葛雯斐
美國人發(fā)明了一個改變世界的工具,就是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)化之后,美國人又用它創(chuàng)造了一個又一個企業(yè)營利模式的奇跡。
中國互聯(lián)網(wǎng)從完全“抄襲”美國模式到尋找真正合適自己的生存方式,也在不斷探索發(fā)展。在過去20年中,互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展,最重要的主題也許就是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起以及在世界上造成的影響力和奇跡。
美國和中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在趨同與存異的差異化中,究竟形成了哪些不同和相通之處?
發(fā)展重點、方向不同
在中國和美國這兩個全球最大互聯(lián)網(wǎng)應用的國家中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出不同的重點和方向。
在美國,以云計算、SaaS為基礎(chǔ)的企業(yè)級應用在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中占據(jù)了半壁江山,出現(xiàn)了例如Workday這類的一批高成長性的公司。而在中國,這個領(lǐng)域還處于初創(chuàng)期。
同時,美國在互聯(lián)網(wǎng)應用的“共享經(jīng)濟模式”上發(fā)展繁榮。例如Airbnb(AirBed and Breakfast的縮寫),是一家聯(lián)系旅游人士和有空房出租房主的服務型網(wǎng)站,它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息。用戶可通過網(wǎng)絡(luò)或手機應用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布190個國家近34000個城市,被《時代周刊》稱為“住房中的EBay”。它從一定意義上代表了美國個人的信用體系,通過利用規(guī)模效應大大節(jié)省了交易成本,發(fā)揮了閑散生產(chǎn)力的作用,對整個經(jīng)濟起到了非常大的推動作用??梢钥隙ǖ氖牵珹irbnb對全球酒店行業(yè)的影響是極為深刻和持續(xù)的。
然而,在消費互聯(lián)網(wǎng)應用方面,美國近期欠缺一些新奇的東西。相比而言,中國在互聯(lián)網(wǎng)中激發(fā)的創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在對傳統(tǒng)行業(yè)的擁抱和整合上。在互聯(lián)網(wǎng)和消費行業(yè)交匯與滲透的地帶,中國的一批企業(yè)大大地簡化了本地服務中的很多環(huán)節(jié),提供了一些非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。比如阿里巴巴今年僅“雙十一”活動一天,就有571億元的總成交額。而前不久,阿里巴巴敲響紐交所開市鐘成功上市,更是充分說明中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅能夠在中國本土成為非常領(lǐng)先的企業(yè),同時在全球的互聯(lián)網(wǎng)市場當中也占據(jù)了很大的份額。
又如P2P網(wǎng)貸,支付寶、財付通等第三方支付,互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺等在美國看起來不那么精彩和不那么容易出現(xiàn)大應用的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,在中國卻恰恰成為了人們關(guān)注的重要領(lǐng)域。
創(chuàng)新能力、CEO年輕化成為共通點
中美兩國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的其中一個共通點,是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)中,越來越多的是擁有原創(chuàng)的技術(shù)應用和商業(yè)模式的企業(yè)。
這種創(chuàng)新能力,不但決定了企業(yè)能否在本土競爭中脫穎而出,不陷入同質(zhì)化競爭,同時也意味著其中一些商業(yè)模式可以走向海外,成為全球化的產(chǎn)品。美國的互聯(lián)網(wǎng)公司在歐洲和亞洲都在積極擴張,尤其重視中國的巨大機會;同時,越來越多優(yōu)秀的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也已經(jīng)把觸角迅速地深入到了其他國家,例如騰訊和百度都已經(jīng)在世界各地擴張當中出現(xiàn)了很多亮點。
而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的過程中,需要注意的一點是,每個“跨國”企業(yè)都應該去適應當?shù)氐谋O(jiān)管政策和文化環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,首先要重視本地用戶體驗和地域文化,因此任何一個成功企業(yè)進入其它區(qū)域發(fā)展時,都必須面對產(chǎn)品本地化的挑戰(zhàn),同時更加重要的是,每個地方都有各自的監(jiān)管政策,企業(yè)應該尊重和遵守本地的法律法規(guī),調(diào)整自身的市場和產(chǎn)品策略,根據(jù)本地用戶的特征和訴求開發(fā)出極具針對性的產(chǎn)品和服務,這樣的“創(chuàng)新能力”才真正有可能全球化。
中美兩國的另一個相通之處是在這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,年輕人起到了主導作用。以前80后創(chuàng)業(yè)是件很新鮮的事,如今80后的CEO已比比皆是,包括90后的創(chuàng)業(yè)者也非常出彩。這其中原因有兩個:第一,互聯(lián)網(wǎng)本身是一個顛覆性的行業(yè),年輕人雖然沒有太多的社會和工作經(jīng)驗,但也因此能在商業(yè)模式的創(chuàng)新上有更多的大膽之舉。第二,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)主流用戶是80后、90后,年輕化的CEO更能了解年輕人的應用需求和現(xiàn)實體會,他們更知道什么樣的產(chǎn)品能夠更好地服務客戶,這也導致不管是在美國還是在中國都是有一批非常年輕的CEO,他們可能二三十歲時就已經(jīng)把公司做到了十億美金甚至幾十億美金的規(guī)模。
總之,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在推動全球經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,從這個角度來說,中國正處在一個前所未有的全球產(chǎn)業(yè)競爭新格局中。相信通過年輕一代的努力,中國將來會誕生比美國更加優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式也有機會能夠超越硅谷。