價值。而智能手機遠未達到完美，最頂尖的技術和最新奇的應用仍被不斷地集中在掌上的方寸之間，當屏幕停止擴大，留給設計師們的物理空間就受到限制，而真正的想象力才被激發(fā)出來。