經(jīng)驗人：朱福星

廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷措施

經(jīng)驗人：朱福星

數(shù)字電視已進(jìn)入全面普及階段，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷工作具有自己的特殊性，本文就此特殊性談了些自己的看法。

廣電系統(tǒng)設(shè)施的特性介紹

廣電系統(tǒng)干線放大器及光端機等分級交換次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)范要求，且其設(shè)備暴露在室外甚多。有線電視干線網(wǎng)及其野外設(shè)備多半是與電力線路交叉或平行敷設(shè)，各桿接地電阻阻值很難達(dá)到規(guī)范要求。

目前有線電視干線網(wǎng)設(shè)施的防雷情況大致可以分成三點：

1.光端機桿下都大多做了接地，但未必達(dá)到規(guī)范要求；

2.等電位措施不完善，加裝SPD防護(hù)措施也不完善；

3.非全面的防雷措施，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證系統(tǒng)正常運行。

防雷對有線電視干線網(wǎng)安全運行的重要性

雷電災(zāi)害被聯(lián)合國有關(guān)部門列為“最嚴(yán)重的十種自然災(zāi)害之一”，被中國國防電工委員會稱為“電子時代的一大公害”。

有線電視干網(wǎng)面廣、線長，既有強電設(shè)備，又有大量的弱電設(shè)備，外場設(shè)備遍布全路段，曠野區(qū)域往往有突出的設(shè)備點，這些都是易遭雷擊或雷電感應(yīng)的薄弱點。雷擊事故輕者使部分設(shè)備被擊壞，系統(tǒng)喪失部分功能；重者則使全系統(tǒng)癱瘓，經(jīng)濟損失慘重；更有甚者，因系統(tǒng)頻繁遭受雷電侵?jǐn)_，系統(tǒng)不能正常運行，全部系統(tǒng)功能盡失，給廣電系統(tǒng)設(shè)備安全帶來極大隱患。防雷對保障有線電視干線網(wǎng)安全運行至關(guān)重要。

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷措施有了新的要求

在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)除了正常的線路維修之外，在維修內(nèi)容方面又多了機頂盒這一塊，特別是雷擊之后，大面積的外線網(wǎng)絡(luò)故障需要搶修，再加上大量的機頂盒需要維修，在處理這些情況的時候，由于人手不夠的原因，往往捉襟見肘。

經(jīng)過幾次摸索與思考，針對網(wǎng)絡(luò)防雷和機頂盒維修方面做了一些改進(jìn)工作，還是在一定程度上減輕了壓力，主要措施有：

1.預(yù)防為主，加大機頂盒的避雷宣傳、實行共同防范

加大宣傳力度，利用各種形式向用戶宣傳家中避雷常識：A是雷雨季節(jié)出門要拔掉電視機、機頂盒的電源插頭、斷開信號輸入源。B是倡導(dǎo)用戶家中安裝市電進(jìn)入?yún)^(qū)的避雷設(shè)備。

具體方法是：（1）做游動字幕，特別是在雷雨季節(jié)，以提示用戶；（2）在配送數(shù)字電視用戶的機頂盒上貼黃色警示單，上面寫好防雷措施；（3）在營銷人員在菜場上擺攤設(shè)點搞營銷宣傳的時候，順帶發(fā)送防雷知識的宣傳單。通過這樣的措施，盡量提高用戶的防雷意識，大家共同防范，盡量減少雷擊損失。

2.加強維護(hù)力度、落實網(wǎng)絡(luò)防雷措施

現(xiàn)在雷擊損失主要為感應(yīng)雷引起的，為此，我們在工程上采用了一定接地措施，對一個光節(jié)點下的鋼絞線網(wǎng)全部連起來，使所有的鋼絞線形成等電體，然后在供電器、光接收機，放大器位置做好接地，對長鋼絞線進(jìn)行兩頭接地，盡量減少接地電阻。而且，我們在線路上采用了電涌保護(hù)器的方法，其具體方法是：（1）在設(shè)備市電前安裝一只220V電涌保護(hù)器，阻擋從供電線路中的感應(yīng)雷對設(shè)備的破壞；（2）線路中分級保護(hù)，每隔一級安裝一只60V電涌保護(hù)器。這樣的安裝，可以使得阻止線路上由一個分區(qū)進(jìn)入到另一個分區(qū)的強電涌入，使得進(jìn)入到其他的過電壓最小化。

