當(dāng)?shù)厍虼逵辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)

傅文仁+唐小濤

11月19日，習(xí)近平在給首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的賀詞中說(shuō)：當(dāng)今時(shí)代，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)真正讓世界變成了地球村，讓國(guó)際社會(huì)越來(lái)越成為你中有我、我中有你的命運(yùn)共同體。

綜觀大會(huì)全程，互聯(lián)網(wǎng)所帶給我們的不止是信息：千里眼、順風(fēng)耳;還有改變：產(chǎn)業(yè)化、云服務(wù);還有連接：車(chē)聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng);還有安全：隱私暴露、信息災(zāi)難;還有很多、很多……

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已超美國(guó)

今年11月，全球網(wǎng)民正式突破30億，其中中國(guó)網(wǎng)民比例超過(guò)20%，而美國(guó)網(wǎng)民比例已經(jīng)跌破10%?！爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已超美國(guó)”，麥肯錫資深董事合伙人Bruno Roy在主旨演講中做出這樣的論斷。麥肯錫國(guó)際全球研究院分析各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)占GDP的比重（稱(chēng)為IGDP）發(fā)現(xiàn)，中國(guó)在全球?qū)兕I(lǐng)先地位，增長(zhǎng)速度驚人。

過(guò)去國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)集中在少數(shù)幾個(gè)巨頭，現(xiàn)在則有很多中大型企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始蓬勃成長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)連接硬件方面，微信有開(kāi)放的硬件平臺(tái)，QQ最近也推出了QQ物聯(lián)，騰訊還和四維圖新聯(lián)合推出“趣駕”這樣的智能車(chē)聯(lián)解決方案。

剛剛過(guò)去的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，小米銷(xiāo)售額高達(dá)15.6億元，雄踞天貓榜單第一位。截至目前，小米公司的手機(jī)銷(xiāo)量已位居全球第三，其中小米在臺(tái)灣、香港、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、印尼等地區(qū)和國(guó)家的銷(xiāo)量都已躋身前幾位。

在信息和網(wǎng)絡(luò)革命時(shí)代，中國(guó)具備了引領(lǐng)世界潮流的能力。目前在世界互聯(lián)網(wǎng)十強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)企業(yè)占據(jù)了四席，包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東。據(jù)CNNIC發(fā)布的第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，龐大的網(wǎng)民規(guī)模，形成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將如雨后春筍一般涌現(xiàn)，如阿里巴巴、騰訊等企業(yè)一樣從無(wú)到有，充滿(mǎn)生命力而蓬勃發(fā)展。

新媒體發(fā)展關(guān)鍵是把握用戶(hù)的痛點(diǎn)

新媒體的出現(xiàn)重新定義了人們獲取信息的方式，也顛覆了媒體組織內(nèi)容生產(chǎn)的方式;改變了信息流通的路徑，也重構(gòu)了信息傳播的結(jié)構(gòu);技術(shù)的迅速迭代和運(yùn)營(yíng)模式的提升，沖擊和改變媒體組織和媒體從業(yè)人員的現(xiàn)狀……

有人稱(chēng)現(xiàn)在的媒體是大融合平臺(tái)，也有人叫它新媒體新生態(tài)鏈，還有人稱(chēng)之為融媒體。媒體的多樣化形態(tài)成為新媒體快速發(fā)展最明顯的特征。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球50%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)會(huì)進(jìn)行新聞故事、圖片或者視頻的分享，每10個(gè)美國(guó)成年人中就有3個(gè)會(huì)通過(guò)Facebook獲取新聞;而中國(guó)在社交平臺(tái)上分享新聞的用戶(hù)則高達(dá)78.5%。

新媒體發(fā)展儼然讓傳統(tǒng)媒體“坐不住”了。

人民日?qǐng)?bào)副總編輯、人民網(wǎng)董事長(zhǎng)馬利認(rèn)為，媒體趨勢(shì)將朝“三化”發(fā)展，即平臺(tái)化、可視化、定制化。光明日?qǐng)?bào)副總裁陸先高則從“融合”的思路談統(tǒng)籌媒體發(fā)展，即融合理念、流程、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、渠道、資本等八項(xiàng)要素。新華網(wǎng)則順勢(shì)建立了融媒體未來(lái)研究院，與荷蘭CWI開(kāi)展基于傳感數(shù)據(jù)分析的用戶(hù)體驗(yàn)研究，并相繼與英國(guó)、美國(guó)的著名高校、科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展深度合作。

面對(duì)當(dāng)前過(guò)度媒體化帶來(lái)話(huà)語(yǔ)秩序的失衡和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)造成業(yè)態(tài)環(huán)境的失衡。財(cái)新傳媒總編輯胡舒立則建議，傳播行業(yè)應(yīng)該建立和監(jiān)視經(jīng)營(yíng)部門(mén)和媒體部門(mén)的防火墻，廣告銷(xiāo)售部門(mén)在任何時(shí)候任何情況下都不能指揮、左右、影響新聞編輯部門(mén)，新聞編輯業(yè)務(wù)必須獨(dú)立于廣告利益，杜絕所謂客戶(hù)保護(hù)名單。

