關健穎

大連和成醫(yī)藥投資有限公司新藥分公司，遼寧大連116021

試析醫(yī)藥管理中存在的問題與對策

關健穎

大連和成醫(yī)藥投資有限公司新藥分公司，遼寧大連116021

隨著我國醫(yī)藥市場的逐步發(fā)展和進一步規(guī)范，我國的醫(yī)藥管理工作已經(jīng)成為當前醫(yī)藥行業(yè)進一步發(fā)展的重要措施和手段，醫(yī)藥管理在我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中起到舉足輕重的重要作用，但是由于當前我國醫(yī)藥管理工作還在初步發(fā)展階段，因此也存有一定的問題，該研究從當前我國醫(yī)院管理工作中存在的問題進行分析，繼而探討提升和完善我國醫(yī)藥管理工作的策略。

醫(yī)藥管理；問題；對策

對于醫(yī)藥管理來說，其是一項十分復雜的工作，在理論上講，進行醫(yī)藥管理是相關的醫(yī)藥行業(yè)或者是企業(yè)、醫(yī)院等等為了將自身的工作做進一步的提升，而對醫(yī)藥所進行的管理工作[1]。

1 我國醫(yī)藥管理工作中存在的問題

對于我國的醫(yī)藥管理來說，其起步比較晚，主要是從上世紀九十年代出現(xiàn)，和西方的發(fā)達國家和地區(qū)進行比較，我國醫(yī)藥管理的歷史比較短，還處于初步發(fā)展的極端，因此也就存有一些問題，具體來說，主要有以下幾點。

1.1 醫(yī)藥管理的意識不夠強

對于目前我國的醫(yī)藥管理工作來說，其中一個基礎性的問題就是意識不夠，還沒有真正意識到醫(yī)藥管理工作的重要性，當前我國很多醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展的過程中往往會涉及到盈利的問題，怎樣通過降低成本來使得企業(yè)自身的利益得到提升是當前醫(yī)藥管理工作者進行管理的時候所注意的最為關鍵的問題。在對利潤進行追求以及進行管理的時候，很多管理工作者往往忽視了相應的工作人員以及醫(yī)藥的風險管理和藥品自身的質(zhì)量等等，當前很多醫(yī)藥公司因為自身為醫(yī)藥管理的意識不夠強，在藥品生產(chǎn)的環(huán)節(jié)沒有進行足夠嚴格的把關，繼而使得很多并不合格的藥品在市場銷售，帶來極大的風險并對人們的身體健康帶來極大的傷害。

1.2 相關的制度不夠健全

除了意識不強之外，醫(yī)藥管理中還沒有足夠完善的制度是一大問題，此處所提到的醫(yī)藥管理的制度主要就是指對醫(yī)藥管理的標準、風險管理的制度以及相關的營銷制度等等，以上制度，很多西方發(fā)達國家的制度都比較完善，都做的比較到位，但是對于我國的醫(yī)藥管理制度而言，因為起步比較晚，自身的歷史比較短，就算是有制度也大部分對西方發(fā)達國家制度的模仿[2]，與我國的發(fā)展實際有所脫離，總的來說，當前我國所實施的醫(yī)藥管理制度還不夠完善，對我國醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展帶有極大的風險和隱患。

1.3 醫(yī)藥管理缺少有效地監(jiān)督

當前我國醫(yī)藥管理工作沒有足夠完善和有效地監(jiān)督，一方面，當前醫(yī)藥公司的內(nèi)部還沒有專門的機構對其管理人員進行監(jiān)督管理，就算是有一部分醫(yī)藥公司有相關的監(jiān)督部門，但是大部分也都是為了應付上級的檢查，其存在沒有實際的意義，另外我國當前的藥監(jiān)局對醫(yī)藥管理也沒有足夠的監(jiān)督管理措施，就當前所出現(xiàn)的一系列醫(yī)藥事件來看，當前很多地區(qū)的藥監(jiān)局都是在事情出現(xiàn)之后對相關的負責人進行處理和責任追究[3]，但是卻不夠重視事前的監(jiān)督工作，對事件的發(fā)展沒有起到足夠的預防作用，相關政府部門能夠?qū)︶t(yī)藥管理工作起到良好有效的監(jiān)督作用，但是卻很少對其加以涉及。

1.4 醫(yī)藥管理的制度力度不夠

對于當前我國醫(yī)藥管理的現(xiàn)狀來說，管理的執(zhí)行力度欠缺是一項十分突出的問題，對于醫(yī)藥管理來說，主要有風險管理、質(zhì)量管理、進度管理以及制度管理等多項內(nèi)容，這樣的管理內(nèi)容對于保障我國醫(yī)藥管理工作的質(zhì)量能夠起到重要的作用，但是就當前的工作來說，因為企業(yè)領導自身的不夠重視，很多醫(yī)藥企業(yè)職工往往是依據(jù)自身的喜好進行工作，在執(zhí)行相關的管理工作的時候漫不經(jīng)心，沒有足夠的力度，可以說當前我國對醫(yī)藥管理的執(zhí)行力度相當不夠[4]。

2 完善我國醫(yī)藥管理工作的策略

為了使得我國醫(yī)藥管理工作能夠得到有效開展，針對上述存在的問題，應當需要對醫(yī)藥管理的制度做進一步的完善，進一步提升醫(yī)藥管理工作的意識，加強相關的監(jiān)督管理工作，同時還應當進一步提升相關的執(zhí)行力度，具體來說，主要有以下幾方面。

