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      搜巴:你看廣告我付錢

      2015-01-07 08:33:05楊大俠
      華聲 2014年24期
      關(guān)鍵詞:聚會科技用戶

      楊大俠

      不到半年時間,這款被譽(yù)為顛覆傳統(tǒng)廣告行業(yè)的App席卷全國27個省市,并被評為“2014移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具創(chuàng)新產(chǎn)品”。奇跡背后,人們不禁要問,它是如何做到的呢?

      2014年,一家名為“掌寶科技”的公司橫空出世,收獲了累累碩果,成為App領(lǐng)域里的一匹重要的黑馬。自2014年7月開始,到11月底,短短6個月時間,掌寶科技在全國27個省市建立了省級分子公司,旗下粉絲數(shù)量達(dá)到了數(shù)百萬人,意向代理及合作金達(dá)數(shù)千萬元,并還被經(jīng)濟(jì)雜志等數(shù)家權(quán)威媒體授予“2014移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。而連接這些城市與這筆財富之間的臍帶,就是掌寶科技旗下一款名為“搜巴”的APP。

      一款A(yù)PP如何在半年時間內(nèi)創(chuàng)造出數(shù)千萬的財富奇跡?

      廣告的正確打開方式

      從太極集團(tuán)北京公司總經(jīng)理的職位退出,董勇的朋友無不為他感到惋惜,畢竟如今的太極集團(tuán),已然成為一個資產(chǎn)高達(dá)160億、國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈條最為完整的大型企業(yè),位居總經(jīng)理之職,可謂前途無量。

      而董勇有自己的看法。20年的廣告運(yùn)作經(jīng)歷,讓他能嫻熟操作傳統(tǒng)廣告的運(yùn)營之余,也看出了傳統(tǒng)廣告的日益衰頹。 這種衰頹之勢,在上世紀(jì)末約翰·沃納梅克提出“我知道在廣告上的投資有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半”的言論后,就已初現(xiàn)端倪。

      傳統(tǒng)廣告無用的一半投資究竟在哪兒?廣告商、策劃人和企業(yè)家經(jīng)一個多世紀(jì)的總結(jié),透析出了以下寶貴經(jīng)驗:

      1、訴求不準(zhǔn),對牛彈琴;2、假大空套,胡編亂造;3、載體太少,傳播量小。

      到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的介入,又多了一條:傳統(tǒng)廣告不能深入到消費(fèi)者的每個生活廣角,不夠精準(zhǔn)。

      這四則經(jīng)驗,反應(yīng)了同一個問題:客戶并非不愿意花錢,而是所花的錢,并沒帶來與之對等的效果。

      如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做廣告,讓這一半無用的錢“活”過來?董勇認(rèn)為,這是趨勢,也是當(dāng)下勢在必行的商業(yè)機(jī)會。

      強(qiáng)大的工作背景,讓董勇很快召集起了自己的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊,建立了掌寶科技,并在短短數(shù)月之后,推出了自己的產(chǎn)品——搜巴。

      它的功能,是純粹的手機(jī)看廣告。

      這款看廣告的APP,上線三個月后,交出了它的第一份答卷:注冊用戶270多萬人,活躍粉絲30萬人,月點擊量2億多次。

      董勇表示,搜巴的快速成功,關(guān)鍵在于它攻克了約翰·沃納梅克的百年謎題,和用戶的反感。

      搜巴上的廣告信息,能精確到廣告投放企業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)品、地點、電話,甚至直接負(fù)責(zé)人,所有內(nèi)容都有跡可循、有證可查,消除了廣告本身虛假的存在。

      同時,掌寶科技自主研發(fā)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)會記錄所有注冊用戶的愛好、年齡、收入等信息,甄別出不同用戶的不同需求,從而將不同類型的廣告分散發(fā)布給這些用戶,提高傳播精準(zhǔn)度。

      對于消除用戶對廣告煩躁和反感的手段,董勇則另辟蹊徑:廣告的正確打開方式——你看廣告我送錢,而且是看一次送一次。

      這是搜巴最具特色功能所在。打接電話之時,手機(jī)屏上會彈出幾秒鐘的1/3窗口或全屏廣告,同時產(chǎn)生積分。通話完畢后進(jìn)入搜巴,用戶即可收取積分(打5積分,接2.5積分,1積分=1分錢)。

