吳越

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的工商管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，其管理水平的高低關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，目前我國企業(yè)的工商管理存在各種各樣的缺陷，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，該文將針對企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀進行分析并提出改善的措施，探討未來企業(yè)工商管理的改革方向。

1.企業(yè)工商管理的內(nèi)涵

企業(yè)的工商管理是指運用先進的管理方式和現(xiàn)代化的管理理念對企業(yè)進行管理，以促進企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)工商管理包括培養(yǎng)企業(yè)文化、塑造和維護企業(yè)形象、制定企業(yè)發(fā)展的對策等。企業(yè)通過經(jīng)濟管理的形式來開展工商管理，對企業(yè)的相關(guān)活動比如日常工作、財務(wù)會議、人力資源和市場營銷進行有效的管理。高水平的企業(yè)工商管理能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化[1]。

2.企業(yè)實行工商管理的意義

提高企業(yè)的運行效率，減少企業(yè)成本。企業(yè)工商管理能幫助企業(yè)正確規(guī)劃工作流程，減少不必要的工作程序，以大大提高工作效率，企業(yè)資源也能夠得到合理的配置。

明確企業(yè)的發(fā)展方向，確定企業(yè)目標。企業(yè)工商管理通過進行市場調(diào)查，制定生產(chǎn)經(jīng)營的方案，通過了解市場的發(fā)展方向來確定企業(yè)未來的發(fā)展走向，明確企業(yè)成長目標，減少企業(yè)犯錯的幾率。

明確獎勵懲罰的界限，調(diào)動員工積極性。企業(yè)工商管理也包括對人員的管理，通過確定獎懲制度，讓員工的收入得到保障，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

清晰企業(yè)的財務(wù)狀況，理順企業(yè)資本。一個企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，財務(wù)狀況的穩(wěn)定是基礎(chǔ)，工商管理能幫助企業(yè)有效的理順資本結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)的經(jīng)營順利進行。

3企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理的概念也隨之傳入，我國企業(yè)工商管理還處于發(fā)展階段，在部分環(huán)節(jié)上存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

企業(yè)管理水平低下。許多企業(yè)一心只發(fā)展生產(chǎn)，不做市場調(diào)研，制定企業(yè)發(fā)展的方向和目標時，不參考市場部門的意見和建議。造成企業(yè)生產(chǎn)與市場脫節(jié)，企業(yè)產(chǎn)品滯銷；另外企業(yè)生產(chǎn)管理制度不健全，造成企業(yè)管理混亂，人員懶散，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高，經(jīng)濟效益低下。有的企業(yè)只看重短期利益，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營沒有制定長遠的規(guī)劃[2]。

企業(yè)管理目標不明確。企業(yè)不能對自身價值明確定位，一味追求經(jīng)濟效益。而目前的形勢給企業(yè)提出了新的要求，企業(yè)的管理思想應(yīng)該轉(zhuǎn)變，不單要提高經(jīng)濟效益，還要履行社會的責(zé)任。企業(yè)運行應(yīng)該積極貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，重視提升企業(yè)的核心技術(shù)，使企業(yè)發(fā)展方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。但部分企業(yè)所有管理活動都是為了短期生產(chǎn)效益服務(wù)，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理與環(huán)境脫節(jié)。目前全球經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)一體化發(fā)展趨勢，產(chǎn)品與資金的流動性增強，地域性市場概念被慢慢的淡化，地區(qū)界限已經(jīng)慢慢模糊，這就要求企業(yè)的產(chǎn)品要做到系列化，要進行國際化資本運作，要實現(xiàn)技術(shù)的更新和人力資源的可持續(xù)化等[3]，但是目前我國很多企業(yè)的經(jīng)營管理模式跟不上環(huán)境的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)營能力和員工的價值沒有得到提高，阻礙了企業(yè)更好的發(fā)展。

企業(yè)管理應(yīng)用落后。我國企業(yè)管理者素質(zhì)不高，管理制度不健全，使得工商管理未在企業(yè)中充分發(fā)揮作用。比如人力資源的管理工作，還只是在做傳統(tǒng)的檔案管理、工資和福利的發(fā)放等，沒能為業(yè)務(wù)部門提供有力的服務(wù)和支持，沒能有效洞察企業(yè)未來的人才戰(zhàn)略，沒能承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任。

