文/賈樹元
開展教育實踐活動,關(guān)鍵在于把自己擺進(jìn)去。擺進(jìn)去,說起來不難做起來不易。要真真正正地把自己擺進(jìn)去,關(guān)鍵在于想問題、作決策、辦事情要從人民群眾的切身利益出發(fā),注重把握并做到“五個一致”,以確保教育實踐活動不走過場,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
要與群眾立場一致,站在群眾的角度作決策。黨員干部歸根到底是百姓中的一員,其手中的權(quán)力是人民賦予的。要善于逆向思維、換位思考,自覺地把思想擺到群眾中去,培養(yǎng)心系群眾的情感,不敷衍、不摻假、不做表面文章,既要縮短空間的距離,又要拉近心靈的距離,用真情貼近群眾,將真心融入群眾。在活動中,北票市堅持將群眾滿意作為工作的努力方向、行動的重要導(dǎo)向,時刻把自己當(dāng)作群眾的一員來看問題、想問題,在遇到問題時先傾聽群眾的呼聲、征求群眾的意見建議。如在安置棚戶區(qū)居民、改造老舊小區(qū)、實施暖房工程、三輪車退市等事關(guān)群眾切身利益的民生工程中,全部根據(jù)民意作相關(guān)決策,切實做到了決策陽光、透明。
要與群眾要求一致,圍繞群眾期盼提高服務(wù)本領(lǐng)。要給群眾一碗水,自己須有一桶水。服務(wù)群眾,有情感沒本領(lǐng),也會心有余而力不足。踐行群眾路線,就要緊跟時代發(fā)展步伐,圍繞群眾所需不斷刷新自己的“本領(lǐng)危機(jī),能力恐慌”意識,持續(xù)充實自己服務(wù)群眾的本領(lǐng)和能力。要不斷“開卷”多讀經(jīng)典著作,讀好書,從書本中學(xué)習(xí)新的知識;“開門”多交流,勤調(diào)研,深入群眾體察民情,善于自我革新;“開窗”聽民聲,集民智,樂于自我完善?;顒又?,北票市黨員干部主動深入基層、搜集民意、“解剖麻雀”,不斷積累經(jīng)驗、增長才干,創(chuàng)新工作的方式方法,切實提高了指導(dǎo)實踐、解決問題、服務(wù)群眾的理論水平和實踐能力。
要與群眾感情一致,設(shè)身處地解決群眾面臨的困難和問題。要俯下身子、放下架子,養(yǎng)成善待群眾的習(xí)慣,切實改進(jìn)工作作風(fēng),以釘釘子的精神做好群眾工作。要努力建立群眾能用、會用的訴求渠道,全力克服“群眾有話找不對地方說、有難找不對地方求、有理找不對地方講”等問題。面對問題時,敢于擔(dān)當(dāng)不推諉;解決問題時,提高效率不拖延;接待群眾時,有同情感不刁難。在活動中,北票市各級黨員干部真正走進(jìn)基層、走近群眾,了解群眾疾苦,耐心聽取群眾意見建議,對收集到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真歸納梳理,并把這些困難和問題全部納入民生工程并重點(diǎn)落實。對與群眾切身利益息息相關(guān)的306件事項認(rèn)真交辦、立行立改,贏得了群眾認(rèn)可和好評。
要與群眾想法一致,實實在在地掌握依靠和發(fā)動群眾的方法。貫徹群眾路線,很重要的方面就是把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。要積極把黨的方針政策、惠民實舉用群眾愿意接受、樂于接受的方法貫徹實施下去。開展教育實踐活動,就要用謙虛的眼光看待群眾,工作決策上問計群眾,聽取群眾意見,集納群眾智慧;就要用尊重的心態(tài)面對群眾,工作開展時發(fā)動群眾,調(diào)動群眾積極性,提高群眾參與度;就要用務(wù)實的行動依靠群眾,工作遇到困難時團(tuán)結(jié)群眾,凝心聚力,攻堅克難。這樣才能凝聚群眾的力量,發(fā)揮群眾的能量,才能把好事辦好、實事辦實?;顒又?,北票市堅持“真開門、開大門、全程開門”搞活動,22名縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入到各自的聯(lián)系點(diǎn),進(jìn)村入戶了解情況,6000余名機(jī)關(guān)黨員干部走進(jìn)基層“面對面”征求意見,共收集到意見建議9286條。
要與群眾利益一致,千方百計把群眾的事情辦好。群眾的事就是黨員干部自己的事。對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和干部來說,踐行群眾路線,就要以高度的履職責(zé)任感和強(qiáng)烈的為民服務(wù)意識,設(shè)身處地理解群眾的苦衷,簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù),變“群眾跑”為“干部跑”,“多次辦”為“一次辦”,切實讓群眾辦事少跑路、少花錢、少費(fèi)時、少操心。把群眾的每一件事都當(dāng)作大事來對待,最大限度地履行好自己的職責(zé),邁好服務(wù)群眾“最后一步路”,千方百計避免百姓來回跑。活動中,北票市大力整合服務(wù)資源,立足崗位服務(wù)、主動上門服務(wù)、優(yōu)化公共服務(wù)、推進(jìn)陽光服務(wù),促進(jìn)41個窗口單位和服務(wù)行業(yè)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,取消行政收費(fèi)項目14項,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)15項;建立27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、252個村級為民服務(wù)代辦點(diǎn),打造“一站式”服務(wù),讓群眾辦事更加舒心。