      此外,通過搜巴看新聞、玩游戲、簽到、發(fā)帖等功能,也可獲取積分。用戶推薦朋友安裝搜巴,那么此用戶可獲得50%積分的分享;分享粉絲還可一次性獲取1000積分獎勵。通過搜巴,一個用戶一個月只用分享100粉絲,就可獲取10多萬積分,即1000多塊錢。

      積分用來干什么?當(dāng)積分達(dá)到一定量,用戶可到搜巴商城進(jìn)行商品兌換和秒殺。商城的商品,比市面和普通網(wǎng)店的更加便宜,同時形成了吃、住、行、游、購、娛等全面覆蓋。除了商城,積分還能進(jìn)行話費(fèi)充值,當(dāng)積累到一定的可觀數(shù)量,還可兌換現(xiàn)金。

      “通過利益誘引,把用戶的反感變成喜好,讓廣告真實且更有高精準(zhǔn)度地傳播,這就是搜巴模式的第一步”,董勇說。

      搜巴模式的粉絲效應(yīng)

      搜巴玩的,其實正是當(dāng)下最火熱的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。在搜巴270萬下載粉絲中,活躍粉絲達(dá)到了30萬之多。

      董勇解釋,新用戶的注冊,需要邀請人的電話號碼,所以很多人下載后,沒有邀請電話號碼,就沒能注冊成功;而這30萬的活躍用戶,則全是真實用戶。

      保證每一個用戶都是真實用戶就是邀請電話號碼的作用。電話號碼邀請,是由用戶影響其身邊的人,讓用戶獲取積分利益的同時,也讓掌寶科技CRM的信息更真實,從而徹底杜絕僵尸粉和水軍。

      搜巴的粉絲學(xué),是一場集結(jié)了線上線下的綜合體——從服務(wù)入手,線上做功能、內(nèi)容,線下做圈層。

      線上內(nèi)容,是廣告?zhèn)鞑?,這不必贅述;而線上內(nèi)容,除了掙積分、換商品、充話費(fèi)、兌現(xiàn)金,還有一個板塊——幫助粉絲創(chuàng)業(yè)。

      用戶通過長期關(guān)注自己感興趣的廣告,可以在搜巴上申請個人創(chuàng)業(yè),成為掌寶科技個人代理,享受招商、廣告、電商利益分潤。

      同時,為了讓粉絲用戶享受更多特權(quán),搜巴采取了等級提升制度。

      粉絲分為赤橙黃綠青藍(lán)紫,赤色是最低等級,紫色是最高等級。在搜巴系統(tǒng)內(nèi),粉絲將根據(jù)不同級別共享有18項特權(quán)。每次等級提升,用戶會得到2000積分,即20元人民幣的獎勵,這就促使不止粉絲,連代理商甚至總部人員都有興趣為了升級而多做任務(wù),起到提高用戶與搜巴粘合度的作用。

      對于線下,掌寶科技會不定期地舉行全國或地區(qū)粉絲聚會,在掌寶科技的規(guī)劃中,每個分子公司在年底都會舉行各地的粉絲年會。粉絲只需通過掃描S碼消耗自己的積分,即可參加聚會。聚會中,粉絲可獲得吉祥物、旗幟等紀(jì)念品,通過認(rèn)識更多朋友,從而更加依賴這款產(chǎn)品。

      不同等級的用戶參加線下聚會,所獲得的“待遇”是完全不同的。比如,紫色等級的粉絲在聚會上,可穿紫色的服裝,獲得會代表發(fā)言、走紅地毯、得到最好的紀(jì)念品等特權(quán)。

      豐厚的盈利,創(chuàng)業(yè)的扶持,和聚會特權(quán)的吸引力,徹底激活用戶對搜巴的依賴性,讓他們不再甘于做一枚“僵尸”,自主參與各種任務(wù),最終成為搜巴的粉絲。

      “我們制定了一個三年規(guī)劃的政策。今年發(fā)展省級代理,明年發(fā)展地級代理,2016年則發(fā)展到區(qū)縣和社區(qū)代理。通過粉絲們之間的分享傳播,總部和代理的服務(wù),到那時候,我們要把粉絲做到1個億”,董勇說。

      “很簡單,粉絲有了,意味著廣告受眾人群有了,通過粉絲運(yùn)營,將龐大的用戶群牢牢綁定在搜巴平臺上。對于廣告投放主而言,解決了投放精準(zhǔn)的問題;對于粉絲而言,也得到了各種利好,可謂皆大歡喜,這是一個完整的閉環(huán)?!闭茖毧萍汲?wù)副總裁魯渝華如是告訴記者。 摘編自商界招商網(wǎng)endprint

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