4.企業(yè)改善工商管理的措施

建立科學(xué)的管理制度。企業(yè)要抓住工商管理科學(xué)化，人性化以及全面化的特點，推動工商管理制度更加行之有效，全面建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，不能讓員工一盤散沙，要讓他們充分發(fā)揮自身的職能。為了使企業(yè)的效能實現(xiàn)最大化，制定的管理制度要得到企業(yè)大部分員工的認可，要條理清晰，權(quán)利責(zé)任以及利益要明確，避免職責(zé)不清分工不明的問題；并實施合理的獎懲措施，讓員工自覺的約束自己的行為，使得企業(yè)的管理工作有規(guī)章可循，能有序進行[4]。

加強工商管理人才建設(shè)。擁有高素質(zhì)的工商管理的人才是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要對工商管理人員進行有效的培訓(xùn)。而選擇好的培訓(xùn)機構(gòu)是培養(yǎng)人才的基本要求，首先，培訓(xùn)機構(gòu)的理論基礎(chǔ)要扎實，堅定，它決定了學(xué)員學(xué)習(xí)的質(zhì)量，其次培訓(xùn)老師的專業(yè)知識和技能要深厚，要能深入淺出的傳授工商管理知識，與時俱進的傳授工商管理的先進理念，最后，培訓(xùn)老師要能理論聯(lián)系實際，將最新的工商管理案例融合到理論知識中去，讓學(xué)生可以學(xué)以致用。

實行全球化的企業(yè)管理。如今經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為一種趨勢，在在這種大背景下，企業(yè)管理要以一種全球性的眼光來考慮布局。實行國際化管理，包括管理理念、品牌塑造、資本運作，人力資源管理都要實現(xiàn)國際化。要實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)能力、市場營銷、客戶管理、財務(wù)管理等全面國際化。企業(yè)實行國際化管理，意味著企業(yè)與國際間的關(guān)系是一種“合作競爭”關(guān)系，這種關(guān)系會給企業(yè)帶來前所未有的機遇，同時也帶來前所未有的挑戰(zhàn)，因此要求企業(yè)要以更先進的管理理念武裝自己，以提高企業(yè)的管理水平。

企業(yè)實行人性化的管理。企業(yè)不僅需要培養(yǎng)建設(shè)企業(yè)文化，同時還要將“以人為本”作為企業(yè)管理的原則，對企業(yè)員工實行人性化的管理，對員工進行生活上，精神上的關(guān)懷，從而提高員工對工作的積極性。同時企業(yè)還要關(guān)注到員工的工傷賠償和病假問題，多站在員工的角度考慮問題，增強員工對企業(yè)的歸宿感，充分調(diào)動員工的工作主動性。

5.企業(yè)工商管理未來改革方向分析

隨著企業(yè)工商管理的不斷演變發(fā)展，人力資源管理、文化軟實力以及知識資本在企業(yè)管理中的分量將逐步的加強，推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型組織管理這種更先進的管理模式，具體而言，企業(yè)管理者更加重視與其他企業(yè)之間的互動，重視知識的共享，通過共享推動企業(yè)的發(fā)展[5]。同時企業(yè)更加注重對人才的培養(yǎng)提升，重視挖掘文化的力量，以形成學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí)型組織的管控模式，引導(dǎo)，推動企業(yè)實現(xiàn)精確管控產(chǎn)品物流，讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售，生產(chǎn)的管理工作得到不斷的優(yōu)化。

今后的工商管理工作不但要幫助企業(yè)獲得更多發(fā)展機遇，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益，還要幫助企業(yè)清晰明確自身的價值定位，要以現(xiàn)代化的管理理念和先進的管理制度武裝企業(yè)，從而推動企業(yè)走向國際化。另外在工商管理中，要更加注重企業(yè)需要承擔(dān)的社會責(zé)任，為今后的發(fā)展制定長久的規(guī)劃，使得企業(yè)能夠很好的解決社會問題，在環(huán)境保護工作以及促進公益事業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，幫助企業(yè)塑造正面的品牌形象，幫助企業(yè)充分利用品牌資源，進而推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

綜上所述，提高工商管理水平是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，企業(yè)要制定符合現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的規(guī)則，培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才，推動企業(yè)不斷做大做強。

（作者單位：中國礦業(yè)大學(xué)）