媒體的重塑不可避免，但鋪天蓋地的碎片化信息，帶給受眾的究竟是什么？

百度副總裁朱光認(rèn)為，千人千面的個(gè)性化新聞和社交化推薦將是未來(lái)的方向。優(yōu)酷土豆網(wǎng)CEO古永鏘則表示，新媒體首先要注重價(jià)值觀，他們將利用手中掌握的中青年用戶(hù)挖掘里面真正的價(jià)值。今日頭條CEO張一鳴也指出，媒體要順應(yīng)介質(zhì)、鏈條和發(fā)布者的變化。

歸根結(jié)底，從內(nèi)容到連接，內(nèi)容工具化，服務(wù)平臺(tái)化，關(guān)鍵是要把握用戶(hù)的痛點(diǎn)。

全球化下的跨境電子商務(wù)是趨勢(shì)

在跨國(guó)貿(mào)易法規(guī)和關(guān)稅政策上，諸多國(guó)家現(xiàn)在的稅法制度都是依據(jù)傳統(tǒng)的貿(mào)易模式制定的，跨境電子商務(wù)帶來(lái)的新沖擊，會(huì)使不少?lài)?guó)家現(xiàn)有的稅法出現(xiàn)漏洞。參會(huì)各方對(duì)于“全球化下的跨境電子商務(wù)”的未來(lái)趨勢(shì)達(dá)成基本共識(shí)，認(rèn)為這是未來(lái)世界發(fā)展的必然，很多國(guó)家的中小型企業(yè)都早已期盼著通過(guò)“跨境電商”的契機(jī)來(lái)尋求更大發(fā)展，以“跨境電商”浩大的聲勢(shì)來(lái)“倒逼”各國(guó)稅法的改革將成為新的可能。

在物流成本控制上，在重點(diǎn)市場(chǎng)建立倉(cāng)儲(chǔ)配送中心是可行選擇之一。電子商務(wù)發(fā)展到今天，不難發(fā)現(xiàn)，其成功的關(guān)鍵就在于商品的“性?xún)r(jià)比”高、運(yùn)費(fèi)低廉，到貨速度快。跨境電子商務(wù)也是如此，想要“賣(mài)的火”就要充分考慮到成本和運(yùn)輸速度的問(wèn)題。如果一件商品從歐洲到中國(guó)，途徑數(shù)十道關(guān)卡，可能需要數(shù)十天才能到手，這勢(shì)必會(huì)影響消費(fèi)者的感受，打擊消費(fèi)熱情。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，跨國(guó)電商更要快人一步，將倉(cāng)儲(chǔ)配貨的“觸角”延伸到境外重點(diǎn)市場(chǎng)，可以最大程度上實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)天到貨”的構(gòu)想。其次，可以通過(guò)各個(gè)國(guó)家互建“高效物流海港、內(nèi)陸港”的方式，減少物流環(huán)節(jié)，讓跨境商品也能享受“直通”“直達(dá)”的待遇。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則上，不妨借鑒馬云提出的“3WIN”模式?？缇畴娮由虅?wù)想起步，要讓客戶(hù)先WIN。值得注意的是，未來(lái)每一筆“跨境網(wǎng)購(gòu)”的客戶(hù)都可能“很不起眼”，或許是購(gòu)買(mǎi)辦公用品的企業(yè)白領(lǐng)，或許是購(gòu)買(mǎi)鍋碗瓢盆的家庭主婦，或許是心儀外國(guó)玩具的兒童……但是“跨境電子商務(wù)”想要獲得成功，首先一定要抓住小客戶(hù)需求，滿(mǎn)足每一位小客戶(hù)的體驗(yàn)，唯有讓客戶(hù)買(mǎi)的開(kāi)心，買(mǎi)的順心，買(mǎi)的放心。才能筑起“跨境電子商務(wù)”牢靠的基石?？缇畴娮由虅?wù)想成功，要讓合作伙伴WIN。“合作企業(yè)是土壤，平臺(tái)公司是樹(shù)木”，只有合作伙伴獲得了成功，平臺(tái)公司才能得到持久發(fā)展?！翱缇畴娮由虅?wù)”也將是這個(gè)模式，按照這種規(guī)律。只有“線(xiàn)上企業(yè)”賣(mài)的動(dòng)、賣(mài)的火，才能維持“跨境電子商務(wù)”這個(gè)大生態(tài)系統(tǒng)的新陳代謝，才能保證這種新型商業(yè)模式的活力涌流。跨境電子商務(wù)想持久，要讓“平臺(tái)”WIN在最后。只有充分發(fā)揮平臺(tái)公司的橋梁連通作用，才能有實(shí)力、有活力、并且持久地為“跨國(guó)電商”保駕護(hù)航。endprint