安裝避雷器的時候，我們還做好了單獨接地，目的是防止雷電電流快速地從用電器設(shè)備反竄入電涌保護(hù)器。如果用電器設(shè)備內(nèi)有降壓變壓器，雷電電流如果直接擊中用電設(shè)備外殼，不但會擊毀設(shè)備本身，而且會產(chǎn)生瞬間逆向升壓，從而擊穿其他線路上設(shè)備。

除了外線，前端機房加強日常維護(hù)也必不可少，特別是在每年雷雨季節(jié)前要針對性地對機房接地設(shè)施進(jìn)行安全檢測，對市電安裝避雷保護(hù)器等。

3.加強地埋管線建設(shè)，減少雷擊影響

近幾年來，新建小區(qū)均采用地埋管道方式，而小區(qū)一般樓層較高，建筑頂部有避雷設(shè)施，因此市電和網(wǎng)絡(luò)傳輸線一般不會發(fā)生過電壓侵入的現(xiàn)象。每次雷擊后我們進(jìn)行比較，采用地埋管道建設(shè)方式的優(yōu)勢顯而易見，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本不會遭受雷擊損壞，用戶室內(nèi)設(shè)備也較少發(fā)生雷擊后遭受損壞情況。但是，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)相比由于客觀因素，不可能一下子都采用地埋管線傳輸方式（投入太大），但我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中將量力而行，盡量采用地埋建設(shè)方式。

4.設(shè)置雷擊搶修應(yīng)急預(yù)案，及時搶修外線故障

大面積遭受雷擊后，用戶電話報修急劇增多，采用常規(guī)的片區(qū)維修人員包干方式肯定來不及修復(fù)，為此可以考慮專門設(shè)立遭雷擊后的搶修應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立總指揮，只要預(yù)案一啟動，調(diào)動全單位所有人員交叉到崗，全力以赴搞搶修，主要有（1）窗口上服務(wù)人員保證報修電話正常接聽，并對用戶投訴做好耐心細(xì)致的解釋工作，得到第一手維修信息，并把相關(guān)信息進(jìn)行匯總。（2）是抽調(diào)所有技術(shù)力量，增加維修人員數(shù)量，先集中兵力搶修主干線，然后分散維修支線和進(jìn)行上門維修；（3）維修人員分片分區(qū)、靈活機動，隨時隨地聽調(diào)度；（4）抽調(diào)所有車輛，確保在第一時間趕到現(xiàn)場；（5）是后勤保障，確?；揪S修器材到位；（6）是夜間照明到位，至少二人同行保證安全作業(yè)。

5.備齊配件，現(xiàn)場修理故障機頂盒

在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后，現(xiàn)在從有線電視線感應(yīng)到的雷擊，一般損壞的是機頂盒，電視機倒反而少了。在大范圍雷擊后，機頂盒的維修量急劇猛增，如果采用單純換機的方式，操作非常不便，第一是以后還得上門換回機頂盒，耗時耗力；第二是提供備機的量較大，而且也估算不準(zhǔn)，量太少肯定不夠，量太多又經(jīng)濟上不劃算；第三是數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)換機操作時間較長，如果讓用戶等待的時間一旦較長，用戶的情緒往往比較煩躁。而且，營業(yè)廳內(nèi)登記維修的人員太多的話，也有損自身形象。

為此，我們可以和廠家直接聯(lián)系，讓他們提供整體配件（線路主板，電源板，卡槽等，雷擊損壞這三個方面的比例較高），同時我們營業(yè)廳培訓(xùn)了一部分人員，在現(xiàn)場就對機頂盒進(jìn)行簡單的測試、維修更換（如再將更換下來的線路板送廠家維修，返回后再用于其他用戶），這樣既短了維修周期（維修一只機頂盒一般只需五六分鐘），如果采用換機方式，來回廠家至少要三天時間；而且也免去了用戶二次奔跑之苦或我們送機頂盒上門的麻煩，大大減輕了用戶的不滿還節(jié)省了我們的運營成本。當(dāng)然，少量經(jīng)過初步測試不能盡快維修的機頂盒會采用換機的方式。

這樣，通過對窗口人員培訓(xùn)修理機頂盒之后，不僅提高了他們的專業(yè)知識，鍛煉了技能，便于平時普通機頂盒

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.23.039