別盤算著自己做過什么成績,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來了,你只需選擇后果斷迎戰(zhàn)。
有些CIO(包括IT經(jīng)理這類角色)一畢業(yè)就在一個單位,直到35歲左右工作了十來年,從修電腦、拉網(wǎng)線開始,之后是上財務(wù)軟件、辦公軟件、ERP、CRM等等,他們和企業(yè)共同成長,從某個角度看,也可以說是與時俱進(jìn)的一代。
當(dāng)他們可以盤點自己戰(zhàn)績的時候,突然發(fā)現(xiàn)瓶頸期到了!雖然內(nèi)部管控還有不少需求,項目還會不停做,但是老板的興奮點越來越轉(zhuǎn)移到訂單、客戶和銷售收入的面前,而管理、KPI、流程,實在是二線、三線的事情,那么這些和企業(yè)雙向互動成長的CIO該何去何從呢?
我看到了大多數(shù)CIO選擇了電商,也有做“O2O”的,其實在許多企業(yè)里面,把涉及到用網(wǎng)站、電腦進(jìn)行銷售的行為都稱為“電商”。這大概歸結(jié)于:一是企業(yè)需要“電商”,老板想到的人選,一般不太容易從傳統(tǒng)銷售部門中選擇,傾向于“有電腦基礎(chǔ)”的、對于企業(yè)的綜合認(rèn)知比較全面的IT部門,部門負(fù)責(zé)人肯定是首選。有時候也是“成本”轉(zhuǎn)創(chuàng)收的一個路徑。二是這些CIO普遍認(rèn)識到,受限于獨立創(chuàng)業(yè)的資源、條件以及風(fēng)險系數(shù)等因素,他們難以做出外出創(chuàng)業(yè)的決定。三是和現(xiàn)有單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事有良好關(guān)系的CIO,一般不輕易選擇跳槽。
一個企業(yè)內(nèi)部存在創(chuàng)業(yè)機會的話,往往就可以促成了這樣的雙向選擇的結(jié)果。當(dāng)然,我們清楚做銷售業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn),其不確定性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息化項目的,雖然他們沒有更多的可對比性。任何一種銷售方式,都需要我們付出足夠多的精力,還不一定能獲得有效的回報,更何況已是處處“紅?!钡碾娚蹋颗c其說是工作調(diào)整,還不如說是真正的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為首先以生存為本,千萬別故作矜持,被人利用是值得驕傲的事情,勿以單小而不為,但不能偏離事業(yè)方向,必須以鍥而不舍,不折不饒的精神去努力。
這個切膚之痛式的體會,或許更適用于外部創(chuàng)業(yè),但是對于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有一樣的功效。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的好處是可以仰仗一些條件和策略,壞處也是這些。我們當(dāng)以鷹的姿態(tài)蜷縮在內(nèi)部的籠子里,時間久了,還是可能成為了普通的小鳥。
在這一波挑戰(zhàn)中,我們應(yīng)該怎么做,才能更有效,才能讓自己的成就感、幸福感和企業(yè)榮辱與共呢?肯定沒有絕對成功的秘訣,但是一些客觀規(guī)律還是存在的。俯拾即是的有:
一是徹底忘記IT,包括互聯(lián)網(wǎng)。雖然我們還需要IT,還需要互聯(lián)網(wǎng),這也是我們倚重的認(rèn)知能力,但是對于真正的銷售和生意來說,這個方面最多占20%。
我們過往在這些領(lǐng)域積攢的優(yōu)勢需要迭代成系統(tǒng)思考能力和資源優(yōu)化配置的思維方式,不是具象的技術(shù)本身,就是所謂“抽象建模”。而徹底忘記,就是要轉(zhuǎn)型到生意上來,而不是IT項目。
二是準(zhǔn)備做不擅長的事情。似乎這里也存在著一個“二八法則”的現(xiàn)象,我們過去積累的可以稱為優(yōu)勢的部分,在新的事業(yè)里,最多占20%。比如關(guān)于選型、實施這些項目的經(jīng)驗,其實已經(jīng)不重要,電商平臺、電商系統(tǒng)有很多,唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)就要看是不是有利于促進(jìn)生意的成長,不是其他。
此外,我們還需要面臨復(fù)雜而常有的商業(yè)談判,需要做競爭分析,需要分析自己的銷售數(shù)據(jù),果斷決策,需要不停地用新方式去嘗試。還有,需要照顧員工的情緒,需要不停地平衡多方的利益。
三是徹底打破路徑依賴。互聯(lián)網(wǎng)以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)的生意,并不完全取決于市面上流行的電商平臺和門戶,也不局限于普通的“O2O”邏輯,一定要有屬于你自己特質(zhì)的路徑存在。
我們常說“不走尋常路”就是這個意思,而通常情況下,一般人會選擇大的電商平臺,雖然容易且看似效果立竿見影,但對我們自己的價值有限。于是如何去善用其免費以及接近免費的資源,是我們要充分考慮的。一般來說,其基本服務(wù)都是可以選擇的,需要“以我為主”來梳理并選擇這些資源,不是簡單地依賴大平臺的的既有資源。
一波未平一波又起,電商這一波,CIO朋友們,確實準(zhǔn)備好了嗎?