2.1 進一步提升醫(yī)藥管理的意識

對于我國醫(yī)藥管理工作來說，意識不夠是十分普遍的問題，因此在以后的工作中應當進一步提升我國醫(yī)藥管理工作者自身的管理意識，主要從以下幾個方面入手：首先，作為醫(yī)藥管理者應當進行不斷地學習和提升，要對相關的醫(yī)藥管理知識進行充分的學習，尤其是對國外的一些重要的知識和經(jīng)驗進行吸取，在此基礎上，才能夠真正意識到進行醫(yī)藥管理工作自身所具有的重要意義。其次，要在自身的工作過程中進行經(jīng)驗的累積，對于醫(yī)藥管理工作來說，其自身是一項實踐性比較強的工作，相關的管理者應當在自己的工作過程中對其加以經(jīng)驗總結，對工作中出現(xiàn)的問題進行分析，找到問題存在的原因，只有這樣才能夠更好的改進自身的工作意識，提升自身的工作效率。

2.2 對相關的醫(yī)藥管理制度進行管理

要有效解決我國醫(yī)藥管理工作中的突出問題，就應當對相關的管理制度進行逐步的完善，其中醫(yī)藥制度主要是由進度管理、質(zhì)量管理、監(jiān)督管理、衛(wèi)生管理以及相關的風險管理等等，對于醫(yī)藥管理者來說，應當依據(jù)自身工作的實際狀況對制度加以科學合理的制定，并依據(jù)情況的變化進行逐步的完善，只有這樣才能夠真正將其自身所具有的標準以及規(guī)范的作用得到充分的發(fā)揮，尤其對于醫(yī)藥企業(yè)來說，其自身的制度怎樣在很大程度上將會關系到醫(yī)藥企業(yè)自身在未來的發(fā)展前景，所以說，應當對這樣的醫(yī)藥管理制度進行逐步的完善，用制度對醫(yī)藥管理工作做進一步的規(guī)范，只有這樣才能夠使得醫(yī)藥管理的所有工作都能夠得到切實的保障。

2.3 進一步加強對醫(yī)藥管理的監(jiān)督工作

針對上述所提到的內(nèi)容，應當進一步加強對我國醫(yī)藥管理工作的有效監(jiān)督工作，主要是從以下幾點入手：首先，對于醫(yī)藥企業(yè)來說，應當有責任成立相關的監(jiān)督部門對醫(yī)藥管理工作以及先關的責任人進行監(jiān)督管理，這樣的部門應當需要高素質(zhì)的人才的，只有這樣才能夠使得監(jiān)督作用得到充分的發(fā)揮，其次，藥監(jiān)局應當進行定期或者是不定期的監(jiān)督管理，對醫(yī)藥企業(yè)進行嚴格的監(jiān)督，只有這樣才能夠使得一些不必要的問題不會出現(xiàn)，對于藥監(jiān)局來說，其最為主要的一個問題就是要進行監(jiān)督管理，對當前的藥品市場以及相關的企業(yè)進行監(jiān)督，所以說，在未來的工作中，應當進一步加強藥監(jiān)局對醫(yī)藥管理所做的監(jiān)督工作，只有這樣才能夠進一步提升醫(yī)藥管理的自覺性，從而提升醫(yī)藥管理工作的水平和效率。

3 提升醫(yī)藥管理的執(zhí)行力度

有了相關的制度，最為關鍵的是應當如何執(zhí)行，如果執(zhí)行力不夠，那么制度再好也形同虛設。就當前的醫(yī)藥管理執(zhí)行力度來說，還遠遠不夠，因此應當進一步加強醫(yī)藥管理的執(zhí)行力度[5]。比如說有的醫(yī)藥公司會通過晚會等多種方式對當天的工作進行部署或者是進行總結，這樣的方式會在很大程度上有效提升醫(yī)藥管理工作的執(zhí)行力度。

綜上所述，進行醫(yī)藥管理是相關的醫(yī)藥行業(yè)或者是企業(yè)、醫(yī)院等等為了將自身的工作做進一步的提升，而對醫(yī)藥所進行的管理工作。醫(yī)藥管理在我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中起到舉足輕重的重要作用，但是當前我國醫(yī)藥管理工作還存在很多的問題，需要對醫(yī)藥管理的制度做進一步的完善，進一步提升醫(yī)藥管理工作的意識，加強相關的監(jiān)督管理工作，同時還應當進一步提升相關的執(zhí)行力度，只有這樣才能真正提升和完善我國醫(yī)藥管理工作的水平與質(zhì)量。

[1]王珂.醫(yī)藥管理中存在的問題及對策研究[J].中國醫(yī)藥指南，2013(3).

[2]曾子貞.對我國醫(yī)藥管理模式的探討[J].中國中醫(yī)藥信息雜志，2012（9）.

[3]孫威.醫(yī)藥管理中存在的問題及對策[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012（25）.

[4]董草原.醫(yī)院管理的關鍵問題[J].臨床醫(yī)學工程，2012（15）.

[5]牛愛民.醫(yī)院醫(yī)藥管理系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的挖掘及應用研究[J]電腦知識與技術，2013（25）.

R954

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1672-5654（2015）02（a）-0090-02

2014-11-02）

關健穎（1965-）,女，黑龍江寧安人，本科，主管藥師，主要從事醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥零售企業(yè)的質(zhì)量管理工作。