淺談互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下我國(guó)人力資源管理的新思路

郭清霞/廈門大學(xué)管理學(xué)院企管系

淺談互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下我國(guó)人力資源管理的新思路

郭清霞/廈門大學(xué)管理學(xué)院企管系

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代也隨之到來(lái)，其給我國(guó)人力資源管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，傳統(tǒng)人力資源管理正在發(fā)生改善，并逐漸出現(xiàn)了新趨勢(shì)和新發(fā)展。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下我國(guó)人力資源管理的變化發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，本文通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)我國(guó)人力資源管理的影響的具體闡述和分析，提出了一些互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下我國(guó)人力資源管理的新思路。

互聯(lián)網(wǎng)+；人力資源管理；新思路

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)+不只是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)或者應(yīng)用到了某個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)中，而是在此基礎(chǔ)上加入了許多的數(shù)據(jù)和知識(shí)等，成就了隨處可見(jiàn)的創(chuàng)新，推動(dòng)了全面創(chuàng)新的發(fā)展，改善了我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，為企業(yè)甚至是整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了極大的幫助。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下，我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理得以改善發(fā)展，尤其是管理模式和管理理念，從而激發(fā)了我國(guó)人力資源管理新思路的衍生。

二、互聯(lián)網(wǎng)+的概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)+的涵義

互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上就是指互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，當(dāng)然并不是簡(jiǎn)單地相加，而是利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)和各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深層次融合，創(chuàng)造出新型的發(fā)展生態(tài)。隨著現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的許多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，借助于互聯(lián)網(wǎng)，將企業(yè)做的更好更完善。尤其是傳統(tǒng)的廣告與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合成就了百度，傳統(tǒng)的市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合成就了淘寶，傳統(tǒng)的銀行與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合成就了支付寶等等，這一系列的發(fā)展變化，都在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+的特征

跨界融合是互聯(lián)網(wǎng)＋最關(guān)注的，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化成投資，合作伙伴參與企業(yè)創(chuàng)新等身份的融合，以及產(chǎn)業(yè)鏈的融合，科學(xué)合理分工，以自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮最大的效果，共同努力，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。而且互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)打亂了現(xiàn)有的整體結(jié)構(gòu)體系，社會(huì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等等，都正在進(jìn)行重新構(gòu)建。其中許多虛擬化的企業(yè)逐漸成為了現(xiàn)實(shí)，小企業(yè)也逐步向大企業(yè)發(fā)展，這樣的轉(zhuǎn)變都能夠有效促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速改善和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+強(qiáng)調(diào)對(duì)人實(shí)現(xiàn)最大限度的尊敬，對(duì)所謂的人性體驗(yàn)保持敬畏，注重人的創(chuàng)造性的發(fā)揮，真正地體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持人才才是推動(dòng)社會(huì)全面發(fā)展的動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之路的關(guān)鍵所在，將創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合，成就一種全新的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)+的主要任務(wù)就是將束縛創(chuàng)新的環(huán)節(jié)解除，將各自獨(dú)立的環(huán)節(jié)進(jìn)行連接并創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)我國(guó)人力資源管理的影響

（一）大數(shù)據(jù)思維對(duì)人力資源管理的直接影響

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中貫穿始終，這就使我國(guó)人力資源管理更具備靈活性，不再是單純的數(shù)據(jù)，而是能夠?yàn)槿瞬胚M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃提供幫助。而且，人力資源管理是從事人才激勵(lì)工作的部門，具有非常重要的作用，其不但與企業(yè)的業(yè)務(wù)部門有著緊密的聯(lián)系，還是支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的主要組成部分。因此企業(yè)人力資源管理部門在大數(shù)據(jù)思維下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和人才發(fā)展理念共享，企業(yè)內(nèi)部積極合作，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上共同創(chuàng)造，并分享價(jià)值。

（二）換位思維積極促進(jìn)了人力資源管理改革

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，在新型企業(yè)中，員工不再單純地是員工，而是成了客戶，客戶和企業(yè)之間的關(guān)系良好，進(jìn)而成了企業(yè)的員工。員工和客戶共同努力為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，為員工自身創(chuàng)造更有意義的自我價(jià)值。企業(yè)的老板也是員工的一份子，而員工共享自我價(jià)值也逐漸成為了主人。這就是換位思維，其給人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但是也在很大程度上增強(qiáng)了員工的自我管理意識(shí)。企業(yè)為員工提供的不只是一個(gè)掙錢的崗位，而是一個(gè)促進(jìn)員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)，加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)，全面發(fā)展的平臺(tái)。

