我們花大量時(shí)間去想在工作場(chǎng)合說什么話，但未必考慮該怎樣說。在辦公室，我們說話的方式（比如語調(diào)、音高和音量）非常重要，在很大程度上影響老板和同事對(duì)我們的看法。

以下是7種最糟糕的說話方式，以及怎樣避免使用這些方式。

1.結(jié)結(jié)巴巴，過多地使用語氣詞

“啊”這樣的語氣詞常常出現(xiàn)在辦公室里，“嗯”“呃”等也屢見不鮮。美國演講教練約翰·韋斯特稱它們?yōu)椤坝新曂ｎD”。在工作場(chǎng)合說話時(shí)，人們往往把這些語氣詞加進(jìn)句子，因?yàn)楹ε隆盁o聲停頓”讓他們失去聽眾。事實(shí)正好相反。韋斯特說，那些過度使用語氣詞的人會(huì)迅速失去聽眾，而在說話過程中停頓得當(dāng)，可以吸引聽眾的注意力。

2.語速太快

說話太快是緊張?jiān)斐傻?，這對(duì)陳述最為不利。紐約市嗓音與說話教練蘇珊·芬奇說，說話太快往往會(huì)“含糊、急促、接不上氣”。為了避免出現(xiàn)這種情況，蘇珊建議人們?cè)谡f話前吸一口氣，這個(gè)簡單的動(dòng)作可以幫助說話者放慢語速。

3.聲音太小

聲音太小是另一個(gè)普遍的問題。為管理人員提供服務(wù)的紐約聲音教練桑德拉·卡贊說，人們的表達(dá)能力取決于他們聲音的類型。說話時(shí)想要保持合適的音量，最好的辦法是吸足氣。

4.聲音沙啞

越來越多的年輕女性有聲音沙啞的問題，通過喉嚨的氣流中斷時(shí)，這種情況就發(fā)生了。說話前吸足氣可以避免聲音沙啞。最好錄下自己說話的聲音，這樣更容易辨別，你在什么情況下可能聲音沙啞。

5.聲音在句子結(jié)尾處變?nèi)?/p>

注意到有人說到句子的結(jié)尾處時(shí)聲音變小嗎？那可能意味著，聽眾聽不到重要的詞語，無法完整理解演講者的意思。芬奇說：“要讓你的聲音得到足夠的支撐，要讓別人聽到你要表達(dá)的所有東西?！?/p>

6.用升調(diào)說話

卡贊說，這個(gè)問題在女性中較為普遍，用升調(diào)說話會(huì)讓聽眾覺得說話者不自信。習(xí)慣用升調(diào)說話的人應(yīng)該錄下自己的聲音，努力糾正。

7.語調(diào)單調(diào)

沒有什么比語調(diào)單調(diào)更讓聽眾感到乏味的了。韋斯特說：“我們想從說話者的聲音里聽出熱情和自信?！边@并不意味著在說話過程中，變換高音和低音最重要，但你最好讓語調(diào)有一些變化。多用富有感情色彩的短語會(huì)有所幫助，最便捷的方法是吸氣，讓自己放松。

（據(jù)《青年參考》）