（三）去中心化思維推動(dòng)了人力資源管理變革

互聯(lián)網(wǎng)世界實(shí)際上就是為全社會(huì)搭建了一個(gè)公平的交流平臺(tái)，在這里沒(méi)有過(guò)去逐層管理和控制、權(quán)威至上的管理環(huán)境，而是主張開(kāi)放和平等合作。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下，組織的內(nèi)部逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)溝通工具，以此強(qiáng)化溝通速度和效率。在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)員工的作用，促進(jìn)員工積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極自主性，給員工一個(gè)得以自由發(fā)揮的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的全面革新。

四、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下我國(guó)人力資源管理的新思路

（一）建立完善的人才溝通途徑，提升員工的價(jià)值體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)+體現(xiàn)出的明顯特征是互動(dòng)交互性，在其影響下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，也產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。傳統(tǒng)企業(yè)的管理層擁有發(fā)言權(quán)的局勢(shì)將會(huì)得到極大的轉(zhuǎn)變，每個(gè)階級(jí)的員工都有可能成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心所在。所以現(xiàn)代化人力資源管理應(yīng)逐漸改善原有的以管理層為中心的管理思路，尋找企業(yè)全體員工共同互動(dòng)的全新渠道，從而使員工在工作中能夠找到自己的真正意義，提升員工的價(jià)值體驗(yàn)。當(dāng)然企業(yè)內(nèi)部管理層要積極關(guān)注員工的價(jià)值體驗(yàn)，為員工打造良好的發(fā)揮平臺(tái)，讓員工借助平臺(tái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自身的真正價(jià)值。

（二）建立健全的人才激勵(lì)機(jī)制，提升員工的使命感

傳統(tǒng)的人才激勵(lì)機(jī)制，大多都是建立在承諾之上的，是一種企業(yè)約束和員工服從的關(guān)系，所以企業(yè)的薪酬福利等人力資源政策都是建立在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的基礎(chǔ)之上。然而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)員工具備了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力和約束力，也逐漸擁有了越來(lái)越大的自主權(quán)，這就進(jìn)一步改善了原來(lái)被束縛的地位，反而成為了企業(yè)提升綜合實(shí)力的主要從組成部分。所以為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理需要建立長(zhǎng)期有效的人才激勵(lì)機(jī)制，積極提升員工的使命感和責(zé)任感，為員工構(gòu)建自我驅(qū)動(dòng)的發(fā)展平臺(tái)，以促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)共贏，進(jìn)而激發(fā)員工的主動(dòng)創(chuàng)造力。

（三）建立先進(jìn)的人才管理手段，充分顯示出大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)

實(shí)際上人力資源管理在某種意義上，應(yīng)該算是對(duì)理性和感性兩者的綜合管理，不僅包括基本的薪酬擁擠、績(jī)效考核等量化分析的基礎(chǔ)部門，還包含招聘和培訓(xùn)等一些不完全程序化的決策。但是在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代快速發(fā)展的影響下，員工與員工之間、員工和上級(jí)管理層之間，甚至是員工與消費(fèi)者之間的溝通和交流都產(chǎn)生了許多的大數(shù)據(jù)，而對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析和對(duì)比，也能夠?yàn)槿肆Y源管理層提供大量進(jìn)行量化分析和程序化決策的有力依據(jù)。利用大數(shù)據(jù)能夠有效幫助人力資源管理進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)員工對(duì)薪酬的期望和勞資沖突糾紛的化解等，有利于人力資源管理體系的革新設(shè)置，還可以預(yù)測(cè)招聘培訓(xùn)需求等許多相關(guān)內(nèi)容，以便于為企業(yè)人力資源管理提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的全面發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下人力資源的變化發(fā)展，關(guān)鍵在于人的改變，人的需求變得個(gè)性化、多元化和全面化，這些所謂的變化要求企業(yè)對(duì)員工也就是人進(jìn)行重新審視，讓企業(yè)真正意識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的核心資源，進(jìn)而從人力資源管理的角度重新構(gòu)建管理模式，更新管理理念，才能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+是一種無(wú)形的力量，能夠從邏輯思維上改變傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理模式，發(fā)展人力資源管理新思路，嘗試將傳統(tǒng)人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)相融合，體現(xiàn)出人才創(chuàng)新的重要性，進(jìn)而為企業(yè)的全面發(fā)展提供巨大的幫助。

[1]周靜,黃冰,陳川,曾凡勇.基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的人力資源管理建模——事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)[J].人力資源管理,2014(05).

[2]彭劍鋒.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2014(16).

[3]謝朝陽(yáng).“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理研究[J].中國(guó)商論,2015(13).